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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,2/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 172 recensioni)
Eccellente
72
Ottimo
61
Medio
28
Mediocre
11
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
7,2
Arredamento / Ambiente
8
Servizio / personale
8,6
Camera
8,2
Pulizia
8,4
Dotazione della camera
8,6
Rapporto qualità / prezzo
8,2
172 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Un grande ringraziamento allo staff, in particolare a Ilgit e Gurkan, sono stati adorabili. Peccato che il buffet non offra più specialità turche.
Cosa non ho apprezzato
Il buffet scarsamente fornito
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Dipendenti molto cordiali e attenti
Cosa non ho apprezzato
Animazione ripetitiva ogni giorno la stessa cosa alla stessa ora. La sera, intrattenimento molto leggero al livello di una mini discoteca a 5 stelle dalle 20:45. fino alle 21.30, già tardi per i bambini piccoli, e tutti i giorni la stessa musica, dopo uno spettacolo dalle 21.30. fino alle 22:00 22:15 max e poi più niente, niente musica, niente intrattenimento, mentre nel club vicino è festa fino alle 23.30. / mezzanotte.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale, hotel moderno e pulito. Il trattamento all inclusive era ottimo, cibo e bevande ovunque di buona qualità. C'era tutto il necessario, parrucchiere, centro massaggi, negozio con tutti i prodotti essenziali.
Cosa non ho apprezzato
Anche se il cibo era buono, non era mai abbastanza caldo, ma questo succede nei buffet. L'hotel mi è piaciuto, era molto buono, ma la prossima volta opterei per un ristorante solo per adulti. I bambini sono bravi a giocare e nuotare durante il giorno, ma si stancano di vederli correre nei ristoranti la sera.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto. Ho avuto un soggiorno eccezionale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Pulizia e qualità del cibo!
Cosa non ho apprezzato
Personale
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, vicino al mare, vista fantastica, Il personale è generalmente cordiale, disponibile e discreto. Ottimo livello di intrattenimento serale. Cibo (salato) molto buono e vario. Ci siamo divertiti molto, complimenti!
Cosa non ho apprezzato
Innanzitutto bisogna rivedere l'accoglienza all'arrivo (check-in) perché non è abbastanza professionale o addirittura inesistente (nessun supporto particolare). È un peccato perché la prima impressione è pessima, anche se l'hotel e il servizio sono ottimi. A ciò si aggiunge la scarsa qualità del caffè. I dessert (torte "occidentali") non erano molto buoni.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Hotel affascinante, personale cordiale, cibo eccellente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel con personale incredibile e premuroso. Hotel molto pulito e ben arredato, con un ottimo buffet, molto buono, con menù a tema durante tutta la settimana. Abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno in famiglia; ci siamo sentiti a casa; Lo consiglio davvero al 100%. L'hotel è anche ben posizionato, vicino ad alcuni negozi, ristoranti ecc. Il personale del buffet è molto cordiale, così come tutto l'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il commesso della spa non era per niente gentile. Quando compri un massaggio, o lui cerca di vendertene uno, o non gli interessi più e non ti saluta nemmeno: un puro venditore senza alcuna gentilezza; niente a che vedere con il resto del personale. La reception non fornisce alcuna informazione. Per arrivi in ritardo anziché specificare che il buffet chiude alle 21:00; Non dissero nulla e fu il portiere a dirci di andare a cena prima di salire in camera. Lo stesso vale per il ritorno; invece di prenderci il tempo di ordinare la colazione quando partiamo presto; Dicono di venire la sera e quando arrivi alle 22:00 è chiuso. Fortunatamente hanno accettato di riservarli per noi, ma abbiamo dovuto insistere. Tra l'altro, tenetelo in considerazione perché la distanza dall'aeroporto è superiore a 2 ore.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel, molto pulito, buffet molto vario e molto buono, personale molto professionale e molto premuroso. Perfetto per le famiglie.
Cosa non ho apprezzato
La reception non fornisce tutte le informazioni. Quando siamo arrivati abbiamo quasi rinunciato a cenare perché non ci avevano detto che chiudeva alle 21:00. Fortunatamente, un addetto ai bagagli ci ha informato.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo prenotato un soggiorno all-inclusive tramite Voyage Privé e siamo molto soddisfatti! Ci siamo andati in famiglia e a tutti, dai più grandi ai più piccoli, è piaciuta molto l'esperienza. Il cibo era fresco ed eccellente, la spiaggia privata era bellissima e l'ambiente generale era molto piacevole e rilassante. L'intrattenimento è stato fantastico, perfetto per grandi e piccini. Un altro punto molto pratico: proprio di fronte all'hotel si trovano diversi negozi, ideali per fare acquisti veloci. La città di Alanya è raggiungibile in soli 15-20 minuti di autobus o taxi; È una città turistica fantastica da visitare, sia per passeggiare, fare shopping o trascorrere una giornata in uno dei tanti stabilimenti balneari privati, tutti molto belli. Conserveremo un ricordo eccellente di questo soggiorno e lo consigliamo vivamente!
Cosa non ho apprezzato
Se dovessi segnalare alcuni aspetti da migliorare, direi innanzitutto la qualità delle bibite analcoliche (come Coca-Cola, Fanta) che non è all'altezza e ha un sapore sgradevole. Anche la cordialità del personale del bar sulla spiaggia lasciava un po' a desiderare: spesso ci sentivamo invadenti in ogni nostra richiesta, il che è un peccato in un contesto così idilliaco.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Club molto ben tenuto, pulito e con personale molto gentile. L'animazione è divertente per tutta la famiglia e l'accesso diretto alla spiaggia è un vero vantaggio.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
L'esterno dell'hotel e la sua pulizia
Cosa non ho apprezzato
3 nella stanza e 2 asciugamani di latta. Una volta non ne avevamo più e abbiamo dovuto andare alla reception due volte in 30 minuti per prenderne un po'. Il cibo era disgustoso e tiepido. Nessuno parlava francese sul posto e nessuno scriveva niente in francese nemmeno nell'hotel.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Animazione e piscina con scivolo per bambini
Cosa non ho apprezzato
Pulizia, non cambiano le lenzuola, dimenticano di mettere gli asciugamani dove pulire, la maggior parte del personale non sa comunicare bene in inglese
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Personale, servizio e animazione molto cordiali e disponibili.
