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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,6/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
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Valutazione (basata su 218 recensioni)
Eccellente
102
Ottimo
97
Medio
12
Mediocre
7
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9
Arredamento / Ambiente
8,2
Servizio / personale
9
Camera
8,4
Pulizia
8,8
Dotazione della camera
8,4
Rapporto qualità / prezzo
8,8
218 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Tutto molto bene a parte un disguido iniziale sulla prenotazione della camera poi risolto, la cena e il pranzo al buffet ci hanno lasciato insoddisfatti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Piscina e spa
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Struttura in generale, pulizia, ristorazione e l'acqua Termale
Cosa non ho apprezzato
///
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato tutto essendoci già stato. Ottimo rapporto qualità prezzo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Piscina e spa carine. Personale gentile. Il controllo in piscina specie per non tenere lettini occupati
Camera superior essenziale ma confortevole
Cosa non ho apprezzato
Arredamento hotel particolare adatto al luogo ma non da 4 stelle.
Televisore in camera anni 90 e troppo piccolo.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Camera moderna e pulita.
Cibo in genere
Cosa non ho apprezzato
La struttura necessita di qualche manutenzione interna ed esterna.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ragaza Celestina al reception spiegato veramente bene e con sorriso le regole.Ristorante al Top! Cibo bono e cameriere cvalificati. Stato veramente un relax in tutti sensi.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Si apprezza sempre l'ottima acqua termale delle due piscine, e la ristorazione a self-service.
Cosa non ho apprezzato
Da rinnovare la moquette dei corridoi ai piani superiori perché è veramente vecchia e macchiata.
La manutenzione troppo saltuaria della pulizia piscine dalle alghe verdi che si formano alle pareti.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel bellissimo con enorme piscina termale e ottima la ristorazione e la gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Niente
Cosa non ho apprezzato
L,albergo è vecchio e neanche la temperatura del Aqua Thermale non funziona;( si deve togliere una Stella da 4 a 3. Brutta esperienza!
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
la piscina termale (purtroppo con il
la spa
Cosa non ho apprezzato
la sistemazione non era minimamente da 4 stelle . Se fossi stato da voi maggiormente informato non avrei mai scelto un luogo simile.
Pranzo colazione e cena a buffet (non era avvisato nella vostra brochure!) con centinaia (!) di pensionati che avevano l'accesso alla zona termale la quale prevede anche l'ingresso di persone esterne(Anche questo non era illustrato nella vostra brochure). alle 10 del mattino la piscina era zeppa di persone . impossibile utilizzare le cascate di acqua calda o le zone con idromassaggio.
la camera era piccola e vecchia con oggetti consumati (lo specchio del bagno) alcuni accessori bagno rotti, televisore delle dimensioni di un portatile non funzionante, balcone vecchio che affacciava sul cemento di una struttura retrostante.non era classificabile come superior.
Corridoi terzo piano con moquette sbiadita a chiazze
Arredamento con oggetti in plastica (manichini, cani ) altamente kitch.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Tutto molto bello !
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente piacevole e confortevole sopratutto se la permanenza avviene in periodo infrastettimanale. Ottima la ristorazione e la disponibilità e professionale del personale. Consigliato per godersi momenti di sereno realax
Cosa non ho apprezzato
Le modalità di custodia degli accappatoi personali nel momento in cui si entra in piscina termale. Attrezzare un appendiabiti con posti numerati garantirebbe igiene e inequivocabilità al momento della ripresa degli stessi.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Piscina , centro benessere,
Il personale è molto gentile e attento
Cosa non ho apprezzato
Il cibo decisamente scadente per un quattro stelle
Così come le camere e soprattutto la moquette sia all’entrata dell’hotel , scale e reparto notte tutta macchiata e vecchia . Da rifare assolutamente
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Cibo ottimo e abbondante, tutto a buffet continuamente rifornito
Pulizia ottima
Piscine e SPA ok
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Stupenda la piscina termale. Molto buono il cibo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La grande vasca con acqua termale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Installato sbarre entrata parcheggio con lettura targa del veicolo, pulizia della piscina termale dalle alghe verdi che si formano normalmente perché è una piscina a bassa concentrazione di Cloro, riparato colonna doccia al centro della grotta termale.
Cosa non ho apprezzato
Si è notato un calo qualitativo nella giornata di giovedì 17/10, moquette scolorita e macchiata al terzo piano, andrebbe sostituita in fretta.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La piscina termale esterna e interna è veramente bella, la disponibilità è la professionalità del personale sono sempre a disposizione per ogni richiesta, la cucina e la qualità del cibo sono ottimi e le pietanze sono sempre molto variegate.
Cosa non ho apprezzato
Le docce prima di entrare nella piscina termale dovrebbero essere rinnovate
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Ristorazione, pulizia, cortesia e servizi a disposizione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il personale di servizio estremamente gentile, cortese e sempre disponibile. Il cibo nel ristorante sempre ottimo.
Cosa non ho apprezzato
La camera che ci era stata assegnata troppo piccola per essere una superior. Dopo la nostra segnalazione ci è stata assegnata una camera più ampia.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Piscina e spa
Cosa non ho apprezzato
Cambio biancheria e mancanza organizzazione posti sala da pranzo
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
La piscina è bella ma sempre molto affollata, anche in orari insoliti
Cosa non ho apprezzato
Non è molto pulito, non c'è cura, ormai è una struttura datata. Pessima la ristorazione
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione self service mi ha stupito per una struttura a 4 stelle
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
sono stati quattro giorni meravigliosi e grazie anche a voi per come seguite i clienti- ci si sente protetti da qualsiasi frode
Cosa non ho apprezzato
ho apprezzato molto anche questo anche se non cè stato bisogno di usufruirlo
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La posizione dell’hotel,centrale., e la zona intorno , molto verde e rilassante. La camera comoda con un bel bagno nuovo. Anche la ristorazione, cucina semplice e gustosa. L’hotel è molto grande e offre diverse attività. Bella la zona piscina. Ho soggiornato per tre notti con mia figlia, ci siamo trovate molto bene
Cosa non ho apprezzato
Niente di che da dire.. forse solo un po’ di confusione al ristorante, causa la gran quantità di persone. La sera difficile trovare un tavolo libero..
