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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9,6/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
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• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 131 recensioni)
Eccellente
107
Ottimo
22
Medio
2
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,6
Arredamento / Ambiente
9,6
Servizio / personale
9,8
Camera
9,6
Pulizia
9,6
Dotazione della camera
9,2
Rapporto qualità / prezzo
9,4
131 clienti hanno dato il loro voto
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Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La posizione era eccellente, con vista sul fiume e sul castello, centrale per andare ovunque a piedi, con la parte più importante della città e i ristoranti facilmente raggiungibili. Il personale era allegro, affascinante e professionale. Abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Cibo eccellente, un'enorme varietà di scelta per la colazione. Personale attento e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
I prezzi del vino erano esorbitanti: limitatevi alla birra locale!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel incantevole, personale davvero cordiale e felice di aiutare. Camera pulita e ordinata. Piscina/area piscina pulita e ben tenuta. Personale molto attento e disponibile. L'hotel era situato in una splendida posizione con vista sul castello sul fiume, a soli 10 minuti a piedi e 20 minuti a piedi dal centro storico di Cracovia. Molti musei non lontano.
Cosa non ho apprezzato
Nessun reclamo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La vacanza è stata eccellente. Sono deluso. Quando si è verificato un errore con i dettagli del volo che sono stati automatizzati dalla tua app, non hai potuto aiutarci e mi è costato 140 £ in più per cambiare un nome cristiano
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Assolutamente tutto! Ottimo hotel, strutture, la scelta della colazione era incredibile e il personale era cordiale e accomodante. Lo consiglierei sicuramente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Posizione
Cosa non ho apprezzato
All'arrivo ci è stata assegnata una camera diversa da quella concordata, abbiamo dovuto cambiare il giorno successivo. Il servizio ristorante è pessimo, un giorno ci è voluta più di un'ora per servirci il cibo e un'altra sera abbiamo dovuto cancellarlo perché andava allo stesso modo. L'addetto al cenone di Capodanno non è stato all'altezza di un hotel a 5 stelle.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La stanza molto buona. Il vecchio bagno
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel favoloso. La camera, la hall, il ristorante e la spa erano favolosi. Il personale era incredibile, molto cordiale e ha gestito tutte le richieste con standard elevati. Il cibo del ristorante italiano interno era delizioso. La selezione per la colazione era una delle migliori che abbia mai visto.
Cosa non ho apprezzato
Un piccolo neo, davvero piccolo: la spa potrebbe avere più ganci per appendere l'accappatoio e l'asciugamano a bordo piscina, dato che la gente occupa i lettini con gli asciugamani anche quando non ci si sdraia.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel vicino al castello e al centro città con siti storici e ristoranti
Cosa non ho apprezzato
Difficoltà a comprendere il personale (non parlano francese) e il loro inglese è molto veloce per le persone che hanno un livello medio di inglese!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Perfetto per il nostro soggiorno. Situato appena fuori dal centro storico, quindi lontano dal trambusto ma facilmente raggiungibile a piedi. Situato sulla riva del fiume con splendide viste. L'hotel in sé è pulito e lussuoso, con un'eccellente scelta di cibo e il personale è incredibilmente disponibile. Lo consiglio vivamente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel era eccellente, il personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Non ho idea di come usare lo sconto che mi è stato concesso per cibo e bevande
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è magnifico, molto ben posizionato con servizi di alta qualità. La sala fitness è completa e nuova, lo stesso vale per la zona piscina. La colazione è abbondante e molto ben nutrita..
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La colazione è eccezionale sia per qualità che per varietà in un ambiente adeguato.