Cosa non ho apprezzato
Incredibile agitazione nella sala da pranzo e nei corridoi di notte. Le camere sono rumorose. Tra la porta della stanza e il corridoio c'era uno spazio alto 1 cm.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
- Ristorazione di alto livello, varia e di alta qualità - la disposizione dell'hotel con numerose aree piscina, relax e giochi diverse - la spiaggia, ad aprile c'erano molte sedie a sdraio disponibili e la dimensione della spiaggia era soddisfacente
Cosa non ho apprezzato
- la stanza non insonorizzata, sopra la zona "intrattenimento serale"... con bambini piccoli è complicato - Un bagno per 3 adulti, 2 bambini e 1 neonato è molto limitato... - anche la pulizia della camera 3 volte durante un soggiorno di una settimana è molto limitata - Trasferimento dall'hotel all'aeroporto troppo lungo, partenza dall'hotel alle 4:40 del mattino per un volo delle 9:15... è un vero peccato.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Posizione lontana dall'aeroporto
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel di alto livello Tutto è curato nei minimi dettagli, dagli spazi ai buffet, compreso il bar Ottimo soggiorno
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel, ottimo personale. Nessuno parla francese, ma si sforzano. Hotel un po' lontano dall'aeroporto ma trasferimento di qualità con autista privato. Lo consiglio e ci torneremo con grande piacere. Una destinazione perfetta con i bambini!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
In questo hotel tutto è stato perfetto, le camere erano spaziose e pulite, il personale cordiale, sorridente e disponibile. Numerose attività per tutta la famiglia, dai genitori ai bambini. I pasti erano molto buoni e vari, con temi diversi ogni sera. Aree per spuntini e tè pomeridiano in diverse posizioni. Cocktail e bevande disponibili in ogni momento. Servizio pasti fino alle 2 di notte. Le piscine (a dire il vero fresche ad aprile) sono numerose, con scivoli per i bambini più grandi e diverse vasche per nuotare e divertirsi. Una spiaggia privata con numerose sedie a sdraio. Uno spazio per le serate con un braciere molto caldo e una lanterna. Niente da dire sull'hotel. D'altro canto, non c'è molto da fare nei dintorni!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Durante le prime 3-4 notti non c'erano intrattenimento/spettacoli serali. Non c'erano giochi in piscina. La piscina riscaldata era gelida per i primi 3 giorni, non so se fosse accesa, ma con il tempo non era un granché per i bambini. Per un hotel a 5 stelle c'erano molti supplementi o upgrade che, a mio parere, dovrebbero essere inclusi. Ad esempio, prenotare il ristorante alla carta costava 30 euro a persona. Gli scivoli d'acqua non sono stati disponibili per 3-4 giorni del viaggio. In certi giorni, ho avuto la sensazione che ci fosse un po' di carenza di personale, dato che l'hotel era più affollato nella zona piscina. Ad esempio, l'acqua intorno alla piscina non veniva spazzata via e ho notato molti bambini scivolare, ma per fortuna nessuno si è fatto male.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il meteo era perfetto per ottobre.
Cosa non ho apprezzato
La stanza che ci hanno dato inizialmente era piccola e aveva la vista sulla spazzatura! Il letto di mia figlia di 9 anni era minuscolo. La pulizia della camera lascia un po' a desiderare.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel, molto pulito, scelta di cibo nel ristorante, il personale è eccezionalmente cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Pulizia
Cosa non ho apprezzato
Cattivo servizio clienti Diana Travel!
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Hotel superbo. Abbastanza lontano dall'aeroporto, quindi è stata una lunga giornata di viaggio. Non potrei raccomandare di più questo hotel, era fantastico, pulito, ottimo cibo, ottimo personale. L'unica pecca è stata doversi alzare presto ogni giorno per stendere gli asciugamani sui lettini (anche se so che succede in molti posti).
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Niente di cui lamentarsi, tutto era perfetto, consiglio vivamente questo hotel di altissima qualità
Cosa non ho apprezzato
Trasporto aereo anche se al momento della prenotazione non era questa compagnia aerea.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il buffet, il personale, le strutture dell'hotel erano di prim'ordine
Cosa non ho apprezzato
Le piscine chiudono troppo presto (19:00), gli scivoli e le aree giochi per bambini sono aperte solo 4 ore al giorno (dalle 10:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 16:30). Tende non abbastanza opache nelle stanze Il buffet chiude troppo presto alle 21:00. Lo snack chiude troppo presto alle 16:00.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La posizione diretta sulla spiaggia, il servizio dell'hotel, tutto il personale è molto cordiale, un programma vario per bambini e adulti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è fantastico e molto disponibile. I pasti offerti sono super buoni e c'è molta scelta per colazione, pranzo e cena
Cosa non ho apprezzato
Peccato che nessuno parli francese
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Öncelikle sayın genel müdürüm İbrahim beye ilgisi ve alakası için çok çok çok teşekkür ediyorum aynı anda mutfak şefimiz Alper Bey'e sonsuz teşekkürler sunduğu yemekler için keza Rana hanım için teşekkürler ve son olarak bütün Beş senel ere çok çok teşekkür ediyorum hepsi çok güler yüzlü ve işini severek I cartelloni pubblicitari sono gli stessi del prezzo dell'hotel e dell'albergo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Personale del ristorante L'hotel è abbastanza nuovo Le attività, anche se non molto varie, sono di qualità soddisfacente
Cosa non ho apprezzato
L'agenzia Diana, che subentra in loco, era una vera agenzia che ci ha derubato: trasferimento a pagamento (molto caro rispetto a quanto si pratica e presumibilmente privato ma era collettivo, andavamo in altri hotel per accompagnare altre persone... molestie turisti ad offrire tour (una vera truffa) Le sdraio delle piscine e della spiaggia vengono occupate sempre a partire dalle ore 7.00 e se si arriva più tardi non si trova posto La pulizia della camera è approssimativa, abbiamo dovuto ricominciare più volte per pulire, riportare un letto, bagnoschiuma, asciugamani… Ristoranti troppo rumorosi e difficile trovare posto o spostarsi, soprattutto la sera
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Ristorazione varia e di qualità. Piscina per bambini. Mini discoteca. Spiaggia dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
La guerra per le sdraio e il posto al ristorante principale. Se vuoi un posto, infrangi le regole stabilite dall'hotel e metti gli asciugamani alle 6 del mattino. Per il ristorante principale la sera non arrivate oltre le 18:30 altrimenti aspetterete almeno 45 minuti per avere un posto. In sintesi, l'hotel è in overbooking rispetto alla capacità, il che incide notevolmente sulla qualità del soggiorno. Cocktail non all'altezza degli standard dell'hotel. Le camere non vengono pulite adeguatamente.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto: il team di Numa Bay è composto da professionisti e si è preso cura di noi.
