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Creta /Grecia
Esperides Resort Crete - The Authentic Experience 5*
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
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Valutazione (basata su 517 recensioni)
Eccellente
305
Ottimo
182
Medio
25
Mediocre
5
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,4
Arredamento / Ambiente
9
Servizio / personale
9,6
Camera
8,6
Dotazione della camera
9,2
Rapporto qualità / prezzo
8,6
Pulizia
9,6
517 clienti hanno dato il loro voto
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Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale attento e sorridente
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo visto passare 3 scarafaggi...
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto carino e molto, molto pulito. La piscina è molto piacevole, con il suo bar swim-up.
Cosa non ho apprezzato
Eravamo in pensione completa e l'acqua non era inclusa nel piano pasti, quindi ci è costata la cifra esorbitante di 4,50 euro a bottiglia. Il budget per l'acqua può salire rapidamente a 100 euro a settimana... davvero deludente.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La ricchezza e la varietà dei piatti e la qualità dei prodotti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La pulizia era più che buona
Cosa non ho apprezzato
Dovrebbe esserci più scelta di piatti greci da mangiare. I gamberi non erano sgusciati e il pane è rimasto duro per due giorni. Dopo aver protestato, si sono scusati e lo hanno sostituito immediatamente.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile e disponibile. La camera era molto bella e spaziosa per quattro persone. La vasca idromassaggio era incredibilmente grande. Abbiamo trascorso un soggiorno fantastico in questo hotel.
Cosa non ho apprezzato
I lunch box non sono degni di un hotel a 5 stelle, e non c'è scelta. È un peccato. L'acqua minerale è a pagamento, anche con la pensione completa, il che è un peccato. A parte questo, tutto perfetto!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Pulizia,gentilezza e location
Cosa non ho apprezzato
Poco insonorizzata la camera
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel molto pulito, personale accogliente
Cosa non ho apprezzato
Hotel lontano dalla spiaggia, attenzione, spiaggia privata, difficile stendere un asciugamano sulla sabbia, oltre alla strada molto pericolosa da attraversare. Peccato lasciare la camera alle 11:00 per una partenza alle 17:00 con la navetta. Bottiglia d'acqua 4,50 euro a pasto.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel pulito e a misura d'uomo. Il personale è attento ed estremamente gentile. Buffet vario
Cosa non ho apprezzato
Il prezzo di una bottiglia d'acqua al tavolo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto cordiale, l'hotel è generalmente molto ben arredato, in linea con le foto. Pranzo e cena sono abbondanti. I box per le escursioni sono un'ottima iniziativa.
Cosa non ho apprezzato
La colazione potrebbe essere migliorata. La scatola e il menu potrebbero essere rivisti: "una fetta di pane con una fetta di salame e una fetta di formaggio... un po' leggero". Sono sicuro che miglioreranno!
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il personale è adorabile ma non è un hotel a 5 stelle
Cosa non ho apprezzato
Questo non è un 5 stelle! Il caffè filtrato e il succo d'arancia al mattino sono imbevibili... che peccato! La camera non è molto piacevole e l'illuminazione del bagno è troppo scarsa. La jacuzzi si affaccia sul ristorante! La privacy non è possibile
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e l'efficienza del personale (in particolare di Aleksandra!)
Cosa non ho apprezzato
Cucina internazionale e per niente locale. Mancanza di spazio intorno alla piscina
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Questo hotel è una meravigliosa scoperta che terremo nella nostra rubrica. Merita davvero cinque stelle, non c'è niente di cui lamentarsi per quanto riguarda la pulizia, il personale è molto gentile, dalle cameriere ai facchini, dai camerieri del bar e del ristorante, fino al personale della reception e della manutenzione. Hotel molto carino, molto confortevole, molto ben arredato e molto ben decorato. Il buffet è di buona qualità, le pietanze molto buone, soprattutto la frutta e la verdura. Siamo rimasti molto soddisfatti del nostro soggiorno e non vediamo l'ora di tornarci.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto simpatico Tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Struttura recente curata ed arredata con gusto . Gentilezza dello staff e buona ristorazione a buffet.
Cosa non ho apprezzato
La nostra camera con vista mare in lontananza dava sulla strada e davanti a noi stavano costruendo un edificio. La stanza comunque, ben arredata, pulita e con ottimo letto era ben insonorizzata e dotata di aria condizionata.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La grande professionalità e gentilezza di tutto il personale attento e premuroso. L'hotel è magnifico, il cibo è di prima qualità. Tutto ha contribuito a rendere la nostra vacanza un ricordo indelebile, e così è stato.
Cosa non ho apprezzato
La camera con vista sulle montagne, quando l'abbiamo prenotata, non aveva la vista che ci aspettavamo: vista su un muro dal lato della terrazza e vista sul retro delle sedie a sdraio della piscina dal lato della camera da letto, ovvero una finestra con vista dietro e all'altezza delle sedie a sdraio. La reception ci ha poi offerto altre camere con servizi, comfort e viste, una più bella dell'altra. Alla fine abbiamo accettato di pagare di più per una camera più lussuosa con jacuzzi, con un costo aggiuntivo di 315 € dopo uno sconto del 15%. Abbiamo avuto la sensazione che la presentazione della prima stanza fosse una specie di imboscata per convincerci a vedere altre stanze e finire "a sborsare" per una con più servizi ma più costosa. In seguito avremmo potuto anche lamentarci e chiedere di cambiare camera entro la fascia di prezzo che avevamo prenotato e penso che avremmo vinto la causa. La pensione completa non comprende le bevande: l'acqua non viene fornita.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La camera era molto bella, con una bellissima vista sul mare. Il restauro è di ottima qualità. L'hotel in sé è davvero insolito. Piscina molto bella e riscaldata, un plus. Il personale è molto gentile, così come il parcheggiatore.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Accoglienza calorosa, degna di un hotel a 5 stelle, ti senti come se fossi in un villaggio, un'idea davvero carina, abbiamo trascorso un soggiorno eccellente in coppia. Il massaggio offerto, della durata di 15 minuti, è stato molto piacevole. Il bar della piscina era fantastico, con lettini tutt'intorno, non era mai affollato e il personale era molto gentile e disponibile. La colazione da asporto la mattina della nostra partenza è stata molto apprezzata e, ancora una volta, merita 5 stelle. Il buffet era buono, ma sarebbero necessarie maggiori informazioni sugli allergeni. Camera molto pulita.
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo la nostra camera era di fronte alla reception e dovevamo chiudere continuamente le tende, altrimenti non avremmo avuto privacy nel corridoio. Le attrezzature della palestra devono essere riviste e rese più sicure. La comunicazione in inglese con il personale è un po' macchinosa, non siamo riusciti a usufruire della nostra sessione di yoga gratuita a causa di un malinteso sugli orari alla reception. Ordinare le bevande a colazione, in particolare chiedere latte vegetale invece di quello vaccino, era molto complicato (anche se ne avevano alcune). L'unica pecca della pensione completa è l'acqua minerale a pagamento (4,5 euro a bottiglia).
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, pulito e ben arredato. Bella camera e buona biancheria da letto. Bellissime piscine, una riservata agli adulti e una con bar, riscaldata a 28 gradi. Personale gentile. Cibo vario a buffet.
Cosa non ho apprezzato
Lavori che rovinano la vista sul mare. Lunga salita per tornare dal mare. Costretti a noleggiare un'auto per poter visitare l'isola. Zanzare nella stanza. Carrello del personale che emette un segnale acustico vicino alla stanza più volte al giorno. Peccato che la sera non sia possibile andare in piscina. Da notare le 2 offerte "regalo": il corso di yoga si svolge solo il venerdì dalle 10:00 alle 11:00. Non abbiamo potuto usufruire del massaggio gratuito di 15 minuti, nonostante lo avessi prenotato all'arrivo. Quel giorno, un'altra persona ci ha detto che doveva essere fatto entro 2 giorni dall'arrivo e, in effetti, per acquistare un servizio di massaggio erano previsti 15 minuti in più!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La pulizia delle camere e degli esterni. La gentilezza del personale.
Cosa non ho apprezzato
La camera con vista mare dava su un cantiere con rumore dalle 7 del mattino. Questi problemi di rumore e di vista sono noti alla direzione perché il cantiere è probabilmente in corso da mesi...siamo clienti di Voyage Privé (settimo viaggio), ma c'è una mancanza di controllo sui vostri fornitori di servizi...siamo delusi soprattutto per aver pagato un supplemento per questa camera
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
- Accoglienza del personale - Bellissimi spazi comuni - Buon buffet - Camera 207 (Elite Suite vista mare con jacuzzi esterna), che abbiamo avuto solo per una notte a seguito del guasto della jacuzzi nella camera 106 e che si è rivelata esattamente come ci aspettavamo. - Sembrava più un 4* che un 5* (probabilmente a causa della stanza 106)
Cosa non ho apprezzato
- Camera 106 (Elite Suite vista mare con jacuzzi esterna) al di sotto delle aspettative: odore di umido, vecchia jacuzzi che si sta rompendo, vista su palo della luce e gru, sotto il bar, accanto alla zona di passaggio verso il rifornimento del ristorante (grazie al "bip bip" del motorino-rimorchio che fa retromarcia ogni mattina), nessun isolamento (rumore), venivamo mangiati vivi dalle zanzare ogni notte - Pagare 4,50 € per una bottiglia d'acqua a ogni pasto: con l'opzione all-inclusive non vorrai pagare il conto per ogni pasto, quindi potresti anche includerlo direttamente nel prezzo della camera. Si tratta di marketing forzato e rovina l'esperienza di un hotel a 5 stelle. - Il pranzo al sacco a mezzogiorno, provato due volte e non ottimo (una volta non era abbastanza, e l'altra volta decisamente troppo)
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel sembra davvero di prim'ordine. Arrivare è stata un'esperienza meravigliosa. Verrete accolti calorosamente e vi verrà offerto un drink. Il personale è molto disponibile e cordiale. Avevamo una camera con jacuzzi e vista mare, il che era assolutamente fantastico.
Cosa non ho apprezzato
La nostra prima camera era completamente umida perché nella doccia c'era sempre acqua. Poi abbiamo voluto cambiare stanza. Ci hanno offerto tre stanze alternative e ne abbiamo scelta una. Purtroppo abbiamo aspettato un'eternità per il trasloco e abbiamo dovuto prendere noi stessi la chiave della stanza e spostare i bagagli. Non ci furono scuse. Dopo il massaggio gratuito di 15 minuti, che è stato fantastico, abbiamo prenotato un altro massaggio. 50 minuti io e mio marito 50 minuti più 30 minuti viso. In totale 200 euro. Sfortunatamente, i 30 minuti si sono trasformati in soli 15 minuti e anche l'applicazione in sé non era buona. Siamo rimasti molto delusi dal servizio ampiamente elogiato e dalle 5 stelle. Il cibo era banale e insipido. Di solito soggiorniamo solo in hotel a 4 stelle e preferiremmo qualsiasi altro hotel a 4 stelle in cui abbiamo soggiornato a questo.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Bel posto
Cosa non ho apprezzato
Settimana piovosa. Le infrastrutture non sono fatte per resistere alla pioggia. Nelle stanze faceva freddo. Nessuna attività offerta perché, secondo l'hotel, è l'inizio della stagione... Il bar dell'hotel è aperto dalle 16:00. con una piccola area riparata... quindi non c'è niente da fare se non restare nella tua stanza fredda. Ristorante la cui qualità del cibo è appena accettabile. Servizio incredibile: prima di poter ordinare le bevande, bisogna andare al buffet per servirsi da mangiare. Quindi la maggior parte delle volte iniziamo i pasti senza bere, il che non è piacevole... e i piatti vengono sparecchiati non appena l'ultimo boccone è in bocca... anche questo non è molto piacevole.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Persoanle molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
4 alla risotrazione perchè spesso le psoate e i piatti non erano puliti al 100%. Prezzi bevande troppo alti.
Nota
5
Cosa ho apprezzato
L'ambiente pulito
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non è un 5 stelle: la scelta offerta durante i pasti è molto limitata, non sono offerte indicazioni circa allergeni e il personale non è sufficientemente preparato sulla questione. Inoltre, i materassi e i cuscini offerti in camera sono di pessima qualità.
A corredo aggiungo che la camera era più vista lavori che vista mare (avevamo davanti un cantiere con gru) e che la piscina è molto piccola, per cui anche in bassa stagione e con hotel non pieno, sembrava sempre affollata.
Non ripeterei l'esperienza
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ottima accoglienza e personale, bella camera con jacuzzi, il ristorante è eccellente e molto vario. Servizio di parcheggio e riconsegna auto gratuito. Tuttavia, consiglio di noleggiare un'auto perché l'hotel si trova sulle colline. Raccomando!
Cosa non ho apprezzato
Niente !!!!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'arredamento dell'hotel, i colori
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, la pulizia, il personale gentile
Cosa non ho apprezzato
Il cibo non è abbastanza vario, mi sarebbe piaciuto vedere più piatti tipici.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La gentilezza di tutta la squadra
Cosa non ho apprezzato
niente
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel offre servizi di qualità, tutto era perfetto, la camera, le piscine, il ristorante
Cosa non ho apprezzato
n / A
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto cordiale e attento ai clienti. Le strutture dell'hotel sono molto buone
Cosa non ho apprezzato
La nostra camera era un po' piccola e la biancheria da letto era vecchia. Il cibo era molto vario e sostanzioso, ma spesso tiepido e un po' industriale.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La presenza di un "cameriere", molto gentile e sorridente, la cordialità del personale in generale, la pulizia, l'architettura, l'arredamento e la disposizione del luogo. Abbiamo noleggiato un'auto e credo che sia fondamentale per scoprire Creta: vale la pena addentrarsi nel suo cuore. La palestra è piuttosto ben attrezzata, le piscine sono molto belle e le spa vengono pulite ogni giorno e sono molto apprezzate.
Cosa non ho apprezzato
Unica nota negativa è che l'acqua del rubinetto non è potabile ed è salata (mentre in altri hotel non lo è), e c'è praticamente l'obbligo di consumare bevande a pagamento al ristorante, nonostante si sia in pensione completa. Da notare che è possibile chiedere dei bicchieri d'acqua (non offerti) per evitare di pagare 4,50 euro per una bottiglia di acqua minerale... basta avere il coraggio di chiederli!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale davvero cordiale che si prende sempre il tempo di parlare con noi. Le camere erano pulitissime, l'hotel è molto bello. L'ambiente tutto.
Cosa non ho apprezzato
Tutto molto buono. Tuttavia, l'hotel si trova in una posizione elevata, quindi avere un'auto a noleggio è un vantaggio.