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La struttura è molto organizzata, all'arrivo mettono un braccialetto elettronico e poi accedere alle varie zone . Stanze grandi, doccia grandissima e tutto molto pulito. Pranzo, cena e colazione a buffet, con varie portate per tutti i gusti. Convenientissima l'offerta con Voyage privè. Personale molto gentile.
Cosa non ho apprezzato
Ho soggiornato una sola notte. La pensione completa partiva dalla cena (ma non era specificato), quindi davano per scontato che sarei rimasta anche per il pranzo del giorno dopo. Mi ero organizzata in maniera diversa e per usufruire anhce del pranzo il giorno dell'arrivo ho dovuto pagare 10 euro. Prezzo minimo, ma sarebbe più carino specificare.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Spazi comuni piscina e la spa
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La piacina
Cosa non ho apprezzato
E’ un po’ anni 80’
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Centro benessere carino . La signora della reception molto gentile .
Bella la vista della piscina circondata dalla montagna con la cascata che entra nell’acqua.
Struttura sicuramente preparata per accogliere persone con disabilità fisica.
Cosa non ho apprezzato
Struttura hotel vecchio e non curato . Dalla finestra della camera si vedevano nidi di uccelli con escrementi . La porta della camera aveva una manina stampata … forse non è stata pulita per tenerezza … e ci ha accolto una ragnatela …Sala ristorazione senza aria condizionata con 30 gradi percepiti . I poveri camerieri che servivano sudavano e si asciugavano giustamente ma poi servivano le pietanze . Sicuramente non per colpa loro . Cibo di scarsa qualità avevo pensione completa ma dopo la cena ho evitato il pranzo.Probabilmente adatto a persone anziane che vanno a fare i trattamenti termali inalazioni fanghi fisioterapia etc. Ad ogni minimo cambio programma c’era da pagare un supplemento.
Non lo consiglierei
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto bene!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Competenza del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
servizi dell hotel ottimi , sia per quanto riguarda la ristorazione che piscina e spa. posizione ottima per fare passeggiate
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
gentilezza del personale cibo di ottima qualità
Cosa non ho apprezzato
nel kit del bagno mancavano cose tipo balsamo e spazzolino da denti
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato la posizione centrale dell'hotel, la piscina termale ben organizzata, lettini a disposizione dei clienti, la SPA, discrete serate di animazione, camere insonorizzate, la presenza di spogliatoi con docce al piano della SPA e della piscina termale, fornitura asciugamani e teli per la SPA.
Cosa non ho apprezzato
Non ho apprezzato il parcheggio troppo lontano: un'area verde dovrebbe essere adibita a parcheggio visto che sono aree verdi sempre inutilizzate dai clienti dell'hotel. La maggior parte delle camere danno nel cavedio hanno una piccola finestra, non sono dotate di di balcone, sono molto infelici e sono classificate come stanze superior ma in realtà sono standard e non superior; dovrebbero essere vendute a un prezzo inferiore.
Il pranzo e la cena sono a buffet come la prima colazione io proporrei minore quantità ma aumenterei la qualità del cibo: il pesce proposto è sempre immangiabile vogliono proporre troppa scelta penalizzando la qualità starebbe meglio meno quantità, meno varietà ma più qualità io prediligerei la qualità anziché la quantità.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Posizione dell’hotel / e il relax
Cosa non ho apprezzato
Buffett un pochino scarso e il ristorante poco rinfrescato - acqua entrata piscina termale per passaggio persone ( piedi ) non ricambiata come si dovrebbe
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Personale eccelso e disponibile, informazioni chiare e cordiali, servizio puntuale ed attento.
Cosa non ho apprezzato
Unico neo: alcune strutture ed accessori avrebbero bisogno di un controllo/sistemazione ( docce mal funzionanti in piscina) comparto piscina ( qualcosa da sistemare c'e'...) e gestione organizzativa della piscina, un piccolo ritocco di svecchiamento non guasterebbe: sono stato altre volte in questa struttura, ma si è abbassato un poco il rapporto qualità prezzo, o si abbassano i prezzi, o si migliora la struttura.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Tutto positivo. Bravi addetti alla reception, buona cucina, buona struttura, pulizie impeccabili
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
10
Cosa ho apprezzato
S.p.A. E ristorazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
piscine ben tenute e accoglienti, camere pulite ma molto essenziali. Ristorazione perfetta , piatti vari e qualità ottima !
Cosa non ho apprezzato
Camera abbastanza piccola, struttura in generale datata, avrebbe bisogno di una bella ammodernata, per essere un quattro stelle mi aspettavo un livello leggermente superiore.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
In generale abbiamo apprezzato tutto, dalla camera non grandissima ma funzionale, la ristorazione ottima, il personale molto disponibile.
Cosa non ho apprezzato
La cosa che non abbiamo apprezzato è l'esiguità degli spazi esterni perché in un hotel con 254 camere non può esserci una piscina a mio avviso piccola per non parlare dei lettini tutti molto vicini e a volte non sufficienti per le persone presenti, altra criticità la mancanza di aria condizionata nella sala ristorante.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il luogo fantastico, personale eccellente, attrezzature: piscine, spa, massaggi, attività, animazioni, organizzazione di primo ordine.
