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Senegal /Senegal
Tour di gruppo: Ecosolidarietà in un Paese autentico
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,2/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
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Valutazione (basata su 111 recensioni)
Eccellente
45
Ottimo
44
Medio
16
Mediocre
6
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
8,4
Hotels
7,2
Trasporti
7,6
Guide
8,6
Visite
8,4
Rapporto qualità / prezzo
8,2
111 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
il Senegal,
Gite du Lac e la gestione di Ibrahim
Cosa non ho apprezzato
le mancate risposte di Voyage Privé.
La incompetenza/indifferenza e scarsa attenzione al cliente da parte dei partner locali.
Le modifiche sostanziali del viaggio non comunicate e non autorizzate
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La guida sempre presente e cordiale mancava di esperienza e molte volte per informazioni abbiamo dovuto fare riferimento al gruppo di spagnoli e alla loro guida
Le visite sono state condizionate da questi limiti
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il tour è stato molto bello, le strutture erano tutte molto soddisfacenti e pulite così come il cibo servito e le attività proposte.
Cosa non ho apprezzato
Non ho apprezzato la guida in lingua Italiana. In particolare, la guida, Cheik un bravissimo ragazzo ma che non era in grado di tradurre e spiegare per bene tutto ciò che veniva detto dalle varie guide locali. Difatti seguivamo la guida Mamadou in lingua spagnola in quanto risultava più comprensibile per noi, visto che quella in lingua italiana non riusciva a tradurre bene tutte le parole e i vocaboli. Abbiamo comunque apprezzato lo sforzo della guida in lingua italiana perché si è sempre dimostrato disponibile in ogni situazione.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La guida si è presa molta cura di noi e ha avuto molte informazioni interessanti da condividere. Ci ha fornito molte informazioni sulla cultura e le usanze senegalesi. L'hotel di Salt Lake City non aveva un buon sistema idraulico; nel bagno non c'era acqua calda per fare la doccia. Il cibo era molto buono, anche se un po' scarso al Barracudas.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il tour è stato davvero interessante e ci ha permesso di conoscere buona parte del Paese attraverso un contatto diretto con la sua realtà e la vita dei suoi abitanti, evitando anche l'eccessiva esposizione ai centri commerciali che può verificarsi in altri viaggi di questo tipo. L'unica cosa che non era all'altezza era la qualità degli hotel. Devo sottolineare in particolar modo il comportamento della nostra guida, Serigne, che ha saputo spiegare con precisione gli aspetti più importanti della realtà del suo Paese senza eccedere con le informazioni e dimostrando straordinarie qualità umane.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Senza dubbio la nostra guida, Serigne. È stato il migliore. Cordiale, attento, professionale, cortese, efficiente... Dieci! Ripeteremo sicuramente l'esperienza con lui.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Tour al di là delle aspettative, luoghi ed esperienze unici ed autentici. Un grazie anche alla nostra guida-autista Ou-Sein Ba, sempre puntuale, disponibile e bravissimo alla guida dell’auto su terreni a volte non facili.
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La diversità dei paesaggi visti, le visite ai villaggi, l'oceano. Guide molto simpatiche e cibo buono.
Cosa non ho apprezzato
Quando siamo arrivate abbiamo scoperto che il programma che avevamo non era quello effettivo (lo abbiamo svolto al contrario). Inoltre la nostra guida parlava pochissimo italiano.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Ottimo itinerario, calcolati bene i tempi di trasferimento tra una visita e l'altra, tempo per riposare.
La guida è stata un valore aggiunto al tour.
Cosa non ho apprezzato
L'unica cosa che mancava negli alloggi era lo shampoo. Abituati con tante comodità ci siamo trovati (non solo noi) senza shampo. Quello portato da casa era troppo poco, convinti di trovarlo in hotel.
Ma siamo sopravvissuti ugualmente!
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
viaggio ben organizzato a contatto con la popolazione locale, con il giusto mix tra relax e attività.
Cosa non ho apprezzato
purtroppo la città di Dakar l'abbiamo vista solo di passaggio dal finestrino del minivan.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La visita di Dakar è stata solo un giro in minivan di un'ora, il primo giorno ma senza visita per mancanza di tempo. Si doveva andare a Gore.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La parte migliore è stata la nostra guida, una persona affascinante e altamente qualificata che si è presa cura di noi in modo squisitamente professionale. Non potresti trattare meglio i viaggiatori. Abbiamo apprezzato anche la varietà delle attività e dei luoghi visitati, l'opportunità di entrare in contatto con gli abitanti del Paese, condividere le loro usanze e conoscere gli aspetti umani oltre ai paesaggi e ai luoghi, in particolare il nostro soggiorno nelle mangrovie. Gli hotel erano piuttosto buoni. Quello vicino al Lago Rosa era un po' limitato (deterioramento dovuto all'età, bassa pressione dell'acqua...).
