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Sharm El-Sheikh /Egitto
Concorde El Salam Sharm El Sheikh Front Hotel 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,4/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 48 recensioni)
Eccellente
24
Ottimo
16
Medio
6
Mediocre
2
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,4
Arredamento / Ambiente
8,4
Servizio / personale
8,6
Camera
7,8
Pulizia
7,8
Dotazione della camera
8
Rapporto qualità / prezzo
8,2
48 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato molto lo staff e il loro approccio con i bambini.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Spiaggia Camera da letto
Cosa non ho apprezzato
media di cibo
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La posizione è unica. La spiaggia a diversi livelli dà la sensazione di "non succede molto qui". Il personale è stato molto gentile. Tre ristoranti tra cui scegliere e sempre cibo in abbondanza al buffet e molti posti a sedere disponibili. Le bevande nella formula all inclusive erano tutte molto buone e sufficienti. Anche le bevande alcoliche, come cocktail, birra, vino... davvero buone. Quasi nessun tempo di attesa nei bar.
Cosa non ho apprezzato
Ho prenotato una camera deluxe con un costo aggiuntivo. Con vista mare. Si poteva vedere il mare, ma solo a breve distanza tra i blocchi di case. Così, quando penso ad una vista sul mare, immagino qualcosa di diverso, come guardare la casa accanto a me.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Ospitalità e gentilezza
Cosa non ho apprezzato
Biancheria da letto e ristorazione
Nota
8
Cosa ho apprezzato
la posizione della stanza e dell'albergo su molto bella, personale molto affabile
Cosa non ho apprezzato
la cucina non era particolarmente varia soprattutto nei ristoranti minori. La possibilità di avere due cene nel ristorante italiano era solo a buffet con una scelta minore al ristorante principale (ne abbiamo usufruito di una sola)
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La piscina, la posizione vicino all'aeroporto e a piazza Oshi, la qualità dello snorkeling erano perfetti!
Cosa non ho apprezzato
La pulizia e le condizioni generali della camera erano scadenti. Materassi macchiati, giunti da rifare, cibo rimasto in frigo a marcire...
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
La barriera corallina
Cosa non ho apprezzato
La nostra esperienza all'hotel proposto da Voyage Prive è stata deludente. All'arrivo, ci hanno assegnato una stanza standard con due letti singoli, vista su un cantiere e rumori forti, nonostante avessimo prenotato una deluxe matrimoniale vista mare. Dopo insistenza, ci hanno dato la camera richiesta ma non matrimoniale ma hanno solo unito i letti singoli, creando ulteriore disagio. Il manager ci ha ripetutamente disturbato per pagare la vacanza, invece di risolvere il problema in modo discreto. La pulizia era scarsa: asciugamani ripiegati e non sostituiti. Gli spazzolini richiesti ci sono stati consegnati a tarda notte, svegliandoci. Inoltre, le nostre felpe sono state rubate e non ci sono state restituite. Assistenza clienti pessima, nessuna risposta tramite WhatsApp e costi aggiuntivi per chiamate dall'estero. Esperienza inaccettabile per un 5 stelle.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L’hotel sorge in cima ad una collina ed incornicia una bella baia con la barriera corallina ben conservata, dove è possibile nuotare e fare snorkeling.
La camera è spaziosa, il letto “King Size” comodo, il bagno con doccia manca di scaffali d’appoggio e la pulizia è accettabile. La nostra ha una bella vista mare ed è di categoria standard mentre Voyage Privé l’aveva proposta come superior (!)
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia si sviluppa su più livelli ed è tenuta pulita e sorvegliata da un gruppo di ragazzi gentili ed attenti alla sicurezza dei bagnanti. Purtroppo, essendo in comune con l’hotel gemello non affacciato sul mare, risulta insufficiente rispetto alle presenze, pur non essendo alta stagione. Inoltre, la maleducazione dei turisti, che occupano le sdraio con le salviette al mattino presto e, talvolta, non si presentano, acuisce la carenza delle sdraio rispetto al numero degli ospiti.
La struttura ha il marchio Green Star e, tuttavia, l’elettricità in camera è continua (non attivata da una chiave), così come il funzionamento dell’aria condizionata che, se da una parte è confortevole per la frescura e la ricarica delle apparecchiature, dall’altra è poco tutelante per il pianeta. Lo stesso dicasi per il cambio delle salviette, che avviene anche se sono appese ai ganci in segno di riutilizzo (apprezzabile per l’igiene ma pleonastico se non richiesto).