Proprio un soggiorno rilassante
Cosa non ho apprezzato
Il letto troppo piccolo e troppo duro
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Complesso molto ben organizzato e con tanti servizi a disposizione. E' stata una piacevole scoperta.
Personale disponibile e gentile.
Cosa non ho apprezzato
Anche i piccoli imprevisti dovuti a ritardi nell'apertura della piscina, sono stati ben gestiti, consentendo l'accesso free alla SPA. Bravi!
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
I menù, con pietanze palesemente di reciclo( da non vedere in un 4 stelle)
L aperitivo( bevande escluse) misero e di riciclo
Gli accappatoi usati tutto il giorno, per tre giorni, previsto il cambio dopo 4 gg di permanenza
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato tutto in particolare la sensazione di relax della struttura e dell’ambiente circostante
Cosa non ho apprezzato
La rigidità sugli orari
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Albergo si trova in posto strategico. Il centro termale e spa buoni.
Cosa non ho apprezzato
Hotel addobbato eccessivamente, colori e pupazzi che quasi disturbano. Un vero kitsch.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Qualità del servizio , personale gentile ed attento ad ogni esigenza.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Sempre tutto gradevole.Ci torno spesso molto volentieri.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La cortesia del personale dell'Hotel la zona spa e soprattutto la piscina esterna
Cosa non ho apprezzato
L'arredamento un pò troppo chic ma sono gusti personali
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Ristorante a buffet molto variegato con anche pesce in tutte le portate tutti i giorni sia a pranzo che a cena.
Posizione hotel ottima a 400 metri a piedi dalla piazza dove la sera si può fare una bella passeggiata.
Sentiero degli gnomi raggiungibile a piedi per fare una passeggiata nella natura.
Centro spa al piano -1 ben dotato con sauna docce emozionali vasca ghiacciata bagno turco e stanze relax. Da migliorare il percorso kneipp.
Cosa non ho apprezzato
Piscina termale molto piccola rispetto al numero di persone ospitate dalla struttura.
Da aggiungere che nel weekend entrando anche gli esterni non si trovano lettini liberi.
Lettini ammassati e zone ombra inesistenti.
Dato che l'interno è molto ampio con varie sale sarebbe opportuno allargare la zona della piscina
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La piscina termale la SPA la ristorazione e tutti i servizi in generale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Conoscevo la struttura, i servizi sono ottimi, la parte termale e la spa veramente belli
Cosa non ho apprezzato
Unico nei la camera piuttosto piccola per essere una superior e il dubbio gusto sugli arredi sparsi in giro per l'hotel..ma li, degustibus
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto tutto, albergo confortevole, anche la stanza relax mi è piaciuta molto, l'ultimo giorno abbiamo potuto riposare prima di partire! Il ristorante molto buono, ho apprezzato che ci fosse acqua alla spina e vino a disposizione.
Piscina ben tenuta e organizzata.
Cosa non ho apprezzato
Colazione migliorabile. A me piaccion0 le macchine automatiche per caffè e cappuccino ma queste le ho trovate poco funzionali, le bevande erano tiepide!
Niente yogurt sfusi e poca frutta.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato tutto, ottima esperienza da ripetere
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo albergo, pulizia e cortesia degli operatori all' interno top.
Mi piace il self service per i pasti e la colazione, ben assortito e con prodotti del territorio
Ho usufruito della piscina e della SPA, purtroppo non sono riuscita a fare massaggi, erano liberi non compatibili con le mie esigenze.
Avrei dovuto prenotare prima di partire...
Nel complesso molto soddisfatta
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Al ristorante anche se a buffet i tavoli erano sempre in ordine e il cibo sempre integrato e caldo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
La camera la immaginavo disposta diversamente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il luogo le decorazioni dell' hotel la cortesia i cocktail del paesino la gentilezza del personale è stato tutto perfetto e bellissimo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La SPA
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La pulizia ,il cibo
Cosa non ho apprezzato
Nella piscina termale occorre maggior attenzione da parte dei bagnini nel far rispettare le regole scritte
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Semplicemente tutto fantastico,ci siamo rilassati e ci siamo goduti la nostra vacanza.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Le piscine sono fantastiche...
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale qualificato e competente. buono l'intrattenimento inaspettato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
struttura accogliente, ristorazione buona e varia, personale gentile. buona anche la SPA
Cosa non ho apprezzato
camera troppo piccole per tre letti
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
pranzi e cene ottima variazione e complimenti allo chef e alla brigata! In generale il clima di accoglienzza è piacevole.
Cosa non ho apprezzato
uso di bicchieri di plastica durante la colazione, la colazione potrebbe essere più arricchita con le noci, frutta secca e magari lo Yoghurt fuso.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'alta qualità degli ambienti dei sevizi e del personale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La piscina, la SPA, il servizio e in particolare il ristorante.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La piscina termale è eccellente, ma presenta sempre molte zone con muffa verde.
Il ristorante a self-service è ottimo, ma a volte alcuni cibi non sono caldi come dovrebbero.
La SPA è buona, ma è carentissima di manutenzione nella sala Grotta termale.
Cosa non ho apprezzato
Vedi le carenze sopradescritte.
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Solamente una piscina, sempre molto affollata. Punto a favore per la SPA ma davvero piccola. Pasti a Buffet, mediocri e soprattutto davvero tanta gente con confusione in tutti gli spazi. Camere vecchie, la TV di dieci pollici. Serve lasciare persino una caparra per usare l’accappatoio!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La cortesia del personale soprattutto del desk/accoglienza. La pulizia della stanza. La ristorazione adeguata .le attività a disposizione. Il comodo parcheggio.
