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Barcellona /Spagna
Tembo Barcelona 4*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,8/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 47 recensioni)
Eccellente
28
Ottimo
16
Medio
3
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8
Arredamento / Ambiente
8
Servizio / personale
9,4
Camera
9,6
Pulizia
9,6
Dotazione della camera
9,2
Rapporto qualità / prezzo
8,6
47 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Perfetto per la qualità dell'arredamento (letto, tavolo, sedie, divano), degli accessori da bagno (mini kit, accappatoi, pantofole, asciugamani grandi), della cucina sufficiente e ben attrezzata, della colazione pantagruelica e del personale disponibile e sorridente! Il facile accesso al centro di Barcellona tramite i mezzi pubblici (autobus, tram, metropolitana) ci ha consentito di lasciare l'auto in tutta sicurezza nel parcheggio sotterraneo dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
La posizione dell'hotel in una zona degradata è inquietante, ma non ci siamo mai sentiti in pericolo.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è nuovo e molto pulito. L'accoglienza della receptionist all'1:30 del mattino è stata eccellente, la colazione è stata molto buona
Cosa non ho apprezzato
ambiente circostante l'hotel medio
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto gentile, disponibile e molto attento. Menzione ++++++
Cosa non ho apprezzato
Un po' troppo lontano dalla città
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Desideriamo esprimere la nostra insoddisfazione in merito ad alcuni disservizi riscontrati durante il nostro recente soggiorno presso l’Hotel Tembo di Barcellona, dal 1 al 5 maggio, con trattamento di prima colazione inclusa. In particolare, il 2 maggio ci è stato negato l’accesso al buffet della colazione con la motivazione che il nostro soggiorno non includeva tale servizio. Solo dopo aver contattato la reception e chiarito che la colazione era effettivamente compresa nella nostra prenotazione, ci è stato consentito l’accesso al ristorante. Inoltre, per la mattina del 5 maggio, dovendo effettuare il check-out alle ore 6:00 per un volo nelle prime ore del mattino, avevamo richiesto la sera prima la preparazione di un box colazione da asporto, considerando che il buffet apriva solo alle 7:00. Anche questa richiesta ci è stata nonostante si tratti di una pratica comune in strutture alberghiere della stessa categoria. Riteniamo inaccettabili tali mancanze.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo scoperto un hotel eccezionale, di alta qualità. Ci siamo trovati in una situazione molto complicata con l'interruzione della corrente elettrica a livello nazionale. Tuttavia, l'intero team Tembo si è preso molta cura dei propri clienti e non ci è mai mancato nulla. Ci congratuliamo con i team e i loro collaboratori per essere stati operativi e reattivi di fronte a questa situazione apocalittica.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale eccellente, parla francese, ottimo servizio e ottima colazione
Cosa non ho apprezzato
Rapporto qualità/prezzo del ristorante.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Molto accogliente e vicino alla metro
Cosa non ho apprezzato
Nessun feedback sulle opzioni scelte, contattare obliquamente il servizio clienti per informazioni.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La dimensione della stanza e la comodità della biancheria da letto
Cosa non ho apprezzato
Dopo la pulizia di venerdì, sul pavimento c'erano delle macchie appiccicose. Asciugamani sporchi non ritirati. Non è possibile mangiare al ristorante sul tetto senza prenotazione. I tavoli erano liberi ma non erano stati sparecchiati, ci hanno chiesto di tornare dopo un'ora.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel nuovo. Bellissimo edificio, bella architettura.