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
È stato un viaggio diverso. Mi è piaciuto molto immergermi nella vita quotidiana del popolo senegalese. Ma ciò che ha fatto davvero la differenza è stata la nostra guida: SERIGNE. Le sue qualità umane, la sua preparazione, la sua attenzione e la sua gentilezza hanno trasformato un buon viaggio in un viaggio ECCELLENTE. Grazie Serigne per aver reso questo viaggio indimenticabile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Poter vedere come vive la popolazione e i suoi costumi
Cosa non ho apprezzato
Sia gli alberghi che i veicoli utilizzati per le visite, ad eccezione del bus di trasferimento, erano in pessimo stato di conservazione, vecchi e malandati.
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato le guide locali, i due Mamadou senior e junior davvero super disponibili e pronti ad aiutarti in ogni occasione e circostanza.
Cosa non ho apprezzato
1) condizioni igieniche scarse ovunque, anche negli hotel. Per avere asciugamani puliti e carta igienica occorreva sempre richiederli. 2) trasporti vecchi e malmessi, molto precari 3) impossibile rispettare orari e programma, a causa dei ritardi e del traffico non calcolato da loro 4) non avevamo abbastanza acqua ai pasti e abbiamo sempre dovuto comprarla in più. 5) zero conoscenza della celiachia e del gluten free. Anche se le guide avvisavano, i miei pasti non erano mai idonei e tutto il cibo era contaminato. 6) zero assistenza da parte di Voyage Privé. Era sbagliata pure l'agenzia locale indicata nel programma. Eravamo infatti con un'altra agenzia rispetto a quella che avevano scritto. 7) al lodge sul lago rosa ci lavavamo con acqua salata e in diversi lodge non c'era acqua calda. Queste cose vanno segnalate prima di partire.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e la professionalità delle guide. In particolare la gentilezza e la professionalità di Mamadou, con grande conoscenza della lingua spagnola, e la professionalità e l'esperienza di Oumar. Entrambi sono stati molto attenti alle esigenze dei partecipanti in ogni momento e sono stati particolarmente affettuosi con me. Se si viaggia da soli, questo è molto apprezzato.
Cosa non ho apprezzato
Ci sono alcuni aspetti che potrebbero essere migliorati per ottimizzare l'esperienza. Innanzitutto, gli alberghi in generale sono stati soddisfacenti, ma in alcuni casi la qualità è stata un po' scarsa, soprattutto al Gîte du Lac. Un altro punto da considerare sono le informazioni sul Lago Rosa. Poiché a causa di fattori climatici il lago non presenta più il suo caratteristico colore rosato, sarebbe utile informare i viaggiatori nella promozione per evitare possibili delusioni. Ho trovato anche il tempo dedicato alla visita della città di Dakar un po' breve. Considerata la situazione, suggerisco a Voyage Privé di offrire ai viaggiatori la possibilità di arrivare il giorno prima e di proporre un tour facoltativo della città per conoscerla meglio.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il trattamento della nostra Guida Serigne, eccezionale, sempre attenta in tutto così come l'autista. In generale l'intero viaggio è stato soddisfacente, itinerario, luoghi, visite, escursioni, trasferimenti. Molto buono tranne la compagnia aerea, la peggiore.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Guida ed autista meravigliosi. Splendido viaggio in equilibrio tra relax, attività e contatto con la realtà locale
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato la guida, un ragazzo senegalese bravissimo e molto ben organizzato. Gli spostamenti con mezzi locali e la proposta di programma, tutto molto bello. Siamo entrati in reale contatto con la cultura locale, lontano dalle masse turistiche.
Cosa non ho apprezzato
Gli hotel erano molto autentici, sfortunatamente le nostre camere erano sempre le meno pulite del gruppo.
Non abbiamo ricevuto da voyage prive l'ultima versione di programma realmente fatto. Le tappe erano inserite e c'era un elemento di sorpresa ogni giorno su cambio piano. Non gravissimo, cmq abbiamo fatto pii tutto, solo in ordine diverso.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Credo che uno o due giorni in più sarebbero da inserire, perché gli spostamenti sono lunghi e quindi avere magari più agio non sarebbe male. Dakar praticamente non vista
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Incompetenza e maleducazione guida
Mezzo inadeguato
Nessuna flessibilità
Visite non effettuate
Escursioni facoltative non proposte anche se richieste
Resort barracudas fatiscente
Troppi tempi morti a fare nulla nel niente
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cibo in tutti gli hotel e il buon servizio ricevuto negli hotel.