Cosa non ho apprezzato
Niente su Numa Bay ma l'aeroporto era una storia diversa! Facendoci pagare 160 euro all'inizio non avevamo alcuna assegnazione dei bagagli che era totalmente fuori servizio e ha lasciato l'amaro in bocca!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è ottimo per i bambini abbastanza grandi da poter cavalcare tutti gli scivoli. È ben posizionato vicino ad Alanya e fuori trovi negozi di ogni genere
Cosa non ho apprezzato
Albergo enorme. Il servizio in camera per la pulizia lascia un po' a desiderare. Tanta gente d'estate. Eravamo uno sopra l'altro. Molto rumoroso. Hotel non rilassante con musica ad alto volume. Molti tedeschi irrispettosi e scarsamente istruiti. Stavano bevendo intorno alla piscina anche se c'erano molti bambini in questo hotel. Non molto igienico
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Belle spiagge intorno Albergo pulito Il personale (che parla inglese) dell'hotel è stato molto utile Un sacco di trattamenti termali disponibili (a pagamento)
Cosa non ho apprezzato
Ci sono volute più di 2 ore di trasferimento in autobus per raggiungere l'hotel dall'aeroporto. Nota: in entrambe le direzioni, l'autista dell'autobus si è fermato in un mercato locale per circa 20-30 minuti. Non molti membri del personale dell'hotel parlavano inglese. A volte era davvero difficile comunicare Cocktail economici Gatti del quartiere che si muovono liberamente nell'hotel. Soprattutto nei ristoranti. Ciò non sembrava disturbare molto il personale quando ci siamo lamentati
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Niente
Cosa non ho apprezzato
Vi preghiamo di contattarci per discutere 07793073925
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Buona varietà di bevande alcoliche e analcoliche Alcuni membri del personale hanno fatto davvero di tutto
Cosa non ho apprezzato
Lontano dal lusso o dal relax. Il ristorante era come una caotica mensa scolastica o una food court di un centro commerciale, sia nell'atmosfera che nella qualità del cibo. Nel complesso l'hotel era come un incrocio tra Benidorm e Butlins. Musica ad alto volume giorno e notte. Molto concentrato sui bambini (a parte la musica ad alto volume fino alle 23:00), non vale la pena andarci se non con bambini molto piccoli.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il servizio è stato assolutamente incredibile. Il personale era molto disponibile e sempre in giro. Anche la pulizia: c'era sempre qualcuno che puliva qualcosa. Anche tutti i servizi dell'hotel sono fantastici (soprattutto la piscina per soli adulti!) È stato un soggiorno davvero piacevole e rilassante.
Cosa non ho apprezzato
Bisogna avere pazienza perché l'hotel è lontano dall'aeroporto di Antalya, quindi il trasferimento è lungo ma a parte questo è stato tutto fantastico!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
il personale del posto molto amichevole si è chinato per assistervi senza lamentele
Cosa non ho apprezzato
nessuno
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel incantevole, le camere erano pulite. I bagni pubblici avevano bisogno di più pulizia con la candeggina poiché odoravano di urina per la maggior parte del tempo. Ho lottato con il cibo perché sono pescatario. C'era lo stesso pesce ogni giorno, insapore, secco e osseo. Opzioni vegetariane insufficienti. Me la sono cavata e mi aspetto che il cibo sia semplice quando è tutto compreso. La cosa buona è che avevi sempre opzioni da mangiare in qualsiasi momento della giornata ed era in abbondanza. Molti hotel che offrono la formula all inclusive hanno orari per mangiare e sono molto restrittivi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
L'intrattenimento era molto buono.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo avrebbe potuto essere migliore e il tappeto di atterraggio avrebbe potuto essere pulito e le finestre
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il personale è stato molto gentile! La spiaggia è super bella e ci sono sempre lettini disponibili. I cocktail erano molto buoni e c'era molta scelta. Camera molto bella e pulita! C'era sempre acqua in bottiglia disponibile.
Cosa non ho apprezzato
C'erano poche possibilità di lasciare l'hotel. L'hotel è abbastanza isolato. Il buffet era molto ripetitivo. Molti turisti russi e inglesi irrispettosi. Un'area non fumatori molto limitata nel ristorante. Non è molto piacevole da mangiare nel fumo... La nostra camera era accanto all'assessore, per questo ogni notte venivamo svegliati dai turisti che stavano ancora festeggiando.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Servizio fantastico. L'atmosfera diventa una vera esperienza grazie allo staff meravigliosamente cortese dell'hotel. L'area di servizio è una vera esperienza grazie ai dipendenti molto attenti e laboriosi di Ökke. Grazie a Eder la spa è diventata per me un soggiorno davvero arricchente. La nostra famiglia avrà ricordi positivi dei suoi massaggi competenti e dell'hammam. Il corpo è riuscito a riprendersi. Il mare è un vero splendore a questo punto. Consigliamo sempre viaggi al Green Canyon. La nostra conclusione: persone fantastiche in un ambiente fantastico
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il centro benessere era buono e il servizio
Cosa non ho apprezzato
Il buffet era nella media, senza vere opzioni vegetariane e sicuramente senza opzioni vegane. Gli altri ristoranti erano al completo, quindi non abbiamo potuto mangiare altrove se non nel ristorante principale.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel con bellissime decorazioni e molto ben tenuto. Numerosi bar/caffetteria/ristorante di qualità. Buona atmosfera, personale eccellente
Cosa non ho apprezzato
Un po' troppo rumoroso quando si hanno bambini piccoli o si va a letto presto, con le finestre chiuse si sentiva il palco/discoteca dell'hotel certe sere e dell'hotel vicino tutte le sere fino alle 23.00.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Le strutture erano tenute molto pulite e il personale era sempre disponibile.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel era a circa 2 ore da Antalya (un gruppo di trasferimento ha impiegato 6 ore a causa del numero di riconsegne dall'aeroporto!). L'area è solo un gruppo di hotel a 5 stelle tutto compreso e negozi di articoli da regalo/abbigliamento di cattivo gusto. Non c'è niente di interessante a livello locale e la città più vicina (Alayana) è a 45 minuti di autobus locale. Come coppia eravamo i più strani perché la maggior parte delle persone aveva bambini piccoli. La sala da pranzo spesso sembrava un refettorio scolastico, rumoroso e caotico, non un bel posto dove stare.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Non ho nulla di cui lamentarmi. Questo hotel è di prim'ordine. Ha superato tutte le aspettative
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Gentilezza del personale Servizi dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Cibo ripetitivo Uniche lingue parlate: turco, tedesco, russo Posizione geografica
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuta molto la pulizia dell'hotel e le varie scelte alimentari. Mi sono piaciute molto le attività proposte e l'animazione, soprattutto per i bambini.
