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Sharm el-Sheik /Egitto
Renaissance Golden View Beach Resort by Marriott 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,8/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
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Valutazione (basata su 113 recensioni)
Eccellente
65
Ottimo
34
Medio
13
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9
Arredamento / Ambiente
8,8
Servizio / personale
9
Camera
8,8
Pulizia
8,8
Dotazione della camera
8,6
Rapporto qualità / prezzo
8,6
113 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Camerr spaziose e pulitissime.
Ristorante curato con varietà di buon cibo.
Bellissima la spiaggia con un servizio bar eccellente.
Animazione simpatica ma non insistente!
Insomma davvero tutto splendido.
Voyage privé sempre una garanzia.
Cosa non ho apprezzato
Assolutamente niente
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
pulizia, cordialita' del personale
Cosa non ho apprezzato
struttura un po' datata cosi' come i lettini in spiaggia, un po' fatiscenti
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ottimo servizio personale sempre molto disponibile
Cosa non ho apprezzato
Buffet decisamente da migliorare. Meno scelta ma maggiore qualità
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Le piscine sono molto grandi e una è riservata esclusivamente ai bambini. Camere spaziose e tranquille. La spiaggia è pulita e sorvegliata per le immersioni. Impressionante buffet di pasticceria orientale
Cosa non ho apprezzato
albergo che andrebbe ristrutturato a livello infrastrutturale Al buffet non sappiamo cosa stiamo mangiando...le indicazioni sui piatti sono in arabo, inglese, russo e italiano. A volte nessuna indicazione. Buffet piuttosto scarso...nessuna varietà. sempre le stesse insalate...; gli stessi piatti Il personale non ha alcuna organizzazione. Si dimenticano di servirti da bere a meno che tu non dia soldi Il personale parla a malapena inglese, il che rende difficile farsi capire. Solo il ristorante KALIMARI è decente e il personale è competente. Il buffet deve essere dimenticato
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Struttura molto bella, su richiesta sono disponibili navette per spostarsi all'interno del complesso, anche se non siete sportivi. La nostra camera era in una posizione perfetta, con accesso diretto al mare.
Cosa non ho apprezzato
Nessun supervisore parla o capisce il francese. L'intrattenimento serale è passabile, manca di atmosfera Buffet ripetitivi
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel era molto bello anche se le camere distanti dal mare sviluppandosi in altezza, dal mare a salire.
Le camere pulite e ampie e le piscine giuste per fare una vacanza più di mare ( piccolissima spiaggetta che con i bambini permetteva il bagno).
Abbiamo apprezzato molto i due ristoranti prenotabili in hotel
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia non aveva un metodo prenotazione lettini e la mattina c'erano persone che lasciavano dalla sera prima le asciugamani levando la possibilità di riuscire a prenderne uno ( abbiamo anche provato a dirlo ma non ce stata minima reazione, ci hanno detto che non potevano fare niente) e per una famiglia con bambini piccoli capirete che un lettino con ombrellone è fondamentale.
Il cibo internazionale medio/basso
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo resort, camera spaziosa e silenziosa, ottima organizzazione del resort e ottimo cibo!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La posizione della camera, che era ottima. La simpatia e disponibilità di tutto il personale, soprattutto del personale in spiaggia e capo del personale Khaled.
Abbiamo mangiato bene .
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale attento, l'ambiente, la vista mare dalla camera, il pontile con pesci multicolori, la varietà e la qualità dei buffet, la clientela pacifica di lingua russa
Cosa non ho apprezzato
Niente di che, tranne il fatto che la sala ristorante è rumorosa e l'intrattenimento a volte può disturbare la pace e la tranquillità.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
-bellissimo hotel, bella vegetazione, bella spiaggia
Cosa non ho apprezzato
-Il personale della reception è molto sgradevole, ogni volta hanno l'impressione di disturbarti e non c'è alcun senso di ospitalità. -l'igiene della stanza non è chiaramente così buona -il cibo è stato molto deludente Considerando il prezzo e i servizi, questo hotel non vale 5 stelle.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
ZONA SPIAGGIA CON ACCESSO DIRETTO AL MARE - BARRIERA CORALLINA - PISCINE - CAMERA VISTA MARE
Cosa non ho apprezzato
NEGATIVO IL RISTORANTE A BUFFET
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Disponibilità del personale. Vicinanza al mare con lettini e ombrelloni ben distanziati. Camere ampie e letti comodi, anche se arredate in modo essenziale e datato. Giardini e spazi esterni sempre molto curati. Comodità del golf~cart per gli spostamenti all’interno del resort, se i vogliono evitare le infinite scalinate!
