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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,8/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 50 recensioni)
Eccellente
16
Ottimo
23
Medio
7
Mediocre
4
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,4
Arredamento / Ambiente
7,8
Servizio / personale
8,6
Camera
7,2
Pulizia
8,2
Dotazione della camera
7,2
Rapporto qualità / prezzo
7,8
50 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Posizione, accoglienza, personale molto gentile ed efficiente
Cosa non ho apprezzato
Stanza molto rumorosa durante la notte, dovuto al carico e scarico di mezzi della nettezza urbana. Sistema di condizionamento obsoleto e mal funzionante. Asciugamani puliti ma molto malconci. L’hotel si presenta come 4 stelle ma l’arredo e l’usura di mobili e dei sanitari appaiono come 2 stelle
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel, l'infrastruttura (spa, piscina coperta, piscina per le gambe, piscine all'aperto) erano perfette.
Cosa non ho apprezzato
L'indirizzo dell'hotel ci è stato inviato troppo tardi (due giorni prima della partenza) e questo ha causato disagi. Avevamo prenotato il traghetto in entrambe le direzioni perché saremmo dovuti arrivare di domenica dopo le 19:00 e si prevedeva che le biglietterie sarebbero state chiuse. Risultato: non abbiamo comprato il traghetto giusto: abbiamo dovuto prendere un autobus, poi un lungo viaggio in metro e un viaggio a piedi con le nostre valigie grandi e per finire, abbiamo aspettato il traghetto per due ore. All'arrivo abbiamo dovuto prendere un taxi che ci è costato molto. C'era un porto vicino all'hotel e sarebbe stato meglio informarlo prima della partenza, ci avrebbe risparmiato tempo, soldi e fatica... Il ritorno è stato identico e abbiamo dovuto prendere un taxi caro. Per concludere, in questo contesto, il viaggio avrebbe dovuto essere organizzato da Voyage Privé.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Scelta anticipata del menù desiderato. Varietà di piatti.
Cosa non ho apprezzato
Intrattenimento musicale serale, tutti i giorni, fino a mezzanotte in terrazza, sotto le finestre delle camere, lato mare Anche con le finestre chiuse (richiede anche l'accensione dell'aria condizionata). Prima mattina, manutenzione e manutenzione dell'hotel. Notti brevi e difficili. MOLTO DANNOSO.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il primo hotel che mi è stato assegnato è stato molto deludente con una camera nel seminterrato, minuscola e senza vista, ecc. Grazie all'intervento di un consulente Voyage Privé, ho potuto beneficiare di un altro Hotel aggiungendo 200€. Questo hotel era spazioso, pulito con buoni servizi, piscina e hammam.
Cosa non ho apprezzato
I vicini nella stanza erano rumorosi, per questo venivano svegliati ogni notte intorno alle 2 del mattino. Gli ottimi servizi dell'hotel non giustificano però il prezzo pagato. 1850 € più 50 € eccedenza Telier come acqua minerale, tassa di soggiorno ecc.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La vista sul mare e sulla piscina termale interna
Cosa non ho apprezzato
La camera e il bagno avrebbero dovuto avere alcuni servizi aggiuntivi per meritare 4*
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La posizione
Cosa non ho apprezzato
L’ambiente un po’ retro’ è il servizio pessimo.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Troppo lontano dal centro città, cosa che non ci aspettavamo, visto che avevamo pagato la 165esima per essere in una zona del centro città.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
posizione, tranquillitá, piscine, panorama.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Vista fantastica dalla terrazza dell’hotel.
Personale della ristorazione sempre gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione della struttura (noi siamo stati all'hotel Cristallo a Casamicciola) e la gentilezza e professionalità del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione dell'hotel con vista stupenda.
Le piscine esterne erano ben curate.
Cosa non ho apprezzato
Scarsa pulizia delle camere, le lenzuola sono state cambiate una volta in tutta la settimana ma dopo svariati solleciti in diversi giorni. Scarsa qualità del ristorante, dalla colazione alla cena.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Posizione dell'hotel e vista dalla terrazza Aria condizionata molto efficiente e hotel molto pulito
Cosa non ho apprezzato
La colazione non è davvero all'altezza di un hotel a 4 stelle. I pranzi e le cene sono vari ma di qualità molto media. Molto deluso!
