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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
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Valutazione (basata su 254 recensioni)
Eccellente
188
Ottimo
56
Medio
9
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,6
Arredamento / Ambiente
9,2
Servizio / personale
9,6
Camera
9
Pulizia
9,4
Dotazione della camera
9
Rapporto qualità / prezzo
8,8
254 clienti hanno dato il loro voto
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Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
mancanza di prese in bagno per spazzolino elettrico. mancanza di riscaldimento in camera di letto.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La posizione è perfetta come punto di partenza. Il personale è stato molto gentile e disponibile. Tanti dettagli interessanti, come una bilancia da bagno e diversi cuscini da provare.
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo l'hotel mostra i segni del tempo e non è al passo coi tempi. La vernice degli armadi si sta leggermente scrostando e i bagni mostrano segni di usura. Per questo motivo non abbiamo visitato l'area benessere. Non era invitante.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel è molto centrale. L'hotel è molto bello e il personale è molto cordiale, la colazione è molto buona. Tutto è magnifico
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Gentilezza del personale alla reception
Cosa non ho apprezzato
Camera piccola, arredamento parzialmente da rinnovare
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Hotel particolare nell’arredo e con spazi esterni molto carini.ottima colazione, vicino al centro e alla stazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel fantastico, in un'ottima posizione. A due passi dai principali luoghi da visitare. Personale molto gentile. Le colazioni sono sontuose. A fine giornata è molto piacevole rilassarsi nella splendida jacuzzi. Consigliamo questo hotel.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La posizione, vicino al tram che vi porta dall'aeroporto e in posizione centrale, a 10 minuti a piedi da tutto, la camera fantastica, molto soddisfatto dell'esperienza.
Cosa non ho apprezzato
Tutto perfetto
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell’hotel è particolarmente comoda, vicina alla stazione e a due passi dal centro. Zona tranquilla e ben servita. La camera silenziosa e molto comoda.
L’ingresso alla Spa è stato molto apprezzato.
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto ben posizionato, vicino ai luoghi da visitare. Ottima colazione e ottimo pasto al ristorante.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel e personale perfetti. Il ristorante è un posto da provare!
Cosa non ho apprezzato
Niente, c'era anche il sole.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
camera enorme e tutto molto accurato
non funzionavano i carica batterie telefonici su entrambi i comodini
Cosa non ho apprezzato
colazione non all altezza di un hotel a 4 stelle
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel, la disponibilità e la gentilezza del personale.
Cosa non ho apprezzato
Una stanza "comfort" che non era insonorizzata al punto che sentivamo i nostri vicini come se fossero nella nostra stanza! Ho dovuto chiedere di cambiare la prima notte (cosa che l'albergatore ha accettato senza difficoltà).
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
posizione, disponibilità ad aiutare
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel vicino a tutte le visite del centro storico. Tutto è raggiungibile in 10-15 minuti a piedi. Hotel vicino alla stazione ferroviaria e alla fermata del tram che collega direttamente all'aeroporto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Unico neo bagno piccolo e stretto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Servizio impeccabile, anche per l'inclusione della spa, solo per noi per un'ora
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Dovessi tornare a Firenze sceglierei nuovamente questo hotel ….top
Cosa non ho apprezzato
Non ho nulla da segnalare forse il gradino in camera x andare in bagno
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
4 stelle per le camere perché il bagno è un po' angusto, ma la ventilazione è scarsa a causa della presenza di macchie nere sul soffitto. Questo ha bisogno di essere rinfrescato
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione centrale dell'hotel, l'accoglienza, la pulizia della camera, la qualità del ristorante
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
MI HANNO SORPESO in occasione del compleanno di mia moglie. Veramente bravi e sorprendenti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e cortesia e il servizio del personale è stata molto apprezzata. La spa rilassante anche se essenziale.tutto molto apprezzato la prima colazione superba. Cii siamo trovati molto molto bene. Ci torneremo.
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il sorriso dello staff, la posizione per poter visitare tutti i siti a piedi. L'ambiente, la pulizia impeccabile e un ottimo ristorante.