Cosa non ho apprezzato
Musica ad alto volume più volte al giorno. Cibo ripetitivo e di media qualità, anche se in ampia scelta.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Animazione troppo rumorosa. Molti ospiti in costume da bagno nei ristoranti.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Mi è stata assegnata una camera con un solo letto grande per 4 persone .... se volevo letti aggiuntivi dovevo pagare non ho gradito il fatto che non parlassero italiano
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
buffet troppo ripetitivo
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il personale era per lo più cordiale e disponibile. Una menzione speciale meritano il cameriere Ahmed e il barista Ramy.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel sta invecchiando, le camere sono logore e il bagno è ammuffito. Ha urgente bisogno di essere ristrutturato. Il rivestimento della zona salotto è sporco.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ho trascorso un soggiorno fantastico con il mio bambino di 5 anni, l'hotel è magnifico, il personale è molto attento, il cibo è vario e molto buono, soprattutto la colazione, le camere sono spaziose, le pulizie vengono effettuate ogni giorno, ho trascorso davvero una splendida vacanza e cosa posso dire della bellezza della vista dall'hotel...
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, molto pulito, con camere luminose e spaziose e vista sul mare. Personale molto gentile e sorridente, con una menzione speciale per Hicham del bar principale della piscina e anche per i bagnini della piscina. Consiglio questo hotel perché la scelta dei pasti è varia e di qualità.
Cosa non ho apprezzato
Solo un aspetto negativo. La mancanza di spazi all'aperto dove mangiare al sole.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto, personale molto attento dal nostro arrivo in tarda serata alla reception fino alla nostra partenza, servizio di pulizia impeccabile, perfetta manutenzione dei giardini, barista e cameriere veloci ed efficienti, bagnini disponibili, buon servizio di animazione e serata a tema piuttosto carina... cibo abbastanza vario perché almeno c'era sempre almeno un piatto diverso dagli altri giorni e un piccolo extra per la serata egiziana con barbecue gigante e le sue grigliate dove abbiamo mangiato tutti all'aperto intorno alla piscina, palestra accessibile con attrezzatura abbastanza completa, campo da tennis, 3 piscine di cui 1 riscaldata "in inverno" e in più 2 piscine per i più piccoli. Accesso diretto ai 330 metri di spiaggia privata attrezzata con sdraio e ombrelloni, senza dimenticare il pontile per ammirare i coralli e i pesci...
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa e molto piacevole, a una distanza soddisfacente dal fulcro principale (reception e ristorante)
Cosa non ho apprezzato
Nel ristorante principale (Coast) c'è una profusione di piatti, pane, dessert, ma la qualità delle pietanze purtroppo non è molto soddisfacente.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutti i membri dello staff erano eccezionali e non sembravano fare abbastanza per noi. Il direttore del ristorante di nome Hawtham è stato meraviglioso e così anche il suo team, sempre cordiale e disponibile e disposto a fornire tutto ciò di cui avevamo bisogno. Le camere erano confortevoli, pulite e ben servite. I giardini erano immacolati e la piscina che abbiamo usato aveva una temperatura molto buona e confortevole. Il personale della piscina è stato sempre molto disponibile nell'assicurarci lettini comodi.
Cosa non ho apprezzato
Sebbene l'hotel fosse bellissimo, non avevamo realizzato che ci sarebbero stati così tanti livelli, quindi, avendo più di 70 anni e io che soffro di asma, abbiamo avuto difficoltà con i gradini. Infatti, li ho trovati molto difficili ogni volta che abbiamo dovuto usarli, il che accadeva diverse volte al giorno. Il team di animazione è stato molto bravo, ma a volte nel pomeriggio la musica era molto alta e ho chiesto a uno dei membri di non mettere una canzone gangsta rap particolarmente esplicita e violenta, cosa per cui si è scusato perché era nella playlist... decisamente non adatta ai bambini.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato la disponibilità del personale, la puntualità e la celerità nell' offrire i servizi richiesti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato ben organizzato dalla tua agenzia
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Varieta' di piatti al ristorante, e la posizione della camera vista mare.
