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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 10 recensioni)
Eccellente
6
Ottimo
4
Medio
0
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,4
Arredamento / Ambiente
9,4
Servizio / personale
8,8
Camera
9,4
Pulizia
9
Dotazione della camera
9
Rapporto qualità / prezzo
8,6
10 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione, l'arredamento, la professionalità di tutto lo staff, la cucina, la colazione
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto era fantastico, ottimo servizio, bellissima posizione e strutture eccellenti!
Cosa non ho apprezzato
N/a è stato tutto fantastico!
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Piscina molto piccola e tanti bambini!!! Ristorante molto costoso
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel in posizione ideale, il Lago di Lugano offre ogni giorno paesaggi diversi. Il posto è tranquillo, rilassante e molto ben tenuto.
Cosa non ho apprezzato
La colazione con pane surgelato non è degna di un hotel a 5 stelle, gli yogurt non sono freschi visto che sono posti su un vassoio! Il personale è freddo, c'è gente nella sala colazione ma non è efficiente, peccato….
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Balcone con una splendida vista
Cosa non ho apprezzato
Accoglienza: 3 persone diverse in un hotel 5* in Ticino, cioè in Svizzera, e nessuno parla tedesco... molto debole! ... e ho fatto il check-in il giorno del mio compleanno, chiaramente visibile sulla carta d'identità - non un suono, non una parola... c'è ancora molto margine di miglioramento!! Piscina coperta con 12 miseri lettini, tutti occupati e l'uomo alla reception della piscina si è limitato a scrollare le spalle e ha detto "scusa". Schifoso!
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
l'hotel ha una bella vista sul lago e il villaggio è piuttosto tranquillo. idealmente situato tra Como e Lugano.
Cosa non ho apprezzato
uno dei due accappatoi nella stanza è stato bruciato in un punto in cui siamo stati cambiati. anche una tazzina da caffè è stata pulita male con resti di caffè secco sul fondo… Il personale non parlava francese
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Niente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione perfetta, in un posto perfetto con le persone perfette. Non è stata l'ultima volta che siamo stati qui⭐⭐⭐⭐⭐
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione direttamente sul lago con prato degradante ,piscina con fondo di mosaico ,bar e lettini.
Inoltre il personale e’ veramente gentile e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Camera elegante con terrazzo e vista sul lago, servizio di navetta gratuito per Lugano, ottima colazione, spa e personale molto disponibile e gentile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ambiente magnifico, incredibile camera con vista lago, spa e massaggi perfetti, solarium e piscina all'aperto, nonché area benessere (sauna, hammam, ecc.) Colazione e concerto al bar dell'hotel la sera con possibilità di cena. Facilità di parcheggio. Personale nel complesso molto piacevole. Buono del 10% su trattamenti di grande pregio.
Cosa non ho apprezzato
Tapparelle elettriche non funzionanti in camera, aspirapolvere e polvere chiaramente da migliorare, nessuna guarnizione sulla porta in vetro della doccia quindi l'acqua scorreva sotto. Tante scale per accedere alle aree relax e benessere. Portiere alla reception da rivedere...
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto. Il personale è affascinante e molto attento. Complimenti bella scoperta
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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