Cosa non ho apprezzato
Alcune riparazioni da fare in camera: interruttore della luce di lettura non funzionante, portasciugamani da rifare…
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La vicinanza al centro di Firenze. Personale molto disponibile camere spaziose ed eleganti. Tutto perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Attenzione al cliente, camera silenziosa, posizione molto comoda per visitare la città
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
posizione comoda alla stazione e al centro città, zona tranquilla per girare a piedi. Hotel ristrutturato nella parte in cui ho soggiornato e in fase di ulteriore ristrutturazione ai piani superiori. Colazione a buffet con caffè, cappuccino e tisane servite al tavolo su richiesta e con l'alternativa del latte vegetale o senza lattosio.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto, personale gentilissimo e disponibile, posizione strategica, camere confortevoli, colazione deliziosa
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
È stato un tempo di bel riposo, sauna per giorni invernali è stata un idea perfetta.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione, cortesia e professionalità del personale. La camera perfettamente pulita, silenziosa. Ottima la colazione.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Avere tutto a due passi, posizione strategica
Cosa non ho apprezzato
L’esodo tassa di soggiorno, incredibile!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione: molte impalcature sulla strada e molti buoni ristoranti nelle vicinanze Camera molto pulita, pulizia eccezionale Possibilità di lasciare la valigia e ritirarla lì poco prima di prendere il tram T2 a 250 metri per l'aeroporto direttamente da capolinea a capolinea La tassa di soggiorno è un po' alta, 7€ al giorno per persona
Cosa non ho apprezzato
3 giorni e 2 notti non ho notato alcun punto negativo È un peccato che non ci sia modo di regolare il tempo, perché è bello quando il tempo è bello e ci si bagna subito i piedi con gli enormi selciati di Firenze.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione, la gentilezza del personale e l'ottimo ristorante
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La posizione e la cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino situato nel centro di Firenze Accoglienza e servizi di qualità
Cosa non ho apprezzato
Uova strapazzate a colazione Il resto del buffet era molto buono
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La posizione
Cosa non ho apprezzato
Lo scarico della doccia in bagno era otturato pertanto facendo la doccia l'acqua è salita molto di livello. Ho chiamato la reception per far risolvere il problema ma purtroppo il ragazzo che mi hanno mandato pur gentilissimo non capiva dove fosse il problema. Alla fine ho chiesto io uno sturalavandino e mi sono fatta l'intervento da sola.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo personale, posizione perfetta. Camera enorme, lo consiglio al 100%
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La migliore jacuzzi all'aperto, il giardino è incantevole
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Direi tutto
Cosa non ho apprezzato
Unica pecca l'insonorizzazione della camera ma ci troviamo in un edificio storico per cui è comprensibile
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione, l'arredamento e la cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Mancava una copertina
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Molte cose. La cordialità del personale, la qualità del buffet (il caffè della colazione di solito non è buono negli hotel, ma in questo era molto buono). La posizione, molto centrale e molto vicina alla fermata del tram che porta all'aeroporto. La vasca idromassaggio all'aperto con acqua calda!!!, in un patio giardino molto accogliente. L'ho adorato e lo consiglierei.
Cosa non ho apprezzato
Non trovo nulla da criticare.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
posizione, arredi e gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Quando siamo arrivati all'hotel, il personale molto accogliente ci ha detto che dopo i lavori nelle camere, saremmo stati alloggiati in un altro hotel simile per la prima notte. Un taxi, messo a disposizione dall'hotel, ci ha portato a destinazione. Siamo rientrati la seconda sera e siamo stati aggiornati. Hotel molto piacevole e personale attento. Colazione molto generosa.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Vicinanza alla stazione ferroviaria.
Personale ottimo, molto preparato e disponibile.
Ambiente curato ed elegante.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Attenzione di tutto il personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel incantevole con un caldo arredamento italiano. Molto ben posizionato vicino al centro storico e alla stazione ferroviaria. Personale molto cortese Il nostro unico rammarico è non esserci rimasti più a lungo.
Cosa non ho apprezzato
Nessuno.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Perfetto
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Posizione nel centro città, tranquilla data la posizione nel centro città
Cosa non ho apprezzato
Camera rumorosa. Doccia in camera e non in bagno. Altrimenti RAS.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Servizio davvero eccellente sotto tutti gli aspetti. Il personale è eccezionale e ha fatto di tutto per ottenere i biglietti sia per la Galleria degli Uffizi che per la Galleria dell'Accademia per vedere il David di Michelangelo. Consigliato ogni sera. Ci tornerei sicuramente.
Cosa non ho apprezzato
Nessun reclamo
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il telaio La calma Un hotel affascinante e ben posizionato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ambiente piacevole, camera accogliente e pulita, buona biancheria da letto Personale sorridente e cordiale Un ottimo ristorante Ben posizionato vicino al centro città In breve, buon soggiorno e buon hotel, lo consiglio
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Sul posto il ristorante Benedicta era nella Guida Michelin - cibo comunque molto buono. Bottiglia di Proseco regalata come benvenuto per l'anniversario
Cosa non ho apprezzato
Non ho avuto abbastanza tempo per utilizzare il nostro buono bar!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutti i precedenti. Avevamo solo pernottamento e colazione e la colazione aveva molta scelta. Mi è piaciuto molto l'ambiente esterno per la colazione
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Posizione geografica eccezionale e ambiente magnifico! Abbiamo trascorso un meraviglioso soggiorno in famiglia vicino a tutti i siti storici.
Cosa non ho apprezzato
Un problema a fine soggiorno con la compagnia che si è offerta di occuparsi del parcheggio del nostro veicolo, impatti sulla carrozzeria presi sul serio dall'hotel ma che hanno comunque rovinato il nostro soggiorno, nessuno dell'hotel molto serio e attento .