Cosa non ho apprezzato
Scarsa pulizia al ristorante di tavoli, residui di cibi su stoviglie, bicchieri tazze e posate, piatti spesso sporchi o macchiati.
Dotazione in camera di una culla per mia figlia di 3 anni con spuntoni di ferro arrugginiti che abbiamo dovuto coprire con degli asciugamani per evitare ce si ferisse. Nonostante fossimo in 4 a occupare la stanza e nonostante le nostre numerose richieste di avere 4 asciugamani da bagno ne avevamo sempre solo 3.
Nel gruppo dell'animazione WAWE uno dei ragazzi dello staff (alto magro con cappellino nero) sabato 4/1 al pomeriggio mentre eravamo in piscina a prendere il sole si è avvicinato a mio figlio di 6 anni e per fargli uno scherzo e gli ha fatto "scrocchiare" un dito della mano provocandogli dolore e spavento, ritengo gravissimo l'accaduto si tratta di una violenza psicologica e fisica su un minore che è stato spaventato e scoppiato a piangere per il dolore provocato, è vero che dopo poco è passato ma ciò non giustifica l'accaduto!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Molto pulito, servizio e cibo nel ristorante a buffet.
Cosa non ho apprezzato
La nostra camera era di fronte al palco all'aperto, dove la maggior parte delle sere si svolgevano attività rumorose.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Escursioni troppo costose Corrispondente di viaggio privato medio
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La struttura è molto bella e curata. Il personale gentile è professionale. Ambiente rilassante, ideale per trascorrere una vacanza all'insegna del mare, del sole e relax. In hotel trovi tutto, dalla spa ai negozi per lo shopping, il diving center, 3 ristoranti e diversi bar, animazione. Bravi tutti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel con camere completamente rinnovate e molto belle, soprattutto la nostra con una bellissima vista sul mare. La biancheria da letto è incredibile. Diverse piscine, 1 grande ristorante a buffet e altri 2 ristoranti à la carte. Diversi bar con ottimi cocktail Il mare è molto accessibile solo ad eccezione del pontile che si affaccia sulla magnifica barriera corallina. Lo staff è molto attento: pronto a tutto per rendere piacevole il vostro soggiorno. Sempre sorridente, disponibile, ecc. La pulizia della camera perfetta! Possiamo giocare a pallavolo, a ping-pong... Il cibo è ottimo ed il buffet ben fornito. : la stazione della pasta e l'altra pizza sono fantastiche! Fai attenzione se hai difficoltà a spostarti: tutto è su scale! Tuttavia, ci sono golf cart disponibili per portarti da un posto all'altro.
Cosa non ho apprezzato
Nonostante tutto, secondo me, non è un hotel a 5 stelle: niente cosmetici in bagno (niente cotone, ad esempio), niente accappatoio o ciabattine. Ma non è MOLTO serio. I prezzi praticati alla SPA sono troppo alti, quasi più cari che in Francia! Il problema più grande per me: la mancanza di insonorizzazione nel ristorante: sembra una mensa!!! E l'impossibilità di mangiare fuori. È imperativo trovare una soluzione per creare una terrazza all'aperto per i pasti! La clientela è prevalentemente russa (o zone limitrofe). Non sempre siamo compatibili nel modo in cui vediamo le cose, in particolare riguardo allo spreco di cibo o alla gestione del rumore! Rovina i pasti che sono comunque di buona qualità!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
straordinario francamente a parte i voli, il viaggio più bello della nostra vita!!!!, supporto di viaggio privato presso l'hotel di punta, magnifica camera ampia, molto moderna e molto pulita, il personale dell'hotel al pt si prende cura di te nonostante il turisti senza alcuna istruzione. la posizione poi non potrebbe essere migliore per chi ama le immersioni sei a due passi da un posto fantastico. Ti consiglio di uscire dal complesso per 10 minuti a piedi per trascorrere la giornata sulla spiaggia di El Fanar, è semplicemente magnifica!!! e per 3 euro al giorno con la sdraio. In breve, il mio prossimo viaggio sarà sicuramente con viaggi privati. un grande grazie a te
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale della reception
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
I pesci nel mare.
Cosa non ho apprezzato
Difficoltà a trovate sdraio in spiaggia.
