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Sharm El-Sheikh /Egitto
Royal Albatros Moderna Resort by Pickalbatros 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 28 recensioni)
Eccellente
14
Ottimo
11
Medio
2
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,6
Arredamento / Ambiente
8,8
Servizio / personale
8,8
Camera
8,2
Pulizia
8,6
Dotazione della camera
8,2
Rapporto qualità / prezzo
8,4
28 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Gentilezza dello staff e struttura alberghiera
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione un po’ troppo monotona
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Relax, areee verdi, varietà della ristorazione, piscine e mare, animazione serale
Cosa non ho apprezzato
troppo alta la musica piscine mare che arriva purtroppo anche zona mare
la prenotazione voyage privè non è stata trovata all'arrivo ( ore 01.15 ) assegnata camera qualunque, al risveglio ho fatto valere la giusta prenotazione...il cesto frutta non c'era....dopo reclamo lo hanno portato
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Calma nonostante il numero di famiglie con bambini
Cosa non ho apprezzato
Forse l'incontro con il fornitore del servizio avvenuto il 1° giorno, è arrivato alle 5 del mattino, ci siamo svegliati pensando fosse un incontro informativo sul soggiorno, ma era per vendere le Escursioni e ha mentito su una gita nel deserto, raccontando noi che il deserto era chiuso..... (per vendere servizi più cari forse?) Per il resto niente... Tutto perfetto, posizione della camera, dimensione e servizi, pasti corretti e vari per le dimensioni della struttura
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
la pulizia in generale .. la gentilezza e la disponibilita del personale ..le grandi piscine
Cosa non ho apprezzato
in camera there smelled like sewer ..fatta notare anche al personale delle pulizie..
la ristorazione non a livello della categoria dell hotel ..vari ristoranti con nomi diversi..ma con i piatti semmpre uguali pollo ..riso.. mischiati con varie salse
camera al terzo piano senza ascensore..
avevo pagato il supplemento per camera vista mare..invece mi hanno assegnato una camera vista piscina ..
puzzolente e senza acqua ..solo dopo l intervento dell agente di vojage prive mi hanno cambiato la camera ,ma non vista mare,,perche hanno detto che erano tutte occupate..
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il supplemento da pagare in loco che dipende dal colore del passaporto, una sciocchezza. E il servizio clienti non è in grado di porre rimedio alla situazione.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
la gentilezza della persona addetta alla pulizia della camera.
La cortesia del personale della ristorazione
Cosa non ho apprezzato
a Sharm si va per godere del mare e vedere le sue meraviglie. Il resort dispone di una lunga banchina che permette di arrivare alla barriera corallina. Trattandosi dell'unico accesso per gli ospiti del resort sarebbe quanto mai importante che la zona per nuotare fosse sufficientemente estesa e invece la zona delimitata da non oltrepassare era quanto lo spazio di una piccola piscina. Se sapevo di questa situazione non avrei mai scelto questa destinazione. E' necessario a mio avviso avvisare i clienti di Voyage di questa importante limitazione.
Alcuni giardinieri in piena notte si sono messi a tagliare il tronco di una palma con una motosega disturbando il sonno degli ospiti. La prima notte sono stati fermati da un ospite che è andato a lamentarsi. La seconda notte mi son dovuto vestire e andare personalmente da questi signori a fermarli (parliamo di una attività fatta alle 2 di notte e alle 4 di notte). Inconcepibile .
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto attento e disponibile . Wi-Fi eccezionale, copertura in tutto il resort.
Cosa non ho apprezzato
Pochi turisti italiani e conseguente animazione internazionale
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
VILLAGGIO MOLTO CURATO, PERSONALE PROFESSIONALE E ATTENTO ALLE ESIGENTE DELLA CLIENTELA, PULIZIA OTTIMA, CORDIALITA E CORTESEIA ALLA BASE DEL CLIENTE, CONSIGLIO VIVAMENTE OTTIMA STRUTTURA.
