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Sharm El-Sheikh /Egitto
Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9,2/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 36 recensioni)
Eccellente
23
Ottimo
12
Medio
1
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,2
Arredamento / Ambiente
9,2
Servizio / personale
9,6
Camera
8,8
Pulizia
9,2
Dotazione della camera
8,8
Rapporto qualità / prezzo
9
36 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto ok però la ristorazione non va tanto bene popone solo carne e una sola varietà di pesce sempre fritto!
Inoltre il vino era abbastanza scarso come qualità.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Posizione molto buona, servizio efficiente.
Cosa non ho apprezzato
Camera non vista mare come invece previsto da contratto, impianti idraulici datati e non perfettamente funzionanti, pochi canali televisivi sportivi europei, frigobar vuoto.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Bellissimo albergo, disponibilità di tutto il personale che ha accontentato tutte le richieste. Ho viaggiato con le mie figlie celiache e la mattina preparavano per loro i pancake senza glutine.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Certamente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
la gentilezza e disponibilità di tutto lo staff
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il servizio, l'infrastruttura alberghiera, la camera molto spaziosa e il letto matrimoniale, i ristoranti, la vicinanza alla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
La posizione della camera, troppo vicina alla terrazza del ristorante dove si grigliava la cucina e che rimaneva illuminata tutta la notte.
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Io purtroppo non sono arrivata a soggiornare nel vostro hotel perché mio marito è svenuto nel aereo e l’aereo a dovuto atterrare di urgenza è nonostante avessi cancellato il soggiorno non mi e stato rimborsato 1 centesimo quindi non posso dare un opinione sul resort
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il viaggio era ben organizzato, la presenza di assistenza in loco è un valore aggiunto.
Gli esterni del resort e la hall sono belli e curati. I servizi offerti sono eccellenti. Lo staff era molto efficiente e attento a soddisfare qualsiasi esigenza.
Abbiamo apprezzato il volo di ritorno con la Neos che offre degli ottimi servizi a bordo.
Cosa non ho apprezzato
La camera datata, andrebbe rinnovata. La doccia non era all’altezza di tutto il resto del resort.
L'autista per il trasfert verso l’aeroporto ci ha trattato in maniera sgarbata pretendendo anche di avere la mancia.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
lil cibo
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
A parte la camera, che non era quella prevista, si può dire che tutto era secondo le mie aspettative.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Mare, barriera corallina. Pulizia buona, discreto anche il mangiare
Cosa non ho apprezzato
Difficoltà nel l’avere camera prenotata. 1 camera aveva aria condizionata che emanava odore di fogna. In altra camera L odore era nella doccia. Pessimo il tour operator locale : promettono gite con visite guidate di 6 ore poi le visite durano 3 ore e il resto te li fanno fare nei negozi (peraltro neanche previsti nei dettagli dell escursione).
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Personale, servizi dell'hotel, posizione
Cosa non ho apprezzato
Cibo da rivedere seriamente. Nell'annuncio era indicato "parla francese", non c'è assolutamente nessuno in albergo che parlasse francese. I prezzi dell'hotel sono troppo alti. Lenzuola e tende della camera da letto non pulite con macchie.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
nel complesso tutto è stato perfetto e il personale molto gentile è stato fantastico
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
10 giorni passati in questo hotel di Sharm El Sheikh.
L'hotel si presenta bene, il giardino è curato praticamente ogni giorno e la struttura viene tenuta pulita molto bene dai membri dello staff.
La nostra camera (Luxury room nr. 2102) è molto spaziosa, in posizione centrale vicina alle piscine e al ristorante. I letti sono comodi e il bagno è spazioso (compreso di bidè).
Cosa non ho apprezzato
L'unico punto un po' negativo se vogliamo è il cibo: è abbastanza variegato ma non rispecchiava particolarmente i nostri gusti, essendo abituati alla cucina italiana. Da un lato meglio così: non ci siamo abbuffati!
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Personale Gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
-Molto bella sala giardino. Ho ricevuto un aggiornamento dopo averlo chiesto. Siamo entrati in una stanza rumorosa con un neonato. -zona molto bella con i bambini. - Club per bambini fantastico.