Cosa non ho apprezzato
Hotel un po' lontano dall'aeroporto 2 ore di macchina. Qualche disguido nella pulizia della stanza ma niente di grave.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Avremmo dovuto avere una vista parziale sul mare e avevamo la vista di un altro hotel.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale molto accogliente, il ristorante à la carte vicino al mare era delizioso, le decorazioni della camera per il compleanno.
Cosa non ho apprezzato
L'incitation à l'achat pour le spa, le fait d'être très très loin de toute ville.. dans les secteurs hôteliers les magasins avait des prix en euros pour les touristes bien plus élevées que ce qu'il ne devait être en città
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale accogliente e sorridente. Ristorazione attenta e varia. Formula all-inclusive molto qualitativa con specialità locali. Piscine molto belle. Spazi verdi particolarmente curati.
Cosa non ho apprezzato
Hotel situato vicino ad una trafficata strada a doppia carreggiata. Inoltre è impossibile passeggiare lungo la costa dall'hotel a causa dell'onnipresenza di hotel nei dintorni (spazi privati). La costa non è bella.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il personale era eccezionale e l'hotel e le sue strutture eccezionali
Cosa non ho apprezzato
La nostra camera si affacciava sul parcheggio! Abbiamo pagato un extra per l'aggiornamento.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel super pulito, scelta di cibo delizioso fuori dalla magnifica piscina in alto e il personale molto accogliente, lo consiglio
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La migliore esperienza. Il personale è eccezionale, il cibo è ottimo, i servizi sono fantastici.
Cosa non ho apprezzato
Niente da dire. Tutto era oltre le aspettative.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel ed i suoi servizi
Cosa non ho apprezzato
voli Prezzi delle escursioni offerte da Diana Travels
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel ben posizionato vicino a una spiaggia privata, ristorazione discreta, personale cordiale tranne alcuni gestori alla reception. Numerose piscine, di cui una riscaldata, camere spaziose e ben attrezzate ma relativamente poco insonorizzate, soprattutto quelle vicine agli ascensori.
Cosa non ho apprezzato
Avevamo prenotato 2 camere vista mare pagando un extra e abbiamo ottenuto 2 camere con vista sul parcheggio. Abbiamo chiesto più volte di cambiare stanza. Abbiamo sprecato diverse mattine cercando di effettuare transazioni. La persona di Diana Travel non ha fatto quasi nulla per noi. Finalmente dopo 5 giorni l'hotel ci ha offerto 2 camere con vista mare laterale alle 14:30, 2 giorni prima della nostra partenza, di cui 1 vicino all'ascensore dove di notte potevamo sentire tutti i piani dove si fermava l'ascensore (voce di abbastanza forte sintesi che ha annunciato la parola) In breve, molto deluso dalla reazione del personale della reception dell'hotel che girovagava di giorno in giorno per offrirci queste 2 camere 2 giorni prima della nostra partenza
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
I pantaloni per stare da soli in spiaggia non sono il massimo
Cosa non ho apprezzato
Spiaggia senza troppe sdraio attorno, la camera per disabili davanti al corridoio porta di passaggio evitato troppo rumore
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Numero piscine, priorità ristorante sulla spiaggia, con spiaggia, spettacoli serali, piscina per bambini con scivoli, numero servizi ristorante, con orario continuato per arrivi tardivi, bar pasticceria, tutte le bevande comprese anche champagne e belaisse
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel, molto adatto ai bambini con le sue numerose attività. Il cibo era eccellente e avevamo molta scelta.
Cosa non ho apprezzato
Un po' lontano dall'aeroporto ma per il resto va bene.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
I diversi ristoranti dell'hotel, la vicinanza alla spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
La distanza dall'aeroporto all'hotel, molto lontana, abbiamo perso un giorno il primo giorno di arrivo, non abbiamo potuto goderci la cena perché il trasferimento aeroporto/hotel ha impiegato più di 2 ore per arrivare. Quando arriviamo in hotel nessuna informazione alla reception...
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
molto molto bene un po' lontano da Antalya ma per il resto è stato perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Attenzione, se non avete bambini l'hotel non fa per voi. Hotel per famiglie con molte bevande calde... lol
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel era carino con negozi locali e per lo più buone strutture nel resort. C'era una spiaggia privata. Negozi all'interno dell'hotel. La maggior parte del personale è gentile e disponibile. Buffet a tarda notte. Colazione tardiva. Il personale cordiale della reception ci ha aiutato nella stanza. Mi ha offerto un drink all'arrivo perché ero malato.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel era troppo lontano dall'aeroporto, a 2 ore di distanza. Attività insufficienti per i bambini più grandi, adolescenti e superiori. Il cibo era abbondante ma uguale ogni volta. Impossibile prenotare in alcuni ristoranti. Le bevande nelle camere non venivano sempre riempite. Non è stato possibile utilizzare le strutture termali come parte della prenotazione. Le strutture erano a pagamento anche se non molto, ad esempio niente jacuzzi ecc.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel era buono, il personale molto accogliente
Cosa non ho apprezzato
sciacquone
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
sono riusciti quando siamo arrivati alle 2 del mattino per allestire 2 lettini da viaggio per i nostri gemelli
Cosa non ho apprezzato
Nessuno parla francese
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Molte scelte
Cosa non ho apprezzato
Il turista
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La spa era fantastica e bellissima, compresi il servizio e i trattamenti, indispensabili. Il personale è stato cordiale e ha fornito un buon livello di servizio. La colazione era buona, anche il pranzo era buono, tuttavia non c'era molta scelta dello stesso cibo ogni giorno. La cena era buona se prenotavi al ristorante, e devo dire che il cibo era eccellente: agnello e bistecca, patate, patatine, tutto era molto ben cotto. Tuttavia sempre al completo e siamo riusciti a ottenere solo una prenotazione per soli 4 giorni. Abbiamo apprezzato molto la piscina per adulti perché era più tranquilla.