Cosa non ho apprezzato
la nostra camera veniva pulita tutti i giorni tra le 16 e le 17, a sorpresa i primi giorni, poi ci siamo adattati.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Posizione superba con viste fantastiche dal bar sul tetto. Perfetto per visitare il castello e le principali attrazioni della città. Personale molto cordiale e disponibile. Ottima scelta e qualità della colazione con tante specialità locali. Camera pulita, moderna di buone dimensioni, ben arredata e accessoriata. Ottimo albergo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione perfetta, personale disponibile e professionale, colazione molto buona, bellissimo design dello spazio pubblico, camera pulita e spaziosa: tutto era perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione, pulizia, colazione
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Spaziosa camera con frigorifero e Nespresso
Cosa non ho apprezzato
Prezzo praticato al ristorante
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto grande idealmente situato in una zona tranquilla sulle rive della Vistola e ai piedi del castello Accesso molto rapido al centro storico. Camera molto confortevole, luminosa e molto ben arredata. Pulizia perfetta. Vassoio di cortesia rifornito ogni giorno. Ottima colazione molto varia con un servizio giovane, efficiente e sorridente. Zona piscina rinnovata molto piacevole nel seminterrato. In breve, impeccabile.
Cosa non ho apprezzato
Per dire qualcosa: avrei preferito una cabina doccia piuttosto che una vasca da bagno!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Non posso valutare abbastanza bene questo hotel. Tutto era eccezionale, il personale più attento e gentile che abbia mai incontrato. Durante un fine settimana ho mangiato in hotel 2 sere di seguito, cosa che di solito non faccio mai.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Posizione ideale ai piedi del castello e sulle rive della Vistola, molto vicino al centro storico. Camera ampia, funzionale e pulita. Piscina gradevole e poco affollata. Personale attento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto. Hotel in posizione perfetta, vicino a tutto e tranquillo (vicino al Castello, alla Vistola e al centro storico). Tutto si può fare a piedi, per una grande scoperta (monumenti, ristoranti, parchi...). Accoglienza perfetta, colazioni di qualità con piatti vari. Camera confortevole, molto ben attrezzata e silenziosa.
Cosa non ho apprezzato
Trasporto aereo disastroso sulla via del ritorno. Ma sistemazione PERFETTA!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
PERFETTO
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il personale della reception e il concierge erano eccezionali!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale adorabile e accogliente, niente era un problema, bella area colazione spaziosa e ariosa per la reception dell'hotel. La colazione era favolosa, ottima scelta di cibi sia caldi che freddi. Il bar sul tetto è incantevole e la posizione dell'hotel è a pochi passi dalla piazza centrale. bella vista sul fiume e sul castello.
Cosa non ho apprezzato
niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto perfetto!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Siamo stati al top, gentilezza, accoglienza, letti comodissimi, silenzio, colazione super, ristoranti Anima e Roof Top buonissimi, posizione albergo nel centro storico di Cracovia. Un grazie di cuore a tutto il personale che ha reso il nostro soggiorno ancore più speciale. Consigliatissimo!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
tutto Attento Un vero 5*
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Posizione perfetta . Camera spaziosa con vista sul fiume Vistola. Tranquilla. Colazione strepitosa. Ambienti Ci tornerei sicuramente .
Cosa non ho apprezzato
Forse toglierei la vasca da bagno in cambio di una doccia.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel veramente top. A Cracovia difficilmente si può trovare di meglio
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione, personale eccellente e camere confortevoli.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La posizione dell’hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Voyage Privé ci ha venduto una grand deluxe vista fiume o vista città e ci hanno dato una camera (n.347) vista cortile interno/pattumiera/parcheggio. Clienti di serie B.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La posizione geografica Personale dell'albergo Colazione La piscina
Cosa non ho apprezzato
Le cameriere sono un po' austere (dicono solo qualcosa di negativo)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
posizione geografica, spazio, personale
Cosa non ho apprezzato
La piscina era troppo piccola, l'acqua era fredda
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Posizione strategica con vista sulla Vistola, breakfast vario ed eccellente, disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione perfetta per esplorare questa meravigliosa città storica. Servizio meraviglioso. Colazione davvero fantastica. Complesso ricreativo recentemente rinnovato con palestra moderna e completamente attrezzata.
Cosa non ho apprezzato
Se la vista della camera è importante, sceglierei la vista sul fiume anziché sul castello. L'area della piscina è piuttosto piccola, così come la sauna, ma sono tutte completamente rinnovate di recente a partire dalla fine di marzo 2024.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Idealmente situato vicino alla città vecchia, al castello, ecc. I servizi dell'hotel sono eccellenti e il personale è dedicato. Lo consigliamo vivamente.