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il mare la gentilezza dei camerieri delle camere
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia troppo affollata con ombrelloni troppi vicini. Il cibo tanto ma decisamente di scarsa qualità
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La location il verde la barriera corallina lo spettacolo la sera il bar sopra la spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Arredamento vecchio ristorazione ripetitiva
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Accesso alla spiaggia e alle strutture per lo snorkeling, i giardini dell'hotel ben curati, piatti sicuramente non eccezionali ma buoni e vari, il personale molto accogliente e disponibile, l'hotel non è lontano dall'aeroporto e dal centro città.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel merita una bella rinfrescata, riteniamo che ci sia un po' di lavoro di bricolage per mantenere lo standard ma questo non basta, siamo più vicini a un 4* (sedie esterne del ristorante troppo danneggiate, ruggine nel bagno così come colla visibile sul portasapone, minibar vuoto tranne l'acqua, armadio mal disposto per riporre tutti i vestiti...). Poi poca animazione diurna e serale, poca scelta di bevande al bar della spiaggia (bibite, acqua, ghiaccio), solo 1 posto dove mangiare. Alla fine abbiamo avuto un'offerta per 2 pasti al ristorante italiano, il menu alla fine era limitato e non c'era niente di italiano: patate, zuppa di broccoli, pollo... Ho fatto un reclamo all'hotel e non ho mai ricevuto risposta .
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La cornice eccezionale con il mare e la sua barriera corallina a pochi metri dall'hotel Il ristorante italiano era buono I numerosi e diversi punti di ristorazione che ti danno la possibilità di mangiare dove vuoi
Cosa non ho apprezzato
La macchina del caffè che funzionava una volta su 2 Mancava sempre qualcosa sul tavolo, sul tovagliolo, sulle posate, ecc. La qualità del ristorante principale era scarsa I pavimenti delle camere non erano lavati e il primo giorno abbiamo trovato scarafaggi, non eccezionali per un'accoglienza Il personale è moderatamente qualificato e sembra sopraffatto dagli eventi
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il bagno è da ristrutturare, un pochino vecchiotto
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile.
Cosa non ho apprezzato
cibo pessimo, al check out moltissimi problemi con rischio di perdere il volo di rientro.
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
il verde esterno, l'unica cosa curata
Cosa non ho apprezzato
Praticamente tutto!
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Resort molto grande, ben curato il giardino , cibo molto vario per tutti i gusti , i dessert sono super . Intrattenimento super , ogni sera un spettacolo diverso .
Cosa non ho apprezzato
Sarebbero da cambiare i tavoli e le sedie dell'area ristorazione ,in quanto molto rovinate rotte e sporche . Le camere belle ,spaziose ,ma pulizia nella media..
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tutto il personale si prende cura di te, l'accoglienza è meravigliosa e la biancheria da letto è di qualità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
la gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
la musica (particolarmente alta) in spiaggia impedisce di riposarsi
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Staff sempre gentile e disponibile . Alcuni parlano italiano .
Camera spaziosa e pulita . Il pezzo forte è il ristorante italiano con lo chef Manlio che con gli ingredienti a disposizione riesce a effettuare piccoli miracoli , c’è sempre qualcosa di buono da mangiare , per noi italiani è fondamentale !
Cosa non ho apprezzato
Niente !
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale gentilissimo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La spiaggia privata con un fondale spettacolare. L'attenzione del personale, sono stati super cordiali in ogni momento. La posizione dell'hotel è perfetta per riposarsi. I giardini sono molto ben mantenuti.
