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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,2/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 14 recensioni)
Eccellente
5
Ottimo
7
Medio
2
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,8
Arredamento / Ambiente
8,2
Servizio / personale
8,4
Camera
7,2
Pulizia
8,8
Dotazione della camera
7,2
Rapporto qualità / prezzo
8
14 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Buongiorno, Posizione e colazione.
Cosa non ho apprezzato
Buongiorno, Camera molto piccola, arredamento molto vecchio. Problema televisivo che non si spegneva.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Le camere sul davanti sono molto calde e c'è un ventilatore che non fa molto. I letti erano molto piccoli, abbiamo dovuto chiedere un cambiamento. Il bagno è molto piccolo, così come le camere.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La posizione e la fermata davanti alla porta stessa
Cosa non ho apprezzato
La stanza era troppo piccola, non aveva l'aria condizionata (hanno messo un ventilatore che spostava il caldo e l'umidità), c'erano momenti in cui non ti rifacevano la stanza o chiedevi il cambio degli asciugamani e loro non ti hanno portato asciugamani nuovi e sei dovuto andare di sotto alla reception per dirlo e ancora non te lo davano, loro lo davano. C'è stato un giorno in cui ho dovuto cercare il carrello degli asciugamani perché non mi hanno dato un asciugamano per un giorno intero. Le pillole anticoncezionali di un'amica sono scomparse e le abbiamo cercate per tutta la stanza e siamo giunti alla conclusione che l'addetto alle pulizie le aveva buttate via (erano intere). Dovevamo parlare con la direttrice e lei ci ha detto che ci avrebbero aiutato a cercare quelle pillole (non ci hanno aiutato) e che avrebbero fissato un appuntamento con un ginecologo in Polonia per poterle prendere pillole (senza che loro se ne occupino). Alla fine siamo riusciti a procurarcele spiegandolo in farmacia e il farmacista “ci ha fatto un favore”.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il tutto ricoperto di moquette con la mancanza di igiene che questo comporta. Cibo; Dall'ingresso si trovano livelli sconnessi con scale non adatte a disabili su sedia a rotelle o con problemi motori. Non sono presenti montacarichi sulle rampe di scale con più di 5 gradini. L'hotel è composto da due edifici adiacenti con diversi allineamenti in altezza, per cui al centro del corridoio, su ogni piano, ci sono ancora delle scale non adatte ai disabili e difficili per persone con problemi alle gambe e alle ginocchia. Il primo giorno non ci hanno sistemato la stanza né rifatto il letto, e anche se alle 9 del mattino eravamo già per strada, il resto dei giorni lo hanno fatto. La stanza non ha l'aria condizionata, nemmeno un misero ventilatore, abbiamo dovuto dormire con la finestra aperta, lasciando entrare rumore, umidità e luce. La doccia; L'acqua usciva bruciata o completamente fredda, rendendo impossibile il raggiungimento di una temperatura adeguata.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione, facile da raggiungere a piedi dal centro storico o prendere il tram per il quartiere ebraico. Ristoranti facilmente raggiungibili a piedi e negozi all'angolo nelle vicinanze dell'hotel. Molte panetterie nelle vicinanze e 1 di fronte all'hotel. La colazione era eccellente in un grazioso edificio tipo veranda annesso all'hotel con un bel giardino ma il tempo non era eccezionale quindi non ho potuto sedermi fuori. Molta scelta. Un sacco di frutta fresca ogni mattina, pane diverso da tostare. Marmellate e miele. La colazione continentale era abbondante, formaggio, prosciutto, pomodori, ecc. E alcune mattine avevamo uova strapazzate o sode, pancetta o salsicce. Succhi di frutta freschi e macchina da caffè molto bella. Buona selezione anche di torte. Il personale non avrebbe potuto essere più gentile, molto disponibile sia a colazione che alla reception. La camera da letto era di buone dimensioni con lenzuola di cotone bianco e asciugamani grandi e perfettamente pulita. Tè e caffè in camera. Non posso lamentarmi per il prezzo pagato, non un 5* ma comunque un hotel eccellente. Ci tornerei
Cosa non ho apprezzato
Nessun reclamo
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Molto ben posizionato. Zona molto centrale.
Cosa non ho apprezzato
Ci è mancata una piccola raccomandazione sul tema della ristorazione presso la reception dell'hotel.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
il giardino e la posizione in città
Cosa non ho apprezzato
Sul vostro sito non è specificato che è previsto un costo aggiuntivo per il parcheggio; Camere MOLTO piccole e datate, senza spazio per riporre gli oggetti
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Un hotel molto Grenoble. La nostra camera si affacciava sul giardino con un balcone che era molto bello per chiacchierare e rilassarsi. La colazione è un po' cara ma molto abbondante e fresca
Cosa non ho apprezzato
Nessun particolare inconveniente.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Posizione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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