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
bagno stretto con vasca. Difficoltà ad accedere alla doccia (scavalcare la vasca). Sarebbe stata sufficiente una semplice doccia
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Molto caro, rapporto qualità/prezzo. Ci aspettavamo un hotel molto migliore per il prezzo. La situazione è molto buona.
Cosa non ho apprezzato
Non c'era nulla che non ci soddisfacesse, tranne quanto indicato.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto premuroso Colazione varia e deliziosa Avere una stanza con terrazza
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La vasca da bagno era troppo alta per entrare e uscire con conseguente pericolo di cadute. L'arredamento e l'attrezzatura sono scadenti per un hotel e boutique a quattro stelle
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Posizione dell'hotel, cordialità del personale e autenticità dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Letto piuttosto duro.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione. Personale gentile e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Arredo della camera veramente inadeguato, molto datato e usurato.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tranquillo e posizione rispetto al centro città
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
l'aria condizionata centralizzata era troppo fredda per la nostra camera.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è magnifico e il personale è sorridente e accogliente. Che piacere soggiornare al boutique hotel Rivoli. Si trova nel centro di Firenze. Mio marito ed io abbiamo trascorso un soggiorno indimenticabile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Vicinissimo al centro, a due passi da Santa Maria Novella!
Cosa non ho apprezzato
Il pane della colazione avrebbe potuto essere più fresco.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La vicinanza al centro storico di Firenze, la comodità dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo albergo. Posizione molto buona Il ristorante era davvero buono con cibo fantastico. Abbiamo mangiato lì ogni sera. Il personale dell'hotel è cordiale e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Attenzione del personale, pulizia e servizi
Cosa non ho apprezzato
Colazione senza varietà di cibi
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Posizione e gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Comodità, posizione, cortesia, gesto commerciale
Cosa non ho apprezzato
Governanti rumorose
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel era a pochi passi da tutto. La posizione era il suo miglior punto di forza.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ambiente ristorante dell'hotel, qualità dei servizi, accoglienza molto calorosa
Cosa non ho apprezzato
Gusto di croissant
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L’accoglienza del personale e la vicinanza alla stazione ferroviaria e al centro storico…
Cosa non ho apprezzato
Camera lato strada quindi rumorosa la mattina. Qualità media dei prodotti freschi a colazione.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto ben posizionato, il personale è fantastico, le camere sono molto piacevoli per bere un drink.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
personale cordiale, molto attento e parla francese accesso alla sauna offerta dall'hotel ai visitatori VIAGGIO PRIVATO La piscina esterna riscaldata l'ottima posizione dell'hotel rispetto ai monumenti da visitare stanza molto silenziosa e ben isolata
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, sempre disponibile e facilitatore. La posizione dell'hotel vicino al centro e soprattutto alla stazione ferroviaria ci ha permesso di fare un viaggio di andata e ritorno a Pisa in treno.
Cosa non ho apprezzato
La camera comfort che avevamo era un po' piccola e anche il bagno era piccolo.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel, il personale molto cordiale e premuroso, la colazione gigantesca, la biancheria da letto...
Cosa non ho apprezzato
L'insonorizzazione della camera che è un freno alla discrezione. Ma con i tappi per le orecchie il problema è risolto.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Molto ben posizionato a 5 minuti dalla stazione ferroviaria SMN. Hotel molto ben gestito e organizzato, personale eccellente servizio. Un ottimo albergo.
Cosa non ho apprezzato
La camera era di buone dimensioni, il bagno un po' piccolo e angusto. Tuttavia, tutte le strutture hanno funzionato perfettamente.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
La posizione perfetta per raggiungere tutta Firenze a piedi e la gentilezza di tutto il personale !
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La spa è bellissima e calda Il personale dell'hotel è molto attento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Personale disponibile e molto gentile.
Cosa non ho apprezzato
Camera vecchio stile wifi casuale colazione molto nella media Pessima insonorizzazione tra le stanze
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Antico edificio con una storia interessante, personale cordiale, camera tranquilla all'ultimo piano, belle aree comuni, letti confortevoli, lenzuola e asciugamani di buona qualità, eccellente posizione centrale vicino alla stazione e al centro storico
Cosa non ho apprezzato
Colazione solo adeguata, impossibile abbassare la temperatura in camera, quindi riscaldamento spento, il che significava notti calde e finestre chiuse a causa delle zanzare (nonostante fosse febbraio), assenza di elettricità un giorno a causa della sostituzione del cavo elettrico all'esterno dell'hotel (non per colpa dell'hotel e non problema dato che siamo stati a Fiesole per diverse ore), abbiamo dovuto pagare €56 di tassa di soggiorno al momento del check-out, non sono sicuro che questo fosse menzionato al momento della prenotazione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo adorato il Rivoli Boutique Hotel e ci tornerei sicuramente. Entrambi abbiamo viaggiato molto e siamo rimasti assolutamente entusiasti dell'hotel. Inoltre, il personale era estremamente disponibile e molto professionale.