Cosa non ho apprezzato
I mobili della camera, i mobili, le lenzuola, ecc. erano molto vecchi. Non sembra un hotel a 5 stelle, necessita di ristrutturazione Poca varietà di cibo, quasi ogni giorno mangiavi la stessa cosa e anche se potevi mangiare in 3 ristoranti era praticamente lo stesso cibo. Il centro benessere è molto costoso. La piscina era molto fredda.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Resort molto bello, camera vista giardino , la struttura è curata, personale molto cordiale specialmente con noi italiani, la barriera corallina è accessibile con passerella , cucina internazionale, ci ritornerò.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità di tutti i ragazzi al lavoro, la loro simpatia, disponibilità e gentilezza.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
ho prezzato tutto il servizio la gentilezza il posto paesaggio
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La camera spaziosa. I giardini dell'hotel sono molto belli e ben tenuti. La spiaggia e la piscina molto belle. Cucina locale di qualità nel ristorante principale. ristoranti sulla spiaggia = servizio minimo! Personale cordiale, sorridente e attento in tutti gli ambiti (alloggio, ristorazione, servizi)
Cosa non ho apprezzato
In spiaggia la musica è troppo alta e continua: molti turisti se ne lamentano! musica durante l'intrattenimento = OK ma tutto il giorno e ad alto volume = NO. Il livello di rumore è adeguato in piscina, ma non in spiaggia. Il ristorante italiano sulla spiaggia propone TUTTI i giorni, a pranzo, le stesse cose senza variazioni, sia nel buffet che nel piatto caldo con una scelta estremamente limitata. Può e deve fare meglio. Il rumore dei motori degli autobus e dei pullman verso la reception parcheggiati dalle 7:30 alle 22:00, motori diesel funzionanti in modalità parcheggio in attesa dei passeggeri. È rumoroso e inquinante!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Albergo un po vecchiotto e anche gli arredamenti .pulizia costante e giardini meravigliosi. Personale attento e gentile,barriera corallina meravigliosa e accessibile molto facilmente. I buffet abbondanti e con grande scelta un pochino ripetitiva la proposta culinaria.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ristorante italiano buono, ristorante internazionale mediocre. Era preferibile avere il ristorante italiano compreso nell’all inclusove
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Tutto, è un posto splendido, il personale è gentile e disponibile e la ristorazione varia e di buona qualità
Cosa non ho apprezzato
Nessuno era a conoscenza delle due serate a la carte al ristorante italiano comprese nel pacchetto, quando siamo riusciti a fargli comprendere la cosa hanno tirato fuori un menù "particolare" dedicato che comprendeva un numero esiguo di possibilità, vi chiederei di essere più dettagliati nello specificare quanto compreso nel pacchetto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
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Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato l'ampiezza della camera, i giardini curatissimi e molto puliti, la simpatia del personale, le attrezzature in spiaggia e la varietà del cibo offerta ogni giorno. Un plauso particolare al ristorante italiano, piccolo, tranquillo e curatissimo sia come servizio sia come qualità del cibo.
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo il servizio ristorazione della sala principale ha diverse pecche causate, secondo me, da una gestione sbagliata del personale in rapporto al numero di ospiti. I camerieri dovevano sia portare da bere sia sparecchiare i tavoli, per cui troppo spesso lasciavano sul tavolo la tovaglia macchiata dei commensali precedenti senza nemmeno mettere la tovaglia di cortesia (più piccola), molto utile in questi casi. Questo accadeva soprattutto durante la cena. Destinare almeno un paio di camerieri in più solo alla pulizia dei tavoli eviterebbe di dover mangiare con la tovaglia sporca o di dover attendere la fine della cena per poter avere le bibite, cosa che non è mai successa al ristorante italiano dove ero solita pranzare.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Gentilezza di tutto lo staff alberghiero, buona posizione, sul mare, abbastanza centrale per raggiungere tutti i punti di interesse, molto vicino all'aeroporto.
Cosa non ho apprezzato
Camera spaziosa, ma datata. Era tutta rovinata.
Igiene nei ristoranti pari a zero, c'erano degli uccellini che mangiavano dal buffet in cui dovevamo prendere da mangiare noi e il cuoco gli ha lasciati fare .
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
POSIZIONE SUL MARE - OTTIMA BARRIERA CON FACILE ACCESSO - INTRATTENIMENTO - ANIMAZIONE
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Posizione sulla barriera corallina
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
purtroppo il cambio in aeroporto è stato troppo lungo (9 ore), siamo comunque consapevoli che questo ha abbattuto notevolmente il prezzo quindi abbiamo accettato comunque la soluzione
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Tutto al top! Bellissima vacanza in un resort di standard molto alto. In particolare un plauso al personale, tutti gentili sorridenti e servizievoli. Vorrei tornare appena possibile!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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