Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,6/10
Le recensioni dei nostri Clienti, una garanzia di fiducia
Le recensioni sono scritte esclusivamente dai nostri Soci al ritorno dal loro viaggio.
Al fine di avere una visione pertinente del vostro prossimo viaggio, pubblichiamo solo le recensioni degli ultimi 24 mesi.
Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 27 recensioni)
Eccellente
7
Ottimo
12
Medio
6
Mediocre
2
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
5,8
Arredamento / Ambiente
7,6
Servizio / personale
7,6
Camera
8
Pulizia
8,2
Dotazione della camera
8
Rapporto qualità / prezzo
7,2
27 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ristorazione varia, personale molto gentile e disponibile. Camera molto grande e molto lussuosa.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è lontano dal centro e l'hotel offre solo soluzioni a pagamento molto molto costose.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel! Accesso alla piscina e al mare! Ottimo ristorante Ampia stanza
Cosa non ho apprezzato
Hotel molto grande fuori dal periodo delle vacanze scolastiche, molte strutture chiuse. hotel lontano da tutti, per ogni viaggio pianificare un budget reale (taxi minimo 60e)
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Albergo molto buono
Cosa non ho apprezzato
Troppo lontano dalla città Piscina fredda
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente boscoso del complesso e la sua imponenza.
Cosa non ho apprezzato
Personale molto scortese e accogliente. Non parlo inglese tranne alla reception e poi di nuovo.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel era piuttosto datato e distava circa 20 minuti dalla cittadina locale e 45 minuti (senza traffico) dall'aeroporto. Le bevande venivano servite in bicchieri di carta, cosa che non ci si aspettava da un hotel a 5 stelle, a mio parere. Non lo consiglierei e non ci tornerei. Nota: non è possibile prenotare un taxi tramite l'app locale e si dovranno pagare tariffe eccessive in EUR o USD, poiché la lira turca non è accettata.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
personale, pulizia
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione per rivedere il livello di qualità da rivedere perché avevo del grano scaduto (cattivo odore) che mi ha dato mal di pancia
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Pulizia impeccabile dell'hotel, ampie piscine, immediata vicinanza al mare, cibo e bevande disponibili tutto il giorno e in più punti (compresa la spiaggia)
Cosa non ho apprezzato
Hotel troppo lontano da qualsiasi punto turistico da visitare
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Albergo sul lungomare Belle piscine Bellissima camera con vista fantastica
Cosa non ho apprezzato
Troppo lontano dai luoghi turistici Hotel non francofono Buon buffet al ristorante principale, ma non molto buono, troppo grasso
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto molto il mare, i pasti erano molto buoni e un grande grazie al personale molto gentile.
Cosa non ho apprezzato
I letti separati sono sicuramente letti grandi, ma per noi è più piacevole dormire in coppia che separati.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La camera era bella ma non pulita
Cosa non ho apprezzato
Come ho già scritto nella mia denuncia. Non riesco a capire perché VP vende questo hotel come una vacanza di lusso?!? L'hotel è così logoro e sporco. Ci sentiamo presi in giro da VP perché la descrizione non ha nulla a che fare con l'hotel
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto tutto di questo hotel, tranne il fatto che è molto lontano da tutto. Se vuoi lasciare l'hotel, devi pagare un costo minimo del taxi di € 100 per andata e ritorno. Lo trovo molto molto eccessivo, l'unico punto. Negativo
Cosa non ho apprezzato
Le cose che non mi sono piaciute sono state la spa, cerca di truffare il più possibile la gente Non applica il 20% di Voyage Privé, dice di non averne mai sentito parlare e anche il servizio spa. Non è al suo meglio per uno spettacolo di due ore. Avevo solo un'ora
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Le dimensioni dell'hotel e gli esterni. Le diverse infrastrutture che vi si possono trovare e le Terme
Cosa non ho apprezzato
La pulizia della camera in cui abbiamo soggiornato per 10 giorni e la pulizia non è stata effettuata correttamente. Le lenzuola non vengono mai cambiate, il pavimento non viene rifatto. I bidoni della spazzatura vengono svuotati a giorni alterni. Le sdraio vengono prenotate la mattina presto dai vacanzieri assenti, quindi le sdraio rimangono vuote tutto il giorno.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ritardo del volo di oltre 3 ore al ritorno
Nota
5
Cosa ho apprezzato
Niente! La peggiore vacanza di sempre! Puro spreco di denaro!