Cosa non ho apprezzato
Nessuna lamentela, solo lodi!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La bella atmosfera dell'ambiente. Un convento ristrutturato con gusto ed un salone accogliente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, vicino al centro, le camere spaziose, la colazione abbondante, l'accoglienza e la gentilezza del personale (francese), il nostro soggiorno a Firenze è stato eccezionale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel molto bello
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Doccia insufficiente, si passa dal bollente al gelido, lo stesso nella doccia termale
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel rinascimentale molto ben posizionato Personale molto gentile e premuroso Buona colazione Camera spaziosa, piacevole SPA privata
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, il personale, l'abitazione totale, tutto. azione, in
Cosa non ho apprezzato
Colazione.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente magnifico, il personale cordiale e molto professionale Posizione geografica ideale
Cosa non ho apprezzato
La biancheria da letto non ci è piaciuta, anzi mille fogli di lenzuolo, un piccolo piumone infilato in un altro lenzuolo Un vero copripiumino sarebbe stato soddisfacente Da segnalare grazie
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Cortesia del personale e posizione molto comoda
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Senza dubbio la posizione è di fronte alla farmacia di Santa Maria Novella, la più antica d'Europa, e a due isolati dal Duomo e dai principali monumenti da visitare.
Cosa non ho apprezzato
Non c'era proprio niente di male, la vista dalla finestra che dà su un patio interno è un po' triste, ma non ci ha influenzato, perché abbiamo visto così tante cose belle che non abbiamo avuto il tempo di guardare dalla finestra.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Molto ben posizionato nel centro della città - Personale cordiale - Camera molto pulita e molto tranquilla (sul giardino interno) - Ristorante eccellente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camera comfort senza vasca anche se è quello che abbiamo chiesto al telefono
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Vicinanza al centro
Cosa non ho apprezzato
Bagno in stanza con doccia nella vasca. Stile vecchio
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale attento e molto gentile Camera molto bella e spaziosa Unico inconveniente, la colazione nella media
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, la disponibilità del personale, il contatto è sempre stato facile, perché il personale parla diverse lingue tra cui il francese.
Cosa non ho apprezzato
Non c'è niente da criticare, solo grazie!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La vicinanza del tram è molto apprezzabile. La posizione geografica dell'hotel vi permetterà di concedervi delle pause rilassanti durante la vostra visita alla città. Il personale è molto gentile e parla francese!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Albergo molto piacevole. Posizione perfetta per visitare Firenze a piedi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Molto
Cosa non ho apprezzato
Molto professionale, impeccabile.....consigliato!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Buon cibo in hotel e intrattenimento natalizio molto carino. In Italia il Wokismo non è ancora affermato… finché dura!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto, molto ben posizionato Hotel affascinante, molto pulito Abbiamo cenato lì due volte in modo eccellente. Colazione molto buona e varia Le camere sono buone, ma preferisco quelle lato patio (le camere lato strada sono un po' rumorose) Piazza Santa Maria de Novella alla fine della strada (100m) Stazione ferroviaria 3 minuti a piedi Sulla strada dell'hotel deliziosi ristoranti Andate a mangiare da Vivaldino e Osteria Pastella
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto ciò che riguarda l'hotel era fenomenale. Il personale (reception e ristorante) era molto cordiale. Colazione molto ricca.
Cosa non ho apprezzato
Niente. Tutti fenomenale.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato con personale molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale super accogliente, grazie a loro per averci accolto e per essere stati pazienti con noi a causa della barriera linguistica (parliamo: francese, spagnolo e un po' di inglese ma per niente italiano).
Cosa non ho apprezzato
Gli unici 2 piccoli inconvenienti: - Il bagno ha una vasca singola e non dispone di cabina doccia, quindi possono goderselo 2 persone. - L'acqua calda passa da fredda a calda.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e disponibilità dello staff !
La camera ha superato le mie aspettative, pulita e raffinata !