Cosa non ho apprezzato
RAS
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale attento, estremamente gentile, molto educato, dedicato, da quando ho prenotato viaggi con voi, questo è l'hotel più bello che mi avete offerto. Sono rimasto deluso invece dalla piscina che era fuori servizio, nonostante un'alternativa offerta dall'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Sono rimasto estremamente deluso dal fatto che tu non sia riuscito a prenotarmi in anticipo i biglietti per auschswitch. Ho chiamato i vostri servizi che mi hanno assicurato che l'hotel poteva fornirmelo. Sfortunatamente, questo non era il caso
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Area piscina termale in fase di ristrutturazione
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel è ottimo, ben posizionato ai piedi del castello, a 15 minuti da piazza Rynek (centro) e a 20 minuti dal quartiere ebraico. Il personale è attento e sorridente. A seguito di un piccolo reclamo (camera rifatta a metà), abbiamo ricevuto una bottiglia di vino + aperitivi in omaggio per noi e i nostri amici. Quando arriviamo lasciamo una disposizione di 600 PLN in previsione delle nostre spese - restituite se troppe - abbiamo speso 680 PLN e non ci hanno fatto pagare gli ulteriori 80 PLN. La colazione è molto buona: i succhi freschi vengono spremuti.
Cosa non ho apprezzato
Un piccolo inconveniente: il catering è molto semplice e internazionale. La cosa migliore sarebbe mangiare piatti tipici polacchi. La piscina dell'hotel non era aperta - bisognava lasciare l'hotel - il che non è pratico - Pertanto non abbiamo potuto utilizzare la piscina, cosa che è stata un argomento nella nostra scelta dell'hotel.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ci torneremmo al 100%. L'hotel valeva sicuramente la valutazione di 5 stelle. La posizione era perfetta, il personale era molto cordiale e disponibile. Il cibo era assolutamente incredibile, scelte fantastiche a colazione, non ho niente da ridire.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, situato in posizione ideale… Personale attento. A parte l'inconveniente, la piscina è in costruzione...
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale attento e gentile
Cosa non ho apprezzato
Accesso alla piscina chiuso per lavoro.. le nostre visite erano preparate e riservate avevamo programmato per la sera dopo la nostra giornata di relax in piscina cosa impossibile la nostra prenotazione si basava anche su questo accesso alla piscina quindi la sera abbiamo sempre mangiato fuori grazie della vostra comprensione
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cibo, il servizio e il personale. I letti erano super confortevoli e così cordiali e disponibili
Cosa non ho apprezzato
Nessun posto nella stanza per asciugarmi comodamente i capelli. Sono finito seduto sul pavimento e ho 70 anni! Sono necessari specchi posizionati in modo più accurato all'esterno del bagno
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il nostro soggiorno allo Sheraton Grand Krakow è stato molto piacevole. Il personale ci ha accolto calorosamente ed è stato molto disponibile durante tutto il nostro soggiorno. Il Ristorante Anima offre un'esperienza culinaria soddisfacente, anche se il livello di consistenza può variare di giorno in giorno. Tuttavia, il servizio di colazione, degno di una struttura a cinque stelle, avrebbe beneficiato di più prodotti polacchi per un tocco locale autentico. Il bar, con la sua atmosfera lounge, la sera era un vero e proprio bozzolo. Le camere, nel frattempo, erano confortevoli e accoglienti, anche se le pulizie avrebbero bisogno di qualche aggiustamento. Purtroppo i lavori alle terme ci hanno privato di questo meritato relax. Fortunatamente, il servizio di portineria è stato all'altezza delle nostre aspettative. La posizione privilegiata dell'hotel è un vero vantaggio, poiché ci consente di raggiungere facilmente a piedi tutti i punti di interesse di Cracovia.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio di pulizia... nella media e in 3 occasioni, gli addetti alle pulizie sono entrati nella stanza mentre eravamo lì.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione era centrale e perfetta. Camera con vista sul fiume Il personale era molto disponibile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Deludente che la piscina fosse chiusa per lavori di ristrutturazione durante il nostro soggiorno, era disponibile un'altra piscina locale ma non sembrava così bella Bevande alcoliche costose all'interno dell'hotel
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il catering e la sala grande
Cosa non ho apprezzato
La camera non viene pulita tutti i giorni, i lavori in strada ostacolano l'accesso all'hotel. Niente piscina perché in costruzione..