Cosa non ho apprezzato
Quello che mi è piaciuto meno è l'atteggiamento della guida nel risolvere un problema sorto con lo smarrimento dei bagagli di alcuni passeggeri del gruppo. Hanno dovuto pagare per portarlo all'hotel dove eravamo il giorno successivo e la guida non li ha aiutati a risolverlo e l'ha preso sul personale. Anche a me sarebbe piaciuto dedicare una giornata intera, notte compresa, per vedere Dakar e la sua vita notturna.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il viaggio è fantastico, l'itinerario, gli hotel in Senegal sono molto buoni L'itinerario è molto completo, il cibo è fantastico, non gli do un 10 a causa della guida che avevamo che è stata disastrosa (ci stavo solo pensando). lui) e per aver pulito il campo nel deserto di Jaimas.
Cosa non ho apprezzato
Consiglio vivamente questo viaggio, ci è piaciuto molto.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
la cosa che più ci ha infastidito è stata la visita al villaggio nel sine salum, la guida ha voluto fare una colletta tra noi per comprare dolciumi merendine saponi penne ecc. da distribuire ai bambini e alle donne del villaggio. Io credo per una questione di dignità delle persone, che non sia una buona cosa che noi bravi uomini bianchi elargiamo in questo modo le donazioni, vedere i bambini in fila per ritirare dai nostri compiaciuti compagni di viaggio le misere cose, mi è parso poco dignitoso, meglio un sostegno anonimo. Stessa cosa nella scuola visitata vicino a lago Rosa. Fotografare i piccoli a scuola , senza il consenso dei loro genitori, mi è parso poco rispettoso. Tutto questo penso che la guida avrebbe dovuto arginarlo piuttosto che incentivarlo. A proposito della guida, era totalmente prona ai desiderata dei nostri compagni. Gli hotel belli come strutture ma gestiti male. Cibo scarso e di scarsa qualità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tour molto ben organizzato con guide e autisti molto amichevoli, sempre pronti ad aiutare, a chiacchierare e a fare di tutto per rendere il viaggio piacevole. Attività piacevoli che permettono di conoscere gli abitanti e il loro modo di vivere. Niente tempi morti ma un ritmo che rimane quello di una vacanza con periodi di riposo, non troppi chilometri, il che è una fortuna visto lo stato delle piste nell'interno del Paese. Alloggio ben posizionato. Gruppo molto piccolo (eravamo solo in 5), e quindi viaggiare in macchina, una vera opportunità per noi!
Cosa non ho apprezzato
L'alloggio era OK, molto ben posizionato, con belle piscine, ma le strutture a volte lasciavano un po' a desiderare. Al Lago Rose, tagli all'acqua, sedile del water rotto, mancanza di acqua calda (ci è stato offerto di cambiare camera dopo 2 giorni). Contrariamente alla descrizione, la tenda nel deserto non era dotata di doccia, acqua calda o WC con sciacquone. Questa apparecchiatura era in fase di installazione. Il Senegal è un paese con una popolazione povera ma accogliente, ma le strade e le città purtroppo sono spesso piene di discariche di rifiuti a cielo aperto...
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Ho viaggiato con mia figlia ed abbiamo apprezzato praticamente tutto. E' stato un tour davvero affascinante che ha superato ogni più rosea aspettativa. La lentezza del tour ci ha permesso di assaporare ogni momento e vivere appieno tutte le emozioni che ogni luogo visitato ha suscitato. E' stato subito evidente che i luoghi sono stati scelti con estrema cura e tutto intorno a noi sembrava avvolto da una magica atmosfera.
Cosa non ho apprezzato
E' stato tutto più che fantastico.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9
Cosa ho apprezzato
l’autenticità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Varietà di paesaggi e comprensione della vita locale
Cosa non ho apprezzato
Un'intera giornata di viaggio per collegare il nord a Sokone
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Tour completo, perfettamente organizzato, accompagnato fin dal primo momento dalla nostra guida, Mamadou, una persona dedicata, costantemente attenta a tutto ciò di cui potremmo aver bisogno e un trattamento squisito!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La guida era perfetta, così come lo era l'autista. Tuttavia, siamo rimasti delusi dalla differenza nel costo delle attività tra metterle sulla vostra pagina e quanto costano realmente lì, il che ci fa considerare che per alcuni viaggi l'offerta che vendete non è del tutto reale e che un confronto dovrebbe sempre essere fatto. . Ovviamente capiamo che bisogna prendere una commissione, ma in questo caso ci è sembrato eccessivo per quanto riguarda le escursioni.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
È stato un viaggio fantastico, un'avventura fantastica e il Senegal è una grande scoperta che non ti aspetti. Le persone meravigliose e il tour imbattibile, in compagnia del miglior autista e della nostra guida Serigne, che hanno reso tutto facile. noi e si è preso molta cura di noi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
La gentilezza della guida nel cercare di risolvere situazioni da incubo.