Gli sneck che erano proposti erano inesistenti.
Reception poco cordiale e parlavano solo inglese.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La camere bellissima con una vista mozzafiato.
Cosa non ho apprezzato
La pulizia camera é relativa al paese, non negli standard italiani. Spesso i camerieri ai piani cercavano di non passare per le pulizie giornaliere, ma questo accadeva solo con il personale assegnato al nostro piano, li staff del piano sotto era molto piú amichevole e disponibile, tanto che abbiamo lasciato la mancia a loro e non a quelli del nostro piano.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il ristorante lascia un po' a desiderare
Cosa non ho apprezzato
La qualità e la diversità dei pasti Servizio in alcune località
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Un soggiorno eccezionale ad un prezzo imbattibile Il mio soggiorno in questo hotel in Egitto è stata un'esperienza davvero straordinaria. Considerando il prezzo pagato la qualità c'era davvero, superando di gran lunga le mie aspettative. Alcuni dei commenti negativi riguardanti il cibo mi hanno sorpreso. Certo, l'intero buffet non era straordinario, ma c'erano stand dove i piatti venivano preparati al minuto: pasta dove si potevano scegliere gli ingredienti, preparata fresca e ben cotta. Ogni giorno aggiungevano un nuovo elemento. Ho trovato un po' carenti frutta e verdura, ma un giorno durante il nostro soggiorno ci hanno offerto dei manghi, cosa rara e apprezzata. Per me quella era davvero l'unica cosa che mancava in termini di cibo. Le camere erano molto pulite e le piscine enormi. Ci sono attività disponibili, ma non sono mai una seccatura. L'hotel è così bello
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di frutta e verdura (solo carote e zucchine poco appetitose). Il servizio nella piscina inferiore (bar della piscina) i camerieri non erano molto gentili e abbiamo avuto l'impressione che non ci servissero apposta.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
la posizione dell'hotel, la spiaggia, la gentilezza del personale tutto
Cosa non ho apprezzato
hotel un po' datato, bagni senza bidet
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto
Cosa non ho apprezzato
La pulizia e la richiesta tutti i giorni di lasciare tre salviette
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale accogliente, gentile, professionale, rispettoso e molto disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di acquagym nelle piscine.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
la parte migliore era il personale, così gentile, rispettoso, professionale e cordiale..il restauro è stata la parte peggiore, anche se il personale era molto gentile e bravo. sempre gli stessi cibi, non gustosi, la carne/il pollo non erano freschi, niente cibo locale, niente varietà, niente frutta di stagione... la mia prima stanza era terribilmente rumorosa e ricevevo tutta la musica delle feste direttamente nella mia testa!!! dopo aver sofferto alcuni giorni la mia stanza è stata cambiata ed è stato molto bello. le scelte musicali erano terribilmente rumorose, tutto lo staff heavy metal... niente musica araba! gli intrattenimenti notturni erano terribilmente infantili e insopportabili. la mancanza di armadi e cassetti nelle stanze mi ha costretto a tenere la valigia come cassetto!!!
Cosa non ho apprezzato
Attrezzatura della camera, mancanza di cassetti e ripiani, specchio, illuminazione, intrattenimento notturno orribile, cibi terribilmente monton e sapore meno
Nota
10
Cosa ho apprezzato
l'ambiente dell'hotel: molto carino, il personale cordiale, il fatto che il sito El Fanar (famoso sito per lo snorkeling) sia proprio accanto all'hotel, il fatto di poter andare al ristorante egiziano una volta alla settimana nell'ambito del tutto compreso (molto buono) e al ristorante italiano anche nell'ambito del tutto compreso (anche molto buono) il buffet è buono. I dolci non sono mai molto buoni in Egitto, quindi nessuna sorpresa lì, abbiamo trovato ogni volta qualcosa che ci piaceva nei piatti, il personale del buffet è molto gentile e sorridente.
Cosa non ho apprezzato
il fatto che ci siano tanti russi che per la maggior parte non hanno buone maniere (ci passano davanti, ci spingono in giro, monopolizzano i bar della piscina, non hanno rispetto per il personale... Peccato per il livello del albergo.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, il cibo, la pulizia.
