Una selezione di offerte viaggio eccezionali, riservate esclusivamente ai nostri Soci.
Iscriviti gratuitamente per scoprirle!
Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
6,8/10
Le recensioni dei nostri Clienti, una garanzia di fiducia
Le recensioni sono scritte esclusivamente dai nostri Soci al ritorno dal loro viaggio.
Al fine di avere una visione pertinente del vostro prossimo viaggio, pubblichiamo solo le recensioni degli ultimi 24 mesi.
Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
Scopri di più
Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
Valutazione (basata su 42 recensioni)
Eccellente
6
Ottimo
18
Medio
9
Mediocre
9
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9
Arredamento / Ambiente
8,2
Servizio / personale
6,2
Camera
6
Pulizia
6,2
Dotazione della camera
5,6
Rapporto qualità / prezzo
6,8
42 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La posizione è ottima, di fronte a palazzo Pitti, la stanza è spaziosa e il letto comodo . Anche i servizi sono apprezzabili.
Cosa non ho apprezzato
La mancanza del riscaldamento ,TV non funzionante ,l' antenna non prendeva . Dopo aver contattato la struttura per chiedere le modalità di accensione del riscaldamento mi è stato detto che avrebbero mandato qualcuno ,ma il problema non è stato risolto .La reception è virtuale , non c'è il personale e per accedere è necessario chiamare un numero di telefono , sperando che qualcuno risponda.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel si trova non lontano dal centro città ed è situato in una zona tranquilla di fronte a Palazzo Pitti.
Cosa non ho apprezzato
Box doccia molto stretto. Di fronte alla porta della camera da letto si trovavano i bagni (doccia e WC) delle altre camere che ne erano prive. Considerando che l'hotel è scarsamente insonorizzato. La sera e soprattutto la mattina, a volte molto presto (alle 5-6), eravamo esposti al rumore dei via vai e delle porte che sbattevano degli altri residenti.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Niente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La posizione è ottima Anche il servizio
Cosa non ho apprezzato
La stanza è grande ma la doccia è minuscola. Il bagno avrebbe bisogno di essere ristrutturato. L'ascensore dell'edificio è minuscolo. Non essere claustrofobico
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo la stanza era molto molto buia (non all’altezza degli standard a cui mi ha abituato Voyage Prive’)
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
La posizione e il ristorante accanto all'hotel
Cosa non ho apprezzato
Non ho ricevuto un codice per entrare nell'edificio. Era domenica quindi non c'era nessuno. Camera grande (camera familiare) ma molto sporca. Questo non era un hotel degno di ****. Abbiamo già viaggiato molto con Voyage Privé, ma non l'abbiamo mai sperimentato.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La posizione, facile da raggiungere, abbastanza lontano dal centro ma facilmente raggiungibile
Cosa non ho apprezzato
Nessun buono sconto per la colazione
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La camera era molto silenziosa, il letto molto comodo
Cosa non ho apprezzato
Il fatto che non si potesse fare colazione in hotel
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La posizione centralissima e la facilità di utilizzo della struttura, tutto automatizzato. Il bagno in camera di cui non eravamo certi è stata una piacevolissima sorpresa
Cosa non ho apprezzato
Consigliamo di abbassare il riscaldamento della stanza che non può essere fatto manualmente dall'ospite ed è davvero asfissiante
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Soggiorno orribile. Non è un hotel e nemmeno una stella, è un rifugio e lo pubblicizzano su Voyage Pruve Co.o come 4 stelle. Ci hanno ingannato. Il portale si apre con un codice che nessuno ci ha dato e siamo rimasti per più di un'ora a zero gradi a mezzanotte stesi per strada senza poter accedere. Siamo dovuti entrare di nascosto quando è entrato un vicino, ci hanno lasciato una chiave con un post-it al secondo piano che apriva una stanza anch'essa occupata. Nessuno ha risposto al nostro telefono fino a lunedì (voyageprive) ed è stato un disastro
Cosa non ho apprezzato
È un peccato come ci siamo comportati nei nostri confronti. Cercherò di mettere quello che è successo sui social media in modo da non ingannare nessun altro.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
La posizione e il bellissimo edificio.