Cosa non ho apprezzato
La cena non era eccezionale, la carne alla griglia era gommosa e asciutta. La verdura e l'insalata erano decenti ma la carne non aveva molta varietà.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Varietà di cibo disponibile
Cosa non ho apprezzato
Il personale parla inglese
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'arredamento dell'hotel è molto moderno. Design eccellente sia degli interni che degli esterni. Molti posti a sedere e non mancano i lettini, anche se quelli più vecchi non sono molto confortevoli. Giardini ben tenuti e bello vedere le descrizioni stampate di piante e alberi.
Cosa non ho apprezzato
Musica molto rumorosa e costante nella piscina principale.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Buona posizione con buoni servizi
Cosa non ho apprezzato
La camera è stata rinnovata ma sembra un po' stanca nell'arredamento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il letto era enorme nella stanza, una buona tv e l'hotel era circondato da negozi
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo preso un bambino di 6 mesi ma in camera non c'era il bagno, solo la doccia. Nessun lettino in camera quando siamo arrivati. Nessun upgrade della camera che è stato un punto di forza di questo viaggio e quando l'ho interrogato allo staff del VP prima del viaggio, hanno detto solo se c'è disponibilità. Perché allora dire che i viaggiatori riceveranno un upgrade gratuito della camera?
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ottimo personale e servizio.
Cosa non ho apprezzato
Decisamente troppo compatto. Nel mezzo di una zona commerciale che era terribile. La nostra camera si affacciava sui cassonetti, doveva essere vista laterale sul mare! Non potevo vedere il mare. Ho chiesto di cambiare ma senza successo. Ambre abbondanti ma terribilmente schiacciate
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Purtroppo la spiaggia è troppo piccola, piena di lettini dove difficilmente si riesce a passare. Spiaggia di ghiaia con sassi anche nell'acqua che mi sono ferito e sono dovuto andare dal medico. Nella descrizione era indicato diversamente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il personale cordiale ha reso questo hotel, in particolare Dean delle relazioni con i clienti e Victor uno del personale del bar. Abbiamo apprezzato il modo speciale in cui l'hotel ci ha trattato in occasione del nostro cinquantesimo anniversario d'oro. La nostra camera era in una posizione incantevole vicino a tutto. C'era molta scelta di cibo, probabilmente troppa perché abbiamo provato di tutto.
Cosa non ho apprezzato
La notte in cui siamo arrivati, la porta non si chiudeva correttamente e la cassaforte aveva bisogno di batterie. Sembrava che ci fosse voluto molto tempo per risolverli finché Elena, il rappresentante, non ha detto loro di risolvere il problema immediatamente, e lo hanno fatto. A volte al mattino c'era odore di fogna. A volte la pulizia della stanza non era all'altezza, ma l'addetto alle pulizie aveva molte stanze da fare.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La migliore formula all inclusive che abbiamo avuto, cibo gustoso, gente simpatica! Esperienza molto positiva, siamo rimasti stupiti di quanto siano gentili le persone in Turchia, il resort aveva tutto ciò di cui avevamo bisogno
Cosa non ho apprezzato
Che non avevamo il ferro da stiro in camera anche quando abbiamo chiesto ci hanno detto che dovevamo pagarlo
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Qualità dei pasti molto buona
Cosa non ho apprezzato
Non parla una parola di francese difficile comunicare con la reception
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel assolutamente fantastico. Personale davvero cordiale e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Niente.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
a parte il fatto che l'hotel è pieno, il personale è straordinariamente cortese. soprattutto lo staff del ristorante e del bar accanto alla piscina.
Cosa non ho apprezzato
Tuttavia, il personale della reception non è stato d'aiuto. abbiamo effettuato il check-in l'8 dicembre 2023 alle 5 del mattino. la receptionist ci ha consegnato una tessera specificando che dobbiamo avere 30 minuti di SPA per ogni adulto il primo giorno di vacanza (siccome siamo arrivati tardi in hotel e abbiamo trascorso una giornata in aeroporto, non abbiamo prestato attenzione a cosa c'era scritto sul foglio consegnato dalla receptionist). una volta rientrati abbiamo chiesto che venisse cambiato. ma l'addetto alla reception ha rifiutato. quindi non abbiamo usufruito della spa!!
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Il sole
Cosa non ho apprezzato
Hotel per niente pulito non è degno di un 5 stelle La stanza durante il mio soggiorno non è mai stata pulita a parte rifare il letto Personale assolutamente poco accogliente Molto difficile da capire Il restauro sempre le stesse cose Ero molto felice di essere tornato a casa
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Pulizia della sala - scelta del catering - rapidità nella pulizia dei tavoli
Cosa non ho apprezzato
Orari imposti per i pasti - in seguito al nostro arrivo in ritardo in hotel (a causa del ritardo dell'aereo e del trasferimento interminabile) nessuna ristorazione prevista per la famiglia - troppe persone - tutte le sdraio riservate dagli asciugamani! - turismo di massa insopportabile!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cibo potrebbe essere migliore
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale, in particolare il team di animazione. Bella spiaggia, ci sono tutti i saloni di bellezza per massaggi…
Cosa non ho apprezzato
Hotel lontano dall'aeroporto 1h30. Nessuna organizzazione sugli orari dei pasti, devi trovare un tavolo da solo. Piscina piuttosto piccola quando è affollata
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Personale impegnato e dedicato, in particolare al Kids club con molte attività per bambini.
Cosa non ho apprezzato
Due cose davvero fastidiose: 1- Impossibile trovare una sdraio dalle 8:30 alla piscina per bambini e adulti! Rimane disponibile solo il "letto" a 30 euro/giorno 2-Una spiaggia che non ne ha: è una piccola caletta condivisa con altri hotel con sabbia rocciosa
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'intera esperienza dell'hotel è stata favolosa. Il centro benessere dell'hotel era incredibile. Tutta la squadra super cordiale e disponibile. Mi è piaciuto molto e ci tornerei volentieri.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale dell'hotel molto poco professionale. Ottimo albergo però!