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nessuna recensione sulla sistemazione poiché non siamo riusciti ad arrivarci!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Piscina e ristorazione
Cosa non ho apprezzato
Lavandino in camera da letto, frigorifero vicino al letto, armadio impossibile per appendere un abito lungo. Camera premium troppo piccola per 2 adulti e un adolescente (ha pagato come un adulto e ha dormito sul comodo divano) - quadro elettrico di fronte al letto con spia luminosa -
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Soggiorno piacevole, personale gentile e sorridente, una menzione speciale al parcheggiatore sempre disponibile, sorridente e dinamico. L'hotel è magnifico, gli spazi esterni piacevoli. Il cibo è molto buono. Abbiamo soggiornato nella suite d'élite con vista mare, niente rumore, tranquilla.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il personale è estremamente gentile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel con tanti servizi e personale attento
Cosa non ho apprezzato
Disponibile e attento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale. Ottimo soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza, la vista e la posizione geografica
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo potuto usufruire del massaggio gratuito. Infatti, ci avevano detto che erano le 18:00, quindi siamo tornati in albergo apposta per essere puntuali e ci hanno detto che in realtà erano le 16:00...
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
hotel 5* impeccabile. servizio discreto e competente. ritardo del volo di ritorno non arrivato dalla Francia
Cosa non ho apprezzato
sciacquone
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La stanza era davvero bella. Avevamo una vasca idromassaggio. Il letto è molto grande e molto confortevole. Il personale è presente e cordiale. Il ristorante è buono e vario, ci sono piatti per tutte le diete, c'era anche il pane senza glutine. Vista mozzafiato sul mare.
Cosa non ho apprezzato
Hotel situato in altura, è necessario un mezzo per scendere o salire al paese più vicino. Hotel ripido, inaccessibile ai disabili su sedia a rotelle.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto!
Cosa non ho apprezzato
Può essere situato lontano dai siti più belli di Creta: Chania, Balos, ecc.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Pagare acqua al ristorante
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto senza eccezioni!! Dall'accoglienza al catering, al supporto, alla posizione dell'hotel, il personale è stato tutto perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Niente!
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il catering è corretto ma pochi piatti greci Il personale è attento e molto cordiale L'hotel è pulito e ben mantenuto Splendida vista sul mare
Cosa non ho apprezzato
La nostra camera era piccola, le nostre due valigie erano difficili da sistemare e anche lo spazio di archiviazione è angusto: questa camera è l'ideale per una persona ma per due è davvero complicato, ci aspettiamo di meglio da un 5 stelle!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Magnifico complesso alberghiero, accoglienza superba. Buffet straordinari e ottima gestione del flusso. Bella vista dal ristorante e da alcune camere. Piscine riscaldate. Biancheria da letto molto buona. Vicinanza alle spiagge (15 min a piedi) senza dover fare i conti con locali affollati.
Cosa non ho apprezzato
Pranzi da asporto (sostituzione del pasto in loco in caso di assenza al pranzo se in pensione completa) davvero troppo basic. Formiche in camera all'inizio del soggiorno.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Qualità e bellezza dell'hotel. Pulizia. Ristorazione, pasti eccellenti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un ambiente molto accogliente, è molto pulito e il personale è molto allegro. I massaggi sono di qualità e piacevoli. Consiglio questo albergo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, l'infrastruttura e la camera con spa privata
Cosa non ho apprezzato
Il buffet perde un po' di varietà con il passare dei giorni.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Accoglienza, sorrisi e gentilezza da parte dei dipendenti di tutti i reparti Camera con comoda macchina per il caffè
Cosa non ho apprezzato
Cuscini troppo duri Il prezzo delle bevande in piscina è troppo caro al bar, ad esempio a 3,50 euro, il che è un peccato perché pochissime persone ordinano bevande in piscina.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Una struttura molto bella e squadre tanto professionali quanto attente. Il buffet dei diversi pasti è vario, la cucina perfetta per soddisfare i gusti diversi di ognuno.
Cosa non ho apprezzato
La palestra all'aperto è davvero allettante, purtroppo non tutte le macchine funzionano.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Le piscine private riscaldate, la qualità e la diversità offerte ad ogni pasto! La cordialità del personale, il design dell'hotel, la camera molto ben arredata e molto pulita.
Cosa non ho apprezzato
Il succo d'arancia al mattino è l'unico punto negativo di questo soggiorno.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente generale dell'hotel è magnifico, caldo e ben attrezzato. L'architettura è molto gradevole e ben integrata nell'ambiente. L'intero team è attento e risponde ad ogni richiesta. I pasti principali sono ottimi, vari e nuovi ogni giorno. Il paesino accanto all'hotel è molto carino con i suoi negozi di artigianato e ristoranti.
Cosa non ho apprezzato
Vicinanza della camera alla palestra all'aperto, un po' rumorosa la mattina. Vicinanza ai vicini mancanza di privacy. Il tè della colazione dovrebbe essere di migliore qualità.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il buffet era vario e di buona qualità mattina, mezzogiorno e sera.
Cosa non ho apprezzato
La camera deluxe con vista mare era un po' piccola e la vista non era eccezionale. Fortunatamente il personale dell'hotel è stato molto accomodante e ci ha offerto un'altra camera che per noi era perfetta.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel e il sito sono bellissimi, sia di giorno che di notte. Contesto molto bello, bellissimi spazi verdi. Fai attenzione alle persone con mobilità ridotta, il sito è costruito su una collina molto ripida e passi il tempo a salire le scale per passare da uno spazio all'altro. Gli ascensori forniscono l'accesso (o per i passeggini) ma questo può essere una difficoltà per alcuni. il personale è molto attento, il ristorante è di qualità. Le camere vengono pulite ogni giorno, l'intero hotel è molto ordinato. Per chi cerca pace e tranquillità è disponibile una piscina (solo per adulti). Nelle vicinanze c'è una vivace via dello shopping con negozi, ristoranti, per una passeggiata serale. Vicino all'aeroporto, ci vogliono meno di 30 minuti per il trasferimento.
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo per le famiglie con bambini piccoli, nessuna animazione prevista, nessuna area giochi che permetta ai più piccoli di ritrovarsi e giocare insieme. Quindi, a parte la piscina, nessun luogo di ritrovo familiare con piccolo scivolo, altalena o colorazione. Nessuna animazione nemmeno per adulti come sessioni di gruppo (risveglio muscolare, yoga, ecc.), riteniamo che sia un hotel bello e tranquillo. Le camere sono carine, ma il bagno con wc è molto piccolo, quando si è in 3 è un po' stretto. È un peccato non prevedere più vani portaoggetti o attaccapanni all'ingresso perché, a parte un grande armadio, non si sa dove mettere le proprie cose quando si entra, se non sull'unica sedia dell'ufficio. Dato lo standard dell'hotel, per gli ospiti che amano il tè, sarebbe apprezzata un'offerta diversa dal supermercato Lipton, come nella maggior parte degli hotel francesi, che ora offre una buona gamma di tè sfuso.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il fascino dell'hotel, la sua tranquillità
Cosa non ho apprezzato
Troppo lontano dalle principali città
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale e attento Molto professionale
Cosa non ho apprezzato
Il buffet non è di alta qualità. C'è una scelta ma molti prodotti industriali
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto. Il personale cordiale e attento, il cibo molto buono, la camera spaziosa e ben arredata. I trattamenti fantastici anche SPA ♥️♥️♥️ Una delle piscine per soli adulti, un vantaggio per il riposo. La posizione geografica in cima al paese, perfetta per passeggiate senza doversi confrontare con il rumore e la folla della costa.
Cosa non ho apprezzato
L'odore dell'acqua stagnante nel bagno (stanza 100)
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La qualità dei servizi, il personale, la ristorazione, le piscine.
Cosa non ho apprezzato
Peccato che la spiaggia sia un po' lontana..
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'acqua ai pasti era a pagamento mentre in camera avevamo una bottiglia tutti i giorni ma non potevamo portarla al ristorante. Perché non considerare l'inclusione dell'acqua nel prezzo della prenotazione? Sinceramente.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posto molto carino e curato Buon pasto Bene
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camera buia e rumorosa mal posizionata sotto il bancone
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale adorabile e l'ambientazione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
VERAMENTE MOLTO BUONO A OGNI LIVELLO
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ristorazione varia, ambiente tranquillo e quartiere molto carino per una passeggiata serale. Auto indispensabile per gli spostamenti anche se sono disponibili biciclette. Centro città 20 minuti a piedi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Albergo molto carino. Camera spaziosa. Ristorante eccellente. Personale molto accogliente.
Cosa non ho apprezzato
Albergo lontano dal mare. Dovrebbe esserci una formula all-inclusive comprese le bevande.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel accogliente, in ottime condizioni. Cibo delizioso e personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
la gentilezza del personale, previsto anche quando arriva all'una di notte, l'ambiente e l'arredamento dell'hotel, la biancheria da letto molto buona, la qualità del buffet. In breve, un soggiorno perfetto!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale. Ambiente sublime. Sto pensando di tornare.
Cosa non ho apprezzato
Avremmo preferito due letti separati
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel e personale, il catering è molto buono Ambiente molto pulito e molto piacevole
Cosa non ho apprezzato
Vista sul mare molto nella media soprattutto dalla camera 422
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Hotel con un esterno molto bello. La piscina riscaldata è molto piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Camera con vista sull'“entroterra”, che in realtà era la vista sulle sdraio allineate intorno alla piscina. Sveglia alle 7:30 da parte dello staff che stava preparando la piscina per la giornata. La terrazza si affacciava su un muro. Benvenuto scortese. Il buffet non è affatto buono sia al mattino, a mezzogiorno o alla sera, e freddo per la maggior parte del tempo.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile e sempre pronto a rispondere alle nostre richieste. Catering impeccabile, servizio molto buono e al top. Ci è piaciuta anche la posizione geografica di questo hotel che si trova in un paesino molto piacevole e vivace con negozi nelle vicinanze dove abbiamo potuto girare a piedi.
Cosa non ho apprezzato
La situazione della stanza e i rumori dei compressori (o altri) che potevamo sentire anche con la vetrata chiusa. A volte c'è odore di fogna. Una poltrona lounge singola accanto alla spa sulla terrazza.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
il personale è molto gentile, molto accogliente e sorridente, cosa che già tutti sanno! Ottimo albergo :)
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso una settimana molto bella durante il mese di ottobre. Hotel molto bello, un'accoglienza eccezionale con personale disponibile. Consigliamo vivamente questo indirizzo Torneremo!
Cosa non ho apprezzato
Il prezzo pubblicizzato per viaggio privato per il trasferimento dall'aeroporto all'hotel è eccessivo rispetto al taxi locale con prezzo visualizzato sul posto.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Buffet vario
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel e la camera con vasca idromassaggio
Cosa non ho apprezzato
Un po' lontano dal mare, c'è una navetta tutti i giorni su prenotazione per portarci lì ma è un pacchetto che costa 35 euro (sdraio + telo e bottiglia d'acqua). Non esiste una navetta che scende ogni giorno e dia alle persone la possibilità di scegliere se camminare o andare in spiaggia. Per quanto riguarda la ristorazione, scelta ma spesso di prodotti comunitari, non abbastanza prodotti fatti in casa nella loro interezza. Esempio e con rammarico la moussaka, besciamella comunitaria. Molti prodotti offerti ma pochi cucinati sul posto. Nota negativa anche sui dolci preparati tutti i giorni con la stessa base di crema comunitaria, cambiando solo il sapore di quest'ultima e la forma della torta o della crostata.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il personale sempre al top con il sorriso in ogni momento e disponibile a soddisfare le richieste.
Cosa non ho apprezzato
Il prezzo delle bevande è un po' alto. Non avevo descritto la camera con vista sulla campagna, vista su un albero di fronte a un muro non grande.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Situato sulle alture, vacanza tranquilla Piccolo villaggio nelle vicinanze, accesso alla spiaggia a 30 minuti a piedi
Cosa non ho apprezzato
Mancano prodotti locali per i buffet, la cucina resta comunque molto corretta
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso un soggiorno piacevole. Personale molto accogliente e attento al benessere del cliente. Hotel molto pulito, buffet ottimo e vario. Lo consiglio senza esitazione.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale simpatico e molto cordiale…….cibo di ottima qualità……pulizia della struttura impeccabile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
cordialità
Cosa non ho apprezzato
albergo lontano da tutto. il corrispondente locale non si è presentato all'incontro programmato
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Personale molto attento, ristorazione e pulizia.
Cosa non ho apprezzato
Bevande a pagamento (anche acqua), locale piccolo, spiaggia abbastanza distante. Poche attività gratuite.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel perfetto e personale molto competente e cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
il personale è molto gentile e il cibo era eccezionale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il servizio, la ristorazione, l'hotel e le sue strutture ci hanno permesso di trascorrere un ottimo soggiorno. la presenza di numerosi bar e piscine dà l'impressione che siano poche le persone senza l'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Peccato per la nostra camera che avevamo pagato con vista sul mare, così ci siamo ritrovati con una camera che dava su un vicolo dell'hotel. È anche un peccato che l'hotel sia situato così lontano dal centro di Chersonissos con una salita un po' difficile.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale premuroso
Cosa non ho apprezzato
Io ero al piano terra con piscina privata, la donna delle pulizie scuote il tappetino del bagno dai piani superiori sopra la piscina. All'improvviso abbiamo trovato capelli ovunque sulla terrazza. Dovrebbe agitarlo sotto la doccia ma non in piscina
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale e la loro accoglienza. La pulizia del sito. La qualità della parte ristorazione.
Cosa non ho apprezzato
La stanza non corrispondeva all'ordine e a priori non eravamo gli unici in questo caso.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente dell'hotel è molto carino e soprattutto la cordialità di tutto il personale a tutti i livelli, senza dimenticare l'ottima cucina
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo una piccola delusione, dovevamo fare delle sessioni di Yoga (incluse nel servizio previsto). Non abbiamo avuto queste sessioni.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale Pulizia
Cosa non ho apprezzato
Lontano dalla spiaggia Prezzi delle bevande alti
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camera deluxe con vista mare? Puoi vedere il mare e le camere sono proprio su una strada molto vivace!!!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Non avere la sensazione di essere uno sopra l'altro. Ogni alloggio è ben “separato” da quelli adiacenti. A misura d'uomo, personale molto gentile, ristorazione di alto livello
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Nel complesso un bell'hotel con una meravigliosa terrazza. Un bar con vista sul mare eccezionale e camerieri molto cordiali.
Cosa non ho apprezzato
Sconsigliato ai bambini perché non è presente un'area giochi. Le piscine sono belle ma niente di più perché ci si sente un po' oppressi, soprattutto nella piscina per adulti. Bella camera ma i letti sono due letti singoli, il che è abbastanza spiacevole per una coppia. Inoltre, avevamo una camera comunicante e potevamo sentire ogni piccola cosa che facevano i vicini. Un po' un peccato.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale attento, molto cordiale e disponibile. Siamo arrivati tardi il primo giorno e ci aspettava un piccolo spuntino. L'albergo è magnifico
Cosa non ho apprezzato
il servizio serale (pasto) si ferma mezz'ora prima....
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e la disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto attento e simpatico, per non parlare dell'ambiente magico in cui è situato l'hotel. Naturalmente c'è anche la pulizia.
Cosa non ho apprezzato
D'altro canto ci è piaciuto meno il fatto che il personale non sia ultra accessibile ed è anche vero che i prezzi dell'hotel sono piuttosto alti rispetto ai negozi e ai ristoranti nelle vicinanze.