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Personale e rapporto qualità prezzo Un servizio navetta gratuito per il porto Pasti molto abbondanti La dimensione della stanza è molto buona Bellissima vista sulla baia Una bellissima terrazza La piscina all'aperto è molto buona
Cosa non ho apprezzato
Necessità di rinfrescare l'hotel soprattutto a livello di isolamento perché anche l'aria condizionata (molto rumorosa) faceva fatica a rinfrescare la stanza La piscina coperta sembra d'altri tempi e la sauna è peggio Necessità di aumentare gli orari dei pasti
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Accoglienza molto calorosa, servizio impeccabile, cibo eccellente, posizione perfetta (vicino alla spiaggia, al centro città, al porto, all'autobus), piacevole piscina
Cosa non ho apprezzato
Hotel un po' datato, per il resto niente da dire
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale. La Restaurazione. L'atmosfera delle serate musicali.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel sta davvero invecchiando. Nel pacchetto prezzo ci era stata promessa una camera con vista sul mare e ci è stata assegnata una camera con vista sul cortile con tutti i bidoni della spazzatura del ristorante. Basti dire che le persiane sono rimaste chiuse durante l'intero soggiorno! Ogni mattina alle 8 venivamo svegliati dalle pompe della piscina (secondo le receptionist). Ha fatto un rumore nauseante ed è durato ben 20 minuti se non di più! È difficile non riuscire a dormire la mattina quando hai solo una settimana di vacanza!!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La buona volontà
Cosa non ho apprezzato
Pressappochismo
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La qualità dei pasti. La simpatia del personale
Cosa non ho apprezzato
Orari palestra. Preferisco andare la mattina presto o la sera tardi
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione al centro del porto di Ischia è davvero ottima. L'hotel e le sue 3 piscine sono davvero più che piacevoli. Personale eccezionalmente cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di diversità offerta per la colazione.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La posizione
Cosa non ho apprezzato
Non ho apprezzato il cibo
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Riguardo Hotel assegnato Felix il servizio complessivamente è stato apprezzato.
Cosa non ho apprezzato
Riguardo Hotel assegnato Felix ci sarebbe da migliorare impianto condizionamento piuttosto rumoroso e non efficiente e arredi in alcuni punti piuttosto datati per un Hotel a 4 stelle.
Siamo rimasti non soddisfatti del vs. servizio di Supporto Voyage Privè praticamente assente durante il weekend per cui fino ad ultimo giorno prima della partenza non avevamo ricevuto conferma su destinazione finale dell'Hotel a Ischia dove avremo soggiornato. Ho dovuto chiamare io direttamente referente DIMS Hotel per avere tale conferma (Sig. Antonio) che mi ha confermato di avere inviato a voi le info necessarie/doc per ns. soggiorno per tempo. Esiste dunque un blocco comunicativo tra voi e DIMS Hotel che dovreste sanare.
Ritengo sia una grave lacuna non avere da voi direttamente su portale nella sezione documenti o via email il nome dell'Hotel e voucher accesso per la mia famiglia almeno 2-3 giorni prima, come tra l'altro previsto da regolamento/clausola riportata su documento ufficiale.
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Vista panoramica
Cosa non ho apprezzato
Camera inadeguata bagno piccolo senza aspirazione ristorazione dalla colazione alla cena totalmente inadeguata qualità scarsissima bar chiosco della piscina fatiscente in generale all’hotel più che quattro stelle darei una stella con la speranza che gli altri hotel della formula roulette siano migliori
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, vista mozzafiato e personale molto gentile e disponibile. Abbiamo trascorso un ottimo soggiorno
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
L'offre VP qui propose une destination sans pouvoir connaître le nom de l hôtel, j'ai réservé en prenant ce risque puis j'ai perdu...chambre humide sans fenêtre, proche de l'ascenseur , réglage de la clim cassé , Peccato !
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuta la vista. Alcuni membri del personale sono adorabili.