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Indirizzo eccellente per visitare Cracovia, personale di alto livello, hotel perfetto, una grandiosa hall interna, colazione impeccabile, ottima cucina al ristorante Amina.
Cosa non ho apprezzato
La zona piscina, spa e sala fitness erano in costruzione (grande ristrutturazione), un peccato non essere stati informati, soprattutto perché questo tipo di lavori dovrebbero durare diversi mesi, soprattutto perché l'immagine teaser pubblicata da Private Travel mostra per prima questo spazio . È un peccato perché la scelta dell'Hotel e della destinazione (soprattutto invernale) è stata fatta anche in base a questa attrezzatura che sembrava magnifica
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Soggiorno fantastico in questo magnifico hotel. È molto ben posizionato, di fronte al castello, alla Vistola e molto vicino al centro. Le colazioni sono incredibili e il personale si prende molta cura. Abbiamo trascorso un soggiorno indimenticabile.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel soddisfa le nostre aspettative, a 10 minuti dal centro storico. Camera Grand Deluxe molto confortevole, biancheria da letto molto buona e vista sul castello. Ristorante e colazione molto buoni e vari. Personale sorridente, disponibile in breve Consiglio questo hotel per un piacevole soggiorno a Cracovia
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ottima colazione a buffet, servizio eccellente. Servizio eccellente e rapido alla reception e al banco informazioni turistiche.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo soggiornato per 5 notti. La biancheria da letto non è mai stata cambiata. Tè/caffè in camera mai aggiunti, asciugamani piccoli da sostituire mai dati.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
mentre la foto che illustra questo soggiorno messo in vendita è la piscina dell'hotel, al nostro arrivo apprendiamo che la zona fitness e la piscina sono infatti chiuse per lavori, ci sentiamo offesi
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
È scandaloso che Voyage Privé venda un hotel con una foto della piscina che giustifica la mia scelta con i bambini. Solo che questo è inesistente, presumibilmente chiuso per riparazioni, ma non è nemmeno indicato né nell'ascensore né nello stabilimento. È uno scandalo e una pubblicità ingannevole Un voucher ti permette di andare al Novotel, a 15 minuti a piedi. Dopo una giornata passata a camminare, è scoraggiante
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto gentile e simpatico, colazione perfetta, cappuccino eccellente, cocktail molto buono, design del posto molto chic,
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La stanza era eccellente. Abbiamo chiesto una camera doppia e l'abbiamo ottenuta. i letti erano grandi, così come la camera. Il bagno era ben arredato con shampoo deliziosi ecc. La doccia era eccellente con una buona potenza. Il cibo era eccellente sia a colazione che al ristorante italiano e al bar dello sport. L'hamburger di Angus era il migliore che abbia mai assaggiato. In entrambi i ristoranti i menù erano vari. Il personale era eccellente, soprattutto Irina che lavorava nell'area della lobby/bar. Lei è stata una delizia, così disponibile. Nel complesso consiglio questo hotel a chiunque voglia visitare questa bellissima città.
Cosa non ho apprezzato
Non ho trovato nulla di spiacevole nell'hotel o nel personale
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel stupendo, personale accogliente e professionale. Camera enorme, pulita e assolutamente silenziosa. Colazione a buffet molto ben fornita e fresca. Posizione dell'hotel comoda per visitare il centro (15 min a piedi). Consiglio vivamente lo Sheraton
Cosa non ho apprezzato
La struttura dell'hotel non permette di aprire la finestra ma la stanza è molto ben ventilata.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La piscina e il fitness dell'hotel erano in fase di ristrutturazione
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
È un peccato arrivare in hotel e apprendere che il centro fitness e la piscina sono in fase di ristrutturazione. Possibilità di andare al Novotel situato più lontano dall'hotel (700 m) ma non gradevole perché non c'è un guardaroba adeguato per chi viene da fuori e molte famiglie con bambini
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel rende facile visitare la maggior parte dei siti principali a piedi. Il personale dell'hotel è molto professionale, disponibile e simpatico. Colazione abbondante e varia.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Bene
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottimo rapporto qualità prezzo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Albergo favoloso!