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Architettura dell'hotel soggetta a promiscuità: piscina per adulti circondata da mura, sala lillipuziana la cui terrazza si affaccia sull'ingresso dell'hotel dalla strada e quindi sul passaggio dei bidoni della spazzatura, sulla consegna ecc. Le tende oscuranti sono fissate alle tende a rete, così o tutti vedono tutto nella stanza oppure rimaniamo al buio...! Il bagno è un corridoio di 2,5 x 80 cm ed il letto è di 140x190, invivibile per una persona di 1,90!!! La porta dell'armadio non si apre nemmeno perché il comodino la blocca. Richiesta di cambio camera dal 1° giorno alla reception dell'hotel e Voyage Privé: nessuna risposta verrà data da nessuno dei due! Cibo da mensa, spesso freddo e insapore. Tutte le bevande, anche l'acqua, sono a pagamento. Abbiamo diritto a 4 capsule Nespresso per non più di 1 settimana: richiesta fatta alla donna delle pulizie che ci ha indirizzato alla reception....basta!! Hotel al limite del 4*...
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel, camera anche con piscina, che consente una vera privacy (nonostante sia trascurata dai vicini di sopra), ottimo buffet a consumazione libera con piatti vari e succulenti cibi locali
Cosa non ho apprezzato
Hotel molto, molto isolato da tutto (spiaggia situata ad almeno 20 minuti a piedi lungo la costa per il ritorno, soprattutto perché la maggior parte delle spiagge sono private) e alcuni dettagli fastidiosi nella stanza (fognature rialzate nella doccia, porta della doccia che non si chiude, solo 3 canali francesi in televisione, wifi con pochissima velocità, ecc.)
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Hotel accogliente, ambiente piacevole Manca un po' di carattere Piscina abbastanza piccola Le sdraio vengono occupate al mattino da persone che mettono giù gli asciugamani e poi se ne vanno Mancanza di sdraio L'acqua nella piscina privata era fredda perché non c'era il sole a causa degli edifici per riscaldarla
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Personale flessibile, sorridente e soprattutto disponibile. Hotel spazioso e affascinante. Camera confortevole con tutto il necessario (asciugacapelli, frigorifero, asse e ferro da stiro, ecc.). Abbiamo preso una camera con piscina privata, che era davvero bella con un bambino piccolo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Pulizia della camera e di tutta la struttura Hotel a misura d'uomo Disponibilità, gentilezza, attenzione e premura di tutto il personale Tutto è fatto per rendere il nostro soggiorno perfetto. Buffet vari e di qualità Parcheggio privato La piscina per adulti.
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile, piccoli asciugamani bagnati per rinfrescarsi e ancora pieni di attenzioni per soddisfare i propri clienti
Cosa non ho apprezzato
Niente da segnalare
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il servizio impeccabile e la gentilezza del personale, soprattutto nei confronti dei bambini
Cosa non ho apprezzato
Il servizio della spa è mediocre e il personale ha un approccio commerciale un po' invadente, dato che è gestita in modo indipendente, le massaggiatrici vanno in giro a prendere appuntamento. Il trattamento viso non è per nulla delicato, i prodotti utilizzati sono nella media. Prezzo: 130€ L'acqua al tavolo è a pagamento! Anche l'accesso alla spiaggia è a pagamento! 15€ a persona e se prendi la pensione completa ovviamente perdi il pranzo e quindi devi mangiare al ristorante sulla spiaggia privata. Se ti aspetti intrattenimento rimarrai deluso perché non c'è più di due volte a settimana. E infine niente lezioni di yoga come indicato sul sito e niente accesso all'hammam o alla sauna come indicato!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Niente da dire sul resort che è perfetto. Il personale è molto attento e molto cordiale; la pulizia delle camere è giornaliera; i pasti in pensione sono generalmente molto buoni e vari.
Cosa non ho apprezzato
Nessun grosso inconveniente, tranne che l'hotel non è sul mare (20 minuti a piedi e il ritorno è in salita!); devi saperlo. Il vantaggio di questo difetto è che la vista è superba.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto è magnifico. L'hotel, il personale, il catering, è stato un soggiorno molto piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Hai bisogno di una macchina per andare in spiaggia
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Punti buoni: Il personale è molto gentile e disponibile La piscina per soli adulti La vista dal bar Accoglienza all'arrivo in hotel La scelta dei pasti al buffet
Cosa non ho apprezzato
Punti negativi: La camera Deluxe Non c'è molto spazio al buffet: posto piuttosto stretto Abbastanza lontano dalla spiaggia - città Abbiamo preso la camera deluxe ma non era affatto come nelle foto! Quindi abbiamo cambiato stanza e abbiamo preso una Premium. Questa seconda camera da letto era molto bella e coerente con le foto.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
buffet molto buono, ambiente atipico per un hotel che assume la forma di un piccolo villaggio
Cosa non ho apprezzato
le piscine chiudono relativamente presto (19:00) sapendo che non c'è bagnino; a causa della distribuzione delle stanze in un "piccolo borgo" esiste un parametro di fortuna di cui si tiene conto nell'essere "ben piazzati"
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'unico inconveniente è che nessuno parla francese.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cibo vario e delizioso, personale adorabile, tempo soleggiato, piscina tranquilla, comode sedie a sdraio, bellissimo villaggio vicino
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Cordialità
Cosa non ho apprezzato
I piatti non sono molto vari e il locale è molto buio, soprattutto la camera 502.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il resort si trova su un pendio, a seconda di dove si trova la camera bisogna prendere diversi ascensori. Il prezzo delle bevande (escluse dall'all inclusive) è piuttosto alto (13€ per un bicchiere di vino locale).
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità, l'accoglienza e la disponibilità del personale. La pulizia dei locali
Cosa non ho apprezzato
Orari di ristorazione
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ambiente molto bello. Ristorazione varia
Cosa non ho apprezzato
Tutto il personale è fantastico. D'altra parte, le persone alla reception non sono accoglienti e non amichevoli.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale eccezionale, hotel molto ben tenuto
Cosa non ho apprezzato
la localizzazione. le spiagge non sono pronte e la navetta per portarvi va prenotata il giorno prima con partenza al mattino (10:30) e ritorno nel pomeriggio (15:30) che non consente flessibilità nella gestione della tua giornata
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il personale è davvero disponibile e si impegna a risolvere i tuoi problemi il più rapidamente possibile. La suite con piscina era molto ben attrezzata.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo preso 2 camere, una con piscina privata e l'altra standard. La sala biliardo era vicina all'ingresso dell'hotel, di fronte a un bar/ristorante locale e sotto il bar dell'hotel dove si tengono regolarmente eventi. La sera c'era rumore regolare e la mattina i dipendenti chiacchieravano tra loro. Per non parlare del giorno in cui uno sconosciuto è venuto a casa nostra intorno alle 23 perché pensava di poter raggiungere il bar (il cancello non chiude). Nella camera standard abbiamo notato un'infestazione di formiche all'interno della quale era stata parzialmente ripulita. Per quanto riguarda la ristorazione, il prezzo di una bottiglia d'acqua da un litro è relativamente alto (4,5€), ma questo lo sapevamo già. D'altro canto, il fatto di riempire sistematicamente i bicchieri quando non si ha più necessariamente sete, costringe a consumare.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Bell'albergo. Servizio impeccabile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel superbo e raffinato, personale attento. Buffet molto vari e molto buoni. Optare per la mezza pensione piuttosto che per la pensione completa (piccole taverne, spiagge ed escursioni all'ora di pranzo). Gli extra sono costosi. Soggiorno perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel magnifico e molto ben integrato nel paesaggio circostante. Non sembra "verruca" come alcuni enormi complessi.. Dimensioni umane e personale assolutamente delizioso in tutti i servizi, in particolare nel ristorante dove si prendono molta cura di noi. Una menzione speciale alla "nostra cameriera" Chantal con la quale ci siamo trovati bene e che ha sempre il sorriso. Struttura molto tranquilla e senza rumore la sera: all'interno del complesso tutti si rispettano. Un vero riposo per le nostre vacanze di maggio prima dell'inizio dell'alta stagione..
Cosa non ho apprezzato
Niente da segnalare. Abbiamo trascorso una settimana idilliaca!!!!
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è davvero carino con tutti questi spazi distinti
Cosa non ho apprezzato
Avevamo prenotato una camera vista mare, era lì ma nascosta da un grosso palo elettrico!!!! La camera era buona ma niente di più che per una camera superior in un hotel a 5 stelle ci aspettavamo di meglio
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Residenza molto bella con personale attento.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo soggiornato 6 giorni in questo bellissimo hotel. La qualità dei servizi è molto buona, tanto che quando siamo arrivati in piena notte ci è stata addirittura offerta la cena. L'hotel è molto pulito e le camere vengono pulite giornalmente.
Cosa non ho apprezzato
Il prezzo delle bevande è molto alto.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto gentile e cordiale e l'hotel magnifico
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'hotel, il catering, il personale molto accogliente e sorridente.
Cosa non ho apprezzato
La camera assegnataci non era per niente all'altezza delle aspettative. La prenotazione: Suite Premium con vista mare. Per niente una suite, per niente premium e il mare dall'estremità della terrazza, letto matrimoniale e dimensioni non aueen come indicato sul loro sito.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello
Cosa non ho apprezzato
Nessuno del personale parlava francese, un vero peccato quando si riscontrano problemi con l'acqua che si allaga tre volte nella stanza a causa dei tubi. Nessun gesto! Buffet mediocri (spesso gli stessi piatti)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto tutto di questo hotel. L'architettura dell'hotel è semplicemente sublime, le camere confortevoli e super pulite con cambio asciugamani ogni giorno, personale cordiale e attento, il buffet mattutino e serale vario e ottimo. A mezzogiorno c'è più chiaro ma c'è meno gente. Eravamo in pensione completa.
Cosa non ho apprezzato
È necessario arrivare la sera al ristorante entro le ore 20:00 altrimenti è possibile attendere che si liberi un tavolo. Ciò è particolarmente vero quando ci sono 3 o più persone. Per le persone in pensione completa, sarebbe carino se l'hotel fornisse pranzi al sacco più grandi per chi parte per gite di un giorno. Devi pagare un extra significativo per le bevande al tavolo. L'hotel dovrebbe comunque offrire acqua al tavolo gratuitamente. Divieto di portare la propria bottiglia d'acqua che viene rifornita ogni giorno nei frigoriferi delle camere, un peccato?
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'architettura dell'hotel. Il centro benessere e la piscina. Il cibo . Yoga gratuito.
Cosa non ho apprezzato
Manca un po' di animazione. Lontano dal mare. Trasporto scomodo. Nella pensione completa l'acqua dovrebbe essere gratuita. Troppo spesso bisogna mettere mano al portafoglio.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto in hotel. Personale disponibile. Il buffet è eccellente, con molta scelta e prodotti freschi. Soggiorno perfetto
Cosa non ho apprezzato
Hotel lontano dalla spiaggia a piedi. Servizio navetta per la spiaggia solo alle ore 11 e rientro alle ore 15 quindi orari non idonei. Hotel isolato su un'altura.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Un hotel molto bello, personale assolutamente adorabile al servizio del cliente. Il ristorante e lo chef sono di prim'ordine. Abbiamo adorato il nostro soggiorno. E il team ha ampiamente contribuito alla nostra felicità durante la nostra vacanza a Creta.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il quadro
Cosa non ho apprezzato
Obbligo di pensione completa anche se non abbiamo mai mangiato a pranzo Nessun personale di lingua francese
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino e personale molto accogliente e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'intero soggiorno è andato meravigliosamente! Hotel 5* che soddisfa tutte le aspettative e oltre. Dallo staff dell'hotel al catering, passando per la qualità della camera e dei servizi offerti, tutto è stato perfetto. Consigliamo vivamente questo hotel e ritorneremo senza alcuna esitazione. Alcuni commenti suggerivano un servizio nella media (acqua a pagamento, ma normale per bere acqua in bottiglia - sapendo che l'acqua in caraffa non è consigliata a Creta...) o che il catering non sarebbe all'altezza, no! È stato semplicemente perfetto! Grazie a tutto il team Esperides per questo soggiorno indimenticabile! In posizione ideale, con negozi nelle vicinanze per soddisfare determinate esigenze come l'acquisto di acqua in bottiglia a un costo inferiore (70 centesimi di € per esempio...) insomma un enorme GRAZIE!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Pulizia e piscine riscaldate
Cosa non ho apprezzato
Camera su strada rumorosa Distanza dalla spiaggia
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il personale, uno dei migliori hotel in cui sia stato in termini di servizio personalizzato. Sono adorabili. La bellezza dell'hotel è molto ben tenuta e arredata/decorata. Uno degli hotel più belli che abbia mai visto.
Cosa non ho apprezzato
Il buffet non era sempre eccezionale. La posizione di questo hotel. Dobbiamo camminare per raggiungere la spiaggia e non c'è molto da fare nelle vicinanze.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Niente è eccezionale.
Cosa non ho apprezzato
Non c'è personale che parli francese, anche se la maggior parte dei clienti è francese.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale gentile e attento. Hotel moderno corrispondente alle foto. Piscine riscaldate.
Cosa non ho apprezzato
Camera con piscina privata molto umida e senza vista sull'entroterra come descritto al momento della scelta della camera. Mancanza di chiarezza durante i pasti. Nessuna informazione sui piatti, dovendo ogni volta chiedere a qualcuno per sapere il contenuto di questo o quel piatto.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto molto bello, c'è una bellissima armonia tra i materiali utilizzati. Le piscine riscaldate sono molto piacevoli. L'accesso a una palestra è molto bello. Il personale è molto attento (tranne quando è necessario risolvere un problema)
Cosa non ho apprezzato
Non abbiamo incontrato il lato destro dell'hotel. Prendendo una camera con vista sull'entroterra, avevamo una vista sulla strada e sulle auto a noleggio. Quindi non abbiamo usato la terrazza. Ma la cosa peggiore era il rumore notturno, le macchine con musica ad alto volume regolarmente, il frigorifero in camera che fa sempre rumore così come il rumore dei carrelli delle donne delle pulizie dalle 6 alle 7 del mattino. Le nostre notti erano orribili nella nostra camera e quando abbiamo chiesto di cambiare ci hanno offerto di pagare un extra per una camera sopra. Il ristorante è piuttosto nella media rispetto ad altri ristoranti in cui sono già stato in questa fascia di prezzo e le bevande sono eccessivamente costose. Peccato che non ci sia comunicazione sulle attività dell'hotel, c'è solo un lenzuolo in palestra spesso nascosto dagli asciugamani che spiega che ci sono lezioni di yoga, un allenatore è a disposizione tutto il giorno per poter fare lezioni diverse.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Bell'hotel, bella camera e personale competente
Cosa non ho apprezzato
Niente più sole dalle 13:30 sulla terrazza e sulla piscina privata. Niente acqua calda due volte Nessuno parla francese nello staff
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nel mio viaggio sono state incluse 3 lezioni di yoga e non sono state impartite lezioni poiché i giorni di lezione erano limitati Delusione perché non indicato nell'offerta
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale, la piscina e l'area sportiva
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La camera con piscina "premium suite inland view private pool" non corrisponde affatto alla foto sul sito. Nessuna privacy per la piscina poiché il ristorante ha una vista su di essa! Di notte il rumore continuo della piscina è insopportabile.
