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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 61 recensioni)
Eccellente
15
Ottimo
30
Medio
12
Mediocre
4
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
7,8
Hotels
6,8
Autovettura
8,2
Rapporto qualità / prezzo
7,8
61 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il primo hotel, Cambiovalle, è stato fantastico, il secondo, Aerone, è stato davvero deludente, non merita 4 stelle. Era una stanza sotto il tetto, con lucernario, senza vista. Le piscine sono rimaste chiuse fino a giugno... La colazione non era proprio gustosa, gli affettati non erano refrigerati, le bevande fredde venivano servite in bicchieri di cartone. Mentre a Cambiovalle l'accoglienza è stata super amichevole, all'Aerone l'accoglienza è stata fredda e scortese!
Cosa non ho apprezzato
L'itinerario non corrispondeva all'ordine degli hotel. Il secondo hotel si trovava nel bel mezzo del nulla, quindi bisognava guidare parecchio per raggiungere i luoghi turistici, una vera delusione!
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il ritiro e la restituzione dell'auto sono stati organizzati molto bene. Gli hotel sono piuttosto belli.
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante dell'hotel Acireal è più che discreto. La colazione è mediocre e non c'è scelta per la cena, semplicemente un disastro. Il lodge in cui abbiamo trascorso le ultime 3 notti era a 1 ora e mezza dall'aeroporto; dovevamo partire alle 6 del mattino. Sarebbe stato perfetto ritrovarci all'hotel Acireal per gli ultimi giorni. Nessun restauro senza la staffetta di Ragusa
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Nel complesso è stato soddisfacente.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo avuto un problema con Elihotel. Infatti la camera non è di categoria 4 stelle. La nostra camera non si trovava nell'edificio principale ed era molto essenziale. È un peccato perché tutto il resto era perfetto.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Posizione del primo hotel, perfetta
Cosa non ho apprezzato
La scheda dell'hotel, non ci è piaciuta la posizione, avremmo voluto essere in un'altra zona dell'isola
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Ma secondo hotel perfetto, gentilezza del personale, fatto in casa
Cosa non ho apprezzato
Primo hotel nel Nord, non eccezionale. Personale scortese, la colazione viene sparecchiata alle 9:50. Abbiamo dovuto noleggiare un'auto nuova per l'ultimo giorno perché non era inclusa e Avis non voleva estendere la prenotazione.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Magnifico il 1° Airone Wellness Hotel, situato vicino all’Etna. Abbiamo apprezzato molto la piscina SPA e la colazione a buffet varia e molto buona. Il secondo hotel è un residence che dispone di appartamenti ben posizionati ottima colazione per visitare Siracusa Noto Paragusa....
Cosa non ho apprezzato
La piscina della residenza Archimede è chiusa, riaprirà il 1° giugno.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il Cambiocavallo Resort Hotel di Modica è stato superbo, con un servizio di ristorazione di alta qualità.
Cosa non ho apprezzato
Airone Wellness Hotel di Zaffarena Etna: la camera che ci hanno assegnato non aveva finestre, solo un piccolo lucernario sul soffitto. Abbiamo chiesto di cambiare camera e l'hotel ci ha accontentati assegnandoci una stanza con finestra e vista sul paese di Zaffarena, sull'Etna, senza alcun costo aggiuntivo per noi.
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
La libertà offerta da questo pacchetto
Cosa non ho apprezzato
Lasciamo che gli alberghi siano tassati. Il primo era totalmente inadatto al periodo, ci siamo fermati solo 2 giorni invece dei 4 previsti: albergo enorme e vuoto (4 persone per almeno 50 camere!!), incastrato tra la ferrovia e la strada. Il secondo era migliore, più in linea con le nostre aspettative.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Bisogna essere disposti a organizzarsi da soli, cosa che a noi è piaciuta, ma altri potrebbero aspettarsi che lo facciano per loro. Gli hotel erano belli ed è stato fantastico visitare due zone dell'isola.
Cosa non ho apprezzato
Non sono sicuro che nella descrizione sia chiaro che è necessario organizzare autonomamente le proprie giornate e che l'itinerario è solo indicativo.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
I due hotel diversi con un'accoglienza molto calorosa
Cosa non ho apprezzato
Nessuna tenda in entrambi gli hotel
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La Sicilia è bellissima, l'itinerario proposto era pertinente e lo abbiamo seguito con entusiasmo. Quasi ovunque in Sicilia i ristoranti sono di buona qualità, i prodotti locali sono molto presenti e particolarmente eccellenti.