Cosa non ho apprezzato
Rimani viziato dal comportamento invadente del personale di sala Il mio soggiorno in questo hotel è stato estremamente deludente a causa dell'atteggiamento del personale di camera, in particolare della persona delle pulizie. Questi ultimi bussavano più volte al giorno alla porta della nostra camera, almeno tre volte: la mattina, il pomeriggio e anche la sera. Se non aprivamo subito, insisteva finché non eravamo costretti ad aprire. La parte peggiore di tutto questo è che il suo obiettivo era chiaramente quello di chiederci soldi, mance. Anche se davamo qualche resto, non sembrava mai abbastanza e questo comportamento si ripeteva ogni giorno. Dopo aver parlato con altri viaggiatori, ci siamo resi conto che non eravamo gli unici a sperimentare questa situazione. Tutti concordavano sul fatto che questa pratica fosse gravosa e dirompente. Questo costante comportamento molesto.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Tutto il personale gentile e disponibile a soddisfare qualsiasi esigenza. Pazienti con i bambini
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ho trovato un verme nel mio pasto. Dopo non ho più potuto mangiare nel ristorante dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Per un resort a 5 stelle mi aspettavo un servizio migliore in termini di ristorante. I servizi intorno alla piscina e alla spiaggia erano molto buoni.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cibo era davvero pessimo
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Poca varietà di cibo e soprattutto nessuno spazio all'aperto per mangiare o bere qualcosa Personale davvero eccezionale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Pasti che sembrano uguali ++ non diversificati Personale senza sorrisi Nonostante l'eventuale pasto a tema e la buona organizzazione
Cosa non ho apprezzato
Ritardo aereo Pasto non diversificato
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Posizione, pulizia e cordialità dei baristi al bar della piscina principale.
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione insoddisfacente, qualità mediocre e varietà inesistente. Intrattenimento solo in lingua russa, per un hotel internazionale è una scelta molto discutibile. All’arrivo la camera assegnataci non corrispondeva a quanto riservato e solo dopo parecchie discussioni ce ne è stata data una in linea con la nostra prenotazione. Peccato avere il sentore di voler essere gabbati.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
nulla
Cosa non ho apprezzato
il servizio non da 5 stelle , lento e approssimativo. Per soddisfare nostre esigenze ho dovuto fare 3/4 volte la richiesta al personale che non si attivava
personalmente nel complesso non lo ritengo adatto alla clientela italiana.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Camera stupenda e piena di ogni confort, pulizia puntuale e precisa
Cosa non ho apprezzato
Qualità del cibo a volte non ottima.
Personale cordiale ma impreciso, a volte per servizi che erano inclusi nella prenotazione il personale ne richiedeva il pagamento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Scala
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Resort bellissimo ho apprezzato tutto, molto soddisfatto
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La camera con una magnifica vista sul mare, l'animazione al top, il servizio al top, catering serale a tema diverso, cibo vario ottimo e ben fatto
Cosa non ho apprezzato
Attesa un po' lunga per i carretti che ci portano da un punto all'altro dell'hotel
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Gentilezza, disponibilità e competenza del personale. Camera molto ampia con un impianto di aria condizionata molto efficiente.
Servizio di ristorazione eccellente con varietà smisurata. Atteggiamenti tendenti ad instaurare amicizia.
Cosa non ho apprezzato
Non ho colto alcuna negativita'.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cibo ripetitivo e molta poca scelta .
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Le piscine e il fatto che ci siano sdraio per tutti a qualsiasi ora. Personale disponibile e attento.
Cosa non ho apprezzato
Scarafaggio nella mia stanza la prima notte. Non ho dormito, sono fobico. Vista mare che era una vista del cantiere con foto di supporto. Molto deluso da questo viaggio.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ristorante Calamaro, animazione
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Prezzi altissimi di bottiglie di vino e alcolici non egiziani
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Siamo stati benissimo. Personale affabile, cortese e professionale. Cibo ottimo e vario. Camera spaziosa e pulita. Bella la spiaggia e la barriera corallina. Animazione con spettacoli diversi tutte le sere.