Cosa non ho apprezzato
Volo di andata cancellato e nessun servizio che mi aiuti a trovarne un altro. Camera che non corrisponde al prodotto visualizzato.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo prenotato una camera con piscina privata e si è scoperto che non era affatto quella nelle foto quando abbiamo ordinato. Le foto erano fuorvianti, ci siamo ritrovati con una piscina privata ma con tanta vista, tutti potevano vederci, contrariamente alla foto sul mio ordine era falsa, non ho fatto reclamo ma ne avrei fatto. Non volevo preoccuparmi durante le sue vacanze.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Albergo un po' isolato. Hotel e camera molto buoni
Cosa non ho apprezzato
Il catering non è davvero all'altezza degli standard di un 5 stelle sia in termini di varietà dei piatti che di qualità.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cibo vario ed equilibrato, l'atmosfera familiare, la gentilezza del personale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il rumore della donna delle pulizie al mattino. L'insistenza delle donne delle pulizie ad entrare nella stanza anche se avevamo indicato che eravamo dentro.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un'esperienza indimenticabile, magica ✨✨✨ Un hotel insolito con la sua bellissima architettura, design e pulizia impeccabile. Vista eccezionale sulla costa e sul mare. Diverse piscine, tutte riscaldate. Una piscina è riservata agli adulti. Asciugamani da bagno forniti. Area sportiva molto attrezzata (macchina cardio, pesi, elastici, panca pesi, TRX). Il personale è molto attento, sempre molto gentile, sorridente: che gioia!!! Dedica speciale a Chantal e Angelos e al loro manager per la sua delicata attenzione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
il servizio al tavolo i primi 2 giorni, la cordialità del personale (un grande grazie ad Angelos), l'ambientazione di questo hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Jacuzzi sulla terrazza, 2 piscine riscaldate, decorazioni e piantagioni Personale molto reattivo e amichevole.
Cosa non ho apprezzato
Servizi ridotti per fine stagione senza preavviso: minore scelta al ristorante a buffet, bar piscina chiuso, escursioni annullate. Spa: locali "rudimentali", personale molto competente ma insufficiente nel numero.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel, personale attento e sorridente, è un piacere, le zone piscina sono molto piacevoli La camera vista mare con jacuzzi privata molto gradevole I pasti sono corretti ma niente di più, più varietà di piatti la sera che a pranzo, qualità dei prodotti cucina media un po' troppo unta, dolci da rivedere Ancora lontani dalla spiaggia a piedi per una buona mezz'ora su strade molto ripide
Cosa non ho apprezzato
Attenzione a prevedere tra i 9 e gli 11€ al giorno per 2 bottiglie di acqua minerale naturale o frizzante a pranzo e a cena, è francamente esorbitante per l'acqua locale... è un po' una tassa per i turisti, peccato che la carta delle bevande è così costoso. 50€ per bere acqua per 5 giorni non ho mai visto una cosa del genere, inoltre se non prendi una bottiglia d'acqua ti viene tolto il bicchiere, anche la mattina a colazione nessuna bottiglia d'acqua a disposizione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Menu non sufficientemente vario
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Pagare l'acqua durante i pasti
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale adorabile, hotel molto piacevole
Cosa non ho apprezzato
La stanza assegnata era molto piccola e buia e abbiamo dovuto pagare per una più grande
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel dove ogni dettaglio è curato. Il personale è molto attento. I buffet sono preparati al momento con prodotti molto buoni e vari. Serate a tema per evitare ripetizioni. Bar a bordo piscina piuttosto carino con sgabello nell'acqua. Favoloso massaggio termale, degno di una lussuosa spa parigina. Pulizia perfetta, effettuata tutti i giorni. Vassoio di cortesia in camera con bollitore e macchina per il caffè Nespresso. Una bottiglia d'acqua al giorno per persona in camera.
Cosa non ho apprezzato
L'acqua in bottiglia è a pagamento ad ogni pasto (€ 3,5) senza possibilità di avere una caraffa. L'“upgrade del viaggio privato” ad una camera con piscina privata che non era registrata presso l'hotel e che non è stato possibile fornirci durante il soggiorno per mancanza di disponibilità. Abbiamo comunque alloggiato in una favolosa camera con vista sul mare e VP ci ha ricompensato di 150€ per un futuro soggiorno.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, tranquillo, pulito e personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
Ho dovuto pagare la tassa di soggiorno
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è come un villaggio. La vista dal bar e dal ristorante è bellissima. Tranquillo pur essendo vicino a tutto...e al magnifico giardino.
Cosa non ho apprezzato
. Il pane, i dolci e il caffè sono assolutamente migliorati!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Comfort, strutture alberghiere (piscine riscaldate), cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
I prezzi delle consumazioni al ristorante sono un po' cari, lo spazio privato molto limitato e la mancanza di privacy nella nostra suite “premium sea view”
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto ! Il personale è molto attento. I pasti sono eccellenti. Le bevande sono un po' costose ma c'è sempre il modo di stare attenti. Abbiamo testato i massaggi, con 15 minuti gratuiti o sconto del 15%, è molto rilassante, dopo il massaggio
Cosa non ho apprezzato
Niente, tutto era perfetto
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale molto, molto cordiale, servizio sempre ottimo e super affezionato ai bambini.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto, abbiamo trascorso un soggiorno fantastico, personale incredibile, personale attento, grazie mille (camera 412)
Cosa non ho apprezzato
L'unico piccolo inconveniente era che le piscine erano un po' fredde, anche quella della nostra camera, a parte il secondo giorno era calda e dura durante l'intero soggiorno, non era molto calda quindi potevamo nuotare un po' quando c'era un po' di acqua sole ma altrimenti no perché altrimenti avevamo freddo
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il prezzo esorbitante delle bevande (compresa l'acqua nel ristorante). Tutto è fatto per aumentare i consumi!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Semplicemente tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La camera non corrispondeva alla nostra prenotazione: senza vista mare, senza sole Sfortuna dell'hotel in questa stanza Incapacità del servizio clienti Voyage Privé di risolvere il nostro problema, risposta anti-commerciale Pessima e ultima esperienza
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Siamo venuti in questo resort in coppia, camera con jacuzzi sulla terrazza. La stanza era sempre arredata in modo sublime, le donne delle pulizie sono fantastiche. Esattamente come il resto dello staff. Sumayya e Chantal in particolare. Ottima anche la qualità dei massaggi, così come la donna alla reception della spa. La colazione è davvero ottima.
Cosa non ho apprezzato
Lascia che questo romantico hotel di lusso venga invaso da famiglie rumorose e ignoranti. L'hotel dovrebbe fare molto di più per rispettare il silenzio, soprattutto la sera. Il buffet ridondante, buono ma non eccezionale. Abbiamo adorato i ristoranti in città
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il personale e il servizio dell'hotel sono eccezionali. Alta qualità della presenza professionale e umana di tutto il personale.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale e posizione. L'hotel era pulitissimo e il resort era di alto livello.
Cosa non ho apprezzato
Prezzo delle bevande. Anche l'acqua doveva essere acquistata per il nostro soggiorno in pensione completa e al costo di € 4-50 a volta era cara. Anche il personale ha convenuto che le bevande in hotel erano costose. Di conseguenza i bar erano vuoti, il che ha lasciato al locale un po' di atmosfera. Se organizzassero un happy hour dalle 16:00 alle 17:00 ogni giorno, ciò incoraggerebbe gli ospiti a rimanere dopo la fine dell'happy hour, rendendolo così un'esperienza molto più piacevole sia per il personale che per gli ospiti. Era come "individuare l'ospite" la sera. Tutti facevano un salto nel villaggio vicino per bere qualcosa a un prezzo più basso.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camera da letto. Non corrisponde per niente alle foto.impressione di essere in una cantina.senza luce.scale per salire in camera da letto e altre scale per andare in cucina, soggiorno.3 livelli..camera 505
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto bello, molto pulito, personale molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione nettamente inferiore rispetto allo scorso anno
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
una menzione particolare merita il servizio nel suo complesso, il personale impeccabile, sorridente, accogliente e attento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il servizio e l'accoglienza dell'hotel sono stati impeccabili, così come il livello di sicurezza e pulizia. Arrivando tardi, abbiamo preparato uno spuntino per il nostro arrivo. L'atmosfera generale era estremamente piacevole e favorevole al relax. La sera al bar sul tetto abbiamo avuto intrattenimento con salsa e musica greca, davvero eccezionale. Ancora una volta il personale, i baristi, la musica sono stati impeccabili. La spa, un gioiellino (ma prezzo alto). Due piscine riscaldate con prestito di asciugamani puliti rinnovati più volte al giorno, un vero piacere. Servizio di caffè e tè in camera e bottiglie d'acqua rifornite ogni giorno. Davvero al top.
Cosa non ho apprezzato
Come spesso accade nelle discoteche, il buffet è unto e poco vario, ma comunque buono e rinnovato ad ogni pasto. C'erano anche serate a tema. C'erano anche forti odori di umidità durante la notte e alcuni lavori suggeriscono che alcuni spazi non dureranno a lungo. Questi sono gli unici punti negativi
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione dell'hotel è bellissima. Il personale è cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Il rapporto qualità prezzo è totalmente fuori dal mondo. Anche durante un viaggio privato, questo hotel non vale questo prezzo, sono davvero deluso. L'ho valutato solo in hotel, senza volo, e alla fine il prezzo era davvero caro. Tutte le bevande sono a pagamento, anche l'acqua, a 4,50€. Il buffet non è eccezionale. La stanza non è degna di un 5 stelle. I servizi sono molto costosi.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Essendo troppo lontano dal centro della città. Puoi camminare fino al mare ma ci sono pochi o nessun marciapiede.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il posto era incredibile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La gentillesse du personnel et leur disponibilité
Cosa non ho apprezzato
Una stanza con vista su una parete che necessitava di luce costante. Situato proprio accanto alla lavanderia. Quindi rumore molto presto la mattina
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Cordialità, camere e servizi, bar in piscina, cibo, ottima posizione, tranquillo anche se c'è qualcosa da fare in strada, attrezzatura per Barbie, buon caffè in camera
Cosa non ho apprezzato
Materasso un po' scomodo, ospiti a volte vestiti in modo inappropriato nonostante il divieto di infradito e costume da bagno
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'albergo è davvero fantastico. Abbiamo passato davvero una settimana fantastica!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel di medie dimensioni, senza folla, abbastanza tranquillo, belle terrazze e piscine. Personale eccellente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuta l'ambientazione, in questo affascinante villaggio e la vicinanza ai negozi/ristorante. Hersonissos è a soli 5 minuti di taxi. L'hotel è anche molto piacevole in cui soggiornare per la giornata con le sue 2 piscine e il suo personale molto disponibile e sorridente. Abbiamo apprezzato soprattutto la ristorazione con buffet molto vari, la qualità non ci ha deluso.
Cosa non ho apprezzato
La stanza che ci è stata assegnata non ci è piaciuta. La mancanza di apertura verso l'esterno e l'ubicazione della stanza ci hanno costretto ad accendere la luce tutto il giorno, non avevo mai visto una stanza così buia fino ad ora. Quindi abbiamo dovuto cambiare dopo il 3° giorno
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
albergo molto carino personale superiore perfetto ristorante self-service - massaggi presso il centro benessere
Cosa non ho apprezzato
stanza vicino a una strada rumorosa pensione completa ma nessuna alternativa se si va con la navetta alla spiaggia privata (in alto tra l'altro) in questo caso è sufficiente la mezza pensione bevande escluse anche acqua naturale 8° bicchiere di vino minimo cocktail 12
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il personale di sala e quello del catering sono estremamente cordiali, sempre sorridenti e premurosi.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo chiesto di cambiare camera non appena siamo arrivati perché avevamo preso una camera "vista terra" e la nostra vista dava su un muro. Rifiuto della reception che accusava un viaggio privato: qui nessuna vista sulla terraferma, né "vista mare" né "senza vista". Dopo 3 giorni di rifiuto dal viaggio privato, la reception ci ha mostrato un'altra camera, più "vecchio stile" ma con ampio terrazzo che si affacciava sulla strada, di fronte ad un bar. Chiedo se è insonorizzata bene come l'altra stanza, che era dietro il bar della piscina, musica tutto il giorno ma non si sentiva niente, mi è stato detto che con la finestra chiusa non si sentiva niente. Stiamo viaggiando con nostra figlia di 2 anni. Cambiamo stanza. La sera c'era una festa nell'hotel e non c'era l'insonorizzazione, si sentiva addirittura la gente tossire. Il peggio deve ancora venire in bagno, presenza di scarafaggi. Siamo andati altrove. Abbiamo scattato foto e video, i viaggi privati ci hanno risarcito parte del viaggio.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente dell'hotel è molto amichevole, il personale dell'hotel è molto gentile e disponibile!
Cosa non ho apprezzato
Il buffet non è davvero all'altezza dello standard 5 *, non fidarti davvero delle foto sulla scheda prodotto altrimenti rimarrai deluso quando ti verrà assegnata la camera. La posizione è abbastanza lontana dalla spiaggia, che tra l'altro è quasi inesistente, e il servizio navetta ne mette a disposizione solo due; uno al mattino e uno a fine giornata..
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo soggiorno, hotel di alto livello e personale molto gentile. L'ambiente era magnifico, i buffet molto vari ed eccellenti. Quella voglia di tornare indietro
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è la grande risorsa del complesso, non soprattutto alla reception ma piuttosto alle donne delle pulizie, ai facchini, ai camerieri e alle cameriere.
Cosa non ho apprezzato
La camera aveva una vista sulla strada del paese con il rumore del traffico tutto il giorno e parte della notte, oltre alla musica dei bar circostanti, la gente che si arrampicava sul muro per vedere la nostra parte. Non è necessario fare la pensione completa perché il pranzo lascia a desiderare, l'hotel punta tutto sulla cena.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, un ambiente davvero carino e il personale dell'hotel si prende davvero cura di te.