Cosa non ho apprezzato
- Il cibo non era di altissimo livello. Caffè dalla macchinetta. Subito dopo siamo andati all'Arabian Beach Resort, dove la qualità del cibo è decisamente migliore. Ma l'Anöage non è così eccezionale.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Siamo fan di Cleopatra. È un resort fantastico. Ottima posizione geografica Ottima accoglienza e servizio. Camera molto confortevole e vista spettacolare. Ristorazione varia e deliziosa Pulizia e bellezza del sito. Facile accesso al mare Club subacqueo molto professionale. Spa e parrucchiere molto belle. Negozi ben forniti. Complimenti a tutto lo staff attento, disponibile, professionale e competente.
Cosa non ho apprezzato
Wi-Fi casuale
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
il resort è molto bello, con tante piscine, il vere molto curato e una splendida barriera.
Cosa non ho apprezzato
il personale del resort è solerte e numeroso, sono sempre pronti ad aiutare ma non lo fanno con gentilezza. Sembra sempre che ti stanno facendo una cortesia e che dai fastidio se chiedi qualcosa. Nonostante le mance! La camera assegnata per Voyage Privè è nel blocco centrale assolutamente rumorosa e la vista mare è intesa che a tanta distanza si vede il mare.. però dopo un pò di sollecitazioni, il personale ci ha dato una camera diversa molto silenziosa e bella.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Struttura dell’hotel molto ben curata. Animazione internazionale presente ma non troppo invasiva, così come quella italiana della Veratour che si è fermata ad intrattenere anche se non abbiamo viaggiato tramite il loro tour operator. Ristoranti nella media degli all-inclusive per queste tipologie di servizi, con buona scelta al buffet (ristorante principale) e al beach grill di fronte al mare (il nostro preferito per pranzo). Spiaggia ben attrezzata e non troppo frequentata con pontile diretto sulla barriera corallina. Camere superior (le più semplici) spaziose e comode. Una ottima soluzione per chi vuole andare a Sharm in un bel posto senza la “pressione” dell’animazione continua tipica dei resort italiani.
Cocktails al lobby bar molto buoni.
Essenziale e molto apprezzata la presenza del medico e la sua competenza (ne abbiamo avuto bisogno per mia figlia di 7 anni).
Tour operator in loco (meeting point) molto efficienti e guide sempre disponibili.
Cosa non ho apprezzato
La family pool non troppo pulita (ma anche aperta da poco, per cui forse stanno migliorando il servizio) e poca scelta di “snack” all’aperitivo.
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Assistenza voyage prive ottima, struttura albergo, servizio di ristorazione in albergo
Cosa non ho apprezzato
Camera assegnata nella zona più datata dell'albergo, ho trovato camere più noive e confortevoli in alberghi meno prestigiosi, pulizia camera molto approssimativa.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Grazie allo staff super gentile (Islam e Amid)
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Cordialità di tutto il personale e pulizia
Cosa non ho apprezzato
La monotonia del menù
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel, Il fondale marino La cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
I minori Odore di fogna in bagno (sicuramente un problema di drenaggio) L'asciugacapelli che non funzionava bene Il cibo poco vario e sempre fritto
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, la splendida cornice.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima struttura da consigliare
Cosa non ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
servizio eccellente, zona spiaggia e lettini lussuosi
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Camera (nr. 6202) vista mare spettacolare, peccato la pulizia lasciasse un pò desiderare, però nel complesso, un ottimo soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
v. sopra
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La cura degli esterni impeccabile.
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Trovare e soggiornare al resort di lusso cleopatra è una gioia in ogni secondo. Siamo stati felicissimi l'anno scorso, siamo felicissimi. Che resort favoloso! Situato in posizione ideale, di grande bellezza e perfettamente pulito. Siamo rimasti molto soddisfatti della nostra camera. La vista era magnifica. Era comodo e molto ben tenuto. Molto piacevoli gli spazi esterni e le piscine. Grazie ai giardinieri ea Omar lo specialista della piscina per il loro lavoro, nonché a Georges e Zeidane che ci hanno sempre servito con un sorriso. Ci siamo divertiti al ristorante del mercato. I piatti erano vari e di buona qualità. Un grande grazie al cuoco Islam! Bravo anche ad Ahmed e Medhat per il servizio. Ottime anche le cene da Fellini e di mare. Ottimi massaggi e anche un'eccellente spazzolatura. Le immersioni organizzate dal rappresentante del meeting point Ahmed fawaz. Speriamo di tornare a Cleopatra e speriamo che i viaggi privati raccomandino questa struttura
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cibo non era di Qualità di un resort di lusso 5 stelle. Fresco sì, la preparazione non tanto, tranne la colazione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo resort di livello, personale gentile e dolci buonissimi !
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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