Cosa non ho apprezzato
Tutto: paccheeyonon corrispondente all'offerta acquistata. Igiene pessima e strutture fatiscenti
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'esperienza coinvolgente in molte delle attività che abbiamo svolto, trovandosi in luoghi senza turisti, mangiando a casa di una famiglia in una città, sulla spiaggia dei pescatori, vedi davvero la vita che conducono. Naturalmente la nostra guida Sering ci ha spiegato molte cose sul paese, la storia, i costumi, i piatti tipici, la politica, la cultura, ecc. Un dieci assoluto per la guida, assicurandosi sempre che stessimo bene.
Cosa non ho apprezzato
Bisogna essere preparati per un po' di avventura, ad esempio c'erano hotel che non avevano l'acqua calda in alcune stanze.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto molto il viaggio, dove si trovano gli hotel è molto buono, ma le camere sono pessime e l'aria condizionata dopo aver pagato un supplemento per avere l'aria condizionata, l'hanno accesa solo di notte e molti insetti nelle camere e non è perché non puliscono bene e non fanno nulla per evitare di avere insetti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Le guide sono buone. Molto amichevole e cercando di soddisfare il gruppo
Cosa non ho apprezzato
Servizio clienti piuttosto scadente. Per settimane non ho ricevuto le informazioni che avevo richiesto fino all'ultimo giorno, quando mi hanno inviato la stessa cosa che già avevo... Qualsiasi modifica o cambiamento è diventato un incubo. Non per colpa delle persone che mi hanno assistito, che sono state molto attente, ma perché non ho mai avuto ciò di cui avevo bisogno. Quando l’ho ottenuto, i costi di gestione erano esorbitanti.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La varietà delle attività proposte e l'interazione con la popolazione locale
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo prenotato un tour in italiano e, sebbene la guida parlasse effettivamente anche italiano, eravamo in un gruppo con 24 spagnoli. Di conseguenza la guida prevalentemente spiegava in spagnolo e, nonostante il suo impegno a cercare di coinvolgerci, eravamo inevitabilmente abbastanza esclusi. Inoltre il gruppo era troppo numeroso.
Durante le escursioni facoltative, chi sceglieva di non effettuarle, doveva attendere all'interno del mini bus o all'esterno, talvolta anche per ore.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il tour attraverso diversi luoghi del paese è molto adatto per approfondire la cultura e conoscere paesaggi e persone diverse.
Cosa non ho apprezzato
La guida non è stata troppo gentile con noi. Gli abbiamo chiesto di trovarci dei posti dove comprare vestiti e una farmacia e lui ha sempre avuto buone parole ma non ci ha portato in nessuna farmacia per comprare i farmaci che erano nei nostri bagagli. Inoltre, ha avuto reazioni e risposte inappropriate nei confronti del gruppo con cui viaggiavamo insieme. Ha modificato alcune attività e non ha lasciato tempo per lo shopping. Non parleremo di alcuni degli spettacoli che ci ha regalato negli hotel che lasciavano molto a desiderare e sembrava che fosse solo per ottenere soldi dai turisti per i suoi amici. I turisti non sono stupidi e sappiamo distinguere quando qualcuno canta, suona e balla bene e quando ci offre un “paripé”.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Il popolo del Senegal è molto ospitale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
La gente del paese
Cosa non ho apprezzato
Lamentela generalizzata sulla guida principale: per essere arrogante, autoritaria e presuntuosa. Cambiare continuamente programma senza dare spiegazioni. Più che una guida è stato un compagno, poiché abbiamo scoperto che ci mancavano, e quindi è stato messo a conoscenza, di informazioni sulla cultura, il folklore e i costumi del paese. Si arrabbiava se qualcuno lo interrompeva mentre parlava. Attirò l'attenzione del gruppo con dei fischi. Ha avuto un forte scontro con un compagno di viaggio che lo aveva rimproverato per il suo atteggiamento. È vero che negli ultimi due giorni sembrò correggersi, abbassò il tono e divenne più amichevole. La seconda guida, come i piloti, che ci hanno accompagnato sul circuito, sono stati molto gentili e attenti.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Le persone sono quanto di meglio abbia il Senegal, a cominciare dalla guida e dall'autista a cui do un 10 e tutti quelli che incontri lungo il percorso.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La facilità di immergersi nella città, grazie alla guida, tutte le persone ci hanno offerto il loro amore e la loro ospitalità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto tutto, in generale,
Cosa non ho apprezzato
Tutto perfetto
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Ciò che ci è piaciuto di più è stato il trattamento e il coinvolgimento della guida Serig, tutto ciò che diciamo è poco di come ci ha trattato e si è preso cura di noi in modo che il nostro viaggio sia stato indimenticabile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La guida Serigne Mbacke Beye è stata la migliore ambasciatrice del Senegal. Educato, attento, molto disponibile e simpatico. Ci ha fatto un viaggio incomparabile con gli altri che abbiamo avuto. Era il migliore del paese. L'intero gruppo se ne andò felice.