Cosa non ho apprezzato
È un peccato che non ci siano più navette per le spiagge dell'hotel, sapendo che siamo un po' lontani da esse. Ma per il resto niente da dire ;). È anche un peccato che il software debba essere pagato. ma nel complesso soddisfatto ;)
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
LA MIA CAMERA E LA MIA PISCINA PRIVATA.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
LA VARIETÀ DEL BUFFET OGNI GIORNO. SCOPERTA DI PIATTI LOCALI - BELLA PRESENTAZIONE - DISPONIBILITÀ DI CUOCHI E CAMERIERI - GENTILEZZA ED ACCOGLIENZA
Cosa non ho apprezzato
RAS ERA PERFETTO
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Volevo ringraziare il team del catering che è stato eccellente. Sempre sorridente. Professionalità senza eguali da parte del gestore. Niente da dire, sempre attenti ai propri clienti, pulizia impeccabile. Peccato che non sia possibile usufruire della formula all inclusive
Cosa non ho apprezzato
Quello che non mi è piaciuto è avere una stanza sopra il bar dove sperimentiamo ogni momento di rumore di musica e cose del genere. Quando vogliamo riposare, non è possibile. Che peccato perché questa stanza è sicuramente la migliore. Le suite elite con vista mare sono eccezionali, soprattutto se cerchi la posizione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto affascinante e si fonde con l'arredamento. Il personale è molto attento, ti senti a casa
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Cordiali, pulito, qualità cibo elevata
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
il villaggio in cui si trova l'hotel, la pulizia della struttura
Cosa non ho apprezzato
spiaggia remota, le foto fuorvianti del vostro sito, per quanto riguarda la realtà delle camere e della struttura. Viaggi privati non è un'agenzia di viaggi, nessuna email prima della partenza, né durante.... nessuna informazione sul trasferimento... esperienza davvero molto mista. L'hotel è classificato 5 stelle e francamente non è le stelle "francesi", il servizio, le strutture e le camere corrispondono al massimo a un 3 stelle in Francia. Il restauro è veramente molto disomogeneo...
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel straordinario, abbiamo trascorso un ottimo soggiorno. Eravamo con la famiglia e l'ambiente era fantastico per divertirsi. Il personale era eccezionale, gentile, gentile e disponibile. Consiglio questo hotel al 100%
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Albergo molto pulito Personale molto attento e simpatico Ottimo restauro Camera piacevole Atmosfera serena nell'hotel, arredamento molto carino Bagno di cortesia accessibile in caso di partenza tardiva Bella vista dal bar e dal ristorante Piccola città vivace a 15 minuti a piedi
Cosa non ho apprezzato
Doccia non molto pulita (giunti ammuffiti). Due piscine: una solo per adulti e una per famiglie. La piscina familiare è piuttosto piccola. Bevande escluse nella pensione completa (compresa acqua al tavolo). Hotel abbastanza lontano dalla spiaggia. Una navetta consente l'accesso ad una spiaggia privata ma solo una partenza al mattino e due ritorni nel pomeriggio. Partenza alle 11:15 e ritorno alle 15:45 + noleggio sdraio = 13 E per persona e al giorno. Non ci sono stato quindi nessuna opinione su questo servizio!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il sorriso e l'attenzione del personale, le strutture alberghiere, la posizione geografica (hotel vicino alla città e vicino all'aeroporto), la qualità e la diversità dei pasti, le attenzioni in piscina (asciugamano fresco, anguria), la velocità intervento del personale, la diversità e la qualità dei cocktail al bar.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di sdraio intorno alla piscina, le camere con vasca idromassaggio non sono necessariamente con lettino esterno né completamente affacciate
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
ogni perfetta
Cosa non ho apprezzato
Restituire la camera alle 11 quando la partenza è alle 20, è comprensibile, ma chiederci 25 euro a pasto per il resto della giornata, non è proprio normale visto il prezzo del viaggio.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto molto e ci siamo trovati molto bene, tutto molto buono in generale dal cibo, al trattamento, alla tranquillità…. Tutto molto bene.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo trovato le bevande molto costose, non è normale che facciano pagare 4,5€ per l'acqua oppure 5€ e 6€ per una birra e 7€ per un vino. Mi sembra imbarazzante, il resto è molto, molto buono.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto era eccellente. La posizione, il servizio, il catering ecc...la bellezza del sito
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel in sé, superbo, architettura di altissimo livello, piscina riservata agli adulti molto apprezzabile, superbo bar con terrazza panoramica e personale molto gentile e sorridente. Pulizie giornaliere impeccabili
Cosa non ho apprezzato
Maggiore comunicazione per quanto riguarda l'intrattenimento serale
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto pulito e piacevole Personale gentile
Cosa non ho apprezzato
L'aria condizionata non è sufficiente rispetto alla stanza Nessun servizio in camera dopo le 22:00 Albergo lontano dalla spiaggia Il personale non parla francese
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Disponibili prodotti senza glutine (torte, pane).
Cosa non ho apprezzato
Quando ho dovuto pagare le consumazioni a fine soggiorno hanno commesso un errore e mi hanno fatto pagare il conto di un'altra camera che ammontava a 153 euro. Non ho guardato la fattura nel dettaglio perché mi fidavo di loro. Tuttavia il giorno dopo mi viene chiesto di pagare 67,50 euro. Ho detto che avevo già pagato le consumazioni il giorno prima e ho mostrato il foglio in questione. Guardano nelle loro cartelle, parlano tra loro in greco quindi ovviamente non capiamo niente, ci offre regali e ci dice che va bene che era il mio conto a 153 euro e quello a 67 e ad un'altra stanza. Esco e guardo dettagliatamente la fattura e lì vedo che la data di partenza collegata a questa fattura non corrisponde alla nostra, né il nome e il dettaglio del consumo. Torniamo alla reception, finiscono per rimborsarci quello che abbiamo pagato in eccesso dopo aver messo loro davanti la prova quando lo sapevano dall'inizio e volevano truffarci!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'ottimo restauro. Personale molto accomodante. Un hotel accogliente ed elegante, molto ben tenuto.
Cosa non ho apprezzato
La localizzazione: Non c'è molto da fare nelle vicinanze raggiungibili a piedi. La città vicina è nella media e le spiagge vicine non sono accoglienti e tranquille ma molto industriali e festive (pessimo). Inoltre, le spiagge sono strette. Quindi per fare qualcosa siamo costretti a prenotare un'escursione o un mezzo di trasporto.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Spiaggia un po' lontana e l'unico grande inconveniente è che non parla affatto francese
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale L'ambiente dell'hotel era eccezionale Manutenzione impeccabile
Cosa non ho apprezzato
L'ambiente circostante
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tutto, soprattutto la pulizia delle camere e la cordialità del personale. Inoltre, contrariamente a quanto letto nelle recensioni, l'acqua è gratuita.
Cosa non ho apprezzato
Il check out (troppo presto alle 11.00). La "palestra" che non è una.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è sublime, molto pulito e il personale è adorabile in ogni modo! Anche il cibo a colazione e a cena è eccellente!
Cosa non ho apprezzato
Il buffet del pranzo è davvero ridotto rispetto a quello della sera, è un peccato. Inoltre sarebbe ottimo se l'hotel proponesse la formula all-inclusive perché data la temperatura e il prezzo delle bevande il conto può diventare presto salato…
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel e la sua popolarità, qualsiasi tassista sapeva dov'era. La diversità dei servizi offerti dall'hotel. La disponibilità del personale della reception. La cordialità di tutto il personale.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo prenotato una suite premium. Nella foto c'era un piccolo soggiorno e la zona letto separata. In realtà eravamo in una stanza. Abbiamo scelto di pagare un extra per lo spazio e non è stato così, e anche per la sua piscina privata. Tieni presente che anche in piena estate, anche se ci sono 35 gradi, queste piscine non sono mai esposte al sole abbastanza a lungo da mantenere una temperatura ambiente. L'acqua è ghiacciata. Dopo 5 minuti, nostro figlio di un anno e mezzo batteva i denti. Quindi quasi non abbiamo approfittato di questa piscina privata.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto, la posizione, la pulizia, la cordialità del personale, l'arredamento, la spa, la ristorazione varia
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è magnifico, il personale accogliente soprattutto Panos.
Cosa non ho apprezzato
Il luogo in cui si trovava la camera (sotto il bar), quindi il rumore e la musica tutte le sere fino alle 22:00 e alcune sere fino alle 23:00, di fronte, visti sulla nostra piscina "privata" su ciascun lato (in alto, a destra, a sinistra) .
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La pulizia della struttura, la professionalità del personale, la qualità dei pasti.
Cosa non ho apprezzato
Per una suite mancava uno spazio per riporre i vestiti. L'asciugacapelli si spegne ogni 30 secondi. Una sola passkey non è pratica.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Sorprendente pulizia, personale tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Bell'hotel con personale molto gentile. Il cibo è buono e vario.
Cosa non ho apprezzato
Le piscine che nella foto appaiono molto più grandi, in definitiva sono molto piccole rispetto al numero di persone presenti. Rapporto qualità prezzo pessimo rispetto ad altri hotel dove il soggiorno è stato migliore.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Albergo molto piacevole. Ma manca la privacy. Avevo prenotato una camera con vasca idromassaggio che guarda caso si trova sul bordo del passaggio, quindi esposta. La piscina per adulti si trova in una sorta di patio, delimitato dalla reception e dal ristorante... anche lì ci si sente sorvegliati. Questo è l'unico aspetto negativo... del catering a buffet di qualità ma piuttosto limitato nella scelta
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Avevamo una camera con piscina che adoravamo. Davvero molto apprezzate la pulizia approfondita della camera ogni giorno e la pulizia della piscina ogni mattina (molto presto). Per quanto riguarda la ristorazione, un buffet piccolo (adatto alle dimensioni dell'hotel) ma di qualità e sufficientemente vario perché tutti possano trovare qualcosa di cui divertirsi. Il personale è molto attento. La sala ristorante è molto gradevole, disposta su 2 livelli e arredata con molto gusto (come il resto dell'hotel). Animazione tutte le sere al bar dell'hotel con ottimi cocktail
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è un po' lontano dal mare ma la mattina c'è una navetta gratuita dall'hotel che ci porta ad una spiaggia privata. C'è anche un ristorante sulla spiaggia. Una nota sul tour operator (Cretan Hollidays) con il quale non abbiamo avuto contatti! Abbiamo già avuto lo stesso problema durante il nostro viaggio a Cipro qualche anno fa. Ci siamo dovuti arrangiare per le escursioni, in abbonamento con Orange travel, che sono davvero molto ben organizzate.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
I pasti vari, l'ambientazione, l'angolo per soli adulti in piscina, le escursioni e l'organizzazione generale del viaggio.
Cosa non ho apprezzato
I dessert non sono terribili.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione dell'hotel e l'hotel stesso sono eccezionali.
Cosa non ho apprezzato
La posizione dell'hotel non ti permette di goderti il crinale e fare una bella esperienza, la città sotto l'hotel è sporca, le spiagge non hanno fascino, sembra più di essere su un viale in Inghilterra che in Grecia
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Cibo meno qualitativo rispetto a quando siamo arrivati la prima volta
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
La camera assegnata non corrispondeva in alcun modo al servizio pagato presso Voyage Privé; Avevo prenotato una suite premium con vista sulla terraferma. La nostra camera era più di una "grotta" senza vista. L'unica vista che avevamo era di un ascensore e una scala. I servizi Voyage Privé non hanno fatto nulla per risolvere la situazione nonostante tutte le mie telefonate ed e-mail. Niente di niente ; Avevo diritto a risposte "barche". È vergognoso! Nessun servizio post-vendita; una volta pagato il soggiorno; Voyage Privé non si preoccupa dei suoi clienti in loco. Ho cambiato camera a un costo aggiuntivo richiesto dall'hotel. Ad oggi sono ancora in attesa che Voyage Privé restituisca la possibilità di coprire il supplemento pagato. Nessuna risposta.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio clienti non fa nulla per risolvere le preoccupazioni dei propri clienti sul posto. Una volta pagato il soggiorno; il servizio clienti è inesistente. Sono ancora in attesa della risposta a seguito del mio cambio di camera che non corrispondeva affatto al servizio pagato; suite premium con vista sull'entroterra. Nonostante le mie telefonate e le e-mail inviate per segnalare il problema con la stanza. Siamo stati trattati con una vista "grotta" dell'ascensore e delle scale. Voyage Privé conta sull'esaurimento dei propri clienti insoddisfatti. Le nostre vacanze non sono state tranquille come avrebbero dovuto essere.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
gentilezza e pulizia e soprattutto il lato Adult Only
Cosa non ho apprezzato
Ho prenotato una camera Premium vista mare. Sfortunatamente, nessuna vista sul mare ma vista sul tetto un po 'dell'orizzonte sopra i tetti e un martello pneumatico davanti alla mia stanza fino alle 20:00 persiano. (video di supporto) anche le persone da contattare sul posto non hanno risposto alle mie chiamate.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello e pulito in una splendida cornice Cibo e servizio eccellenti Belle piscine con comodi lettini Accesso a una bellissima spiaggia privata con navetta; si noti che il prezzo è di € 12,50 a persona per la giornata Molti negozi, bar, ristoranti nelle vicinanze Facilità di noleggio auto
Cosa non ho apprezzato
camera da letto con 2 letti singoli (8O cm troppo stretto) Doccia che non funzionava molto bene e con uno schermo doccia troppo piccolo Terrazza molto piccola Prezzi delle bevande molto alti; soprattutto la bottiglia d'acqua
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Servizio e personale di prim'ordine! Molto pulito.
Cosa non ho apprezzato
Peccato per la doccia, appena ti lavi c'era acqua su tutto il pavimento. Non i migliori piatti che abbiamo assaggiato.Autonoleggio mal gestito dall'hotel.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Perfetto dall'inizio alla fine per la seconda volta in questo hotel e ancora perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente è bellissimo, è una struttura bellissima, ben tenuta, con personale molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Le camere sono poco arredate, supplemento pagato per una vista mare che in realtà era una vista sul lotto libero vicino, con il mare in lontananza, non è una vista mare, ma una vista mare parziale. Secondo la struttura, che non capiva il nostro punto di vista, era una delle viste più belle e la stanza più silenziosa. Troppa luce al mattino in camera, le tende non coprono completamente le finestre. Quando lo dici, l'unica risposta data è che siamo i primi a notarlo, senza alcuna soluzione fornita. Per chi ama dormire al buio, verrete svegliati non appena sorge il sole. Servizio di pulizia molto approssimativo. Letti gemelli quando siamo una coppia e un letto matrimoniale era stato richiesto. Soluzione prevista: coprimaterasso posizionato direttamente sul letto (ancora completamente realizzato), e rifatto sopra il coprimaterasso. Servizio in camera espresso e approssimativo, prodotti per l'igiene non sempre sostituiti.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel in sé, l'ambiente, le piscine...
Cosa non ho apprezzato
Il fatto che anche l'acqua si paga al tavolo mentre nelle camere sono state messe a disposizione bottiglie.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'albergo è in ottima posizione, fuori dai sentieri battuti ma vicino ai paesini circostanti e al mare, il buffet è molto buono e il servizio attento. La camera con jacuzzi era carina, anche se metterei un po' un freno alla vicinanza ai vicini (i terrazzini molto appiccicati/stretti) e al rumore incessante dell'aria condizionata di notte. Non è grande (abbiamo dormito 3 di noi), ma funzionale e la biancheria da letto molto confortevole. Le piscine sono molto belle. La vista sul mare e sulla campagna è straordinaria, l'alba è da non perdere. L'ospitalità di tutto il personale è favolosa. Ottimi anche i massaggi termali. Il bar fa ottimi cocktail con o senza alcool, ma il prezzo delle bevande è un po' eccessivo. L'intrattenimento musicale è molto piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, molto pulito con buone strutture e servizi. Il personale è molto gentile.