Cosa non ho apprezzato
Sporco, molto trasandato: sedie rotte, tende rotte che continuavano a cadere, la finestra non si chiudeva, pessima pressione dell'acqua, la doccia era minuscola e piena di muffa nera, i letti avevano un coprimaterasso e diventavano "montagne" come te spostato, un disastro.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Solo la posizione
Cosa non ho apprezzato
Sono dei veri criminali. Ho prenotato diverse camere in questo pseudo ostello per diversi amici. In una delle prenotazioni mi sono accorto che la stanza aveva il bagno in comune. Questa stanza era per due persone di età superiore agli 80 anni. Ho chiamato, ho inviato e-mail in modo che potessero cambiarlo in uno con bagno privato. Mi hanno detto che non l'avrebbero cambiato per me. Quando ho prenotato un'altra camera ho sbagliato le date e invece di prenotare dal 4 al 7 dicembre l'ho fatta dal 4 al 7 novembre. Dopo aver insistito mille volte affinché cambiassero le date, si sono rifiutati categoricamente di farlo. Non mi era mai successo niente del genere in vita mia. Non tornerò in questo posto anche se mi invitano perché è sporco, trascurato e poco educato.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Camera in un’ottima posizione, silenziosa.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ambiente e vicinanza al centro città
Cosa non ho apprezzato
Camera poco funzionale Camera al piano superiore non al piano nobile, molto accogliente peccato!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
posizione
Cosa non ho apprezzato
Accoglienza non molto amichevole
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Tutto
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Posizione.
Cosa non ho apprezzato
Non è un albergo, è una pensione. La porta di accesso dal pianerottolo era aperta 24 ore su 24 ma il servizio di portineria era disponibile solo dalle 10:00 alle 18:00. La camera era enorme ma vecchia, il letto era comodo, il resto dei mobili era vecchio e in pessime condizioni. Il bagno è stato ristrutturato. Nella stanza c'era della lanugine che rotolava sul pavimento. Nel bagno la cisterna faceva un rumore assordante e il tubo della doccia aveva un notevole strato di muffa nera. Isolamento inesistente, sia termico che acustico: si sentiva il resto degli inquilini arrivare e uscire alle ore più assurde. C'era un frigorifero pessimo in camera, avevamo uno scaldabagno sporco (non invitante all'uso). Come dotazioni ci hanno lasciato due bustine di shampoo e due di bagnoschiuma per i due adulti che eravamo (chiaramente insufficienti). La struttura non disponeva di una caffetteria né di un distributore d'acqua... Non consiglierei a nessuno di soggiornare in questo alloggio (non è un hotel).
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Molto bene, posizione centrale, ottimo qualità prezzo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La posizione.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Posizione
Cosa non ho apprezzato
Affitta camere e non albergo. SUDICIO
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
La posizione era fantastica!
Cosa non ho apprezzato
La stanza non era molto pulita. La struttura in sé è vecchia ma lo è soprattutto l'ingresso prima di arrivare nella stanza, che doveva essere un luogo di lavoro.
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Posizione centrale
Cosa non ho apprezzato
Pulizia molto scarsa, posto vecchissimo. Doccia piena di muffa.
Per fortuna che abbiamo fatto solo 1 notte.
Molto delusi.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Buona posizione, a pochi minuti da Ponte Vecchio.
Cosa non ho apprezzato
Da quando viaggiamo con Voyage Privé, questa è la prima volta che abbiamo una stanza così brutta e sporca! Siamo arrivati di domenica, la reception chiusa è stata aperta alle 14:00.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Pulizia : assente
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Niente
Cosa non ho apprezzato
Non è un hotel ma un palazzo vecchio che ha delle camere in condominio abitato tenuto male ascensore claustrofobico si deve salire uno alla volta , avevo chiesto una camera ai piani bassi e mi hanno dato la camera dove dormiva chi era lì in portineria sotto al palazzo con una finestra che non potevo aprire perché dava in un altra camera , lenzuola sporche camera sporca . La sid della receptionist non c’era perché malata e me lo dicono alle 16 del pomeriggio e non mi hanno avvisata lo scopro lì sul posto perché al citofono è cell non rispondeva nessuno , esce un sig con sacchi in mano della spazzatura e va su al 3 piano prende la busta e fa gli onori di casa . La porta della camera non si chiudeva!Ma chi è ? Non ha cartellino era il signore addetto alla spazzatura del condominio credo . LHo messaggiato con il numero di cell per emergenza bistro e alle 16 non mi avete mai risposto lasciandomi in strada . Conclusioni me ne vado e mi cerco un hotel degno di portare il nome hotel
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
la posizione
Cosa non ho apprezzato
Quando siamo arrivati non c'era nessuno alla reception, poi una giovane ragazza che evidentemente era appena arrivata non era a conoscenza della nostra prenotazione. Avevamo prenotato due bambini per due adulti e loro avevano registrato due adulti. Un bambino quindi nessun letto per i bambini nella nostra stanza. Ci hanno dato di nuovo due stanze, una al primo piano, l'altra al quinto, io stessa ho dovuto spostare il letto dei bambini e portarlo su al quinto piano affinché tutti e quattro potessimo essere una famiglia. Quando siamo partiti, nessuno alla reception, la ragazza, presumibilmente malata.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
L'addetto alla reception è stato molto gentile, così come la posizione.