Cosa non ho apprezzato
NON E UNA POLEMICA, MA SOLO UNA PRECISAZIONE, AVEVAMO ASSEGNATO LA CAMERA VISTA PISCINA, CE NE ANNO DATA UNA VISTA GIARDINO POSTOSERIORE, LA PRENOTAZIONE ERA PER 4 PERSONE E NELLA STANZA CERANO DUE LETTI GRANDI DI UNA PIAZZA E MEZZO E UNO PICCOLO A UNA PIAZZA, ABBIAMO DORMITO IN 3 SUI DUE LETTI A UNA PIAZZA E MEZZO.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Bella struttura,pulita, persona gentile, tutto sommato il mangiare non era male, l' ho consiglio chi viaggia in famiglia con i figli piccoli!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Molti ristoranti ma purtroppo la stessa cosa da mangiare tutti i giorni a pranzo e a cena Niente pesce, peccato per un albergo vicino al mare, solo pollo e un po' di manzo Niente agnello o montone Per i succhi di frutta del mattino sono solo a base di zucchero e acqua mentre penso che in Paese non dovrebbe mancare la frutta
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Piscine e scivoli per bambini
Cosa non ho apprezzato
Servizi dell'hotel più strutturato che in gran parte non valgono 5 stelle ma 2/3 Ho cercato per 30 minuti l'agente di trasferimento all'uscita dell'aeroporto, era panico / impossibile raggiungere qualcuno al telefono / chiaramente in caso di problemi il viaggio privato è assente abbonato
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso un soggiorno molto piacevole, la ristorazione, il personale, le camere erano eccellenti, le gite offerte molto bene!!!!!
Cosa non ho apprezzato
Giusto per non perdere tempo visitando negozi senza alcun interesse, avremmo preferito trascorrere mezz'ora a Dahab che era degna di interesse
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La camera iniziale. Poi ce l’hanno cambiata, ma la risoluzione ci è costata mezza giornata persa.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto!
Cosa non ho apprezzato
Possibile miglioramento per un 5*: accappatoio e ciabatte sarebbero graditi
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Questo viaggio mi è piaciuto molto, peccato che l'attesa a Istanbul sia troppo lunga o che l'aeroporto non sia molto adatto ai transiti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Dimensione della camera, disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
La cucina è davvero scarsa, disorganizzata nella gestione dell evento di capodanno. Siamo rimasti senza cena.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cibo è immangiabile, ma il bambino lo odiava. Un peccato con questo budget!!!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ristorante, piscine riscaldate.
Cosa non ho apprezzato
Il pontile era molto lungo per fare il bagno oltre la barriera.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Pulizia in tutto il complesso. La gentilezza, la disponibilità del personale, del ristorante e del servizio in camera (grazie Tarek)
Cosa non ho apprezzato
Un po' di spavento all'arrivo, l'addetto alla reception non è riuscito a trovarci nella sua lista. Non ci è piaciuto per niente il sistema di auto-posizionamento (sensazione di passare da un corridoio all'altro). Musica troppo alta intorno alle piscine.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Reception, ristorante, personale di sala, molto cordiale, disponibile ed efficiente. Il centro immersioni dell'hotel è molto buono. Camera spaziosa. Area relax sulla spiaggia ben attrezzata. Belle piscine e centro acquatico. Consiglio questo hotel a famiglie con bambini ma non a una coppia.
Cosa non ho apprezzato
Accesso al mare: pontile di oltre 700 metri per poter nuotare sui coralli. Fondale povero di coralli rispetto ad altri hotel di Sharm. Key card regolarmente disattivata per accedere alla camera, numerosi viaggi avanti e indietro alla reception per riattivarla. Musica troppo alta nonostante ci siano molti bambini nelle vicinanze.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Cornice molto carina. Diverse piscine e posti per bambini.
Cosa non ho apprezzato
Non vale affatto un 5 stelle ma un 4 stelle. Il cibo non è davvero dei migliori e l'animazione dell'hotel lascia un po' a desiderare.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cech-in e Ceck -out online size air mi ha dato parecchi problemi ma all’ ultimo(il giorno prima della partenza ) sono riuscita a farlo quindi tutto ok .
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