Cosa non ho apprezzato
La camera da letto (sebbene una delle suite più belle con jacuzzi) si trovava sotto il bar. Quindi molto rumore (musica e niente balli) nella stanza. Le serate finiscono relativamente presto, ma con un bambino è tutt'altro che ideale.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, ottimo servizio, perfetta cordialità del personale!!!
Cosa non ho apprezzato
Camera un po 'piccola e non eccezionale vista esterna (di fronte a un muro)
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'albergo era magnifico. Personale cordiale, professionale e disponibile. Posizione fantastica, entrambe le piscine favolose e una meravigliosa spa
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'arredamento, la cordialità e la disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il bozzolo dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia dell'hotel e la sua distanza
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Posizione della stanza tra 2 scorte del servizio di pulizia. Rumore di carrelli e borse molto presto la mattina e ogni mattina. La reception non ha trovato soluzioni per noi. Ci hanno offerto un cambio di categoria. Pagato. Inaccettabile per questo standard.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto era molto buono, ottimo soggiorno Se la formula all inclusive comprendesse anche le bevande, sarebbe perfetto...
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Struttura ottima, personale cortese e servizi ben organizzati.
Cosa non ho apprezzato
Volo Aegean di rientro. Assistenza scadente.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
la barriera linguistica, il personale, sebbene molto gentile, non parla francese ma un misto di inglese greco, il che è stato un ostacolo nell'ottenere informazioni soprattutto perché la persona di viaggio privata non si è mai presentata e non ha risposto alle nostre chiamate
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Siamo stati aggiornati senza eccedenze, in una stanza con jacuzzi. Il personale è molto accogliente e molto cordiale. I pasti sono buoni e vari. La spiaggia non è molto lontana (17 minuti a piedi).
Cosa non ho apprezzato
Le bevande sono molto costose rispetto alla media di Creta. Il “cocktail” gratuito a cui abbiamo diritto è un cocktail imposto, non ci viene nemmeno detto di che pasta è fatto. Avevamo diritto a 15 minuti di massaggio gratuito, ma non ne abbiamo usufruito, perché dovevamo prenotare una seduta di massaggio di almeno un'ora, a 90€. Sarebbe bello fornire direttamente tutti i dettagli. La connessione wifi non è molto buona.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Personale
Cosa non ho apprezzato
La camera non corrisponde alla descrizione. Jacuzzi vecchia e poco funzionante.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'albergo è bellissimo. Fuori dalla City, per rilassarsi non c'è niente di meglio. Abbiamo optato per i massaggi in loco: il team è fantastico ei massaggi sono di altissima qualità. Lo staff dell'hotel è sempre a disposizione per aiutare e rispondere a qualsiasi domanda. Consigliamo vivamente questo posto.
Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino con un'architettura piacevole e personale molto accogliente.
Cosa non ho apprezzato
Forse una mancanza di privacy per le camere a livello dei terrazzi.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La calma in questo periodo dell'anno, la decorazione esterna e la cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
I prezzi sono alti per le bevande, il vis a vis sul nostro balcone è importante e la vita bloccata da un edificio proprio di fronte... Peccato
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La proprietà è ben costruita e mantenuta. Si trova in un villaggio tradizionale dove il tempo è bello passeggiare. Il servizio di ristorazione e la qualità del cibo sono ben assicurati Le camere sono confortevoli.
Cosa non ho apprezzato
Le spiagge sono lontane dall'hotel. Solo una navetta parte alle 11:15 e ritorna verso le 17:30. E bisogna prenotarlo un giorno prima al costo di 18E per due persone con due sdraio e un ombrellone. Quindi abbiamo dovuto prendere un taxi per andare in un'altra spiaggia, meno rumorosa e più sicura (meno vento e scogli).
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Tutto il personale è molto premuroso, ma soprattutto grazie alle persone addette alle pulizie per la loro gentilezza.
Cosa non ho apprezzato
Un piatto per la mancanza di caraffa d'acqua durante i pasti.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'area della stanza Il personale premuroso
Cosa non ho apprezzato
La stanza sulla strada A tu per tu con gli altri occupanti delle stanze
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La vista dalla nostra camera, la jacuzzi e la calma
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato, vicino a quartieri vivaci e vivaci. Hotel molto bello e piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Hotel un po' lontano dalla spiaggia.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il personale e il servizio erano eccellenti, anche le opzioni di cibo erano eccezionali ad ogni pasto. Molto accomodante e disponibile. Avevano una navetta gratuita per una spiaggia che era buona, tre piscine (anche se solo una abbastanza grande per nuotare - una molto piccola ma buona per un tuffo veloce per rinfrescarsi.
Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Superiore! Niente da ridire
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
In un ambiente tranquillo e rilassante, l'hotel si trova a 15 minuti a piedi dal mare oppure con le navette dell'hotel molto pratiche! Ottima piscina e ottimo servizio al bar
Cosa non ho apprezzato
La formula "pensione completa" non comprende le bevande, peccato perché il conto può salire velocemente.. peccato che non ci sia uno staff che parli un po' più di francese perché gli scambi sono solo in inglese.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel fantastico, personale super gentile, molto gentile e professionale.
Cosa non ho apprezzato
Pagare l'acqua durante i pasti, piccolo problema nel passaggio che porta alla nostra camera visto che eravamo nel luogo del servizio di pulizia con i carrelli riposti e le pause sigaretta degli addetti.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto tranquillo e molto pulito in un vecchio villaggio caldo, il personale dell'hotel era al nostro servizio e con un sorriso, il calore umano garantito!!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel, la cordialità del personale. La scelta del ristorante pmsuoerus nell'hotel. Il lato SPA. Navetta gratuita dell'hotel per la spiaggia
Cosa non ho apprezzato
La situazione dell'hotel è in altezza, un po' troppo distante dal centro anche se ci si può andare a piedi.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Accoglienza, disponibilità, efficienza e gentilezza del personale della struttura. Hotel superbo, cibo eccellente, buona posizione. Siamo rimasti molto soddisfatti del nostro soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Solo una nota sulla stanza. I letti singoli sono un po' stretti per gli adulti (0,80 cm) e la zona doccia con wc è troppo piccola.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il personale era estremamente accogliente e tutti erano cordiali e molto piacevoli. L'hotel è bellissimo ei servizi sono molto carini. Il servizio di ristorazione è molto buono e merita di essere menzionato perché c'è un vero servizio, un rinnovamento dei piatti abituali. Anche l'intrattenimento è stato molto bello. La piscina al piano superiore è riscaldata e tanto piacevole con la piccola vasca per i bimbi, i lettini sdraio... il massimo!
Cosa non ho apprezzato
Diamo però la colpa al servizio dell'istituto/SPA che è venuto a cercarci vicino alla piscina per approfittare del nostro 1/4 d'ora offerto a ciascuno. Ci hanno venduto il trattamento come se avessimo 15 minuti in più sul servizio o il 15% di sconto. Inoltre, dovevi pagare in contanti... curioso! Abbiamo appreso in seguito, da clienti francesi come noi, che era davvero un quarto d'ora offerto da solo se lo volessimo. Ma non era affatto questo il discorso! Siamo delusi, perché il servizio è costoso e non all'altezza. Massaggio da parte di un uomo che non era tenero. I 15 minuti offerti a ciascuno sarebbero stati sufficienti. Quindi attenzione a questo approccio, che non è stato onesto e trasparente.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Dopo il primo giorno siamo riusciti a cambiare camera con una camera molto bella con vista mare e piscina, ma abbiamo dovuto negoziare altri 420 euro.
Cosa non ho apprezzato
La sala da biliardo era tra il bar e il ristorante appena sotto. Se ti sdraiavi sul lettino (su cui non c'era il sole) o se nuotavi in piscina, tutti potevano vederlo dall'alto. La stanza era molto buia. La vista dalla stanza era su un muro o sulla Kabana della piscina. Dato che abbiamo già pagato un prezzo decente, il rapporto qualità-prezzo non era assolutamente adatto a noi.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Le diverse piscine
Cosa non ho apprezzato
La stanza non corrisponde alla descrizione…. La ristorazione non è abbastanza varia Pensione completa bevande escluse nemmeno una bottiglia d'acqua al tavolo
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Soggiorno idilliaco in un luogo idilliaco! ottimo per scoprire Creta in coppia!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La descrizione dell'affitto con piscina privata non corrispondeva alle foto sul sito, molto deluso troppo di fronte e piscina molto piccola senza privacy, dopo aver discusso con la reception abbiamo deciso di cambiare camera perché per niente di nostra convenienza Finalmente dopo 2 giorni ci è stata offerta una camera con jacuzzi non trascurata. Accettiamo ma con un supplemento di 120€.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Pasti a tema molto puliti e vari e buoni
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, le camere ben pulite ogni giorno
Cosa non ho apprezzato
Bevande troppo costose
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
personale perfetto, disponibile, gentile, efficiente. attenzione speciale per wilson, irene e la sua mora del college.
Cosa non ho apprezzato
piscina molto piccola e non riscaldata ristorazione in stile mensa
Nota
8
Cosa ho apprezzato
hotel molto bello, ambiente piacevole, personale super gentile, piscina top e inoltre hotel riscaldato situato a circa 850 metri dalla spiaggia, pulito tutto è in ordine niente trascina, ben fatto
Cosa non ho apprezzato
attenzione la stanza descritta nel tuo sito, è mal posizionata vista sulla strada e per di più sopra il negozio e di fronte ristoranti aperti no stop e musica tutto il giorno fino all'una di notte e mattina, ho dovuto specificare stanza tranquilla, informazioni non trasmesse all'hotel siamo passati a una suite con un supplemento, solo 250 e proposta!! ovviamente non eravamo gli unici in questo caso, catering vario, molto elegante ma il gusto è un po' insipido e insapore, peccato, il vino al ristorante è molto caro, nessuno parla francese!!
Nota
9
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ho adorato questo hotel, è davvero una pepita incastonata nel piccolo villaggio di Koutouloufari, è bellissimo, il personale è semplicemente adorabile, posso solo consigliarlo, non te ne pentirai ;-)
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel nel mezzo del villaggio di Koutouloufari Personale molto accogliente e dinamico Servizi in camera
Cosa non ho apprezzato
Manca un po' più di varietà nel buffet, soprattutto all'ora di pranzo Mancanza di animazione e spazio al bar Apollo Peccato che a fine maggio non ci sia il servizio transfer per la spiaggia con bar e sdraio riservati all'hotel
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel accogliente e premuroso dal nostro arrivo fino alla nostra partenza. L'hotel è molto tranquillo e rilassante. Abbiamo apprezzato la varietà e i diversi temi proposti ogni giorno al buffet (cinese, messicano, mediterraneo) La piscina privata riscaldata a 28°C era perfetta!!
Cosa non ho apprezzato
Il tour operator (Cretan Hollidays) ci aveva dato appuntamento il giorno dopo il nostro arrivo, abbiamo aspettato più di 30 minuti - non si è mai presentato in hotel, per presentarci le visite da effettuare e per conoscere le modalità per la nostra partenza! !
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel assolutamente fantastico, ottimo personale, tutti sono adorabili e premurosi. Abbiamo avuto ottimi ricordi di tutti, tanto che speriamo di tornare un giorno!
Cosa non ho apprezzato
Forse la posizione un po' "decentrata" dell'hotel: poche cose da fare nelle immediate vicinanze. Peccato anche non poter avere semplicemente una caraffa d'acqua durante i pasti, ed essere costretti a ordinare ogni volta bottiglie d'acqua.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale premuroso e sempre con il sorriso Bella atmosfera in questo hotel dove la vita è molto bella! Vicino al villaggio molto carino
Cosa non ho apprezzato
Distanza dalla spiaggia ma posizione esplicita dalla descrizione dell'hotel
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è adorabile, benevolo, accogliente sia alla reception che in sala da pranzo e altrove. Il catering è di alta qualità sia nella presentazione che nel gusto. Qualunque sia l'orario di arrivo, sempre tanta scelta. La posizione dell'hotel è perfetta e permette di girare a piedi il paese. Compagnie di autonoleggio nelle vicinanze. PERFETTO !!
Cosa non ho apprezzato
L'unica critica sarebbe nel costo delle bevande (visto pensione completa bevande escluse) acqua a 4,50€ a bottiglia per ogni pasto… prezzo esagerato. La situazione della nostra camera con un muro abbastanza vicino per la vista .. ma questo non ha rovinato in alcun modo questa bellissima settimana in questo bellissimo hotel all'altezza di quanto ci si aspetta da un 5 stelle.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Che posto magnifico! Un hotel nuovo e pulito con uno staff molto accogliente, sorridente e premuroso per questi clienti! Una magnifica vista dal tetto dove si trova il bar dell'hotel! la posizione è ideale, le camere sono spaziose, molto funzionali e il cibo buonissimo! complimenti allo chef! Il personale è adorabile, molto competente e molto attento a questi clienti!
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
posizione vicino al mare e un villaggio hotel molto pulito, servizio attento
Cosa non ho apprezzato
prezzi delle bevande molto alti se vuoi prendere un aperitivo: l'hotel è circondato da baretti molto carini Piccola stanza e mancanza di privacy tra le terrazze
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Vicinanza dell'hotel all'aeroporto. Lo stile dell'hotel, il design. Ristorazione varia, personale cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Troppo lontano dalle belle spiagge, non offre cibo da asporto (pranzo) nonostante la pensione completa. Prezzo delle bevande un po' eccessivo, che ci incoraggia a consumare in giro, peccato.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Nessun vero bagno, lavandino in camera accanto al letto...
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Servizio molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto !!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
la posizione geografica è perfetta tra montagna e mare. un villaggio pittoresco ma vicino alla villa e all'aeroporto. totale cambio di scenario in hotel con uno staff disponibile e molto professionale e molto caloroso.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Avevamo diritto a 15 minuti di massaggio per adulto per soggiorno offerto escluso quando volevo utilizzare il mio buono massaggio mi è stato detto che era valido solo per i primi 2 giorni di soggiorno (non stipulato)
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Un hotel molto carino e un bel soggiorno di 6 giorni con mio figlio. Trovo solo un peccato che per un viaggio a questo prezzo in formula pensione completa si debba pagare l'acqua durante i pasti. (3,50 euro a bottiglia) L'hotel ne offre uno al giorno ma è vietato riportarlo al ristorante...
Cosa non ho apprezzato
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Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il personale del ristorante potrebbe preoccuparsi di più della soddisfazione del cliente Il personale della spa è troppo insistente sui benefici che non ho mai visto Nessuna caraffa d'acqua a tavola…. Inquietante sentiamo che dobbiamo consumare consumare
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8
Cosa ho apprezzato
Qualità dell'accoglienza. Uno staff molto accattivante
Cosa non ho apprezzato
Il segnale di uscita molto luminoso nelle stanze La collocazione geografica in un luogo che per noi non è abbastanza naturale
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità di tutto il personale, la magnifica cornice dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel è bellissimo, il personale attento, anche i dintorni dell'hotel sono molto belli
Cosa non ho apprezzato
La stanza troppo buia, di fronte all'area sportiva che impedisce di aprire le tende. I due lettini, invece di un vero letto matrimoniale. I prezzi del vino sono eccessivi.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Siamo felicissimi del nostro soggiorno, tutto è stato perfetto, grazie viaggio privato
Cosa non ho apprezzato
Evitare il tombino ai piedi della porta della camera da letto, è stato un po' imbarazzante
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
I trattamenti offerti (massaggio di 15') non si potevano fare perché dovevi pagare un extra in contanti! I prodotti offerti erano oli essenziali più o meno allergenici per alcuni ospiti dell'hotel, non abbiamo osato sperimentare! Peccato
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tutto il personale (dalle cameriere, al personale della reception o della ristorazione) è stato tutto dedicato e molto gentile. L'albergo è davvero carino. Il cibo è eccellente. Abbiamo trascorso un ottimo soggiorno
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel era davvero eccezionale, ben pensato e molto piacevole. Tutto il personale molto gentile, attento ma non pesante, davvero eccezionale!