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel si trova proprio accanto al castello e si affaccia sul fiume, è molto tranquillo. Ci sono negozi di alimentari e ristoranti tutto intorno. Gli autobus sono a 3 minuti per facilitare gli spostamenti, soprattutto per l'aeroporto. L'hotel è molto spazioso, così come la camera Deluxe. Le pulizie vengono effettuate quotidianamente. La colazione è molto completa, con molte scelte. Il ristorante per pranzi e cene è italiano e la cucina è deliziosa. Il personale è premuroso, premuroso e attento, degno di un 5 stelle. La palestra e la piscina sono un po' piccole ma funzionali, o almeno sono lì e hanno tutto ciò di cui hai bisogno :)
Cosa non ho apprezzato
C'è anche un pub, carino di per sé per un drink o una partita a biliardo, ma il cibo americano potrebbe essere migliore. Avremmo preferito la cucina locale.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel superbo, ben posizionato, camera impeccabile, biancheria da letto eccellente, personale molto cordiale e premuroso
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Avevo tutto ciò di cui avevo bisogno nella mia stanza. Posizione eccellente per raggiungere a piedi il centro della città.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
lovely hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Tutto tornerà volentieri Nessuna lamentela eccellente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Pochi minuti a piedi dalla piazza principale
Cosa non ho apprezzato
Sebbene le camere fossero state rinnovate in Grand Deluxe, entrambe le camere erano in posizioni sfavorevoli per le presunte viste di questa categoria di camera
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel, posizione fantastica, colazione super !
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, la posizione, la colazione
Cosa non ho apprezzato
L'insieme è meritevole di valutazione, piccolo rammarico la spa che non è coerente con il resto
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Centrale e hall open Space .Wi-Fi funzionante
Cosa non ho apprezzato
Mancava il set cortesia bagno incompleto .La pulizia parziale con polvere sopra comodini
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Colazione ottima
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
A 10 minuti dalla piazza centrale. Bellissima struttura. Colazione top, cibo buonissimo, personale gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Gentilezza e professionalità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa vista fiume - check in effettuato appena arrivati anche se eravamo in anticipo - personale molto gentile e professionale
Cosa non ho apprezzato
nulla
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è magnifico, le camere molto pulite e il personale molto cordiale e attento ai clienti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è veramente di categoria, rispetta i canoni Sheraton e quindi di per sé già una garanzia. Posizione perfetta per girare Cracovia a piedi o con i mezzi pubblici con la fermata a circa 150 metri. La camera spaziosa ed arredata con gusto, come da sito Voyage Privé, con upgrade a superior vista fiume Vistola e castello di Wavell. Letto comodissimo, pulizie impeccabili e giornaliere. Tutto ciò che è proposto da Vojage Privé è rispettato alla lettera. Personale super professionale, gentilissimo e cordiale. Ristorante eccellente con cucina di categoria superiore, veramente ottimo e per il livello dell'hotel anche con un giusto rapporto qualità prezzo. Colazione compresa nel pacchetto a dir poco "esagerata" dal salato al dolce con una varietà di prodotti di eccellente qualità che sembravano infiniti. Il direttore del Grand Krakow Sheraton, Apostolos Papatolios che ho avuto il piacere di conoscere, gestisce la struttura curando ogni singolo dettaglio. Tutto perfetto!!!!
Cosa non ho apprezzato
Tutto perfetto
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Assolutamente perfetto. Il personale è eccezionale.
Cosa non ho apprezzato
Tutto favoloso
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale, letto estremamente comodo e camera spaziosa. La colazione era ottima.
Cosa non ho apprezzato
Niente.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, bella camera, ottimo servizio, colazione fantastica e buona scelta di ristoranti/bar.