Cosa non ho apprezzato
Gli hotel sono di qualità mediocre (scarsamente insonorizzati ad Acireale), a differenza di un soggiorno con Voyage Privé a Venezia, dove gli hotel erano magnifici.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il primo super hotel, in una posizione eccellente, ottimo per visitare
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo dovuto aggiungere 160 euro solo per mettere una valigia piccola a testa sull'aereo, semplicemente vergognoso
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
All'hotel Airone la colazione (molto buona) era inclusa. Per cena, non essendoci un ristorante nelle vicinanze, abbiamo dovuto cenare in hotel; il rapporto qualità-prezzo non era soddisfacente. Aggiungerei che il rapporto prezzo/quantità non era lo stesso per le verdure ordinate separatamente per accompagnare la portata principale.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Gli hotel non sono affatto a livello di 4 stelle Biancheria da letto catastrofica (2° hotel) rumore dalle 6:30 del mattino da parte del personale (1 e dell'hotel!) Camere assolutamente non insonorizzate (entrambe) Personale poco attento alle richieste: una sera volevamo una tisana e ci è stata rifiutata (hotel 1)
Cosa non ho apprezzato
La qualità degli hotel ci ha impedito di dormire sonni tranquilli...
Nota
3,6
Cosa ho apprezzato
Taormina, Scicli e Modica sono delle cittadine pedonali molto belle e piacevoli Anche la spiaggia di Isola Bella è molto bella
Cosa non ho apprezzato
Gli hotel: rumorosi, non conformi ai requisiti desiderati, posizione pessima per il primo, nessuna vista sull'esterno per il secondo. Grande delusione
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'ultimo hotel era in una stazione di servizio fuori città. Sabato sera c'è stata una festa fino a mezzanotte con musica ad alto volume e la colazione non è stata rifornita.
Cosa non ho apprezzato
Spesso gli hotel erano situati fuori città o in luoghi dove erano disponibili possibilità di ristorazione.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il primo hotel - la facilità di ritiro dell'auto - le belle città - l'Etna - la vista sul mare - il servizio di colazione -
Cosa non ho apprezzato
il secondo hotel, con parcheggio a pagamento, si trova a più di 800 metri di distanza e le distanze tra i diversi siti sono ridotte in considerazione del manto stradale molto degradato.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
alloggio ad Ortigia "la lanterna magica" super ottima accoglienza e sistemazione in centro città
Cosa non ho apprezzato
l'hotel vicino all'Etna, buona posizione per scalare l'Etna ma un po' distante da Catania con tante stradine e ristorazione in loco scarsa e abbastanza cara, buona colazione
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La regione con buoni punti di partenza da esplorare. La libertà della formula proposta
Cosa non ho apprezzato
Il primo hotel era molto pulito e confortevole ma mancava un po' di fascino
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La camera d'albergo del primo hotel (Catania) era scadente. Camera piccola, quasi nessuna luce naturale.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'hotel a Taormina era mediocre. Il minibar e il sapone non sono stati riforniti come promesso.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La Sicilia è un posto fantastico per tutti gli amanti del patrimonio culturale.
Cosa non ho apprezzato
Il secondo hotel è troppo lontano
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel Catania è ben posizionato per l'escursione sull'Etna in auto. Il Syracuse Hotel era accogliente e ben curato.
Cosa non ho apprezzato
Gli alberghi erano perduti e troppo lontani dai centri di attività. Catania è una città molto antigenica e molto fatiscente. Consiglierei un hotel a Taormina piuttosto che a Catania. L'hotel a Catania era molto insoddisfacente. Siamo arrivati intorno alle 21:30 e abbiamo chiesto del cibo. L'hotel era piuttosto sperduto e il diluvio meteorologico al nostro arrivo ci ha costretto a poter tornare indietro e mangiare al ristorante. L'Hotel ci ha rifiutato perché la cucina aveva chiuso 10 minuti fa. Non hanno nemmeno offerto qualcosina. Quindi siamo dovuti partire sotto l'alluvione per trovare un ristorante ancora aperto. Inoltre, la camera non era pulita quando siamo arrivati e si sono dimenticati di fornirci gli asciugamani da bagno.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il viaggio di andata è stato perfetto, con Ryan Air. Il ritorno ha avuto un ritardo di 45 minuti, ma colpa mia che per errore avevo scelto Ita Airway. La macchina del noleggio, piccola ed efficientissima.