Cosa non ho apprezzato
L'hotel si trova in una zona non proprio carina. Non c'è molto da vedere nelle immediate vicinanze.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9
Cosa ho apprezzato
la piscina riscaldata
Cosa non ho apprezzato
il cibo è purtroppo per lo più tiepido
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale premuroso, l'ambiente, la vicinanza a bei posti da visitare. Cibo molto buono
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
I servizi dell'hotel, l'estrema cordialità del personale, l'eccezionale e vario buffet, le piscine riscaldate, un soggiorno semplicemente perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Un po' lontano dal mare... Mio marito ed io avevamo una camera pmr, l'unico piccolo problema era l'aria condizionata reversibile appena sopra il nostro letto, quindi dalle nostre teste. Il check-in all'arrivo, che abbiamo dovuto fare da soli, quando ci siamo alzati alle 2 del mattino!
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
L'ambiente è davvero brutto. La stanza doveva essere una suite ma era una stanza singola
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Le lezioni di yoga di Natascha sono state super 3 x settimana
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è in cima e per andare al mare era un po' lontano…
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Pulizia nelle camere impeccabile, personale cordiale,
Cosa non ho apprezzato
Non ci piaceva mangiare con i gatti in camera. Abbiamo chiesto al personale di servizio se potevamo far uscire i gatti, hanno risposto che i gatti vivono nell'hotel. Sono montati su sedie e tavoli. Non è davvero piacevole mangiare con i gatti accanto a te.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Inizialmente la stanza non corrispondeva affatto a quanto presentato da viaggio privato (stanza piccola soprattutto con bambino piccolo, buia…) lo abbiamo segnalato alla reception che ha fatto il necessario per trovarci un'altra stanza.
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente eccezionale.. Un po' lontano da tutti i siti..
Cosa non ho apprezzato
Nessuno yoga come previsto. Impossibile prendere un cestino per il pranzo quando eravamo in pensione completa!!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel è davvero bello e ben tenuto così come le camere. Avevamo preso una camera con jacuzzi, un vero vantaggio con una bellissima vista mare, soprattutto quando le giornate sono più fresche all'inizio di novembre (le piscine non sono riscaldate, anche se ci facciamo ancora il bagno). Il buffet cambiava molto spesso e tutto era di alta qualità, un grande vantaggio per questo buffet incluso nell'offerta di pensione completa. Sfortunatamente, non abbiamo provato gli altri ristoranti dell'hotel, perché erano chiusi (la scorsa settimana prima della chiusura dell'hotel - novembre). Abbiamo adorato la convivenza con i gatti dell'hotel, con un effetto come a casa. Sono molto socievoli e in bassa stagione abbiamo avuto la possibilità che venissero a coccolarci sulla sdraio, molto amichevoli! L'enorme terrazza del bar e tutti i pasti consumati con una splendida vista sul mare ma anche sulla montagna (grande vantaggio!). I cocktail sono super buoni e alcuni originali! Un albergo eccezionale!
Cosa non ho apprezzato
Le piscine non sono riscaldate, quindi in bassa stagione è difficile fare il bagno (scegliere una camera con jacuzzi). L'hotel rimane molto fuori mano anche se permette, è vero, di avere questa magnifica vista, non è stato un vincolo per noi ma non per alcuni che non amano camminare (20-25min a piedi). il centro). Se cammini vicino all'hotel, la zona non è molto bella, ammettiamolo, ma il paesaggio lo è. Mance (chiedete informazioni alla reception sulla rete degli autobus che funziona molto bene con i bus comfort ma in media 1 bus all'ora, non temete se c'è un po' di ritardo, è normale). In bassa stagione, altri ristoranti in pensione completa sono chiusi (anche se lo capiamo perché non siamo stati molto lì la scorsa settimana prima della chiusura). I dintorni dell'hotel
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La bellezza dell'hotel, la sua pulizia. Il jaccusi sulla terrazza era fantastico. Il personale è stato molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Non mi piaceva la dimensione del 3° letto anche se sapevo che era una panca era lunga 1,60 m trovo che fosse limitata per un bambino grande mentre la prenotazione, data la sua età, è fatta per un 3° adulto.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Un hotel molto carino con personale molto gentile e disponibile. Il buffet era ottimo, anche i servizi e le strutture, la camera bella e confortevole, l'ambiente tranquillo.
Cosa non ho apprezzato
Appartamento molto piccolo in posizione lontana dalla spiaggia e dal centro città ma è disponibile una navetta gratuita se si rispettano gli orari.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Vista mare dal bar e dal ristorante. Gentilezza del personale Varietà di ristorante e colazione Bellezza delle strutture dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Piscina superiore non riscaldata: nuoto complicato in autunno
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Grazioso hotel sulla terrazza, impressione di un piccolo paese in collina, bella vista panoramica. Buffet vari, professionalità e ospitalità del personale. Buona posizione per visite entro un raggio di 60 km da Malia, Plaka, Agios Nikolaos e Cnosso. Possibilità di noleggio auto vicino all'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il prezzo delle bevande e soprattutto del vino, oltre alla pensione completa. Prima settimana di novembre, molto ventosa e fresca la sera e nessun locale (ristorante o bar) è chiuso, quindi correnti perpetue. In estate, tutte queste terrazze aperte devono essere piacevoli. Piscine pubblicizzate come riscaldate ma a novembre non sono più riscaldate e l'acqua è molto fredda. Hernonissos resort non è molto carino, molto turistico, bar, discoteche, spiaggia inesistente. Fortunatamente, avevamo un'auto che ci ha permesso di scoprire spiagge piuttosto meno cementate in un raggio di 10-15 km
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, molto affascinante. La vista del mare sottostante, le strutture confortevoli e un servizio di grande gentilezza.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è abbastanza fuori mano ei dintorni sono poco invitanti. La camera, anche se confortevole, era su 3 piani, il che non è molto pratico.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel a dimensione familiare, non è una struttura enorme e fredda, è molto intimo. E' incastonato nella parte alta di un villaggio con il centro della località balneare e il mare a 800 metri.La vista del mare quando si è in Hotel, l'accostamento dei colori e dei materiali, le piscine per i bambini, lo staff e la variegata buffet tutti i giorni...
Cosa non ho apprezzato
Le attrezzature sportive, come le biciclette messe a disposizione erano inagibili
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto e intrattenimento extra
Cosa non ho apprezzato
non
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Una scelta migliore per una luna di miele
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale adorabile, la pulizia dell'hotel e la sua bellezza e il buffet vario.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel stesso con la sua disposizione e l'impostazione, il servizio del personale e il cibo
Cosa non ho apprezzato
La città ei dintorni dell'hotel
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto. L'hotel è bellissimo, il personale in tutti i reparti era molto attento.
Cosa non ho apprezzato
Peccato che la piscina più bella dell'hotel dove c'è il bar galleggiante non sia riscaldata
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel moderno e di design. Servizio impeccabile e ristorazione di ottima qualità.
Cosa non ho apprezzato
Camera con un piccolo bagno.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel. Il quadro. Illuminazione nelle aree comuni boscose Come un piccolo borgo su più livelli.
Cosa non ho apprezzato
I flessibili della doccia e i soffioni della doccia devono essere sostituiti. !
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Menzione speciale per tutto lo staff dell'hotel Esperides che è assolutamente fantastico. Si fanno davvero in quattro per soddisfarti, sempre con un sorriso e una vera gentilezza. Siamo rimasti incantati
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Posto molto bello, architettura ben integrata nel paesaggio. Personale adorabile e accogliente, molto premuroso per noi. Importante scelta di buffet, ad ogni pasto. Bar in terrazza con vista mozzafiato. Piccola piscina non riscaldata ai piedi della nostra camera.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di scelta di pesce/frutti di mare al buffet. Edificio mal insonorizzato, musica ascoltata fino a tarda notte e vicini di stanza. Nessuna ventilazione o finestra in bagno.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello e tranquillo a misura d'uomo. Tutto il personale è molto attento ed estremamente gentile. Il buffet è buono (a parte i dessert relativamente nella media). Consiglio vivamente.
Cosa non ho apprezzato
Ci sono 2 osservazioni: i dintorni dell'hotel e la sua posizione. Non è molto carino in giro (terreno libero, immobile fatiscente...) e il villaggio balneare + spiaggia ha poco fascino. (successione di alberghi, ristoranti, bar. Spiagge di sabbia grigia e poco pulite). Chiaramente non è il posto più bello di Creta. Meglio avere un'auto per andare alle bellissime spiagge di sabbia bianca e alle visite culturali (Heraklion, Cnosso, Spinalonga, Agios Nikolaos,...)
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel. Personale sorridente e cordiale. La vasca idromassaggio in camera
Cosa non ho apprezzato
Una stanza troppo piccola per 3 adulti, con un 3° letto a forma di divano. Il nostro figlio (adulto) dormiva con i piedi fuori dal letto/divano. Nessuna soluzione praticabile è stata offerta dalla reception per questo. Per il prezzo del soggiorno, per noi è andata molto male.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un momento indimenticabile. Lo staff è al top, accogliente, benevolo, pieno di piccole attenzioni dall'arrivo e fino alla partenza. La camera con jaccuzi era eccezionale, pulita. La ristorazione è stata perfetta, con la pensione completa il buffet era molto vario e sfizioso. L'ambientazione, splendida.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un hotel di classe con una serie di servizi di ottima qualità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è superbo, le piscine sono sempre super pulite, la sua architettura cubica è originale e la sua illuminazione è magnifica di notte, il che lo valorizza ancora di più. La camera era molto ben attrezzata, macchina del caffè con capsule, bollitore, the, tisane, latte e una bottiglia d'acqua offerta al giorno. La biancheria da letto è buona. La pulizia è stata molto ben fatta nei 6 giorni in loco. Per quanto riguarda la ristorazione, davvero molto buona con buoni prodotti, al mattino viene offerta una vera spremuta d'arancia. L'hotel è vicino a un piccolo villaggio, è molto piacevole camminarci.
Cosa non ho apprezzato
La camera che abbiamo ricevuto non aveva finestre a parte il bovindo e quindi non era facile lasciare aperta tutto il tempo e per una suite premium eravamo più vicini a 23 m² che a 30 m². La pensione completa non è necessariamente utile in bassa stagione, se non per pernottare dalla mattina alla sera in hotel (che non offre attività), quando si va a fare una passeggiata, essendo l'hotel un po' lontano da tutto, non lo facciamo tornate a pranzo, in quanto da COVID non possono più offrire il pranzo al sacco, quindi il pranzo è perso. Mi sembra più adatto invece proporre la formula della mezza pensione.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, la bellezza dell'hotel, la cordialità del personale, la qualità del cibo.
Cosa non ho apprezzato
Il fatto che il lavandino sia in camera da letto, ma questo è l'unico punto negativo
Nota
9
Cosa ho apprezzato
L'hotel era davvero stupendo. Tutto era molto ben tenuto, pulito e ben arredato. L'unico inconveniente delle camere è la scarsa insonorizzazione rispetto alle camere adiacenti. Ma grazie ai tappi per le orecchie, nessun problema. Anche il cibo nel ristorante era assolutamente eccezionale e ci siamo davvero divertiti. Siamo rimasti particolarmente colpiti dalla cordialità del personale. Persone così accomodanti e molto adorabili. Eravamo tutti completamente eccitati!
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale gentile Restauro molto corretto Un vero servizio 5*
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo cambiato camera due volte. La prima volta perchè non corrispondeva alla nostra richiesta fatta via mail 3 settimane prima della partenza di avere stanze comunicanti. La seconda volta perché avevamo una stanza situata sulla strada ed era impossibile dormire con il rumore (autobus che scendeva o veniva a prendere i turisti a qualsiasi ora della notte, camion della spazzatura alle 6 del mattino, consegne tra le 7 e le 8 (almeno 3 a 4 camion ogni mattina) + traffico scooter tutta la notte.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale molto cordiale ascolta sempre il collegamento
Cosa non ho apprezzato
La nostra camera, che si supponeva con vista sul giardino, aveva un muro di fronte a noi con uno spazio di tre metri dalla stanza al muro. Sembrava di essere in una stanza della caverna.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Per quanto riguarda il cibo, era semplicemente eccellente ei camerieri estremamente gentili.
Cosa non ho apprezzato
1/ All inclusive senza drink in omaggio... è davvero detestabile! Quindi conta da 3 a 4 euro a pranzo e cena in aggiunta al conto... 2/ Sul lato della camera da letto, una cabina doccia così ben progettata che l'acqua scorre molto facilmente nella stanza... 3/ Il letto è stato venduto "King Size" (a pagamento) che in realtà è solo un patchwork di 2 letti singoli con un coprimaterasso... grazie per aver fatto un gesto finanziario (foto se vuoi). Avevamo deciso di pagare un supplemento "viaggiatore prioritario". L'organizzazione a Creta sulla via del ritorno è stata disastrosa... Nessuna gestione dei passeggeri prioritari, registrati come gli altri all'imbarco. Tutti i passeggeri si sono piazzati indiscriminatamente vicino all'asfalto e fortunatamente... siamo saliti sugli ultimi. Viaggiatori prioritari... una truffa chiara e semplice.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, tutto era perfetto, il personale è molto affascinante e attento, solo buone vibrazioni durante queste vacanze. La camera era bellissima, ben lontana dalle aree comuni, con una vista mare eccezionale. Infine la ristorazione è stata davvero ottima, abbiamo optato per la formula di pensione completa grazie ad un viaggio privato che non avremmo mai fatto senza, e abbiamo scoperto ogni sera un buffet vario e abbastanza regionale. Lo consiglio vivamente. Abbiamo adorato il nostro soggiorno e conserviamo un ricordo indimenticabile!
Cosa non ho apprezzato
Personalmente ci è piaciuto tutto, tuttavia abbiamo notato che alcune stanze erano abbastanza vicine alle aree comuni (bar, ristorante, piscine, passaggi ad altre stanze) forse preferivano stanze con vasca idromassaggio privata per una maggiore privacy.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel e il personale sono eccezionali. Le persone sono adorabili sia nell'hotel che nei dintorni.