Cosa non ho apprezzato
Penso che ci sia stato venduto uno sconto dell'80% su un hotel che è ancora troppo costoso per quello che è. Molto, molto lontano dagli standard francesi, questo è un conto, ma questo hotel non avrebbe alcuna stella qui. La camera per due in cui abbiamo messo un letto extra davanti alla porta finestra non era assolutamente comoda, la biancheria da letto era dura, l'aria condizionata funzionava solo gli ultimi due giorni mentre soffocavamo dal caldo, i cavi saltavano in tutto hotel sabato sera per una buona mezz'ora senza che riuscissero a riaccendere la luce, la cucina del ristorante è infame (quantità servita enorme, non era finito nulla e nemmeno iniziato e quindi buttato lo trovo aberrante). Lo sottolineo ancora, è vergognoso averci venduto questo soggiorno come lusso a basso prezzo. Di tutti gli hotel che avevamo, quelli più lontani da tutto, i viaggi erano lunghi per accedere a tutte le nostre attività.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione, la gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il personale è cordiale e cerca di fare del proprio meglio. Le donne delle pulizie sono gentili e le camere sono molto pulite. L'isola è carina e ha molti posti da visitare.
Cosa non ho apprezzato
Per quanto riguarda la posizione geografica, l'hotel si trova nella parte alta dell'isola il che comporta una lunga camminata in salita o un trasporto in taxi (25€) solo andata, le navette offerte dall'hotel non sono sufficienti in termini di scelta dell'orario (1 per 1 ora). Per quanto riguarda il personale, nessuno parla francese (tranne un cameriere) e alla reception anche l'inglese è complicato. Nelle camere i lavandini sono ad un'altezza molto bassa, le finestre si chiudono con difficoltà + niente balcone, la doccia è minuscola (adatta solo a persone basse e deboli), per non parlare dello sciacquone che si schianta ogni volta e dell'estetica anche l'hotel ha bisogno di essere rinfrescato. Per quanto riguarda la ristorazione nel complesso è buona, ma se avete una dieta particolare pensateci due volte. La maggior parte dei piatti sono a base di carne di maiale (il punto positivo è che siete voi a scegliere il vostro piatto) ma attenzione, non tutti i cibi sono indicati nel menù.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La vista dal balcone, la gentilezza del personale della ristorazione, la pulizia nonostante l'invecchiamento dell'hotel. La navetta per scendere ad Ischia Porto. Ischia è una destinazione incantevole.
Cosa non ho apprezzato
I rumori dei grandi ventilatori esterni che si affacciano sulla nostra stanza. Il menù solo in italiano (sarebbe gradita una traduzione in inglese) Le poche informazioni fornite alla reception dell'hotel al nostro arrivo e il fatto di non avere accesso giornaliero al corso di cavaliere o ai termini.
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Tutti i pasti vengono serviti all'interno di una sala che ricorda una mensa, fredda e senza vista sull'esterno. Divieto formale di consumare pasti in terrazza. Deplorevole quando sei in vacanza!!!
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Posizione hotel, camera con terrazzo, ristorazione.
Cosa non ho apprezzato
Il controllo e la gestione delle piscine termali è carente in particolare nell'attività di rispetto delle regole basilari di igiene (doccia, cuffia, abbigliamento a bordo vasca, ecc). E' scomodo l'utilizzo gettone per usufruire degli idromassaggi nelle piscine.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Arredamento della camera
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
La vista dall albergo
Cosa non ho apprezzato
In generale la colazione e la scarsa manutenzione di alcune aree
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo soggiornato all'Hotel GH Terme Re Ferdinando 4*: accoglienza molto calorosa, l'hotel è situato nel centro della città, poco distante dal porto, camera molto pulita e funzionale, piscine di acqua termale interna ed esterna riscaldate, acquagym, trattamenti estetici, pranzo al sacco per godersi l'intera giornata all'aperto, in sala ristorante, cameriere molto attente (soprattutto Marielena e Marina...), piatti tipici italiani, giardini fioriti intorno all'hotel, ....
Cosa non ho apprezzato
Niente. Sarebbe davvero difficile trovare punti negativi in questo soggiorno....
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Buongiorno. Volevo ringraziarti per la viaggio spettacolare organizzato d Voi.
Cosa non ho apprezzato
Buongiorno. Volevo ringraziarti per la viaggio spettacolare organizzato d Voi.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Ristorazione ottima
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Offerto una camera superior. Offerto una camera per cambiare dopo aver già effettuato il check-out. Ascolto e attenzione molto apprezzabili.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Attenzione al cliente.
Pulizia ambienti.
Professionalità trattamenti termali
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
L'organizzazione della colazione
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
la stanza che si affaccia su un muro. un orrore.per cambiare dovevi pagare 400 euro in più in hotel. nessuna luminosità. orribile
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