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il personale è gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Colazione, il bel giardino dell’hoteL , posizione. Quanto sopra nelle domande.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Dato che la stanza si affaccia sulla strada, una strada abbastanza trafficata, potevamo sentire molti veicoli e residenti. L'insonorizzazione delle camere non è ottimale.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel, vicino alla stazione ferroviaria, alla fermata del tram e nella città di Firenze. L
Cosa non ho apprezzato
Le camere non hanno un buon isolamento, il rumore dei tubi, i clienti rumorosi a volte ci davano fastidio.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La posizione e la tranquillità dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
A colazione non ti hanno permesso di portare a tavola una bottiglia d'acqua, cosa che per me, che bevo molta acqua, è stato un problema, perché anche i bicchieri erano molto piccoli. Capisco la politica dell'hotel, che è quella di risparmiare 4 o 5 bottiglie d'acqua a colazione, ma per il cliente è una seccatura.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale affascinante e premuroso. Hotel molto piacevole, estremamente ben posizionato tra le stazioni e le principali attrazioni turistiche. I luoghi sono accoglienti, molto ben tenuti: camera spaziosa e confortevole, magnifico salone, bar accogliente, ristorante molto piacevole, colazioni abbondanti, giardino interno molto bello, jacuzzi... Davvero niente da dire. Un indirizzo da consigliare.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione, l'arredamento dell'hotel, il fascino, la spa privata
Cosa non ho apprezzato
Strada a volte rumorosa di notte
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La vicinanza al centro città, l'accoglienza, il ristorante
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di attrezzature in camera, per un 4* la camera è nella media, non da sogno, arredamento obsoleto, bagno da rifare, piastrelle rotte, niente macchina Nespresso, solo una bustina di caffè a persona. le foto presenti sul sito sono sempre più belle della realtà
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Personale premuroso, un ambiente magnifico.
Cosa non ho apprezzato
Inizialmente, avevamo una camera "premium", molto, molto nella media, alla fine ci hanno spostato in una camera molto bella. La colazione, buona ma non straordinaria. La SPA, nella media.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante dell'hotel non è aperto nei fine settimana e a mezzogiorno durante la settimana/nessuna alternativa menzionata nella presentazione del soggiorno
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'atmosfera calda e accogliente. Personale attento e ristorante delizioso ma un po' alto in termini di prezzo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel era eccezionale, estremamente pulito e il personale molto cordiale. Era in una posizione fantastica e potevamo camminare ovunque con molti deliziosi ristoranti nelle vicinanze. Il rapporto qualità/prezzo è ottimo.
Cosa non ho apprezzato
L'unico e non è stato un problema era il caffè a colazione. Tutto il resto era perfetto
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
la camera ed i servizi dell'hotel come la piscina e la spa
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente e la posizione dell'hotel sono fantastici
Cosa non ho apprezzato
In 4 giorni ho avuto solo accappatoi sporchi con macchie giallo fluo, anche se l'accoglienza all'inizio è stata calorosa ma alla partenza appena un arrivederci e ci è stata data una tassa di soggiorno non annunciata alla partenza
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Perfettamente posizionato. L'hotel era tranquillo, molto ben tenuto e gestito in modo efficiente. La colazione era eccellente e il pasto che abbiamo consumato nel ristorante è stato uno dei momenti salienti del nostro viaggio. Il personale era estremamente disponibile e ben informato con un inglese perfetto. Non sogneremmo di alloggiare altrove quando visiteremo nuovamente la città.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel eccellente con un'accoglienza e un ambiente perfetti. Servizio eccellente con uno staff che ascolta e si prende cura dei propri clienti. Da consigliare senza problemi
Cosa non ho apprezzato
Niente da segnalare
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ottimo servizio clienti. Risposte a tutte le nostre richieste in francese. Assistenza per le visite.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Molto ben posizionato, l'hotel ha molti vantaggi, dal personale molto cordiale alla ricca colazione. La camera premium era molto confortevole (è un vecchio stabilimento quindi gli accessori sembrano essere stati successivi, soprattutto nel bagno, ma questo gli conferisce un certo fascino). Siamo rimasti molto soddisfatti delle nostre due notti al Rivoli
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Casa e il quadro
Cosa non ho apprezzato
Tassa di soggiorno elevata
Nota
10
Cosa ho apprezzato
il fascino di questo hotel e la qualità dell'accoglienza! Personale affascinante e attento! Ristorante delizioso!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale è affascinante e parla francese
Cosa non ho apprezzato
Pochissimi piatti caldi a colazione. (Uova strapazzate fredde e secche e pancetta).
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Accoglienza molto calorosa - personale affascinante, atmosfera calda
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione ideale per visitare Firenze a piedi. Hotel superbo che rivela tutto il suo potenziale una volta entrati nella hall. Affascinante, accoglienza di qualità, camera (avevamo preso la massima qualità) molto ben attrezzata e arredata con grande gusto, esterno superbo, ristorante di ottima qualità con personale eccezionale. In sintesi: davanti alla facciata ci facciamo delle domande, appena entriamo avviene la magia!
Cosa non ho apprezzato
Solo la facciata esterna non riflette l'elevato standard di questo bellissimo hotel.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto ben posizionato a pochi passi dai fantastici e maggiori monumenti di Firenze. Il servizio era perfetto, il personale era eccezionalmente cordiale ed efficiente. La camera, spaziosa, composta da 2 spazi, una zona salotto e una zona notte e ovviamente un bagno che comprendeva tutti i comfort. Il servizio di ristorazione è stato di altissima qualità, abbiamo fatto colazione lì, accolti sempre con il sorriso, gentilezza e professionalità impareggiabili. I prodotti erano freschi e di ottima qualità. Noi torneremo!
