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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,4/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 26 recensioni)
Eccellente
4
Ottimo
15
Medio
3
Mediocre
4
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
6,8
Arredamento / Ambiente
7,2
Servizio / personale
7,6
Camera
7,6
Pulizia
7,6
Dotazione della camera
7,8
Rapporto qualità / prezzo
7,8
26 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Essendo un po' lontano dal rumore di una città turistica
Cosa non ho apprezzato
Forse la compagnia aerea viennese.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il ristorante al 22° piano offre cibo delizioso, un servizio impeccabile e una vista fantastica su Vienna.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Ben collegato ai mezzi pubblici. Albergo moderno. Personale gentile a colazione.
Cosa non ho apprezzato
La stanza non era sufficientemente pulita: sullo scaffale accanto agli accappatoi c'erano ancora biancheria intima e calzini di un precedente occupante. La reception reagì con sconcerto e ordinò che gli indumenti venissero immediatamente rimossi. - Lo specchio cosmetico non era mai stato pulito e presentava ancora le impronte digitali lasciate in precedenza. Il tappeto è completamente fuori posto e nasconde ogni traccia di sporco. - Con il pretesto della "sostenibilità", la pulizia della stanza viene effettuata di routine solo ogni tre giorni. Nemmeno i piumoni sono sistemati bene. Quindi è soprattutto l'hotel a risparmiare denaro e il cliente ha una brutta sensazione. Per 4 notti, la pulizia dovrebbe essere effettuata dopo 2 notti e poi dopo il check-out, e non dopo 3 notti e poi la notte successiva al check-out (procedimento non ben studiato). Un conoscente a Vienna ci ha fatto trovare della frutta nella stanza. Nessuna traccia del biglietto d'auguri! Una bottiglia d'acqua (1/2 litro) era presente nella stanza solo una volta, al momento del check-in.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Fantastica vista dal 22° piano, quasi a 360°, con una colazione fantastica. Le camere sono molto pulite, arredate in modo funzionale e hanno una bellissima vista. Accanto all'hotel ci sono negozi e il Cineplexx, molto comodo. Fermata dell'autobus a due passi dalla porta di casa. Personale amichevole
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Prima colazione
Cosa non ho apprezzato
Lontano dal centro
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La colazione era molto buona, grande varietà e qualità
Cosa non ho apprezzato
La pulizia della stanza viene sistematicamente effettuata ogni tre giorni. Avresti potuto chiedere che ti rifacessero la stanza, ma non volevamo violare questa tradizione.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Signore e signori molto cordiali al servizio e alla reception, politica alberghiera attenta all'ambiente, drink di benvenuto, buona e gustosa selezione a colazione con una splendida vista al 22° piano.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Trasporti pubblici nelle vicinanze
Cosa non ho apprezzato
Lontano dal centro città, cosa che non era presente nella descrizione La pulizia delle camere non viene effettuata in modo sistematico. Bisogna richiederlo espressamente e comunque presentare reclami. Lo hanno fatto per noi la sera quando siamo tornati!!!!
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ci hanno dato la camera in ritardo, un giorno non l'hanno pulita e, quando abbiamo detto che alcune luci erano spente, non le hanno riparate per tutta la durata del nostro soggiorno.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il carattere moderno dell'hotel. Il comfort della stanza.
Cosa non ho apprezzato
Non ci eravamo resi conto che l'hotel era in realtà piuttosto lontano dal centro città. Autobus e tram erano comodi.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza cordiale, la colazione eccellente e varia, la vista su Vienna, il comfort, la buona biancheria da letto.
Cosa non ho apprezzato
Un po' lontano dal centro. Ma i trasporti pubblici ti permettono di arrivarci in 30 minuti
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente e la vista nella sala executive
Cosa non ho apprezzato
Un po' di mancanza di diversità nei piatti
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo non hanno il frigorifero!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Molto delusa dall hotel, un 4 stelle fasullo. Poca pulizia, molta polvere ovunque, nessun frigo bar e nemmeno una bottiglietta d acqua in camera. Non ci hanno dato nemmeno l' acqua inclusa nel pacchetto anche se l abbiamo chiesta. Avevamo richiesto alla prenotazione colazioni senza glutine per due persone, avevano accettato la richiesta ma per celiaci non c era nulla, solo poco pane. Ungiorno ci hanno dato il pane scaduto, ce ne siamo accorti solo dopo averlo mangiato. Veramente una delusione.
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
Niente, struttura e servizi non all’altezza di un 4 stelle
Cosa non ho apprezzato
Mancanza assoluta di igiene e pulizia nelle camere e nel ristorante e nelle aree comuni
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica, l'ambiente, la sala colazione e il suo personale, il check-in e il check-out molto efficienti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è nuovo, la camera è grande e molto pulita, la vista è superba
Cosa non ho apprezzato
l'hotel è troppo lontano, bisogna sempre prendere un mezzo di trasporto. La colazione è molto classica
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Pulizia e silenzio.
Cosa non ho apprezzato
Lontano dal centro, molto ben collegato, ma sei costantemente schiavo dei mezzi pubblici. Se sei fortunato, ci vogliono più di 30 minuti. La colazione è molto discreta nella varietà e quantità. Spazio molto piccolo per molte persone.
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