Cosa non ho apprezzato
Leggermente fuori dal centro, con un po' di cammino per raggiungere i posti, ma assolutamente favoloso comunque.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Una cameriera del ristorante ci ha dimenticato. Non abbiamo mai ricevuto il nostro dessert. Ma l'hotel ci ha offerto un cocktail per scusarci
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione, camera confortevole e pulita con vista sul castello e colazione meravigliosa. Tutto il personale è molto gentile e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Perfetto
Cosa non ho apprezzato
Perfetto
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, in posizione ideale per visitare la città a piedi. Personale molto attento ed efficiente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
situazione, calma
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Splendida posizione, facile raggiungere a piedi tutte le parti antiche della città. Ampia camera con vista incredibile sul fiume e sul castello. Meraviglioso letto e cuscini super comodi. Ampio bagno con vasca! Spaziosa area lounge, generalmente molto calma e pacifica. Personale adorabile alla reception.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Sheraton perfetto, nessuna sorpresa e accogliente professionista+++
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Questo hotel ci è piaciuto molto, è stato un vero paradiso quando abbiamo varcato la soglia. La colazione era incredibile. Siamo tornati in hotel bagnati fradici dopo un lungo tour di 7 ore ad Aushwitz, abbiamo trovato un comodo divano per trovare un cantante, un chitarrista e un cantante che suonavano, c'era un'atmosfera così bella che saremmo potuti restare tutto il pomeriggio.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il ristorante italiano aveva cibo incredibile! Il risotto più gustoso che abbia mai mangiato!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un'attenzione particolare è stata apprezzata in occasione del nostro anniversario del nostro incontro.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel eccezionale, piscina, sauna, tetto e ampie aree relax, ecc. - le camere fornite dal viaggio privato "Deluxe" erano coerenti con la descrizione. Una bellissima cena gratuita per 2, soprattutto in un ristorante gourmet con menù di qualità e colazione con un'ampia scelta di prodotti, tutti ottimi, realizzati dai cuochi e pasticceri dell'hotel e del ristorante. Tutto il personale era molto premuroso.
Cosa non ho apprezzato
impossibile non apprezzare questo hotel, è tutto buono
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La qualità della camera, la cordialità del personale, la straordinaria colazione a buffet, l'ottima cena offerta al ristorante italiano
Cosa non ho apprezzato
La sauna maschile era rotta
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Albergo incantevole. Senza problemi.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è in una buona posizione, ma la sua migliore risorsa è il suo personale cordiale e disponibile che offre un servizio eccellente e conosce veramente il significato dell'assistenza al cliente. La colazione è molto buona con un'ampia scelta di cibi e bevande che vengono costantemente rifornite dal personale attento.
Cosa non ho apprezzato
Non è un antipatia, ma avrei preferito una cabina doccia piuttosto che una sopra la vasca.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Posizione perfetta vicino al castello e a pochi passi dalla piazza principale. La disposizione dell'hotel era incantevole con un atrio soleggiato e arredi moderni. La colazione era eccellente e il personale era attento ma non invadente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Esperienza assolutamente meravigliosa! Il personale era molto gentile e disponibile, le camere erano confortevoli e silenziose e l'hotel in sé aveva un design incantevole: l'area lounge a pianta aperta e il ristorante nel cuore dell'hotel erano incantevoli. Ci siamo goduti un pasto gratuito che era delizioso: dessert fantastico! La colazione era varia e di alta qualità. La posizione dell'hotel era perfetta: di fronte al fiume e vicino al centro storico. Non posso raccomandarlo abbastanza!
Cosa non ho apprezzato
Assolutamente niente.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Le colazioni, l'estrema gentilezza e professionalità del personale
Cosa non ho apprezzato
Il bagno poco attrezzato e mal progettato
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La colazione splendida vista e nel centro della città Tutto il personale è stato molto gentile e disponibile Sicuramente 5 stelle
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Molto soddisfatti del nostro soggiorno all'hotel SHERATON! Avevamo una camera molto piacevole con una splendida vista sul castello e sulla Vistola. Il personale è molto gentile e attento. Ringraziamo particolarmente JAKUB per questo consiglio, la sua gentilezza e la sua professionalità. Grazie.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Molto ben posizionato vicino al castello e al centro storico, puoi fare quasi tutto a piedi. Architettura moderna sia esterna che interna, numerosi spazi per rilassarsi, bere una buona vodka, pranzare o cenare. Camera confortevole, ben attrezzata, bottiglie d'acqua rifornite ogni giorno, bellissima vista sul fiume. Personale gentilissimo, efficiente, l'attenzione per il mio compleanno è stata molto apprezzata. Piscina coperta, piacevole dopo giornate in giro per la città, palestra, spa.