Cosa non ho apprezzato
Il viaggio contrattato non rientrava nel programma contrattato. C'erano 2 programmi diversi e noi abbiamo eseguito il programma degli altri passeggeri. Anche così, il viaggio è stato fantastico, ma non l'ho assunto.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Variazione del percorso.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La gentilezza delle guide, il giorno del deserto e i giorni del mercato, il giorno del Quart.
Cosa non ho apprezzato
Non mi è piaciuta la mancanza di coordinamento e la mancanza di velocità nel risolvere problemi come il cambio della valuta locale, problemi con le carte telefoniche e soprattutto la qualità di alcuni alloggi. C'è molto da migliorare in questi aspetti
Nota
8
Cosa ho apprezzato
I senegalesi, gente buona e tranquilla
Cosa non ho apprezzato
L'estensione all'hotel Royam non è vera. L'hotel “simile” non ha nulla a che fare con la qualità.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Tutto il Paese, per i suoi contrasti, i suoi colori e i sorrisi dei bambini
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Quello che mi è piaciuto di più è stata Gore Island. Voglio esprimere la mia INSODDISFAZIONE perché non siamo stati informati da Voyage Privé del cambio di direzione dell'itinerario e hanno anche cambiato la notte sull'isola di Gore con Dakar senza preavviso.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Hanno cambiato l'itinerario e lo hanno fatto al contrario, ma abbiamo dovuto passare la notte in un posto che NON era nel programma e NESSUNO HA AVVISATO I CLIENTI DI QUESTO, mentre la guida e l'autista del trasferimento dall'aeroporto avevano questa informazione
Cosa non ho apprezzato
Siamo delusi dalla mancanza di informazioni che ci sono state fornite. Abbiamo dovuto pagare un extra e prima di partire abbiamo scoperto che erano le valigie. Problema con questo argomento Cambiano itinerario e decidono di farlo in un ordine diverso e nessuno ce lo avvisa Abbiamo trascorso una notte a Goree e l'hanno cambiata in una notte a Dakar... Comunicazione pessima
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il programma descritto non corrisponde a quello che abbiamo fatto, anche se le guide lo hanno risolto molto bene. Come consiglio, metterei più una notte a Dakar o in un'altra città e ne toglierei una dal soggiorno di 3 notti poiché c'era poco da fare.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Tutto in generale bene. Il nostro unico inconveniente era l'auto con cui viaggiavamo, che non era in buone condizioni. È scoppiata una gomma e abbiamo trascorso 3 ore in viaggio aspettando che l'autista tornasse per ripararla. Anche la gomma sostitutiva non era buona. Li ha portati entrambi a riparare e il giorno dopo di nuovo nel deserto ad aspettare perché l'auto si è svegliata di nuovo su un fianco con le altre gomme forate. Non è successo nulla ma penso che il mezzo debba essere in buone condizioni perché potrebbe rappresentare un pericolo per tutti gli occupanti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'itinerario, fuori dalle rotte più turistiche, ci ha permesso di vedere il Senegal più autentico. Gli hotel sono stati fantastici e le persone hanno fatto di tutto per servirci nel miglior modo possibile. Ci è piaciuto visitare i progetti a cui partecipa Voyage Privé; un'esperienza molto interessante che ci ha permesso di avvicinarci un po' di più alla sua gente e di partecipare alle loro speranze e preoccupazioni.
Cosa non ho apprezzato
È un viaggio diverso, che consiglio a tutti i viaggiatori che non sono stati in Senegal. È un paese tranquillo con paesaggi incredibili, ma la cosa migliore è la sua gente che è sempre amichevole, sempre sorridente. Vogliamo ringraziare in particolare la nostra guida locale, Serigne. L'unica cosa che posso dire è un 10!