Cosa non ho apprezzato
Gli alberghi scelti, entrambi ottimi. Ad Acireale un pò antiquato, con tanti aspetti da ristrutturare (in particolare i bagni), ma mantiene il suo fascino ed il personale adeguato. Colazioni abbondanti. A DonnaFugata, vicino Ragusa, un albergo diffuso molto accogliente e moderno, con tanti servizi per il benessere. Quello che non ho apprezzato di entrambi è la lontananza dai centri abitati, in particolare per quello di DonnaFugata. Avrei preferito delle situazioni all'interno dei centri, per non dovere fare ogni volta chilometri e chilometri per andare a mangiare fuori.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L’Airone Wellness Hotel non è adatto alle famiglie. In questo periodo dell'anno, ottobre, la piscina coperta è accessibile ai bambini dalle 19:00 alle 20:10. Questo programma non è adatto ai bambini. Peccato perché la piscina si trova sotto la SPA e quindi i bambini non disturbano gli adulti che vogliono trascorrere un momento di tranquillità alla SPA. Inoltre, il programma sul loro sito web e le informazioni sull'host ricevute in loco non erano corretti. Sono stati inflessibili, purtroppo l'infrastruttura esiste e i clienti non possono trarne vantaggio!
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il primo hotel ci è piaciuto molto, la posizione era ottima. Il secondo albergo, l'Airone Wellness Hotel, era davvero squallido. Le camere sono totalmente rumorose e malandate. Alcune giunture della doccia erano ammuffite. A colazione venivano usati vassoi di plastica (!!) per acqua e succhi. Anche la posizione non era buona perché si trovava sulla montagna e non c'erano molti buoni ristoranti nelle vicinanze.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissima vacanza con siciliani molto gentili e disponibili.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e professionalità del settore alberghiero
Cosa non ho apprezzato
I ritardi cronici di rayan air da e per Genova
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato tutto del viaggio!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Relais Parco Cavalonga esperienza molto positiva sia come struttura che come accoglienza da parte del personale.
Posto molto bello.
Cosa non ho apprezzato
Hotel Airone Wellness non è all'altezza delle 4 stelle. Ci hanno fatto alloggiare in una struttura al di fuori dell'hotel, in una camera mansardata senza la possibilità di aprire una finestra, senza connessione wi-fi e di conseguenza neppure la TV funzionava bene e molto rumorosa.
Anche dopo varie sollecitazioni non hanno risolto. La colazione mediocre senza comunque una descrizione dei dolci, delle brioches, dei succhi, etc...
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Abbiamo particolarmente apprezzato l'hotel CRIU BOUTIQUE di Nicolosi dove abbiamo soggiornato per 4 notti: - hotel ai piedi dell'Etna in posizione ideale - hotel intimo con solo 8 camere - decorazione e qualità dei materiali, gli architetti hanno combinato diverse texture, decorazioni originali, legno, piastrelle, qualità della biancheria da letto - qualità della colazione con cuoco sempre presente - ristorante annesso all'hotel: qualità e quantità impressionanti nei piatti: pizze, insalate, carni... e ottimi prodotti locali a prezzi bassi
Cosa non ho apprezzato
1) CRIU HOTEL di Nicolosi: - siamo usciti dall'hotel, dimenticando la mia giacca marca Ollygan nell'armadio della camera: il direttore del sito ci ha detto di non aver trovato nessuna giacca, il che a me sembra un furto - il direttore del sito ci ha chiesto di pagare la tassa di soggiorno in contanti, cioè 5€ al giorno e in contanti, quindi in totale 40€, è legale? 2) HOTEL MODICA BOUTIQUE HOTEL Questo hotel non è assolutamente un 4 stelle per i seguenti motivi: - non potrebbe essere più glamour perché proprio davanti alla porta di casa c'è una stazione di servizio con pompe di carburante. - l'hotel è di tipologia urbana ideale per accogliere persone che viaggiano per motivi professionali ma non è assolutamente un albergo per vacanze perché è situato in un'ampia zona commerciale priva di fascino con negozi ed edifici residenziali intorno - Colazione continentale ordinaria senza sapore, personale scortese
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Come avevo indicato prima della partenza, l'aereo è arrivato tardi alle 21:30, ora di ritirare valigie e auto, arrivando in hotel a mezzanotte dopo aver percorso 180 km per raggiungere il nostro hotel Inaccettabile perché il viaggio è così mal progettato Seconda camera d'albergo, biancheria da letto di pessima qualità con spazi vuoti, nessuna insonorizzazione, quindi alle 6 del mattino eravamo svegli Cattivo tempismo perché partenza prima dell'apertura dell'hotel quindi niente colazione l'ultimo giorno, quindi fattura nulla
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
All'Hotel Sicilia tutto era perfetto, piccolo inconveniente per riporre le valigie in camera Hotel a Ortigia ottimo tranne bagno e parcheggio a pagamento 15€/giorno a 15 minuti a piedi dall'Hotel Personale molto buono in entrambi gli hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Posizione dei due hotel
Cosa non ho apprezzato
Il bagno dell'Elihotel necessita di una bella rinfrescata
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'ideale sarebbe stato partire con Syracure e poi tornare a Catania per evitare la strada dell'ultimo giorno
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Itinerario libero, a scelta di tutti. Ristorazione non inclusa.