Cosa non ho apprezzato
Nella ristorazione inserirei più prodotti locali. Nella colazione più salato prodotti a km zero. La struttura architettonica é bella ma intasata da elementi decorativi che andrebbero tolti completamente. Esempio? Piante finte per le scale e negli ambienti comuni (mettere piuttosto piante VERE) Nella zona piscina lampadari con piume, manichini . Nella zona ristorante troppi oggetto tessuti e elementi discordanti appesi ovunque. LESS IS MORE . Meno é meglio. Nella camera da letto sostituire la TV veramente piccolissima.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto molto soddisfacente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tutto molto bello pulito sia la piscina che la spa . Stanza accogliente ben arredata forse un po’ calda perché ancora non era attiva l’aria condizionata. Il ristorante seppur molto grande era comunque sempre pulito e servito dai gentilissimi camerieri. L’arredamento un po particolare al limite del pacchiano, grottesco ma non volgare!! Esperienza comunque tutto sommato positiva da ripetere.
Cosa non ho apprezzato
L’arredamento degli spazi comuni e la presenza di bambino troppo piccoli che utilizzavano la piscina termale come parco acquatico
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
ho apprezzato la pulizia nelle camere e nella sala da pranzo.
Cosa non ho apprezzato
ci vorrebbe intrattenimento tutte le sere della settimana
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Cortesia, ampi spazi, servizi.
Cosa non ho apprezzato
Nulla da eccepire.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La cortesia del personale soprattutto ma anche il resto mi ha soddisfatto.
Cosa non ho apprezzato
Niente da segnalare, se vogliamo comunque trovare un punto di miglioramento non mi e' piaciuto eccessivamente i vini in bottiglia avanzati lasciati a disposizione di tutti.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ottima struttura, bella la piscina.
Personale gentile e professionale.
Cibo molto buono
Un po' kitch l'arredamento e un gran caldo di notte nella stanza .
Nel complesso ottima offerta per qualità/prezzo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Le terme
Cosa non ho apprezzato
Personale della reception
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Ottimo servizio qualità prezzo, buono ed abbondante il buffet, perorso spa da consigliare
Cosa non ho apprezzato
Tv in camera non adeguata allo standard del hotel. Non viene valorizzata l'offerta dei canali tv che è di alto livello
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Posto incantevole in mezzo alla natura! Piscina termale in una posizionr stupenda! Sicuramente rilassante!
Cosa non ho apprezzato
Facciata del hotel trascurata.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Da anni andiamo in questo Hotel . Sempre apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Ho prenotato e al momento della prenotazione era disponibile sol la camera executive . Poi una settimana dopo anche le altre?
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale e la qualità del servizio fornito. L'albergo è in una posizione comoda e la qualità del servizio al ristorante che, benché al buffet, mantiene alta la qualità delle pietanze offerte.
Cosa non ho apprezzato
Un piccola nota di reclamo, risiede nel fatto che il servizio di accompagnamento per una passeggiata (nel programma giornaliero della struttura) sia stato disatteso dall'accompagnatore che non si è presentato all'orario previsto e che, contattato su mia insistenza, comunque dopo 30 minuti dall'orario previsto d'inizio dell'attività non si era ancora presentato.
Spiace, perché il tutto sembrava funzionare nel modo corretto, l'imprevisto è contemplato ma il rispetto per le persone e la professionalità impongono che ci si attivi per manifestare un cambio di situazione.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
il rapporto qualita prezzo del pacchetto offerto, i servizi dell ' Hotel, la pulizia
Cosa non ho apprezzato
i " servizi" a pagamento durante la colazione
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Ristorazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Servizi compresi nel prezzo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Per chi vuole fare una fuga dalla città è un ottimo posto dove rilassarsi, personale molto cortese e cibo abbastanza buono ..
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Camera di recente ristrutturazione, pulita peccato per il phon in dotazione nel bagno che era di quelli bianchi con il tubo flessibile, è stato difficoltoso riuscire ad asciugarsi i capelli alla sera. Non me lo aspettavo perché negli spogliatoi del centro termale sono presenti invece i phon classici. Ristorazione niente da dire. Varietà di cibo e qualità ottima e personale super gentile. Spa piccola, la porta della sauna non si chiude e il bagno turco ha le doccine dell'acqua rotte. Poca supervisione del personale sul rispetto del silenzio.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Sicuramente in questo hotel apprezzi la cucina e la piscina termale. Tutto il personale è gentile e anoi piace molto questa struttura.
Cosa non ho apprezzato
Sono tanti anni che andiamo al Hotel Roseo Euro terme, purtroppo è presa d' assalto da tanta gente e si cominciano a vedere i segni dell' usura
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
Aumento di prezzo e meno servizi inclusi
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto hotel fantastico.
Cosa non ho apprezzato
Nulla.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
.
Cosa non ho apprezzato
.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Cambiate le sedie
Cosa non ho apprezzato
Piscina sempre piena, impossibilitato si fare idromassaggio perché chi si metteva lì non si spostava piu
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Tutto Bene
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
qualità /prezzo - posizione e dotazione dell’hotel
Cosa non ho apprezzato
troppa gente di domenica in vasca termale
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto…
Cosa non ho apprezzato
Il soggiorno troppo breve
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La disponibilità del persinale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La disponibilità del personale, il cibo vario e di qualità, il numero sufficiente di macchinette erogatrici nella sala ristorante, la comodità di poter accedere alla piscina termale direttamente.
Cosa non ho apprezzato
In alcuni momenti la piscina era fin troppo piena di persone ( forse anche provenienti dall'esterno ).