Cosa non ho apprezzato
Il personale dell'hotel per lo più scortese e maleducato!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile e cortese
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale e il cibo erano eccezionali
Cosa non ho apprezzato
La nostra camera era all'ultimo piano in fondo al corridoio.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Potevi scegliere solo 1 giorno a la carte e avevi 2 opzioni: Ali Baba (turco) o Wok (asiatico). Entrambi non hanno funzionato. C'era un'altra steakhouse (Joes Grill) dove dovevi pagare 20 euro a persona. Altrimenti potresti avere un buffet giornaliero nel ristorante principale - molta scelta ma sfortunatamente la qualità non è ottimale (molti piatti "Jemek" che non ti piacciono in mare, i frutti di mare non erano ben cucinati). Ci siamo lamentati di questo ed erano gentili e ci hanno offerto la cena al Joe's Grill (gratuito) ma sicuramente non è un hotel a 5 stelle. .
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto è perfetto
Cosa non ho apprezzato
Tutto era perfetto
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ottimo soggiorno in questo hotel moderno con una camera spaziosa, magnifica vista sul mare e sulle piscine. Gentilezza del personale molto attento, facile da mangiare in ogni momento della giornata, animazione per bambini e per adulti al top.
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia di fronte all'hotel non è delle migliori, portatevi le scarpette per nuotare perché ci sono gli scogli.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Struttura ottima e ben tenuta. Personale super cordiale. La scelta del cibo era ottima. Anche la spiaggia sabbiosa e il molo sul mare erano molto frequentati.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, i dispositivi messi in atto per i bambini (piscina per bambini con scivolo, buffet per bambini, mini club e spiaggia sicura perché il livello dell'acqua è basso). Il cibo è vario e molto buono.
Cosa non ho apprezzato
Le pulizie erano chiaramente scadenti. Il pavimento e il bagno non sono stati puliti. Ho dovuto richiederlo. Siamo stati messi in una stanza abbastanza piccola con 3 letti e 3 asciugamani quando eravamo in 4! Lo stesso, ho dovuto chiedere un asciugamano in più ogni volta. Il servizio è nettamente peggiorato rispetto all'anno scorso nello stesso periodo.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Spiaggia + piscina Ristorazione di altissimo livello Terme superbe
Cosa non ho apprezzato
Un po' troppo lontano dall'aeroporto
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
C'era molta varietà di cibi dal buffet. C'era anche un sacco di intrattenimento per adulti e bambini. Mi è piaciuto il firepit la sera perché era un po' più freddo di notte. Il letto era estremamente comodo, ho dormito bene ogni notte. Anche il balcone/terrazza era una bella caratteristica.
Cosa non ho apprezzato
Siamo stati svegliati da qualcuno che chiamava e cercava di venderci dei tour. Non ero contento di questo. Il buffet non offriva frutta fresca tagliata, ad esempio anguria, fragole, ananas, ecc. Eravamo lì a metà maggio, quindi non faceva molto caldo. La piscina avrebbe potuto essere riscaldata perché faceva piuttosto freddo.
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel, ottimo personale, pulito e incantevole per essere in hotel, la camera, le piscine. Ottimi drink e il cibo era incredibile. Cibo turco fresco di qualità ogni giorno con chef specializzati come l'adorabile donna che prepara gozleme fresco fatto a mano ogni giorno.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel è bellissimo, la camera era spaziosa. Molta scelta al buffet. Personale cordiale e premuroso.
Cosa non ho apprezzato
L'alcool scorre 24 ore su 24 e gli orari dei pasti sono troppo brevi per molte persone provenienti dai paesi dell'est Russi polacchi ...... Il personale non parla francese quindi non ci sono molte discussioni con solo russo tedesco e inglese. L'hotel dista 120 km da Antalya e il taxi costa 200 EUR andata e ritorno. Il tour operator Diana's tour scammer ci offre di non fare l'uscita gratuita offerta a 29€ ad Antalya e in cambio ci offre un cosiddetto sconto su un'altra uscita da parte nostra era Green Canyon a 59€ con uno sconto di 40€ o 19 € mentre attraversavi la strada la stessa uscita costa 35€ senza dover rinunciare a quella gratuita quindi abbiamo fatto le 2 uscite. Evita di essere indotto a uscire a metà prezzo.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Bellissimo albergo. Ottimo personale (anche se potrebbero fare con un po 'di allenamento al bar) adorabile Guinness
Cosa non ho apprezzato
Servizi igienici in piscina e spiaggia non puliti. Cocktail fatti male senza sforzo (zucchero sempre appena seduto sul fondo del bicchiere di mojito) altre spiagge non accessibili se non in auto. La palestra era troppo piccola ei bambini erano lì dentro e il fumo di sigaretta entrava nella palestra dal cortile. Non abbiamo fatto un massaggio gratuito di 15 minuti poiché il personale ha cercato di "vendere di più" a prezzi fregati, quindi se ne andò imbarazzato per tornare. Solo una scelta di vini per rosso/bianco/rosa. La musica troppo alta tutto il giorno voleva solo rilassarsi nella piscina per adulti lontano dal rumore ma la musica era opprimente. Sapone non riempito in camera.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Assolutamente tutt'altro che una sosta.
Cosa non ho apprezzato
Sosta.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Arrivo all'accoglienza rapida dell'hotel Personale molto freddo Nessuno
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cibo era ottimo, il personale era perfetto, la camera molto ordinata. Tutto questo è stato molto meglio delle mie vacanze in Egitto.
Cosa non ho apprezzato
Il lungo viaggio in autobus dall'aeroporto all'hotel.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è stato molto utile, anche se a volte la barriera linguistica ha reso difficile la comunicazione. Il cibo era buono - una quantità enorme. La stazione del caffè era un bel posto e il personale era molto gentile lì. Inoltre, le strutture erano molto buone, specialmente il centro benessere e massaggi - 10/10.