Cosa non ho apprezzato
- Ottimo hotel a Ragusa ma durante il nostro soggiorno di 4 notti sono state organizzate 2 feste private (un anniversario aziendale e un matrimonio), causando molto rumore fino a tarda notte. - Hotel Zafferana ETNA ben attrezzato ma con un bagno/wc molto piccolo che odora fortemente di umidità, con accesso alla doccia molto piccolo (appena 45 cm per entrare), bellissime terrazze private ma purtroppo non pulite e un servizio di sostituzione degli asciugamani che lascia qualcosa da sistemare desiderato. - Il noleggio dell'auto è andato bene ma la compagnia di noleggio non ha un ufficio e ti aspetta ad un tavolo in mezzo al parcheggio. Per riconsegnare il veicolo, ho riportato l'auto entro le ore 8:00: nessuno a riceverla e quindi, nessun inventario degli infissi (spero vada bene), chiavi depositate nella cassetta della posta di una società di noleggio concorrente.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il secondo hotel era troppo lontano, 10 minuti in macchina prima del primo negozio o ristorante. La piccola piscina, che non potevi utilizzare, era verde. Per il momento la grande piscina andava bene per il numero degli ospiti che attualmente soggiornano nell'hotel. Ma sei stato fortunato se sei arrivato alla seconda piscina senza cadere o romperti una gamba. Abbiamo anche visto qualcuno cadere dal lettino due volte e siamo andati in piscina solo una volta. Peccato che la zona non sia per nulla curata. L'hotel stesso ha le camere più costose.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo non era certamente costoso, ma non gustoso. Altri ospiti dell'hotel ci hanno riferito di non sentirsi bene. La colazione era buona, ma un po' semplice. Più che sufficiente per noi, ma sono sicuro che molte persone lo commenterebbero.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel era molto cordiale!
Cosa non ho apprezzato
La zona era molto poco frequentata e quindi a mezzogiorno era tutto chiuso, abbiamo avuto molte difficoltà a trovare da mangiare, soprattutto per il nostro bimbo. Quindi siamo partiti per l'ultima notte nei pressi di Palermo che corrispondeva di più a quello che cercavamo.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La bellezza degli alberghi
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Ottima l'organizzazione del viaggio.
Cosa non ho apprezzato
Hotels troppo isolati,infatti per poter uscire per mangiare occorreva l'auto. Se mangiavi in hotel spendevi parecchio.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Gli hotel erano di qualità molto bassa. Un albergo con letti scomodissimi ad Acireale e un albergo con servizi (piscine, giardini e dintorni,...) abbandonati a Ragusa. Avremmo potuto trovare hotel migliori ad un prezzo equivalente senza utilizzare i vostri servizi.
Cosa non ho apprezzato
Vedi sopra
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
il secondo hotel non era molto ben tenuto, soprattutto l'esterno e la persona alla reception, non molto amichevole. invece al 1° hotel tutto era perfetto
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
La facilità e comodità di prenotazione
Cosa non ho apprezzato
Gli hotel non in linea con Voyage prive. Le strutture per diventare partner devono soddisfare determinati requisiti (lo so perché ho due hotel e non ho potuto entrare seppur due strutture qualitativamente migliori di quelle dove ho soggiornato).
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Gli hotel hanno bisogno di un restyling (soprattutto il secondo). La colazione era molto semplice. Il personale di entrambi gli hotel era molto cordiale e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
L'auto a noleggio e l'hotel ORIZZONTE ad ACIREALE ben posizionato, molto pulito e molto accogliente E la colazione era molto buona.
Cosa non ho apprezzato
Il relais parco cavalonga di DONNAFUGATA è lontano da tutto, di difficile accesso, l'accesso all'ingresso dal parcheggio è in pendenza e con sentiero sassoso. Senza ascensore, bella camera ma senza zanzariera e bagno non funzionante. Asciugamani non cambiati durante il soggiorno, 1 piscina in costruzione e l'altra lontana dall'hotel, no bar. L'esterno dell'hotel sembra abbandonato... ma il personale è accogliente. Inaccessibile ai disabili. Abbiamo accorciato il soggiorno di una notte per avvicinarci a Catania perché al mattino era troppo lungo raggiungere l'aeroporto.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
L'offerta di cibo e bevande in entrambi gli hotel è piuttosto modesta.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L’offerta dava la scelta di tre/due giorni al nord e tre/due giorni al sud. Avevo scelto due al nord e tre al sud, ma con enorme sorpresa siamo dovuti rimanere tre al nord per poi poter scendere al sud. Delusissima
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