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il personale della reception poco disponibile
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto come previsto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
E' solamente un hotel non a 4 stelle con annessa una piscina per famiglie
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Nulla, è stata un’esperienza terribile da non ripetere
Cosa non ho apprezzato
Personale incompetente e scortese. La prima camera assegnataci aveva il materasso che odorava di urina e la seconda camera era comunque sporca(come il resto dell’hotel) e invece che un materasso doppio erano due materassi vecchissimi con fossa nel mezzo. La signora alla reception mi ha detto che se la camera era pessima era normale perché non avevamo speso abbastanza e di conseguenza non potevamo aspettarci di stare chissà quanto bene(abbiamo speso 200€ a notte). Cibo terribile tutto congelato, poca scelta e qualità pessima. In due giorni non ho mangiato quasi nulla. Piscina affollatissima. La qualità prezzo peggiore mai trovata in un albergo. Onestamente una pulizia così scarsa non l’avevo vista nemmeno in un 2s. La moquette nei corridoi era tutta strappata e macchiata.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Bella la piscina esterna, ho visto che fanno trattamenti termali convenzionati di cui però non ho usufruito, l'ambiente mi è sembrato ordinato e ben organizzato. Consiglio
Cosa non ho apprezzato
Scarsi collegamenti.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La po' si io, i servizi, la splendida piscina. Una breve fuga rigenerante dalla quotidianità
Cosa non ho apprezzato
Nel buffet la quantità a volte va a discapito della qualità
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
piscine termali, spa, reception, ristorante, tutto il personale di estrema gentilezza
Cosa non ho apprezzato
nulla
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il buon cibo a buffet, pulizia e i servizi.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Generalmente andava tutto bene
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo c’era molta - troppa gente e le piscine non riuscivano a contenere tutte gli ospiti. In più c’era disponibile anche l’ingresso giornaliero, quindi ancora più gente.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La location, il personale molto presente ,la pulizia e la ristorazione.
Cosa non ho apprezzato
Se vogliamo essere scrupolosi in camera avrei preferito una TV più grande,la nostra era minuscola,poi in doccia il doccino o microfono che sia,anche quello più grande.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Buffet buono e vario
Cosa non ho apprezzato
Troppa gente
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La comodità di poter usufruire delle piscine termali, del centro massaggi e della spa arrivandoci direttamente in accappatoio dalla camera è impagabile. Inoltre qualità del cibo ottima e personale gentilissimo.
Cosa non ho apprezzato
Orari d’accesso alle piscine dedicati in modo esclusivo agli ospiti dell’hotel troppo ridotti.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Spa e accappatoi
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
bellissima la zona benessere e la piscina esterna-interna. molto gentile il personale . arrivata anche una bottiglia di prosecco per festeggiare il mio compleanno veramente una bellisima vacanza con una struttura alberghiera di alto livello.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
I servizi termali
Spa
bagno camera
Cosa non ho apprezzato
Camera con arredo vecchio
balconcino veramente trasandato
arredamento albergo un po' da rivedere
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione pessima
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
hotel come descritto. Terme e Spa pulite. ottima organizzazione. Variegato il cibo. Grazie
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il buffet assolutamente straordinario
Cosa non ho apprezzato
Gli addobbi natalizi all'ingresso
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Camera molto bella e pulita.
Cosa non ho apprezzato
La clientela della albergo era molto anziana.. età media 60/70 anni… non adatto a coppie giovani.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Piscina troppo piccola in rapporto ai bagnanti creando problemi di igiene
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il ristorante, la spa, le piscine
Cosa non ho apprezzato
La moquette nei corridoi, il cambio degli accappatoio a pagamento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto gentilezza e professionalità da parte di tutti gli operatori . Fantastico biciclette a disposizione in hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
L’accoglienza del personale, la gentilezza degli operatori del centro termale. Camere pulite
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Nell'insieme tutto ok ho viaggiato con mio figlio di 13 anni . In linea con le aspettative anche se era la prima volta che ci andavo un grande casermone un sacco di gente ma comunque si riusciva ad usare tutte le strutture senza grossi problemi di attesa e affollamento .ristorante self service ampia offerta e se a volte c'era qualcosa di non perfetto ( pasta scotta " può capitare xchè con la tenuta in caldo la cottura continua) comunque ne siamo sempre usciti soddisfatti perché puoi prendere altre cose ,prontamente rimpiazzate come finivano idem per la colazione ricca di prodotti sia dolci che salati e frutta sempre presente.
Cosa non ho apprezzato
L' unico neo il non controllo dei lettini nell'area esterna mi spiego : la zona esterna bordo piscina con spazi delimitati e con grande presenza di persone non si puó permettere che si occupino i lettini durante il bagno in piscina che si protrae per ore con il risultato lettini tutti occupati solo da asciugamani o accappatoi e tu che ti vuoi sdraiare resti in piedi.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il viaggio privato ci ha trovato un vero gioiello
Cosa non ho apprezzato
Non ci sono molti lettini nelle ore di punta
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il numeroso personale
Cosa non ho apprezzato
Ho trovato l acqua della piscina un po ' freddina p essere acqua termale
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il buffet è la piscina. Poco disponibile il centro benessere
Cosa non ho apprezzato
Centro benessere poco disponibile e orari ridotti
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il bar in piscina
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di attenzione al cliente
La scarsa cura di alcuni spazi lasciati abbandonati
La cucina
Avere una camera executive senza balcone e piccolissima
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Tranquillità e la qualità del servizio SPA e bagno termale. Massaggi eccezionali
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Gli spazi termali, la gentilezza del personale dell'hotel e la comodità della posizione dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Alcuni clienti dell'hotel un'po maleducati.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
La SPA
Cosa non ho apprezzato
Qualità prezzo totalmente negativo, ristorante self service, piscina termale sovraffollata, tranne pochi il personale era non qualificato e sgarbato
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il contesto in collina, materasso comodo, gesto per il mio compleanno (piccola bottiglia di prosecco in camera), gentilezza dei camerieri in sala, animazione curata da Daniele
Cosa non ho apprezzato
Non è un hotel 4 stelle, ma un 3. Cibo con approccio mensa, spesso freddo e non sempre buono, piscina piccola con accesso a troppa gente e quindi diventa una piscina comunale dove non ci sono sufficienti sdraio. Massaggio pagato extra mediocre e caro per quello che è stato. Camera piccola con finestra vista agli impianti della struttura, per la doccia kit minimo (neanche il balsamo), no phon ma apparecchio a muro che non asciuga, no parcheggio, Spa minuscola e poco igienica (vasche con acqua stagna), letto rifatto la mattina per dire (lenzuola semplicemente tirate su)
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Qualità dei cibi non sempre buona, carne in particolare, anche se va tenuto conto che trattasi di buffet e di una presenza di circa 400 persone !
