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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 23 recensioni)
Eccellente
15
Ottimo
7
Medio
1
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,6
Arredamento / Ambiente
9,2
Servizio / personale
9,4
Camera
9
Dotazione della camera
9
Rapporto qualità / prezzo
8,8
Pulizia
9,2
23 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ottimi buffet di cibo che mettono in mostra la gastronomia locale e le sue diverse influenze
Cosa non ho apprezzato
Ci avevano promesso una camera con vasca da bagno all'aperto, ma purtroppo era inutilizzabile.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Gentilezza
Cosa non ho apprezzato
Sempre lo stesso pasto
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La qualità del servizio è semplicemente eccezionale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel bellissimo e tranquillo, con personale molto attento e professionale: tutti i dipendenti sono molto gentili. Il cibo è ottimo e le camere molto confortevoli.
Cosa non ho apprezzato
L'unica pecca è la piscina, che avrebbe bisogno di essere un po' rinfrescata... e anche la spiaggia, che non è la più bella dell'isola...
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Spazi verdi, camere spaziose, personale attento
Cosa non ho apprezzato
Bisogna fare progressi sui cocktail che non sono proprio all'altezza, anche il ti punch non ne ha uno! Dovresti usare buoni succhi di frutta (freschi) invece di succhi chimici davvero pessimi.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Dal momento in cui siamo stati accolti, siamo rimasti colpiti dal calore, dal lusso e dall'eleganza dell'hotel. Lo staff è sempre presente, attento, animato dalla leggendaria gentilezza mauriziana. Le suite sono spaziose, raffinate, impeccabilmente pulite, con un bagno superbo e una bellissima terrazza. I ristoranti servono una cucina dai mille sapori e il bar serve favolosi cocktail. Abbiamo preferito immergerci in questo bozzolo paradisiaco su una costa ancora un po' preservata e approfittare delle diverse attività disponibili piuttosto che visitare l'isola che già conoscevamo un po'. Grazie per questa scoperta molto bella.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente nella natura rigogliosa.,
Cosa non ho apprezzato
Zona geografica troppo ventosa soprattutto in spiaggia. Spiaggia naturale non ripulita dai coralli. Difficoltà a nuotare in mare.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
l'hotel è lontano da tutto costretto a prendere un taxi
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale, come ovunque a Mauritius.
Cosa non ho apprezzato
Hotel 5 stelle che meriterebbe alcuni lavori di ristrutturazione; camera ampia, ma arredamento obsoleto; bagno idem; la cucina, a parte il ristorante LaPlage, è abbastanza ordinaria, i buffet non sono molto ricchi e vari per questo tipo di struttura; Questa è la settima volta che vado a Mauritius e il Sofitel non è il mio miglior ricordo in termini di ristorazione e comfort delle camere... Per quanto riguarda le strutture esterne, la spa, in particolare le docce della spa, sono davvero fantastiche non più degno di una struttura a 5 stelle.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale, la bellezza del luogo e delle infrastrutture, la cucina di buona qualità
Cosa non ho apprezzato
Molti problemi con la gestione delle camere, organizzazione pessima (mancano asciugamani e teli mare, servizio di pulizia fino alle 20 e un giorno senza pulizia)
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Le camere, il ristorante, il personale, l'ambiente, le attenzioni durante il soggiorno
Cosa non ho apprezzato
Il vento mi porta in riva al mare, il caffè in camera lo paghi tu
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto ! Il personale adorabile, l'ambiente fantastico, la qualità dell'incredibile buffet...
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il personale, il servizio, l'ambiente.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel merita di essere rinnovato. Per un 5 stelle la camera e gli accessori erano davvero rovinati dal tempo. Peccato non poter tenere la camera l'ultimo giorno con partenza alle 17:45. Rovina gli ultimi momenti mentre paghiamo 7 giorni interi
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Un hotel davvero eccezionale. Splendidamente progettato in mezzo a splendidi giardini e con ogni suite che gode sia di un giardino privato che di viste e accesso diretto alla spiaggia. Per una volta le immagini sul sito web corrispondevano perfettamente alla realtà. Tuttavia ciò che ha reso il nostro soggiorno fantastico è stata la qualità e la cordialità del personale, senza eccezioni. Siamo stati accolti da sorrisi genuini e conversazioni reali ovunque. Questo era molto diverso dal servizio clienti ben addestrato che spesso si trova negli hotel di fascia alta. La gamma di cibo fornito sia a colazione che a cena nel buffet era ampia e cambiato tematicamente ogni giorno per quest'ultimo.Assolutamente il miglior hotel.
Cosa non ho apprezzato
Assolutamente niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso 13 giorni eccezionali in questo hotel. Personale che si prende molta cura dei clienti. Camera con giardino e vista mare davvero magnifica. Ristorazione eccellente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è magnifico e il personale dell'hotel, particolarmente cordiale, si prende molta cura. La cucina è deliziosa, le camere sono spaziose e molto piacevoli da vivere (bagno e doccia esterni). Abbiamo adorato il nostro soggiorno nel sud dell'isola e abbiamo apprezzato la spiaggia tranquilla e selvaggia (un paradiso sia per nuotare che per fare snorkeling!). Ci sono molte cose da scoprire in questa regione e accessibili a pochi chilometri di strada dall'hotel (fabbrica di tè, fabbrica di rum, escursioni a Le Morne, cascate, terra dei 7 colori...).
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
hotel molto accogliente personale al top! necessita solo di una piccola rinfrescata all'arredamento delle camere per un risultato impeccabile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Troppo ventoso a luglio non abbiamo potuto goderci la piscina, per quanto riguarda l'hotel, personale impeccabile, ma non abbastanza lussuoso
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Fascino del luogo e del personale
Cosa non ho apprezzato
Camera fatiscente e non sempre molto pulita
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