Cosa non ho apprezzato
Niente da segnalare, tutto era davvero buono.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La situazione . Casa. Cordialità. Risposta immediata alle domande. Tutto perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Disponibilità ed efficienza del personale. il fascino dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Avevano un dettaglio con noi perché abbiamo detto loro che stavamo festeggiando il nostro 25° anniversario di matrimonio e ci hanno anche sistemato in una suite che non avevamo affittato con giardino privato e pavimento e pavimento. Una vera chicca a Firenze.
Cosa non ho apprezzato
La colazione andrebbe leggermente migliorata per la categoria dell'hotel. Tuttavia, il personale è molto attento.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Le nostre camere si affacciavano su un piccolo vicolo apparentemente tranquillo ma molto molto rumoroso. Nella notte all'uscita del locale poco distante e anche a tratti la musica, poi molto presto la raccolta dei bidoni della spazzatura. I doppi vetri potrebbero probabilmente risolvere parte del problema.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ho adorato l'atmosfera dell'hotel, il gusto nell'arredamento della stanza e dell'hotel stesso, la pulizia, ecc. Siamo molto soddisfatti della scelta di questo hotel e della sua posizione. Senza dubbio, lo ripeterei e, ovviamente, lo consiglierei.
Cosa non ho apprezzato
Niente, tutto era perfetto in relazione all'hotel. Per mettere un piccolo difetto, direi che il buffet della colazione era un po' carente di prodotti salati o caldi, ma in generale ha soddisfatto le aspettative.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto attento e cordiale
Cosa non ho apprezzato
Vasca idromassaggio all'aperto
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Professionalita' del personale , cortesia, attenzione per risolvere i problemi del cliente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel e la cordialità del personale, alcuni parlano francese. Camera con terrazzino ottimo per prendere un caffè
Cosa non ho apprezzato
Nessuna caffettiera Nespresso in camera, solo cialde nescaf Peccato! mentre siamo in Italia
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La tartare in cucina super
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato. Personale molto gentile. Camera molto funzionale e piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Colazione varia poco
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo tutto, colazione, cena. E il personale eccellente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è adorabile e l'hotel è bellissimo e molto piacevole, oltre ad essere molto ben posizionato
Cosa non ho apprezzato
La qualità della colazione è molto al di sotto dello standard dell'hotel, consiglio di mangiare fuori.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Molto ben posizionato a 10 minuti a piedi dal centro storico. Bellissimo hotel e personale molto professionale
Cosa non ho apprezzato
Niente da dire
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Gentilezza e sollecitudine del personale. Qualità ristorante.
Cosa non ho apprezzato
Camera e armadio leggermente piccoli
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Posizione, cortesia del personale, buon gusto negli arredamenti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ambiente superbo, residenza storica ma comfort moderno, posizione ideale per visitare la vecchia Firenze, personale molto gentile, ottimo ristorante.
Cosa non ho apprezzato
Coperchio del water rotto. Non l'abbiamo segnalato perché non era un problema, ma non è stato modificato automaticamente durante i 6 giorni in cui siamo stati lì.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Posizione
Cosa non ho apprezzato
La camera e la colazione, la peggiore da quando ho viaggiato con Voayage
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Buona accoglienza con 1 ora di Spa e cocktail di benvenuto offerti.
Cosa non ho apprezzato
Poche prese elettriche in camera e in bagno non molto comode per posare il beauty case
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Soggiorno molto piacevole. Il trattamento del personale spettacolare. La camera con tutti i comfort e l'ottima colazione. Sicuramente un hotel altamente raccomandato per il vostro viaggio a Firenze.
Cosa non ho apprezzato
L'Hotel ha i suoi anni, ma non c'è niente che non mi sia piaciuto
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Struttura bella ed elegante struttura.
Cosa non ho apprezzato
La camera era piccola e il bagno un po’ datato.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato vicino al quartiere di Santa Maria de Novella ea 5 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria. Il trasferimento dal centro della stazione dell'aeroporto viene effettuato in 30 minuti in tram per 1,50 €. Il personale è sorridente, accoglienza professionale. Vicino a tutti i monumenti da visitare Siamo riusciti a fare tutto a piedi senza alcun problema Le camere sono pulite e spaziose con accappatoio e pantofole. Barista amichevole, attento ai clienti Consigliare senza riserve. Ottimi ristoranti nelle vicinanze
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La terrazza della camera 312, il servizio, la colazione molto completa, la spa...