Nota
10
Cosa ho apprezzato
la disponibilita' dei camerieri in sala, si capisce da come parlano fra loro che c'e' qualche malumore dovuto all'organizzazione interna...ma comunque sono cortesi e disponibili.Il posto e' grande ma forse ci vorrebbe piu' personale in sala..non tutti sanno arrangiarsi con il self service. Comunque io ho apprezzato tutto..indistintamente e ci tornero'.
Cosa non ho apprezzato
Mi spiace che sky in camera non funzioni...dovevo guardare una cosa ma comunque non mi ha causato disagio.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Alcuni receptionist, mancanza di alcune cose in vendita presso il bar della piscina e interno
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato tutto. Ottimo servizio, bellissime la spa e la piscina termale, grande varietà ai pasti. È stato un soggiorno di perfetto relax. Tornerò sicuramente.
Cosa non ho apprezzato
Il neo principale è stato il letto, un po’ scomodo. Due volte mi sono svegliata con il mal di schiena, anche se non ne soffro. Se fossero previsti restyling, punterei sui letti e sulla gestione dell’umidità in alcune zone della spa.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Cortesia e gentilezza per tutto il soggiorno, ci hanno coccolato da subito, stanza sempre pulita, ottimo buffet . Consigliatissimo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza e la disponibilità del personale, la struttura compreso il fatto di poter usufruire della piscina termale anche in orario serale, la qualità del cibo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La location e gentillezza.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il buffet era di buon livello
Cosa non ho apprezzato
Parti della moquette vecchie e sporche
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Albergo curato stanze spaziose ottimi servizi. Ideale per un weekend di relax
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente bellissimo, piscina superba! Con l'acqua termale calda della montagna... i pasti molto buoni e vari, il personale al top... il piccolo villaggio tipico grazie torneremo!
Cosa non ho apprezzato
Niente tutto era perfetto!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
accoglienza pulizia Rapporto qualità-prezzo Qualità delle cure
Cosa non ho apprezzato
Pasto non molto buono nonostante la scelta
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Servizi impeccabili, cortesia del personale, buon cibo, pulizia ineccepibile, ottima posizione, parcheggio gratuito
Cosa non ho apprezzato
Piscina non esclusiva per gli ospiti dell’hotel, camera con bagno troppo piccolo, SPA con vasche piccole, colazione non all’altezza della struttura causa servizio self-service
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Estrema gentilezza, benevolenza e cordialità del personale qualunque sia la sua funzione
Cosa non ho apprezzato
La connessione internet è scarsa o addirittura inesistente, il che è un vero problema quando sei straniero. A noi mancava una “normale” piscina per fare il bagno in acqua dolce
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel ben attrezzato, ristorazione discreta per un grande albergo, personale gentile e disponibile, posizione comoda da raggiungere, tranquillità dei luoghi.
Cosa non ho apprezzato
Aspetto trasandato delle zone comuni con moquette strappata lungo le scale, arredi datati e usurati, posto e lettini piscina esterna insufficienti per la dimensione e la capienza dell'hotel, TUTTE le docce esterne non funzionanti, sedie della sala ristorante foderate di cotone bianco sudicie in modo imbarazzante, intollerabile per una struttura di questa categoria. Peccato, sembra strano che la proprietà non si renda conto di certe mancanze.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Struttura di livello, camera non molto grande ma ben arredata, tv 50 pollici con Sky, bagno degno di nota.
Pasti al buffet ma di buona qualità e varietà.
Accesso alla piscina termale anche dopo cena, fino alle 22.40 con un’atmosfera che da sola vale il viaggio..
Sicuramente da tornare
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
In complesso tutto molto soddisfacente e la camera ottima. Tornerò sicuramente.
Cosa non ho apprezzato
Unica pecca la mancanza di lettini in piscina dovuta alla notevole quantità di persone presenti nel week and.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La cucina e la pulizia
Cosa non ho apprezzato
Troppo caos pensavo un posto più esclusivo
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Posizione struttura, personale ristorazione e ambiente terme
Cosa non ho apprezzato
Televisore in camera antiquato piccolo e con immagine scadente bel terrazzo ma trascurato e privo di ombrellone e tavolino esterno.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Quest'anno ho trovato molto trascurato l'esterno, prato e piante non curate
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Bellissimo albergo, pulito e con personale cordiale e disponibile. ottimi i pasti dalla colazione, al pranzo e alla cena, con ampia selezione di pietanze a buffet, ben cucinate. Sono stati 3 giorni di pieno relax.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Accoglienza perfetta, gentilezza, ottimo il ristorante e molto carina la spa
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La struttura è molto accogliente e pulita, personale sempre gentile e disponibile. Centro termale di eccellenza.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Piscina termale interna con sbocco esterno
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato molto la spa, la varietà e abbondanza di cibo, il bar, il personale super cortese e attento.
Cosa non ho apprezzato
C’era un mix pessimo di decorazioni natalizie e pasquali.
In spa una famiglia urlava e si tuffava nella vasca ghiacciata occupandola per molto tempo (non so come facessero). Nonostante le ripetute richieste della responsabile spa di essere più educati, non hanno mai smesso. A volte sarebbe necessario allontanare certe persone..