Consigliamo e torneremo sicuramente
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica è ottima Il letto è comodo Divertimento
Cosa non ho apprezzato
La pulizia lascia a desiderare (muffa nel bagno, odori sgradevoli dalle tubature, la pulizia è veloce e ben fatta. La biancheria da letto è stata cambiata solo una volta in 10 giorni. Ho pagato per 3 persone compreso 1 bambino alto 1,20 m. Nessun letto messo a disposizione per mia figlia, ne ho richiesto uno alla reception ma nessuna reazione. Per essere servito meglio, non importa in quale parte dell'hotel, dovevi dare la mancia al personale. Il cibo è vario ma per niente buono. Dopo 5 giorni abbiamo sofferto di mal di pancia. Niente gelato per i bambini e niente snack. Cocktail molto limitati. Non è un hotel a 5 stelle ma a malapena 3 stelle.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto! Gentilezza di tutto il personale, pulizia, cura dei giardini, cucina, posizione, panorama dalla stanza...
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Operatrici della spa. Piscina e servizio bar della piscina. Posizione fronte barriera colazione
Cosa non ho apprezzato
Il transfer all andata ci ha fatto aspettare circa 20 minuti fuori al sole. Il tour locale ci ha fatto terrorismo psicologico dicendo che non eravamo autorizzati a fare escursioni se non con loro e rischiviamo problemi per una legge governativa. Che ciò avrebbe reso nulla la nostra assicurazione e di non uscire fuori da sole perché pericoloso. Acquistata spa con preventiva disponibilità a prenotare quando si voleva e invece orari disponibili pochissimi. Previsto nel pacchetto una cena al ristorante è stato impossibile prenotarla e non si è potuto usufruirne. Servizio taxi all’interno dell aeroporto che ha chiesto per andare in centro 50 euro andata e ritorno per 1.8 km a tratta per un totale di 3.6 km. Stesso traggitto andata e ritorno pagato 2 euro e 50 centesimi.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il personale fantastico non poteva fare abbastanza per noi. Nel complesso eccellente
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il sito e l'hotel sono magnifici.
Cosa non ho apprezzato
Un buffet giornaliero ripetitivo e indegno di un hotel a 5 stelle.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
l'hotel è ben posizionato (di fronte al mare e vicino all'aeroporto). Mi piace lo chef Ahmed, ti ascolta ed è molto amichevole. Andate a trovarlo per il minimo problema, risolverà tutto e vi farà stare bene. La pulizia della stanza è ok. E le piscine sono belle. La sicurezza dell'hotel è di prim'ordine, grazie a loro ho potuto recuperare il mio telefono dimenticato in un taxi e sì, annotano tutte le voci del veicolo.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non dispone di spiaggia, quindi non è consentito nuotare. Basta sedersi su una sdraio. Il personale è misto, c'è chi è simpatico e chi viene a importunarti ogni giorno per un massaggio da 120€ o un'escursione a prezzi assolutamente pazzeschi. La TV in camera non funziona e il frigorifero è a fine vita. E infine i dolci del ristorante sono un peccato per lo standard dell'hotel. Il personale (nessuno) parla francese se non conosci l'inglese sarà difficile farti capire.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel era fantastico, tutto il personale era molto cordiale e disponibile, niente era di troppo disturbo. La nostra camera era bella e grande con tutto ciò che si può desiderare
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ogni cosa
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale ha fornito un servizio eccellente: professionale ma in modo rilassato, senza problemi all'interno del resort
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Cibo incredibile. Personale molto gentile Molto pulito. Ottima posizione con dintorni incantevoli Confortevoli e rilassanti aree salotto all'interno dell'hotel Menù compreso con grande varietà di cibo (in particolare il ristorante italiano era fenomenale) Drink di benvenuto La presenza di bagnini nelle zone balneari
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo dovuto informarli della nostra camera premium perché non ne erano a conoscenza e hanno cercato di aggiornarci a un costo aggiuntivo. Il tipo delle attività ha prenotato un'esperienza di bagno turco che non era buona poiché i clienti venivano portati di corsa. Sarebbe stato carino fare spuntini sulla spiaggia piuttosto che andare al ristorante dei calamari.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Lo staff è stato molto, molto disponibile e sempre gentile. Soprattutto il personale del ristornate e del bar pool sono stati favolosi, sempre gentile, sempre disponibile e sempre di buon umore.
Il cibo era molto buono.