Cosa non ho apprezzato
Ci furono due notti ventose e una porta aperta di una scatola di macchine sul tetto sbatté incessantemente. Non era facile dormire. L'ho scoperto l'ultimo giorno mentre stavamo partendo.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
gentilezza dello staff
buffet colazione molto vario e e di ottima qualità
posizione strategica per visitare firenze
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Regolazione della temperatura ambiente! Troppo caldo per il pianeta!!!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale cortese e gentile in ogni momento, ci è stato anche offerto un aperitivo durante il soggiorno. La posizione dell'hotel permette di visitare ogni meta turistica di Firenze (raggiungibile a piedi) in 10/15 minuti. Ambiente molto accogliente, un'esperienza davvero confortevole. Camere pulite e molto belle come in foto.
Cosa non ho apprezzato
La colazione non molto varia. Abbiamo fatto colazione in hotel 4 giorni, una colazione ( dolce e salato ) qualitativamente molto buona. Colazione a buffet, tranne per le bevande che venivano servite dai camerieri. Tutto sommato comunque molto soddisfatti.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato e tranquillo con piacevoli salotti, personale cordiale e un ristorante con cibo delizioso
Cosa non ho apprezzato
Le stanze sembrano più grandi nella foto che nella realtà!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Camera grande, bella decorazione, ecc. Da rifare e da consigliare alle condizioni tariffarie di cui abbiamo beneficiato.
Cosa non ho apprezzato
Pulizia: avevo segnalato segni all'interno della porta del bagno intorno alla maniglia (segni di mano, trucco, ecc.). Forse un problema di comprensione, ma non è stato pulito durante il nostro soggiorno. Colazione abbondante ma non della migliore qualità (considerate che sono molto esigente)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Molto ben posizionato, nel centro di Firenze. Personale molto cordiale e cibo molto buono.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Posizione
Cosa non ho apprezzato
Il personale dell'hotel, quando siamo arrivati, non ci ha aiutato con le valigie. Colazione pane duro e pochissima varietà. Le zanzare ci pungevano in camera, si sentiva la cisterna dei nostri vicini come se fosse la nostra.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello e accogliente, personale molto cordiale. Splendida jacuzzi all'aperto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto accogliente e cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto.
Cosa non ho apprezzato
Niente.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il personale la situazione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Pulizia
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Posizione dell'hotel Personale molto disponibile e accogliente Albergo piacevole Terrazza interna Prima colazione
Cosa non ho apprezzato
Camera poco insonorizzata Bagno da ristrutturare Tenda da doccia borderline per un 4 stelle Problema di drenaggio dell'acqua Problema aria condizionata Letto rifatto ogni giorno ma non aspirato
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben arredato con bei volumi, soprattutto la camera da letto. Personale accogliente e attento. Ottima posizione per visitare Firenze.
Cosa non ho apprezzato
Isolamento di finestre deplorevoli che si affacciano su un vicolo. Spesso venivamo svegliati da persone che parlavano per strada. Colazione abbastanza ordinaria, mancanza di qualità per un 4*
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto ben posizionato, a 5-10 minuti dal tram ea 5-10 minuti dal centro storico. Il rapporto qualità prezzo è molto buono. Tutto il personale è accogliente, sorridente e premuroso. Consigliamo questa struttura.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Sia la posizione che la cordialità e l'attenzione di tutto il personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica - la reception - molto accogliente e parla francese
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il personale in alto, il cardatore, l'arredamento
Cosa non ho apprezzato
Camera senza doppi vetri con vista sulla strada. Siamo stati 3 notti, siamo stati svegliati le 3 notti più volte durante la notte dai frequentatori di feste che uscivano dalla vicina discoteca. Il flusso del piatto doccia era difettoso e la griglia in plastica posta sul fondo del piatto doccia per compensare era scivolosa e molto sgradevole.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione per la stazione dei treni e degli autobus e tutte le cose locali da vedere e da fare
Cosa non ho apprezzato
La camera era forse un po' datata ma non era un problema ed era di buone dimensioni e ben attrezzata
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La situazione dell'hotel.Da lì puoi spostarti facilmente senza dover prendere nessun mezzo di trasporto, e se devi farlo per spostarti in un altro posto lontano, hai la stazione dei treni a 5 minuti a piedi e anche il tram fermate.
Cosa non ho apprezzato
La colazione può essere migliorata un po 'offrendo altri tipi di pane e anche le uova strapazzate.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Posizione e ospitalità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione molto buona, vicino al tram ea soli 15 minuti a piedi dal Duomo. Personale molto accogliente e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camera bella ma poco insonorizzata e il Il bagno da sistemare troppo vecchio e tenuto male per un 4 stelle.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
posizione ideale per visitare Firenze a piedi, personale al top e arredamento dell'hotel molto curato e nei toni di questa città
Cosa non ho apprezzato
stanze sulla strada che a volte possono essere rumorose, necessariamente nel centro della città ci sono alcuni svantaggi
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
la posizione è davvero una risorsa per questo hotel
Cosa non ho apprezzato
la colazione non è davvero il massimo e manca l'arredamento ma è una questione di gusti...
