Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
6,4/10
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Le recensioni sono scritte esclusivamente dai nostri Soci al ritorno dal loro viaggio.
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 5 recensioni)
Eccellente
1
Ottimo
1
Medio
2
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
6,4
Arredamento / Ambiente
7,2
Servizio / personale
6,8
Camera
6
Pulizia
6,4
Dotazione della camera
6,4
Rapporto qualità / prezzo
5,6
5 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
L'impostazione albergo
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è in fase di ristrutturazione e Voyage Privee avrebbe dovuto segnalarlo. Tutto è fatiscente, mezzo ristrutturato. Una mattina presto abbiamo avuto delle perdite dal piano di sopra che hanno allagato il nostro bagno, abbiamo fatto molto caldo perché l'aria condizionata nella nostra stanza non ha funzionato in nessun momento, né nella stanza del membro della famiglia che è venuto con noi. Per tre notti hanno avviato il condizionatore esterno che avrebbe dovuto funzionare e non funziona in quasi tutte le stanze, e il rumore che avevamo nella nostra era incredibile. Abbiamo dovuto chiudere la finestra e stavamo soffocando dal caldo. Tant'è che l'ultima notte eravamo così stanchi degli incidenti che abbiamo detto alla reception che avremmo avvisato la polizia in modo che potessero misurare il livello di rumore che avevamo nella stanza 217. Vista questa spiacevole situazione, ci hanno assegnato un'altra stanza . Abbiamo avuto l'ingresso della camera allagato a causa del registro del soffitto... Il buffet pieno di mosche ecc... Meglio dimenticarlo.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il parco accanto all'hotel
Cosa non ho apprezzato
Questo hotel non mi è piaciuto affatto. Appena entri ti accorgi già che non è stata una buona scelta. La mia camera di fronte all'ingresso dell'hotel era molto calda e rumorosa. L'aria condizionata non è affatto prevista. Ho avuto delle fughe di notizie che mi hanno costretto a vestirmi e scendere alla reception all'alba, un disastro. La colazione i primi giorni era molto limitata. Non mi sono riposato e non mi è piaciuto affatto questo hotel.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il buffet era poco vario, con poca frutta e cibo di scarsa qualità. L'aria condizionata non funzionava bene e di notte faceva piuttosto caldo.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La tranquillità e l'ambiente circostante, il personale molto attento, la comodità di avere l'autobus alla porta, anche se camminando sei in mezz'ora a Santiago, molto ben posizionato, se torneremo a Santiago ci torneremo.
Cosa non ho apprezzato
Niente, tutto tranquillo e bene.
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