Cosa non ho apprezzato
Ambiente molto sporco. Gli insetti nel letto il primo giorno confermavano che non era stato controllato o pulito prima del check-in. Il cibo era molto insipido
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La nostra camera era immacolata e avevamo asciugamani puliti ogni giorno, lenzuola pulite a vicenda. Doccia fantastica e letti comodi. L'area della piscina principale era pulita e ben tenuta, così come lo erano i giardini. La scelta del cibo era varia, fresca e gustosa: ci è piaciuto soprattutto il bar sulla spiaggia all'ora di pranzo.
Cosa non ho apprezzato
Quasi tutta la clientela era russa o proveniente da paesi che parlano una lingua che sembra russa. Abbiamo trovato molti di loro incredibilmente bruschi e scortesi con il personale, il che ha creato un'atmosfera piuttosto ostile. L'hotel è a chilometri da qualsiasi luogo. Non necessariamente ci sarebbe dispiaciuto, ma volevamo il paracetamolo e ci è stato detto che la farmacia più vicina era a 20 km di distanza.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
I grandi buffet vari
Cosa non ho apprezzato
Molte persone, soprattutto bambini, perché a quanto pare in questo paese erano le vacanze scolastiche
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Ti rimando al mio ticket di reclamo numero 3274843
Cosa non ho apprezzato
Ho già contattato il servizio clienti il 12 giugno 2024 con un totale di 4 email e oggi ho parlato con Miroslav
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Cibo, albergo
Cosa non ho apprezzato
Servizio zero in un hotel 5 stelle: né a tavola né al bar! Problema con bicchieri di carta e piatti di polistirolo, l'aria condizionata funziona solo a intermittenza, personale troppo scarso e scortese, letti duri, lettini in plastica sulla spiaggia con vecchi tappetini da yoga come cuscini
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Alloggio non conforme alla prenotazione, molti servizi chiusi, nessun corrispondente francese e nessuno parla francese e inglese scarso
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di supporto da parte dei viaggi privati è la causa dei tanti problemi
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto tranquillo e molto pulito! Il catering era di buona qualità e il servizio era buono.
Cosa non ho apprezzato
Peccato che non tutti gli scivoli acquatici siano aperti
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel era molto attento. Un grande ringraziamento a Sevim del ristorante Rapshody che è stato molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Hotel molto lontano dalla città che limita gli spostamenti Molte strutture chiuse per mancanza di presenze (bassa stagione)
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel era molto grande e il servizio non era secondo a nessuno. Il personale è cordiale e le camere spaziose. L'unica critica è che non c'era l'aria condizionata in camera, cosa che ho trovato insolita per un hotel a 5 stelle.
Cosa non ho apprezzato
La posizione del resort è ad almeno un'ora di distanza dall'area principale di Antalya e non c'è nulla nei dintorni. Dovresti pagare 75 euro in più per i taxi per effettuare eventuali escursioni. Il centro benessere era molto costoso. Sono rimasto molto deluso dalla posizione, fai attenzione che se hai il trasferimento condiviso ci vorranno due ore per raggiungere l'hotel. Potrebbe valere la pena prendere in considerazione l'idea di procurarsi un mezzo di trasporto proprio. Inoltre, non c'è altro da fare se non soggiornare in hotel a meno che non si voglia spendere soldi per i taxi.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Ristorazione varia e buona nonostante la mancanza di veri piatti locali e/o internazionali
Cosa non ho apprezzato
La lontananza da tutto e i prezzi eccessivi dei servizi dell'hotel (massaggio 84 euro per 50 minuti, taxi a 50 euro per 17 km, noleggio VHS a 70 euro al giorno mentre a 17 km è 22 euro)
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica era adatta a noi, ma potrebbe non essere così per tutti. L'hotel è situato lontano da tutto. Abbiamo prenotato le escursioni.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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