Viene usata troppa plastica in generale nell’hotel!! Da ridurre sicuramente.
La sala animazione andrebbe isolata meglio perché chi è al bar e nella sala silenzio è costretta a rovinarsi l’atmosfera e a subire lo spettacolo a tutto volume comunque..
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Centro benessere,piscina e ristorazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
La piscina
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione insoddisfacente al punto che il secondo giorno volevamo lasciare l’hotel, aglio e cipolla in ogni pietanza, alimenti spesso riciclati, dolci riproposti a pranzo e cena, per contorno sempre patate ( fritte o al forno con aglio)oppure verdure cotte surgelate, pane immangiabile( la sera durissimo).
Nota
10
Cosa ho apprezzato
servizi piscine e spa, personale preparato e molto cortese, disponibile per ogni richiesta, ristorazione ottima e sempre abbondante nel servizio a buffet,
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Le acque sono piacevoli e ben organizzata
Cosa non ho apprezzato
Gli addobbi negli spazi comuni un po eccessivi
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Cortesia, professionalita', ambienti spaziosi,camera
Cosa non ho apprezzato
La biancheria in sala da pranzo, copritavolo sottotovaglia e copertura sedie, molto macchiata e non pulita....veramente brutta da vedere...un vero peccato in una struttura per il resto ottima.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
tutto fantastico
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
ambiente comune ,ristorante, piscina e spa
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
la piscina è super , molto bella
Cosa non ho apprezzato
arredamento sala da pranzo un pò datato
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Ottima soluzione per staccare la spina!!! Camere superior molto belle, ristorazione più che buona ....ritorneremo!
Cosa non ho apprezzato
un consiglio....non dovrebbe essere luogo per bambini piccoli!
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Piscina esterna molto bella ma affollata, nel complesso la location si trova in un bellissimo luogo.
Cosa non ho apprezzato
il resort necessità di una ristrutturazione. Il buffet è molto vario ma di qualità media, a colazione non è previsto bacon e uova che sono ormai uno standard in qualsiasi hotel 4 stelle.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Albergo molto pulito e personale molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Piscina veramente troppo affollata e bagni della piscina sporchi.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il personale gentile e disponibile e la camera
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione, sembra di essere in mensa e non al ristorante di un 4 stelle. Troppa gente in piscina e in tutto ci sono 25 lettini che non si può neanche tenere ogni volta che si entra in acqua. Sarebbe opportuno dire che è un ''Family Resort'' perché ci sono tantissimi bambini.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Buona cucina, molto varia e di qualità adeguata
Cosa non ho apprezzato
Piscina, molto trascurata e poco igienica (patina verde mucillagine)
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nella piscina pochi lettini x sdraiarsi se lasciavi sopra l'accappatoio e andavi a fare un bagno in piscina al ritorno non trovavi più le tue cose sulla sdraio e dovevi cercare tra i tanti accappatoi tutti uguali il tuo
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La piscina termale esterna
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione:
Colazione : non vi era alcuna torta …
Pranzo e cena a buffet : pietanze un po’ troppo basiche
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Le meravigliose acque termali, la pulizia e disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La piscina è la spa
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
La posizione è ottima per escursioni facili e non nel parco delle foreste casentinesi. La ristorazione a buffet ma soprattutto l'organizzazione ai tavoli con due orari di entrata è PERFETTA. Accoglienza ottima. Personale addetto alle pulizie e alle terme al Top
Cosa non ho apprezzato
L'arredamento è un po' datato. La moquette ai piani dovrebbe essere riposizionata.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale, ottimo servizio di ristorazione, un grazie di cuore a Vanda e al cuoco per la disponibilità ( problemi di allergie). Stanza superior spaziosa e pulita, bagno ok con asciugamani e accappatoi nuovi. Piscina termale 10++. Ottimo soggiorno da rifare
Cosa non ho apprezzato
La moquette usurata sulle scale e nel corridoio del 1 piano.
La coperta copriletto ... i colori e la fantasia non adatti all'arredamento...piuttosto bruttina
La Tv vecchia e piccola
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La piscina termale
Cosa non ho apprezzato
Tutto ciò che concerne la ristorazione( cena- colazione- pranzo) altamente scarso e quasi immangiabile. I cibi senza sapore e di scarsissima qualità, peggio che in una mensa aziendale di basso livello e il servizio inesistente… molto molto deluso.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Completezza dei servizi dalla spa alle terme, ottima colazione
Cosa non ho apprezzato
Molto affollato rispetto alle dimensioni della piscina termale
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La piscina termale è veramente piacevole
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non è un reclamo, ma i pasti erano a buffet e non serviti a tavolo come mi sembra fosse nella vostra proposta .
Non ci è stato applicato lo sconto del 10% sui trattamenti,ma ci è stato offerto uno sconto di benvenuto di 15 euro una tantum su un trattamento a scelta.
Comunque è andata bene anche cosi'
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Piscina termale meravigliosa, seppur eccessivamente frequentata.
Cosa non ho apprezzato
Piscina termale eccessivamente frequentata.
Assenza vigilanza sui bagnanti
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Siamo state accolte con cortesia e professionalità, le camere sono spaziose, nuove e con ogni comfort.
Ottimo anche il servizio in piscina.
Colazione a buffet abbondante.
Comodi i braccialetti che ti davano la possibilità di usufruire dei servizi.
Cosa non ho apprezzato
Dover riconsegnare i braccialetti al momento del check-out, anche se potevamo usufruire dei servizi ( piscina e spa) fino alle 15. Scomodo dover fare sempre riferimento al personale.
