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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,4/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 7 recensioni)
Eccellente
3
Ottimo
3
Medio
1
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8
Arredamento / Ambiente
9,2
Servizio / personale
8,2
Camera
8,6
Pulizia
8,2
Dotazione della camera
8,8
Rapporto qualità / prezzo
7,8
7 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Staff molto gentile, camere grandi e pulite, pavimenti in legno, arredamento moderno, letto molto comodo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Aiutati tantissimo dall'addetta alla reception molto competente e disponibile e lingua italiana
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
4 ore di ritardo alla partenza da Marsiglia di cui 2,5 ore in aereo senza alcuna spiegazione per l'arrivo in ritardo in hotel. Una volta arrivati in albergo alle 2 del mattino, siamo rimasti sconosciuti alla reception e dopo più di mezz'ora siamo stati finalmente ritrovati. Il giorno dopo il nostro arrivo, abbiamo dovuto segnalare che la camera non era stata rifatta la sera Ore 21, nel corridoio riservato alle camere da letto un bambino si divertiva a correre sotto lo sguardo passivo dei genitori. Dobbiamo ammettere che eravamo abituati a molto meglio di così con tutti i viaggi che abbiamo fatto con "viaggi privati", tutti per trarre la seguente conclusione: viaggio sprecato per un'avventura così breve.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Posizione dell’hotel; camera spaziosa; colazione abbondante con ampia scelta; personale alla reception molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Pulizia un po’ superficiale, in 4 giorni non è mai stato spazzato in terra; mai pulita/sostituita tazza con cui ho bevuto un caffè; inoltre personale delle pulizie un po’ invadente: appena sentivano che ero in camera bussavano e tentavano di entrare per chiedere se volessi qualcosa dal minibar, per quanto possa apprezzare la premura nell’offrire un servizio, avrei preferito una maggiore privacy considerando che ero sola durante il mio soggiorno. Vedere che il personale subito dopo aver bussato usava la propria chiave per aprire la porta l’ho trovato un po’ strano
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente perché l'hotel è molto vicino al Castello di Schönbrunn, il parco è magnifico
Cosa non ho apprezzato
Un po' lontano dal centro per arrivarci a piedi ma vicino ad una fermata della metro quindi accessibile. I parcheggi nel centro della città e accanto all'hotel sono troppo cari: 40 euro al giorno. Il parcheggio interessante è al capolinea (Hütteldorf) di una linea metropolitana (4 stazioni) che dovevamo trovare noi stessi. Potrebbe essere da specificare al momento della prenotazione.
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