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La cosa migliore del viaggio è stata la nostra guida Serigne, molto gentile e sempre pronta ad aiutare con tutto. Gli hotel sono fenomenali e visite come il delta e il porto di Kayar rendono il viaggio indimenticabile. L’unica cosa che ci è mancata è stata trascorrere un po’ più di tempo a Dakar per vedere la città e i suoi mercati.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il lavoro eccezionale delle guide e l'autenticità del soggiorno, impressionanti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La competenza della guida e le sistemazioni alberghiere
Cosa non ho apprezzato
La notevole distanza percorsa per due trasferimenti
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Gli scenari e l'isola di Goree, la grande costa e il mercato del pesce
Cosa non ho apprezzato
I mezzi di trasporto molto scomodo, la prima notte in albergo fatiscente, la guida locale un po' carente sul piano delle attenzioni verso i bisogni sia di maggiore conoscenza culturale che di quotidianità..,.probabilmente il fatto che ci fossero due guide ,una per gli italiani e una per gli spagnoli,e che quest' ultima fosse il capo della nostra,ha condizionato i rapporti.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Senza dubbio la nostra Guida. SPETTACOLARE Signor Serigne.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il programma del viaggio, la bellezza dei luoghi visitati, la guida e l'autista che ci hanno veramente fatto "vivere il Senegal", non da semplici turisti ma da persone che toccano la vita e la realtà di tutti i giorni di questo popolo e di questa nazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Conoscere l'autentico Senegal e vederlo dal vivo
Cosa non ho apprezzato
Eh, scusate, il trasporto era un furgone che poteva contenere le 14 persone a bordo e non c'era un solo altro posto. Anche uno di noi doveva andare avanti insieme al giorno e all'autista. Negli ultimi posti era praticamente impossibile andare comodamente con un piede infilato. Questo, unito al fatto che le strade sono francamente pessime, molto sconnesse e per molti chilometri diventano scomode.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La guida era una persona eccellente e si preoccupava molto di rendere piacevole il nostro soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Il contenuto del circuito, visite e hotel non è quello che viene offerto o come viene offerto, tanta letteratura ma alla fine poco contenuto, è un viaggio con molto tempo libero tra sole, piscina e spiaggia, non contatto con il paese. Ho già presentato un reclamo a riguardo. Molto deludente.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
l'autenticità, l'immersione nella vita africana, i luoghi visitati e le esperienze vissute.
Cosa non ho apprezzato
1. Sistemazione alla GITE DU LAC pessima, al di sotto di qualsiasi standard accettabile. Ad es: serratura della ns. stanza inutile (chiusa a chiave, si apriva comunque); nessun armadio; 1 solo comodino; no shampoo né doccia schiuma, no asciugamani all'arrivo, no porta bagno né tenda divisoria, lampadina intermittente, a volte no acqua che, quando presente, era salata e mai calda. Bagno in condizioni pessime, shampoo chiesto al personale addebitato 8 euro. No pulizie. No lago rosa 2. Escursione alla scuola non effettuata: la guida, dopo nostra segnalazione, ha sostenuto fossero chiuse senza proporre alternative. 3. Totale impreparazione della guida: è stato un semplice accompagnatore. 4. Tempi d'attesa biblici, senza ricevere informazioni, causando ore di tempi morti senza che potessimo organizzarci….cosa ribadita inutilmente più volte alla guida5. La presenza di intolleranze alimentari comunicata subito alla guida, è stata trattata superficialmente portandomi a mangiare poco.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La guida favolosa, ci è piaciuta molto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La guida, Mountaga Anne, è una persona stupenda, preparata, affidabile, attenta alle esigenze dei clienti, simpatica, disponibile, parla la lingua italiana perfettamente. Non poteva capitarci miglior guida. Posso spendere solo parole positive anche per l’autista, Cher, carino e sempre attento. Queste due persone hanno fatto la differenza, il tour sarebbe stato un tour carino senza di loro, con loro invece il viaggio è stato stupendo.
Cosa non ho apprezzato
Il viaggio da Lompoul a Lea Barracudas è un po’ lungo, considerando le strade piene di buche forse converrebbe fare una tappa intermedia.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La migliore guida in tutto e che parlava la nostra lingua (catalano) e un percorso incredibile, così come la scelta dei posti dove mangiare.