Cosa non ho apprezzato
Il lato della piscina, tuttavia, non era il posto più comodo in cui stare - dato che i musulmani con il velo ricevevano sempre sguardi strani dagli altri ospiti - forse è più bello soddisfare un lato della piscina per le donne musulmane per il massimo comfort! la varietà non era così grande come avrebbe avuto un hotel a 5 stelle, specialmente la mancanza di cibo turco che è stato deludente considerando che siamo nel paese. Anche il cibo era spesso insipido, il che rendeva più difficile mangiare tutti i giorni.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
Natura
Cosa non ho apprezzato
Le pulizie non devono fare nulla. I server non interessati ai clienti non servono su richiesta e di nuovo. Stoviglie non pulite. I tavoli non apparecchiati correttamente. Animazione nulla. Pasti molto sporchi o zucchero puro. Truffato dall'attività. Guida non competente perdita di denaro. Orientamento verso un hamame misto senza spiegarcelo in anticipo.
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
Ti ho fatto un reclamo con reportage fotografico
Cosa non ho apprezzato
La stanza manca di manutenzione della muffa in bagno e pulizia mal fatta Piumino troppo piccolo e cuscino in cattive condizioni L'attrezzatura l'hammam a pagamento! Non è normale, la piscina sporca nemmeno un aspirapolvere in 9 giorni sul posto presenza di capelli nell'acqua e altri. Attrezzature da palestra tappetini rotti strappati e senza disinfettante La ristorazione acqua e succo di yogurt a disposizione dei clienti ma nei frigoriferi spenti avevamo ancora più di 25 gradi durante la giornata Menù di piatti ricorrenti, pasticcini immangiabili, La mancanza di scelta dei tavoli si risolve rapidamente quando non hai finito completamente disorganizzato nell'allestimento devi andare a prendere il tuo bicchiere e le tue posate. . .
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il servizio e il cibo sono eccellenti. Harun in particolare ci ha servito molto cortesemente e ha servito il nostro tè turco senza che glielo chiedessimo. Ogni giorno c'erano momenti speciali al buffet, tutto era molto fresco e vario. 5 stelle +++
Cosa non ho apprezzato
L'uso della plastica potrebbe essere notevolmente ridotto. Una maggiore sostenibilità ecologica farebbe bene a un hotel così orientato ai servizi.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cibo era eccellente e il servizio Anche. La posizione dell'hotel e della baia è molto buona
Cosa non ho apprezzato
Che tanti europei dell'Est erano lì con i loro bambini piccoli. La cultura del mangiare e del bere in particolare mi ha colpito. Se lo avessi saputo sarei andato in un altro hotel. Per fortuna avevamo un ottimo cameriere di nome mazlum che ci riservava sempre un tavolo appena fuori
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto tutto il cibo fornito, ma a la carte non era all'altezza dello stesso standard. Il caffè della macchina non era buono, ma eccellente dalla pasticceria (macchina da caffè italiana adeguata) e ottimo personale. Un cameriere Victor era una stella che puliva i tavoli, serviva e manteneva il bar principale in funzione anche quando era affollato. Anche la struttura termale era eccellente con un ottimo personale con piena chiarezza.
Cosa non ho apprezzato
Al A carte è stata una delusione per un cattivo sistema di prenotazione, che ha finito per non essere speciale Pasto. Il ristorante principale era così superiore.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel fantastico, personale super cordiale. Ottimo cibo
Cosa non ho apprezzato
Tutte le piscine sono fredde.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto cordiale e disponibile. L'atmosfera dell'hotel era calda e accogliente. Il giardino è bellissimo, la piscina e la spiaggia sono pulite e perfette per i bambini.
Cosa non ho apprezzato
Ambiente molto rumoroso! Soprattutto di notte i rumori del traffico sono fastidiosi. Suoni di clacson e bidoni della spazzatura che vengono svuotati, feste all'aperto e negli hotel vicini… Non abbiamo dormito bene. La piscina interna era fredda e sporca.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, bella Spa, personale gentile, migliori drink nella hall, cibo abbondante
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante asiatico Le Carte è molto deluso dal piatto principale. Anche la vite rossa è fredda, dovrebbe essere a temperatura ambiente!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Servizio all-in in qualsiasi momento e intrattenimento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
musica troppo alta
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto. Ma davvero tutto!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il buffet è fantastico! Molta diversità. Il personale è gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La piscina, la spiaggia, gli scivoli. Con i bambini è il lato positivo di questo hotel, possono divertirsi e ci sono molte attività. Alcune escursioni da fare, soprattutto i canyon in 4x4. L'organizzazione del viaggio è stata semplice, il che mi ha fatto scegliere questo viaggio tutto compreso da altrove. Voyage Privé ha gestito bene le richieste e il trasferimento aeroporto/hotel nonostante un lungo ritardo del volo sul volo di andata.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo non è davvero buono, grandi buffet di scarsa qualità, dalla colazione alla cena. Anche il secondo restauro, su prenotazione, è di scarsa qualità. L'ambiente non è terribile, niente da fare fuori dall'hotel (tranne le gite di un giorno). L'hotel è un po' lontano da tutto, quasi 2 ore da Antalya, e per andare verso sud, i canyon o Alanya i tempi di trasporto sono lunghi. Le stanze sono fatte ma è minimo il servizio, la pulizia lascia a desiderare. In breve, pensavo di trovare un buon rapporto qualità/prezzo, alla fine questo viaggio non valeva di più, è un viaggio facile in un hotel molto mediocre, penso che ottengano rapidamente 5 stelle in questa zona.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale
Cosa non ho apprezzato
Nessuna descrizione in francese
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel ben tenuto con servizi di alta qualità
Cosa non ho apprezzato
Piscine esterne non riscaldate, hotel lontano da tutto
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Bagno/WC con tenda - senza porta hotel logoro con arretrato di riparazione
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Il servizio clienti era scadente e non ha ottenuto il valore di quello per cui ho pagato. Un tour della città era incluso nel mio pacchetto ma non ho ricevuto alcun tour della città ad Anatalya. Voyage-prive come azienda non mi ha aiutato poiché avevo una commissione di gestione inclusa nel mio pacchetto. Solo un'esperienza peggiore per la prima volta utilizzando questa azienda. È stata la mia vacanza peggiore di sempre con la mia famiglia.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio clienti era scadente e non ha ottenuto il valore di quello per cui ho pagato. Un tour della città era incluso nel mio pacchetto ma non ho ricevuto alcun tour della città.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il clima!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto, persone super gentili, ottimo personale, ottima animazione, cibo delizioso e ricco.