Cosa non ho apprezzato
Grossa passera per il pasto compreso nella nostra offerta, evidentemente non tutti in albergo sono consapevoli, situazione imbarazzante.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La camera non è stata rifatta un giorno, ma quando il manager è stato avvisato ha assicurato che fosse risolta immediatamente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel super ben posizionato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il nostro pasto gratuito era delizioso e non c'erano limiti al prezzo del piatto che avevamo scelto. La colazione era ottima e il personale era molto cordiale e ci ha fatto sentire i benvenuti. La camera era grande con vista sul fiume. Letto comodo. Grandi getti in piscina!
Cosa non ho apprezzato
La pulizia della camera non è stata tempestiva. Un giorno siamo tornati a metà pomeriggio e veniva pulito, un altro giorno non era stato pulito quando siamo tornati e quindi non è stato pulito.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel idealmente situato vicino al centro storico. Personale molto gentile ed efficiente. Colazione superba!
Cosa non ho apprezzato
ras
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione ai margini della Vistola e con accesso diretto al centro storico. L'accoglienza del personale molto ordinato. Il DPJ di ottima qualità e vario con ancora una volta uno staff attento a che tutto vada bene. Ben fatto
Cosa non ho apprezzato
Niente di speciale.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La lounge dell'hotel era ben curata
Cosa non ho apprezzato
Il servizio in camera ha impiegato un'ora per una pizza quando hanno detto che sarebbero stati 15 minuti.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Soggiorno eccellente Posizione perfetta Camera notevole Personale superiore
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Tour Desk può fare di meglio (mancanza di spiegazione dei servizi forniti)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel e servizi. Ottime camere e vista. Il cibo era incredibile con prezzi equi. Tutto è stato fantastico!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima ospitalità al Grand Hotel di Cracovia
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Bell'albergo, bell'ambiente. 15 minuti a piedi dal centro storico. Colazione molto buona. Buoni piatti italiani nel ristorante.
Cosa non ho apprezzato
Pulizia della camera fatta alla fine del pomeriggio o niente?!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Scelta perfetta per visitare Cracovia: ai piedi del castello, all'ingresso della città storica, vicino a molti ristoranti, di fronte alla Vistola. L'unico aspetto negativo è che il pasto di 3 portate incluso nell'offerta ti dà accesso al menu del ristorante dell'hotel, ma la maggior parte dei piatti è spogliata (i più costosi ovviamente). Camera piacevole, piscina accessibile, open bar, servizio attento.
Cosa non ho apprezzato
L'entusiasmo del personale (verificato in luoghi diversi da questo hotel) per portarti bevande che non hai ordinato per poi caricarle (CQFD).
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La colazione, la selezione era meravigliosa...ottimo chef, ogni pasto era gustoso. Accoglienza molto attenta, parcheggio custodito, camere con una splendida vista sul fiume e Wawel, letti meravigliosi, gestore attento dell'hotel - abbiamo ricevuto una rosa per colazione 8 marzo, la posizione dell'hotel è l'ideale!
Cosa non ho apprezzato
Lingua solo polacco o inglese ovunque a Cracovia. Difficile per alcuni. Ma Cracovia è diventata una grande città: oltre alla storia, alla cultura e alla straordinaria gastronomia.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Hotel assolutamente favoloso, soggiorno eccellente, offerta fantastica da Voyage Prive per un hotel a 5 stelle. Spero che questo pacchetto sia nuovamente disponibile, dato che prenoterei 8n un'istanza. Grazie
Cosa non ho apprezzato
L'unico inconveniente è stato che hanno addebitato la nostra carta di credito ogni notte per il nostro soggiorno, abbiamo spiegato che era stato prepagato tramite VOYAGE PRIVE, i nostri pagamenti sono ancora in sospeso sulla carta di credito, ma siamo fiduciosi che l'hotel abbia risolto questo problema…. Si sono molto scusati e ci hanno dato una sorpresa nella nostra camera, che era adorabile.
Soggiorni Polonia
Soggiorni Europa
Le nostre offerte a Cracovia