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza dello staff
Cosa non ho apprezzato
Hotel che sembra una stazione ferroviaria. Piscina che sarebbe anche discreta ma stracolma di gente ( 275 camere oltre ingressi giornalieri). Bella spa ma anche quella dopo le 10 del mattino piena di gente rumorosa. Musica a tutto volume perfino in piscina. Sabato discoteca con house music fino alle 2 di mattina con camere ovviamente non insonorizzate
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Moderna struttura creata apposta per sfruttare le acque termali del sottosuolo, con reparto convenzionato SSN, reparto SPA dedicato ai "civili" e servizi alberghieri/ristorazione in comune, che, dato l'imponente afflusso di gente risulta assai congestionato,quindi ristorazione standardizzata, massiva e poco appetibile, eccetto la quantità , che risulta ben accetta dalle sturmtruppen in transito! Ed è un peccato, perchè con una SPA ben dotata, una piscina interna/esterna con acque fumanti e un contesto urbano/ambiente di notevole qualità, ti proiettano in un mondo onirico, di potente suggestione che ti permette di superare l'impatto provocato dalla sensazione di trovarti in un porto di mare.
Cosa non ho apprezzato
Vedi sopra
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Paesino meraviglioso e hotel eccezionale lo consiglio a tutti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Eccezionale la ristorazione
Cosa non ho apprezzato
La camera senza balcone
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Camera ben arredata e buone dotazioni anche se il bagno un po’ piccolo.
Cosa non ho apprezzato
Per gli extra non viene lasciata la ricevuta quindi ci sono stati parecchi errori ! Non tengono in considerazione gli sconti pattuiti quindi bisognava avere sempre molto controllo su tutto!
La SPA e la piscina termale troppo affollate e sporche e locali molto datati!
Ristorante simile ad una mensa con personale poco cordiale e scocciato!
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Le tante proposte dell'hotel dai trattamenti allo svago.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ottima struttura, personale accogliente, pulizie eccellenti, camera molto bella, bibite frigobar giornaliere gradite.
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione migliorabile (soprattutto per i secondi di carne). Attenzione ai particolari solo parziale. Ad esempio non arrotondare un conto di oltre 600€ di neanche 40 cent; ricarica dell’auto elettrica interrotta dopo 2 ore spaccate quando non era necessario perché non c’era nessun altra auto a dover caricare; inoltre 20 minuti di attesa per collegare l’auto alla ricarica (che necessita del tecnico), sono un po’ troppi.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Ubicazione e gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale gentile. Hotel molto bello.
Cosa non ho apprezzato
Le piante sui balconi delle camere tutte secche.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Nulla da segnalare
Cosa non ho apprezzato
Nulla da segnalare
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il servizio di qualità con estrema cortesia e professionalità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Pulizia,cortesia la piscina all'aperto. Bella location.
Cosa non ho apprezzato
Troppi bambini,con confusione in piscina e nelle zone relax. Ristorante al buffet anche la sera, sedie dei tavoli al ristorante sporche.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La piscina termale, la qualità della SPA, il personale, in particolare l'istruttore di ginnastica in acqua
Cosa non ho apprezzato
E' molto importante far notare che ci sono a Bagno di Romagna due Roseo Terme Hotel. Uno , segnalato in paese, dove noi ci siamo diretti seguendo le indicazioni, è chiuso. All'ingresso, con un grande cartello avvisano che l'hotel non ha più riaperto dopo la pandemia del Covid e quindi si scusano con i clienti!
Immaginatevi la delusione per noi che siamo arrivati dopo un viaggio di 4 ore e non sapevamo che più avanti c'era quello nuovo, trovato per caso cercando un parcheggio...
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Camera molto ben arredata bagno con doccia molto grande. Ristorazione buona con ottime materie prime personale gentile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Perfetto per un week-end alle terme con tutto a disposizione! Area esterna della piscina davvero bella.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Centro benessere
Cosa non ho apprezzato
Pacchetto del centro benessere alla mattina e non al pomeriggio non è molto comodo.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Vasca termale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel e la ristorazione. Vorrei approfittare per ringraziare tutto lo staff dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto, tranne che il caffè al bar. Il caffè deve essere fatto a mestiere. Sono un buon caffeinomane, infatti andavo a prenderlo fuori dalla struttura. Pazienza.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato solo la piscina termale. Il servizio è stato di pensione completa (buffet) ma la qualità veramente scarsa. Complessivamente, visto anche il prezzo, non ci tornerò più.
Cosa non ho apprezzato
La SPA piccola. Qualità cibo scarso.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
la SPA e la cucina, escluso il pane della colazione.
Cosa non ho apprezzato
la qualità della stanza non è certamente superior
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Piscina bellissima
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Stanze molto belle, personale gentile e competente,buona ristorazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
la pulizia, l'organizzazione e la cucina. Abbiamo optato per pensione completa e tutti i pasti di alta qualità con ampia scelta.
La piscina termale di sera molto suggestiva
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale gentile e disponibile con il cliente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza de personale.
Cosa non ho apprezzato
Piscine e dotazione insufficiente per il numero dei clienti presente, esterno con lettini non sufficiente, pavimenti attorno alla piscina scivoloso`!!
I lettini interni assolutamente insufficienti (30)
La sala da pranzo obbliga la direzione a fare i turni e pensavamo che in una struttura a 4 stelle(?) non ci fosse solamente il servizio a buffet.
La SPA é piccola e con poche dotazioni.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
la ristorazione è davvero ottima, la posizione dell'hotel è vicinissima alla piazza centrale
Cosa non ho apprezzato
non abbiamo apprezzato la poca pulizia della piscina termale e il rapporto qualità/prezzo abbastanza alto, la camera confermata dall'hotel come una superior era molto simile a molte altre stanze standard di altri hotel e l'affaccio era terribile sulle cucine.
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