L'albergo ci ha preparato anche i lunchbox alle 3 am, mi ha mandato una torta perché durante il viaggio c'era il mio compleanno.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Educazione, rispetto, attenti a qualsiasi cosa da parte dei camerieri, e responsabili di sala
Cosa non ho apprezzato
L’ultimo giorno, abbiamo aspettato il servizio di trasporto che ci doveva portare in Aereoporto, alle ore 14:00; nel mentre, visto che non avevano il tempo di uscire per pranzare, e tornare, ci siamo fermati in Resort a pranzare, e abbiamo dovuto pagare Euro 22 (a coppia) per il pranzo; penso che non sia stato giusto, visto il check out, e l’orario dell’aereo erano dopo il pranzo, penso che era giusto farci mangiare senza nessun supplemento…
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ottima la posizione della camera e della vista sul mare
Cosa non ho apprezzato
Qualità dei cibi migliorabile
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Ottimo resort,bella la barriera corallina, piscina riscaldata
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tuttiv molto bello e pulito. Personale reception, ristorante, piscina, spiaggia, bar tutti molto gentili e cordiali.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Manca solo un ristorante all'ora di pranzo vicino alla spiaggia.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
All’arrivo assegnazione camera, pur non essendo pieno l’albergo, in pessima posizione . Al mio reclamo che era prenotazione fronte mare , mi hanno spostato in una molto bella e silenziosa con Giardino e mare davanti .
Ho apprezzato
il personale tutti sono disponibili e gentili soprattutto bar in spiaggia Ramid
Servizio
Barriera corallina dopo pontile ci sono ancora tantissimi pesci
Per chi vive animazione ragazzi molto bravi .
Silenzio e tranquillità dovuta forse al mio periodo di vacanze
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo colpa mia non avevo capito che di spiaggia non c’è niente. L’albergo è su un promontorio dunque ci sono varie terrazze moto belle con i lettini . Ma Per chi vuole camminare o fare un bagno su bagnasciuga non c’e niente
Zona mare spesso molto mosso
La piscina principale era chiusa per manutenzione
Ci sono veramente troppe scale da fare ogni volta per andare al ristorante o reception.
Cibo , unico ristorante , prettamente per un pubblico del posto .
Tutte cose che poi però passano in secondo piano se uno sa godere del sole e del mare che a sharm e sempre bellissimo .
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Cordialità camerieri grandezza camera
Cosa non ho apprezzato
Pulizia esterna camera e spiaggia
Escrementi uccelli ovunque mi puliti
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Qualità /prezzo molto soddisfacente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto lo staff dell'hotel, sorridente e attento, dalla reception, al ristorante, alle pulizie, dalla spiaggia e dai carri...
Cosa non ho apprezzato
Piatti e prodotti freschi, buoni con molte opzioni ma non rinnovati spesso durante un soggiorno di 9 giorni.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il pontile per lo snorkeling, tante sdraio e spazio....
Cosa non ho apprezzato
Al bar in alto i camerieri sono inattivi con i cellulari mentre aspettiamo di ordinare e nessuno parla francese
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
L'infrastruttura dell'hotel, la vicinanza alla spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
La distanza per raggiungere il ristorante, dovevamo prendere una mini navetta ogni giorno e ad ogni pasto per raggiungere la reception e il ristorante. La mancanza di simpatia da parte di alcuni membri del personale (autista della navetta, personale del bar in spiaggia e in piscina che impiega molto tempo a servirci senza un saluto o un sorriso quando la folla è bassa. Per un upgrade in una camera Premium con vista mare, preferiamo aveva la vista su un edificio di fronte.Nonostante le nostre lamentele verso una receptionist molto sgradevole, non abbiamo usufruito del servizio menzionato sul vostro sito.Siamo rimasti molto delusi dal nostro viaggio, questo hotel non vale assolutamente 5 stella Anche la ristorazione non è da 5 stelle (ripetizione dei pasti, tema irrilevante, gamberi serviti solo in numero di due), il ristorante à la carte con due portate!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'ampiezza del complesso, un hotel completo senza saturazione di attrezzature o altro, il suo pontile e la bellezza del mare, la tranquillità delle camere
Cosa non ho apprezzato
Dover richiedere le camere/suite corrispondenti alla nostra prenotazione (2 camere premium e una suite): assegnate camere standard. Situazione risolta dopo l'intervento del Direttore dell'Hotel.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Bellissima piscina vista mare