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale
Cosa non ho apprezzato
vecchia attrezzatura Biancheria da letto e da bagno usurata Troppo rumore la sera/notte e la mattina. Le camere non sono sufficientemente insonorizzate.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'albergo è molto curato ed accoglie con il calore delle sue atmosfere articolate tra l' elegante sala di lettura e conversazione e gli antichi chiostri,ora giardini. Ottimo anche il servizio bar con i suoi aperitivi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione centrale e tranquilla.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo ristorante. Server molto amichevoli e competenti.
Cosa non ho apprezzato
Aria condizionata non regolabile. Il nostro approccio con i clienti meno fortunati con il responsabile della reception è stato percepito troppo chiaramente.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La simpatia e cordialità del personale. Buona biancheria da letto Buona ristorazione Pulizia dell'hotel e delle camere
Cosa non ho apprezzato
Pessimi cuscini, uno troppo duro e l'altro troppo morbido Scarsa ricezione dei canali internazionali
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
posizione ideale a 10 minuti dal centro storico parcheggio personale della reception piacevole e francofono
Cosa non ho apprezzato
freddezza del personale della colazione
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Posizione
Professionalità personale
Cosa non ho apprezzato
Camera un po' piccola per essere una prestige
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Il patio deve essere molto bello d'estate.
Cosa non ho apprezzato
Francamente è forav! VoyagePrive sei diventato carico (adios)
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile e disponibile Camera Premium con doccia molto piacevole Buona colazione
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Servizio colazione in particolare la gentiliissima, accogliente e calorosa ed efficiente signora bionda con i capelli raccolti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione eccellente, il tour della città è a 15 minuti a piedi dall'hotel. Molti ristoranti e negozi nelle vicinanze. Posizione perfetta per la famiglia con bambini o con persone a mobilità ridotta.
Cosa non ho apprezzato
Nulla da segnalare. È stato perfetto
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica, il lato autentico e tradizionale dell'hotel, la disponibilità e la cordialità del personale.
Cosa non ho apprezzato
Il bagno molto piccolo.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Disponibilità e cortesia
Cosa non ho apprezzato
Alcune carenze nel bagno: mancanza di tenda nella zona doccia, scarico del bagno un po' lento...
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto!
Cosa non ho apprezzato
Sarebbero gradite prese per la ricarica di telefoni e altri oggetti.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
posizione strategica, molto vicino alla stazione ferroviaria e comoda distanza per il centro.
Cosa non ho apprezzato
nn
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'albergo, la gentilezza e disponibilità di tutto il personale, senza distinzioni di categoria, e gli ambienti confortevoli.
Cosa non ho apprezzato
Nulla da segnalare
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione, apprezzato il servizio di valet per l'auto, camera spaziosa e pulita, personale molto efficiente e gentile, ambiente piacevole e elegante con molte zone comuni disponibili.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato vicino alla fermata del tram per l'aeroporto e una volta in hotel puoi visitare Firenze a piedi
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cortesia e professionalità
Cosa non ho apprezzato
Nulla, tutto secondo aspettative. Grazie per le esperienze proposte.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Accoglienza molto calorosa, personale affascinante, belle camere. Colazione molto buona. L'hotel è in una posizione ideale per visitare Firenze... ma sembra che la maggior parte degli hotel nel centro della città, il cuore di Firenze non sia enorme... Il ristorante dell'hotel (la sera) è eccellente ma piuttosto costoso...
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il patio, la spa, la cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Scarso isolamento acustico nelle camere
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione ideale. Personale adorabile. Dimensione della stanza.
Cosa non ho apprezzato
Non ci è piaciuta la qualità dei prodotti serviti a colazione. Ancora e sempre troppi prodotti industriali, come ovunque!
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La posizione ...la disponibilità e professionalità dei receptionist e dei camerieri
Cosa non ho apprezzato
La moquette ..gli accappatoi un po' troppo consumati e asciugavano poco
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel molto ben posizionato per visitare Firenze a piedi, e il ristorante è degno di una stella!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel è comodissima, il personale gentile, la colazione buona.
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo la camera a noi assegnata era molto maleodorante a causa del cattivo odore proveniente dallo scarico della doccia. L'abbiamo segnalato in reception ma purtroppo non è un problema così facilmente risolvibile. Trattandosi di una permanenza molto breve ci siamo adeguati, fossimo rimasti più a lungo sarebbe stato necessario cambiare camera.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Cortesia, posizione e soprattutto il ristorante. Cucina top
Cosa non ho apprezzato
Colazione non all'altezza dell'albergo
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione eccellente a due passi dal centro
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di specchio ingrandimento per signore ,
Colazione poca scelta specialmente per celiaci
Ovviamente è un hotel datato
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Camera superba, pulita. Tutto era perfetto !
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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