Cosa non ho apprezzato
La colazione è semplice. La posizione è un po' fuori mano.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Un magnifico tetto Camere spaziose e ben attrezzate
Cosa non ho apprezzato
Hotel un po 'fuori
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Metro a 5 minuti a piedi, linea diretta per il centro città, facile accesso in auto, vicino alla spiaggia, colazione
Cosa non ho apprezzato
Zona intorno all'hotel
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel davvero perfetto, niente di cui lamentarsi Il personale è molto cordiale, la colazione è eccellente e le camere sono bellissime.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Ottimo collegamento dell'hotel con tram/autobus/metropolitana L'hotel in sé era molto ben attrezzato, il ristorante, il bar sul tetto e la piscina erano fantastici Il servizio in hotel è stato molto buono e la colazione era deliziosa.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Camere grandi. Colazione abbondante. Personale cordiale. Hotel molto pulito. Posizione A 20 minuti di metropolitana dal centro città. Ottimo soggiorno
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Ampia camera con cucina completamente attrezzata, macchina per il caffè, lavastoviglie, microonde, frigorifero. Letto super confortevole e divano extra con tavolo, arredamento moderno. La vista dal balcone verso il mare, ottimi collegamenti con i mezzi pubblici, la piscina è al 17° piano e si può trascorrere molto tempo lì. La dipendente Natalie è molto amichevole e disponibile
Cosa non ho apprezzato
La posizione dell'hotel non è delle migliori nonostante l'ottimo collegamento con i mezzi pubblici, sembra un ritrovo sociale, ma è comunque tranquillo e pulito, almeno durante il giorno non ci si sente a disagio.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Soggiorno perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Solo la posizione geografica è nella media perché è decentrata ma ben servita dai mezzi pubblici.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
SUPERFICIE DELLA CAMERA DOTATA DI ANGOLO COTTURA, PULIZIA, FORNITURA DI PRODOTTI PER L'ORGANIZZAZIONE COMPRESO LATTE CORPO
Cosa non ho apprezzato
la temperatura della stanza un po' fredda per i miei gusti, l'assenza di una scatola di fazzoletti a disposizione in bagno (quella disponibile il giorno del nostro arrivo era vuota il giorno D+1) Sebbene vi siano informazioni su come prestare attenzione al consumo di acqua e sul lavaggio della biancheria in bagno, queste sono state sostituite INTERAMENTE OGNI GIORNO; A mio parere non è affatto necessario, non è utile e soprattutto non è appropriato.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione, moderno, personale cordiale. Parcheggi e negozi. Bene
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
personale amichevole colazione
Cosa non ho apprezzato
la piscina è chiusa...e nessuna informazione fornita dal VP il rumore proveniente dalla stanza che dava sulla strada...molto poco insonorizzata
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
hotel recente ben posizionato sul lungomare, trasporti nelle vicinanze
Cosa non ho apprezzato
il personale non si sforza di parlare francese. il bar sul tetto e la piscina sono chiusi.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Location modernissima, ben attrezzata e con una bella vista. Ho apprezzato particolarmente la palestra.
Cosa non ho apprezzato
Posizione un po’ lontana dal centro città
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Nuovo hotel lontano dal centro città, quindi tranquillo ma con la metropolitana a 5 minuti e il centro città a 15 minuti Ottima colazione, molto varia, sia dolce che salata.
Cosa non ho apprezzato
Sul piano di lavoro della cucina non ci sono prese per collegare la macchina del caffè e il bollitore, né uno strofinaccio per asciugare i pochi bicchieri o tazze e le posate, per non far partire la lavastoviglie.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino! Bellissima vista! Ottima colazione! Niente da dire
Cosa non ho apprezzato
La posizione geografica dell'hotel è lontana dal centro e dalle principali attività di Barcellona, ma c'è una fermata della metropolitana, del tram e dell'autobus a meno di 5 minuti di distanza per compensare.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'edificio e le camere
Cosa non ho apprezzato
L'assenza di lenzuola e il freddo nella stanza
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Hotel stesso
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo la piscina era chiusa senza alcuna informazione a riguardo e non era possibile utilizzare il bar sul tetto pubblicizzato
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il servizio in camera in w.End lascia a desiderare, pavimento, bagno e soggiorno non fatti, solo il piumone è rimesso al suo posto Per il resto, negli altri giorni della settimana, pulizia impareggiabile. il personale è fantastico. la colazione è ottima. il miglior servizio in camera
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