Cosa non ho apprezzato
Per trovare un difetto bisogna prima guardare a se stessi.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
il personale nel suo insieme. molto accogliente, molto piacevole rispondere sempre alle nostre varie domande. Siamo stati accolti meravigliosamente bene e sempre con un sorriso. Siamo davvero felici di aver soggiornato in questo posto con questo personale a nostra disposizione.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ambiente e cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Vista mare inesistente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Lo stile atipico della struttura, i suoi colori, la qualità delle strutture
Cosa non ho apprezzato
La vista dei cavi elettrici e di altre antenne
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Lontano dal mare.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità dei server
Cosa non ho apprezzato
Piscina troppo fredda al piano di sopra e quella calda troppo vicina al ristorante e all'importante vis-à-vis
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale e la pulizia della struttura
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale eccezionalmente cordiale! La posizione, la città, l'hotel e il pasto.
Cosa non ho apprezzato
La vasca idromassaggio mi sembrava un po' sporca.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel era molto gentile, ottimo servizio, sorrisi, persone molto amichevoli, tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Pagamento per il bagaglio a mano
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale molto professionale, competente, molto attento ai clienti, niente di cui lamentarsi.. Un ringraziamento speciale per MONIKA, sorridente, gentile, molto premurosa con noi, BRAVO
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Solo 1 ristorante aperto su 4
Nota
10
Cosa ho apprezzato
la bellezza del sito
Cosa non ho apprezzato
il personale che non parlava troppo francese
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Servizio di portiere super e anche la sala da pranzo molto competente e sorridente bravo tornerò
Cosa non ho apprezzato
la TV che non siamo riusciti ad adattare alla nostra lingua altrimenti RAS
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto attento, il ristorante offriva un'ampia scelta di cibo che era molto buono. L'ambientazione e l'arredamento erano fantastici.
Cosa non ho apprezzato
Problema con l'acqua calda nella doccia, il personale ha impiegato un po' di tempo per capire e ci ha offerto un cambio solo dopo 3 giorni.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
la decorazione: un'oasi di pace, relax, il personale è al top.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuta l'ambientazione molto bella, purtroppo il maltempo è un vero peccato non aver potuto goderci la piscina altrimenti un hotel meraviglioso che consiglio al 100%
Cosa non ho apprezzato
Un po' distante, eccentrico
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Un'ottima esperienza all'hotel Esperides, vicino a tutti i servizi, abbiamo apprezzato la qualità del servizio dell'hotel, la disposizione dell'hotel, la qualità del pasto di pensione completa, la cordialità del personale, una delle piscine era riscaldata molto piacevole per i bambini, la camera spaziosa e ben attrezzata. Tutto è stato fatto per divertirsi all'Esperides!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel piacevole e cibo molto buono
Cosa non ho apprezzato
La nostra camera era senza finestre, siamo stati in grado di negoziare una nuova camera grazie al rappresentante delle vacanze di Creta dopo il 3° giorno
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto buono, ambiente meraviglioso, pietra e legno. su più livelli, il bar è fantastico! anche il personale del bar è molto cordiale. Molto pulito. Caffè nelle camere. Personale gentile in generale. Per il catering tutto era perfetto, ben cucinato, spremuta d'arancia fresca, prodotto di qualità, pesce vario tutti i giorni, cucina locale, sinceramente niente da dire, il prezzo delle bevande può essere un po' alto, 5€ a mezzo tavolo. In breve, consiglio vivamente l'hotel, attenzione anche se le piscine non sono riscaldate. Perfetto, abbiamo mangiato benissimo. Rinnovare Il perfetto corrispondente Jean-Marc, accoglienza molto calorosa, buoni consigli, disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Fai attenzione nonostante tutto a seconda dell'assegnazione della tua camera può essere più o meno ben posizionata, eravamo con un balcone che dava su un ristorante e una stradina da attraversare per tornare al ristorante dell'hotel. Alcune camere con piscina mancano di privacy perché piccole passerelle passano sopra il tuo alloggio. La nostra sistemazione a 3 livelli non corrispondeva all'annuncio di viaggio privato, non alle stesse foto. Le piscine non sono riscaldate.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Molto cordiale e disponibile
Cosa non ho apprezzato
All'arrivo abbiamo ricevuto la camera 606 una camera senza finestra ed era anche molto piccola non potevamo stare qui per una settimana siamo andati a chiedere un'altra camera ma era tutto pieno quando abbiamo detto che potremmo non avere una camera disponibile con un supplemento da pagare poi ce n'erano 2 gratis, questo ci è costato € 210 in più. Questa è la 4a volta che prenotiamo con voi e siamo sempre rimasti soddisfatti della nostra camera. Spero quindi che si tratti di un caso unico, perché in tal caso sarebbe stata l'ultima riserva. Questo mi fa pensare che se prenoti con prenotazione ottieni la stanza o la posizione minore
Nota
7
Cosa ho apprezzato
La bellezza dell'hotel all'esterno, il cibo e il personale gentile.
Cosa non ho apprezzato
La vasca idromassaggio che non si riscalda da diversi giorni e anche dopo diverse lamentele al personale. Quando piove, la stanza è allagata!! La posizione della stanza davanti al bar quindi con i bambini non eccezionale. Molti opposti.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto reattivo con grande gentilezza e molto attento, molto soddisfatto. Ambiente e ambiente molto piacevoli, arredamento curato, ambiente ricercato molto elegante e rilassante. La ristorazione è al top, siamo rimasti soddisfatti del buffet vario che offre prodotti freschi e locali e ogni giorno è stata offerta una specialità cretese.
Cosa non ho apprezzato
il balcone delle camere premium suite vista mare è molto piccolo e non riceve luce solare in nessun momento della giornata. attenzione l'accesso alla reception è in pendenza e spruzzato con acqua ogni mattina che lo rende molto scivoloso, mio marito è caduto! sconsigliato a persone con problemi di mobilità. c'è un servizio di pulizia serale che è troppo per i nostri gusti perché disturba la tranquillità e il riposo.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel perfetto un po' lontano dalla città abbiamo avuto maltempo per tre giorni ed è stato un po' lungo
Cosa non ho apprezzato
Soggiorno piacevole nonostante il personale meteorologico premuroso
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La stanza umida, il bagno troppo piccolo, le scale per salire nella stanza sono pericolose di notte
Cosa non ho apprezzato
La stanza
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Tutto intorno luogo perfetto per rilassarsi, atmosfera rilassata, bella posizione elegante
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, la disposizione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione corretta ma non varia, non degna di un 5 stelle
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camera contro il bar accanto Un sacco di rumore a tarda sera e al mattino molto presto
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Cordialità
Cosa non ho apprezzato
Le piscine sono piccole e poco soleggiate
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel era molto gentile personale molto gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
La mostra dell'albergo ci aveva affittato una stanza con piscina, non potevamo fare il bagno perché il sole non c'era mai.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'architettura dell'hotel è magnifica. Il comfort delle camere. Personale di servizio (ristorante). Posizione magnifica in un piccolo villaggio tipico cretese.
Cosa non ho apprezzato
Servizio in camera non sempre perfetto. Il cibo non è fantastico rispetto allo standard dell'hotel.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
il villaggio e lo spirito intimo dell'hotel. la camera era spaziosa e ben attrezzata
Cosa non ho apprezzato
la piscina in cima all'hotel non era riscaldata.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
tutto era fantastico personale molto molto gentile hotel accogliente con molto fascino ottima posizione
Cosa non ho apprezzato
i bagni sono piccoli rispetto alle dimensioni della stanza e la mancanza di ventilazione nel bagno mantiene l'umidità all'interno
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale è gentilissimo, sia nella ristorazione, che nella cura della camera, il tutto è stato molto soddisfacente, così come il servizio di ristorazione.
Cosa non ho apprezzato
La descrizione della camera fatta nella tua descrizione. O una camera lussuosa con vista sulla terraferma…noi avevamo una stanzetta all'ingresso dell'hotel, con una doccia piccolissima, senza vista. Non la chiamo una camera deluxe!. Abbiamo chiesto un upgrade, non eravamo gli unici a farlo. Questo ci ha causato un costo aggiuntivo di 600€ per 5 notti. La camera da letto, il bagno erano naturalmente più grandi
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Buona posizione geografica
Cosa non ho apprezzato
L'hotel aggiorna senza dircelo. Il giorno dopo l'hotel chiede un supplemento per mantenere questa stanza! Questa pratica viene fatta per molti clienti (ne ho incontrati diversi nello stesso caso), quindi è volontaria a scopo di lucro... Un'altra coppia ha pagato € 600 per mantenere la camera rinnovata per una settimana.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Ambiente idilliaco, cibo molto buono, personale attento
Cosa non ho apprezzato
Camera arredata con grande gusto ma purtroppo molto buia
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale è eccezionalmente cordiale. I piatti proposti sono vari.
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di un cartello "non disturbare" crea una mancanza di privacy in quanto il personale cena entrando nella stanza.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino immerso nelle alture, lontano dalla località balneare e dalla sua serie di hotel, ristoranti, negozi di souvenir. Il mare è sfigurato da alberghi di cemento. Peccato ! Buon buffet vario per qualche giorno di vacanza. Forse un po' ripetitivo per un lungo soggiorno. Servizio impeccabile. Bella stanza.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione e l'arredamento. Il servizio va bene.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Eravamo in una camera con piscina privata, è stato fantastico Così pulito, pulizia fatta due volte al giorno Attrezzatura totalmente nuova con caffettiera e capsule
Cosa non ho apprezzato
Un po' lontano dal mare
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Qualità del cibo buona come il ristorante dell'hotel accanto. L'area della piscina era molto piacevole e la SPA corretta.
Cosa non ho apprezzato
La stanza non corrispondeva affatto alle foto sul sito. La porta d'ingresso dava direttamente su una prima stanza priva di finestra con il letto, poi una seconda stanza distribuita tramite un corridoio conteneva il bagno (ben attrezzato) e un'ultima stanza fungeva da soggiorno. Non avevamo l'impressione di avere una grande camera da letto ma 3 stanze comunicanti e la vista mare (a pagamento) era limitata ad un primo piano su una strada trafficata e la terrazza di un ristorante vista la distanza dall'hotel alla riva. Il balcone di 2 m2 con solo spazio per 2 sedie e 1 tavolino non offriva la privacy di un soggiorno di coppia. Siamo rimasti molto delusi dalla camera e l'hotel non ha risposto alla nostra richiesta di cambiamento.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La decorazione dell'hotel ha molto successo. Il personale è molto disponibile.
Cosa non ho apprezzato
L'orientamento delle camere è ESCLUSIVAMENTE con vista mare, quindi a NORD. Quindi niente sole per i terrazzi o le piscine private!!! NESSUNA PRIVACY per le piscine private, le camere sono una sopra l'altra!!!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Buffet troppo semplice per un 5 stelle e soprattutto non varia
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La camera da letto era molto pulita. Le donne delle pulizie erano super sorridenti e davvero niente da dire sulla pulizia. L'ambiente non è male. Non siamo lontani da quello che potrei chiamare centro. Ci sono molti piccoli negozi. Nel complesso, l'hotel è molto bello ed è comunque rilassante perché è molto tranquillo.
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo mi hanno dato una stanza con una piccola piscina quando avevo pagato per una stanza con una piscina piuttosto grande. Non volevano cambiare la nostra camera eppure era ben scritto sulla prenotazione. La camera comfort con vasca immersione ad acqua fredda che ci è stata assegnata era piccola. L'acqua della piscina era molto fredda. Non eravamo abbastanza riservati perché la piscina è separata solo da un elemento, ma per il resto siamo nella stessa piscina delle persone accanto a noi. Il personale soprattutto in cucina non era abbastanza accogliente anche se c'era qualcuno che si distingueva dagli altri. Francamente per me non è un 5 stelle. Ci fanno pagare 3 euro per l'acqua quando mangiamo, le bevande sono molto costose quindi per me non è la pensione completa.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale e la qualità del cibo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Avevamo un servizio per una jacuzzi, l'acqua era fredda. Abbiamo dovuto inviare le informazioni al personale 3 volte prima di cambiare camera.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ambiente dell'hotel e personale accogliente. Ristorazione ++++.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bella zona. Ben posizionato con un piccolo villaggio accanto ea 20 minuti a piedi dall'autobus per visitare le grandi città. Il personale era molto cordiale. Il cibo molto buono, nuovi piatti ogni giorno. Abbiamo potuto degustare le loro specialità. Camera con jacuzzi e vista mare molto buona
Cosa non ho apprezzato
Che l'acqua ai pasti non è inclusa nel prezzo
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Pagamento facoltativo per una camera con vasca idromassaggio che quest'ultima non funziona.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è stato fantastico! Solo un po' troppo lontano dalla spiaggia che dovevi sempre fare affidamento sulla navetta, ma lo sapevamo in anticipo e quindi non ci ha disturbato.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale fantastico
Cosa non ho apprezzato
La Sea View Suite è in realtà una Wall View Suite.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camera con vasca idromassaggio che è solo una grande vasca di acqua calda con poche bolle quando funziona
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino a misura d'uomo, non è affatto sovraffollato, la configurazione è speciale, è molto ben strutturato e decorato. Il cibo è vario e delizioso, il personale è molto attento. Le camere jacuzzi con vista mare sono davvero belle! C'è stato un problema con alcune camere perché le vasche idromassaggio erano fredde, il personale era reattivo e siamo stati in grado di cambiare camera il giorno dopo il nostro arrivo.
Cosa non ho apprezzato
Le piscine sono un po' fredde e ho trovato il prezzo delle bevande piuttosto alto per Creta.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Bellissimo.
Cosa non ho apprezzato
In 11 giorni i piatti sono ripetitivi comunque molto buoni. Al mattino spremuta d'arancia vera, extra.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Avevamo fatto una prenotazione vista mare e siamo stati messi in una stanza con vista sul muro per due giorni, poi cambiati in una stanza con vista mare ma un rumore di motori per tutta la notte. Finalmente una terza camera da letto che avrebbe dovuto esserci offerta fin dall'inizio
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto gradevole, arredamento di qualità, molto ben tenuto, personale competente, sorridente, sempre a vostra disposizione. Pasti vari, sempre un tocco cretese molto piacevole. Struttura molto bella
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'ambiente eccezionale, la cordialità del personale, il cibo eccellente e vario, la pulizia della struttura.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
l'ambiente, la ristorazione, il personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
la bellezza dell'hotel .. il personale ultra piacevole
Cosa non ho apprezzato
la stanza che si affaccia sulla strada di fronte al bar dello sport!!!@ nelle serate di gioco.. molto rumore. navette più regolari collegano l'hotel al centro città dove la spiaggia sarebbe stata un vantaggio. noleggio bici da pianificare?
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel e tutti i servizi erano di prim'ordine!! Abbiamo passato una bella settimana
Cosa non ho apprezzato
Il prezzo delle bevande un po' alto e pagato per la bottiglia d'acqua ad ogni pasto un po' limitato!!!!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
I piatti non erano serviti abbastanza caldi troppo male! Le piscine non erano riscaldate, quindi non molto piacevoli. La navetta per la spiaggia potrebbe aumentare il numero dei pick-up.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il personale L'originalità dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
La camera da letto (umida e puzzolente)
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