Cosa non ho apprezzato
Gli orari del servizio clienti, soprattutto in caso di emergenza, sono molto brevi. Alle 18:15 abbiamo scoperto che non potevamo prendere il volo in coincidenza per Dakar (dopo aver girato per tutto l'aeroporto di Madrid) e nessuno rispondeva al telefono o alle e-mail, né avevamo il contatto per Dakar , tanto che nessuno ha avvisato la guida che non saremmo potuti arrivare quel giorno e ci hanno aspettato ore all'aeroporto senza saperlo, fino al giorno successivo a mezzogiorno, dopo 5 chiamate a partire dalle 10 del mattino (hanno confermato che la guida sapeva che saremmo arrivati quel pomeriggio un'ora prima di prendere il nuovo volo)
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
la notte del deserto
Nota
5
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
il trattamento di tutto lo staff con noi e congratulazioni alla nostra guida Serignr Mbacke Beye per il suo trattamento e il buon lavoro come guida, essendo sempre consapevole di tutto e chiarendo e spiegando tutte le informazioni in modo che abbiamo trovato questo meraviglioso paese, un dieci per lui e per l'autista
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Viaggio fantastico nell'esperienza umana, guide extra, gente del posto, incontri top+++
Cosa non ho apprezzato
2 cose: la descrizione del viaggio è fuorviante e volutamente non modificata sul vostro sito riguardo al lago rosa che rosa non è più. Naturalmente non possiamo farci nulla, ma deve apparire. L'altro momento clou che ci è mancato completamente: la scuola…… senza i bambini (è disonesto non specificare che non possiamo vedere i bambini durante i 3 mesi estivi) se ci informano che va tutto bene, è quando rimaniamo delusi sul posto che fartelo notare. Questo è tutto, il resto è fantastico.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Settimana magnifica, circuito molto ben organizzato ed escursioni con guide indimenticabili. Grazie al nonno, Pierre, ousmann e soprattutto daouda non posso nominare tutti ma rimarranno impressi nei nostri ricordi. Sanno raccontare con passione la storia e la tradizione del loro paese. Per quanto riguarda l'alloggio non aspettatevi 4 stelle, è un po' fatiscente ma il comfort e la pulizia erano essenziali. Un viaggio indimenticabile grazie alla gentilezza e all'ospitalità dei senegalesi!!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel (si fa per dire) Gile du Lac a Pink Lake di pessima qualità, anche se pulito, manutenzione 0, Servizi 0, Internet 0, comfort 0, non è in linea con lo standard Voyage Privee. I viaggiatori dovrebbero essere avvertiti e chiarire che questo hotel non soddisfa le condizioni o il livello di un hotel economico, non è nemmeno un hotel affascinante come altri in cui abbiamo soggiornato nello stesso circuito e per questo motivo ci si scusa per l'inconveniente.
Nota
4,4
Cosa ho apprezzato
Essere circuiti itineranti senza turisti. Vedere e vivere la realtà del paese
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Ecoturismo fantastico. Abbiamo avuto modo di conoscere il paese e la sua gente grazie ad un'organizzazione fuori dai soliti circuiti turistici. Ringraziamo in particolare la guida Biram e l'autista Alou per la loro adattabilità e dedizione. Il paese ci ha sorpreso molto piacevolmente, per la sua natura e la sua gente. Altamente raccomandato..
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo molto apprezzato le guide che ci hanno accompagnato durante il nostro viaggio. Tutte le guide e le persone dell'agenzia locale che abbiamo incontrato durante questo soggiorno sono state molto gentili. Abbiamo apprezzato anche le visite e le varie spiegazioni Il rispetto degli orari e la flessibilità mostrata dal team
Cosa non ho apprezzato
Noi e l'intero gruppo itinerante abbiamo pensato che 3 notti al Barracuda fossero sufficienti. Avremmo preferito trascorrere più tempo sull'isola di Gorée per poter avere più tempo per esplorare i dintorni e Dakar Essendo il soggiorno ecologico, è chiaro che arriverà un momento in cui ci confronteremo con la natura. Solo che ho scoperto che il primo alloggio, quello del Lac Rose, era "mal rifinito" e permetteva a molti insetti (scarafaggi, ecc.) di entrare nella nostra gabbia. Le sistemazioni di Barrzcudas erano ok e quella di Goree perfetta. Per la visita di Dakar che se è stata fatta brevemente, è un peccato che chi fa 8 giorni non possa visitare la città come indicato dal circuito visto il prezzo pagato. Lo stesso per visitare musei e altro
Nota
4
Cosa ho apprezzato
la visita alla spiaggia con i pescatori e all'isola di Goree lo
Cosa non ho apprezzato
L'hotel Guite du lac, la cabina era fatiscente con un ventilatore che non ci permetteva di dormire a causa del rumore, acqua fredda nella doccia ... in generale poca cura. Anche l'hotel Barracuda non era in buone condizioni: porta rotta, doccia rotta, ventilatore rumoroso, colazione scarsa, hotel molto rumoroso (c'era la famiglia allargata del gestore). Le uscite sono molto discutibili: il cibo in spiaggia è stato un'odissea visto che la spiaggia è stata allagata (lo abbiamo fatto ancora), il resto li ha superati ma molto velocemente. Discutibile anche il ballo delle donne (è durato circa 10 minuti). Le tende nel deserto sono molto basse e calde... erano un po' claustrofobiche. L'hotel Goree è molto adeguato.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Trasferimenti in bus con aria condizionata che non funziona più, all'improvviso è stato un po' difficile. Hotel un po' limitati in termini di comfort.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Piccolo gruppo, visite più vicine alla vita locale, condivisione con la popolazione.