Cosa non ho apprezzato
il nulla
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Nel complesso molto soddisfacente
Cosa non ho apprezzato
Non ho notato punti negativi
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Non abbastanza vario
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ottimo cibo, personale, qualità. Molte cose da fare in hotel, ottimo programma di intrattenimento. Centro termale incredibile
Cosa non ho apprezzato
Piscina fredda
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel eccellente, nella cittadina di Alanya, molto tranquillo e piacevole. Si trova a 1h15 da Antalya. Personale molto accogliente, servizio eccellente!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Peccato che la piscina almeno una non sia riscaldata perché è davvero gelata e tutti i bambini erano malati
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
tutto
Cosa non ho apprezzato
tutto
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il trasferimento in hotel è stato terribile. Puzzava di urina... L'hotel in sé era carino e il cibo era delizioso. Tuttavia, c'è una chiara mancanza di pulizia! Non valeva i soldi!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era fantastico, il cibo era delizioso
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Un hotel così pulito e moderno. Personale molto cordiale e disponibile, bella camera e aree comuni. Mi è piaciuta la zona della spiaggia. Un sacco di lettini, quindi non devi preoccuparti di trovarne uno. Anche l'area benessere è incantevole e rilassante.
Cosa non ho apprezzato
Un po' rumoroso intorno alla piscina principale e l'area della piscina per adulti piuttosto piccola. Alcuni dei lettini erano un po' stanchi. Sul loro sito web offrono opzioni vegane ma erano piuttosto limitate. Il personale era molto disponibile con il latte di soia ma sembrava che ci fosse razionato ogni mattina. Avevano anche un ristorante alacarte che si poteva prenotare ma avevano solo 1 piatto vegano, nessun antipasto di dessert.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Posizione geografica ingannevole: abbiamo acquistato un soggiorno ad Antalya anche se dista 1:45 di strada (100 euro per la navetta) Ristorante pessimo e servizio inaccettabile Le camere vengono pulite solo di rado
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
la cordialità del personale in sala e nei vari ristoranti e bancarelle. Il cibo è molto buono e vario, soprattutto per un buffet all-inclusive!
Cosa non ho apprezzato
il personale della reception non è molto gentile ma non abbiamo a che fare con loro ogni giorno, quindi va bene. La pulizia delle stanze molto molto in superficie e soprattutto la biancheria da letto...
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Sono anche andato dall'estetista dell'hotel per una pedicure. Un orrore! Me l'ha fatto con lo smalto, un disastro.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Nel complesso la persona è stata professionale, gentile e attenta. La struttura è ampia e adatta alle famiglie.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non vale un 5 stelle il prezzo è troppo caro rispetto al servizio. Il restauro non è di qualità e l'igiene in alcuni luoghi resta a desiderare. Proprio accanto all'hotel c'è un'area abbandonata che non è pulita e ha un cattivo odore quando ci passi accanto.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
pavimento molto scivoloso intorno alle piastrelle della piscina non adatte
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il buffet, i ristoranti e le piscine
Cosa non ho apprezzato
Trovo che il personale non fosse molto accogliente con i francesi ma più con i russi e gli inglesi. Siamo stati un po' in disparte. Alcuni dipendenti sembravano infastiditi quando abbiamo chiesto loro qualcosa, questo potrebbe essere dovuto al fatto che non parlavamo molto bene l'inglese, inoltre nessuno di loro parla francese il che può essere complicato se non si hanno alcune nozioni di base in inglese. Anche la guida che è venuta a offrire le attività non parlava francese.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, pulito e ben arredato Il personale è molto gentile, soprattutto il team di animazione Il personale della reception non è dei più sorridenti o simpatici Il ristorante principale è davvero di qualità con scelta e piatti che devono aver assaggiato Lo snack bar a bordo piscina permette di mangiare velocemente ma la scelta è più limitata Le piscine sono grandi, non siamo uno sopra l'altro perché ce ne sono tante... Unico problema le sedie a sdraio sono prenotate molto presto la mattina, quindi devi fare lo stesso per trovare posto Dopo non esitate a chiedere allo staff che vi troverà un posto... C'è un minimarket nell'hotel se necessario i prezzi sono piuttosto alti e un parrucchiere in hotel con prezzi ragionevoli per bambini/donne e uomini
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è indicato sul tuo sito ad Antalya ma è falso che siamo a 2 ore da Antalya Informazioni che si sarebbero potute dare prima perchè per fare le escursioni ci era sconsigliato con i nostri bambini piccoli visti i tempi di percorrenza... Quando siamo arrivati ci hanno dato un buono per un massaggio gratuito di 20 minuti ma poi il capo cerca di vendere a tutti i costi facendoci un discorso come se dovessimo avere grossi problemi di salute Non mi piaceva questo modo di fare insistentemente
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il personale non è attento, c'è molta differenza tra i clienti, nessuno parla francese Non c'è niente intorno all'hotel, devi spostarti Hotel molto lontano da Antalya.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'hotel e questi servizi
Cosa non ho apprezzato
Non abbastanza scelta di pesce durante il soggiorno e non abbastanza tavoli a causa del sovraccarico di clienti la sera al ristorante
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
La qualità della ristorazione e delle attrezzature della piscina (bambini, solo adulti e parco acquatico per bambini)
Cosa non ho apprezzato
Tutto il resto: - camera vista mare con vista sul parcheggio e camion della spazzatura - personale scortese e irrispettoso - nessun desiderio di aiutare - gli orari per la cena sono molto brevi quindi quando l'hotel è pieno è impossibile trovare un tavolo a libro anche per due persone (eravamo in 3) - le sdraio delle piscine e delle spiagge di un'altra epoca e molto sporche - mai viste in un hotel che dovrebbe essere un 5 stelle...
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino. Cibo buono e vario. Possibilità di mangiare ogni ora. Tante attività per i bambini. Personale premuroso. Cocktail molto buono. Situato vicino a piccoli bazar.
Cosa non ho apprezzato
Hotel 2h o 2h30 dall'aeroporto. Sedie a sdraio insufficienti e presi d'assalto al mattino da russi e tedeschi. Ascensore vocale troppo rumoroso soprattutto se la stanza è accanto all'ascensore
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