Cosa non ho apprezzato
L'alloggio non è affatto elegante come diceva la pubblicità, l'arredamento è super basic. la donna delle pulizie non sapeva come rifare correttamente il letto L'alloggio non ci è piaciuto. È al quinto piano con un ascensore molto vecchio e molto piccolo che può ospitare a malapena 2 persone senza bagagli. e in molte occasioni non si chiudevano bene e dovevamo salire le scale. Insomma, è una sistemazione per giovani con lo zaino in spalla. Posizione molto buona
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato Passa a una camera grande con due letti, al piano terra Molto tranquillo, perché nel cortile sul retro Ottima comunicazione in inglese
Cosa non ho apprezzato
Il bagno e le sue attrezzature obsolete Nessuna pulizia giornaliera Reception non aperta negli orari indicati, il che complica il ritiro dei bagagli alla partenza (nessun codice, chiavi restituite)
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Posizione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Le immagini proposte sul sito non erano corrispondenti alla camera rpenotata
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Posizione, posizione, posizione! L'hotel è in una posizione perfetta per un viaggio nella città di Firenze. a soli 5 minuti da Ponte Vecchio, proprio accanto a Palazzo Vecchio. Nel mezzo ma ancora non troppo forte. Inoltre, l'esperienza di pernottare in una casa che può essere vecchia di secoli. Sicuramente un albergo da ricordare!
Cosa non ho apprezzato
Forse non ci siamo informati abbastanza. Quando siamo arrivati siamo rimasti un po' scioccati dalla nostra camera molto bassa e dall'arredamento molto scarno. L'esperienza di pernottare in una casa così originale ed originale e la posizione centralissima ci ha reso completamente felici. Entrambi abbiamo dormito benissimo e abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno a Firenze, anche grazie all'hotel. È importante che chi arriva sappia che la reception è aperta solo fino alle ore 16:30.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Interessante la collocazione geografica
Cosa non ho apprezzato
Questa struttura chiaramente non è all'altezza di Voyage Privé. La camera è estremamente datata. Il bagno è un vero disastro. L'accesso alla camera (101 per la precisione) avviene tramite un corridoio che funge da ripostiglio con cavi elettrici a vista. Durante il nostro soggiorno di 4 notti la camera è stata pulita solo una volta, a quanto pare. In una parola: non è proprio come i precedenti soggiorni con Voyagé Privé. Penso che dovresti prendere in considerazione l'idea di rimuovere questa struttura dalla lista.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Posizione e comodità della camera.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Nulla, in quanto non abbiamo potuto soggiornare come da programma nel pieno centro di Firenze (precisamente a piazza dei Pitti)
Cosa non ho apprezzato
Al nostro arrivo ci fanno pagare subito la tassa di soggiorno e poi ci chiedono i documenti di riconoscimento, la cosa ci inizia ad insospettire, infatti, al momento della consegna della chiave ci accingiamo verso la camera a noi assegnata. Saliamo una "scala d'epoca" e proprio quando arriviamo davanti la camera iniziamo a sentire uno strano odore, apriamo la porta e ci rendiamo conto che la PUZZA deriva proprio dalla camera che ci hanno assegnato, al tal punto da far sentir male la mia compagna. Scendiamo alla reception e facciamo presente che la camera non corrisponde a quella prenotata e che è inagibile, ci rispondono che non ci possono assegnare un'altra camera se non una camera in un altro loro albergo (hotel Panama - di scarso livello), albergo non in centro e non con camere familiari, come pagato.
IN SINTESI, CONSIGLIO VIVAMENTE DI STARE LONTANO DA QUESTA STRUTTURA
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto affascinante, molto italiano con tocchi semplici e piacevoli, molto ben posizionato, ogni giorno abbiamo trascorso le nostre giornate a piedi perché è molto vicino al centro
Cosa non ho apprezzato
Pasti al ristorante molto costosi
Soggiorni Italia
Soggiorni Italia
Le nostre offerte a Firenze