Cosa non ho apprezzato
Organizzazione del trasporto aereo di ritorno (air Tunisie), modifica degli orari dei voli, ritardo, scalo non programmato
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Le guide locali erano davvero eccellenti!!!!! È stato un ottimo soggiorno grazie alle nostre guide locali. È davvero una forza discutere con loro e incontrare la popolazione. I picnic all'oceano (Lac Rose) e al Siné Saloume sono stati incredibili!!!!!
Cosa non ho apprezzato
Un appartamento molto piccolo sul cibo dove dovrebbe essere possibile scegliere qualcosa di diverso dal pollo o dal pesce anche se il Tiebou Diem di Mariama era delizioso !!!!!!!!!!!!
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
No tracciabilità. Ho inviato un'e-mail senza risposta da parte tua che non sarei andato in un paese in cui si stavano verificando disordini e che non potevo annullare rapidamente tramite la funzione sulla finestra. Mi vergogno di ricevere questa mail di soddisfazione. Cdt, signora Jocelyne Salin
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Non molto
Cosa non ho apprezzato
L'organizzazione del circuito che non viene aggiornata. Un lago rosa che non è più rosa, Attività sospese per festività non era previsto (le scuole sono effettivamente chiuse nei giorni festivi, che sorpresa), o un'organizzazione difettosa (è ovvio che le capre non vengono munte alle 10 del mattino) delle ore di guida in un veicolo angusto e mal climatizzato . Pasti superiori alla media per qualità e talvolta anche per quantità. Camere scarsamente attrezzate (nessun ventilatore, presa difettosa, mobili rotti, ecc.) Troppo tempo non occupato rispetto al programma (fine delle attività alle 14:00 quando non puoi fare nulla da solo sul posto, le giornate sono lunghe...)
Nota
4
Cosa ho apprezzato
poco
Cosa non ho apprezzato
guide poco motivate, niente acqua calda in tutto il circuito, troppo tempo di percorrenza per poco da vedere, lago rosa non rosa, programma allettante ma la realtà è ben diversa. Ecolodge persi, niente da fare, vi lasciamo dalle 14:00 alle 20:00 senza fare niente al Barracuda. Cimici nel campo nel deserto (foto se vuoi), abbiamo dovuto chiedere di mangiare cibo locale altrimenti sono patatine fritte! non abbiamo potuto fare l'isola di Gorée e Dakar a causa dei disordini e invece siamo stati messi su una spiaggia tutto il giorno in attesa del ritorno all'aeroporto! circuito finalmente molto costoso per poco, molto deluso!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La guida Segnil era adorabile. Ci ha insegnato tutto e tradotto tutte le spiegazioni in spagnolo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
- supporto ben organizzato - alla casetta sul lago, nel deserto, alla Casa delle Donne: pasti tradizionali di qualità - escursioni "sociali" programmate molto interessanti - orari generalmente ben tenuti
Cosa non ho apprezzato
Punti da migliorare: - informazioni pratiche di viaggio da Voyage Privé incomplete: molto complicato poter prelevare denaro in loco e nessun pagamento con carta - l'attività di "mungitura delle capre e caseificazione" era limitata alle informazioni sulla caseificazione - visita ad una scuola: date le vacanze, nessun materiale portato e nessun materiale presentato. Come facciamo a sapere che il denaro effettivamente contribuisce al posto? - sulla strada tra il deserto del Saloum e i Barracuda: la sosta in un negozio di scarpe non era necessaria, tanto più che l'artigiano non parlava e non spiegava affatto il suo lavoro. - il cibo al Barracuda è troppo europeizzato, non buono come in altri posti.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Un viaggio indimenticabile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Senegal
Soggiorni Africa