Cosa non ho apprezzato
Suite non degna di un 5 stelle.. perdita d'acqua, attrezzatura rotta... la modifica è stata fatta su nostra richiesta.. il cibo non variava affatto per i 3 pasti... il peggio è il Virgin mojito senza limone né menta in tutto il molti bar sulla spiaggia 2 piscine tranne nella hall.. Ho chiesto di vedere il direttore dell'hotel ma mi è stato appena dato il direttore della parte del catering e lì ho disfatto tutto ciò che non andava... ci ha detto di andare al ristorante di pesce Calamari migliorato...stesso menu+offerti 4 spiedini di gamberetti o 8 in totale...i bar della piscina erano pieni di limone e menta tranne il bar sulla spiaggia...il gelato era acqua, il pranzo era leggermente diverso dalla cena, insomma devi rimuovere 2 stelle .. servizio clienti contattato ma niente di straordinario potrebbe negoziare, solo un trasferimento di 100 euro ... grande delusione i cestini della colazione erano davvero scadenti e disgustosi (2 panini piccoli 3 pasticcini 1 mattone di succo e 1 bottiglia d'acqua)
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il personale
Cosa non ho apprezzato
Per un problema di comunicazione tra Voyage e il resort risultava prenotata una camera con due adulti e un bambino nonostante avevo pagato per tre adulti e alle tre di notte ci hanno dato una camera temporanea con un letto aggiunto in emergenza e il giorno dopo dopo aver contattato il referente Voyage dopo ore siamo riusciti finalmente riusciti ad avere una camera come da prenotazione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato la gentilezza del personale, la pulizia della camera e del resort, il cibo tutto fresco e buono sono soddisfattissimo di questo resort e sicuramente ci ritornero'. Grazie a voyage per questa vacanza straordinaria.
Cosa non ho apprezzato
Niente tutto eccezzionale.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'hotel era molto buono, bellissima architettura! Dal punto di vista delle attrezzature e delle possibilità in loco, è stato fantastico. Il personale era molto accogliente. È vero che l'hotel è molto concreto, un po' più di verde sarebbe stato fantastico. Quello che mi sconvolge è la massiccia vendita di oggetti contraffatti come borse, orologi, gioielli, ... In un hotel di lusso della catena Mariott, lo trovo più che deplorevole.
Cosa non ho apprezzato
La pulizia era buona ma potrebbe essere necessario fare piccoli lavori, rinfrescanti ad esempio a livello delle piscine, impianti che a volte sono deteriorati e che possono portare a incidenti come un bambino in albergo che sa tagliare vicino al bordo della piscina.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Hotel tutto ottimo, solo un'appunto sui letti un po' piccoli
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Fantastic reef
Cosa non ho apprezzato
Subpar food
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale di posizione servizio trasporto di cibo di qualità
Cosa non ho apprezzato
Non proprio tutto è stato molto buono, totalmente apprezzato, grazie al team di viaggiatori
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Pulizia servizio silenziosità
Cosa non ho apprezzato
Forse troppo cemento Manca il verde. La barriera corallina è ormai al lumicino
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e la cortesia di tutto lo staff sempre impeccabili e disponibili a soddisfare ogni richiesta .
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Cordialità del personale di servizio
Cosa non ho apprezzato
Addetta al servizio taxi totalmente disorganizzato e speculativo.
Ristorazione di tutti e tre i ristoranti ampliamente migliorabile
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Strutture e posizione assolutamente bellissime. Panorami mozzafiato. Personale professionale.
Cosa non ho apprezzato
Il vino non era buono.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto, biancheria da letto, pulizia, pasti vari e molto buoni, professando la gentilezza del personale, la vicinanza alle attività, la calma. Un grande ringraziamento al Sig. Mohamed Anouar per aver reso questo soggiorno un sogno...
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Resort assolutamente fantastico per posizione, pulizia e servizi. Davvero bellissimo. Più per famiglie che per giovani.
Tutto il personale estremamente cordiale e professionale: reception, pulizia delle camere, animatori, barman, camerieri. Grazie anche a tutti loro per questa incredibile vacanza.
Cosa non ho apprezzato
Unica pecca la pulizia dei pavimenti/tavoli del ristorante principale. Buona la cucina ma ancora migliorabile per un 5 stelle.
Animazione difficile da coordinare forse per le diversità di cultura degli ospiti. Si sente "l'impronta" più medio-orientale che occidentale.
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