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Tromso /Norvegia
Tromso Polar Nights
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,4/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 6 recensioni)
Eccellente
2
Ottimo
3
Medio
0
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
9
Hotels
8,4
Trasporti
8,6
Guide
4,8
Visite
7
Rapporto qualità / prezzo
6,4
6 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Un soggiorno breve ma esotico, superbo. Hotel confortevoli.
Cosa non ho apprezzato
Il fornitore dell'Aurora Campfire non si è presentato, l'escursione è stata annullata. Peccato, è stato il momento clou del nostro viaggio. Abbiamo ottenuto un rimborso.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il paese, gli hotel, la durata del soggiorno
Cosa non ho apprezzato
Avremmo dovuto avere una guida, ma non si è mai presentata, né la sera alle 18:00 né la mattina dopo a colazione, come menzionato nel vostro documento. Ciò ha causato molto disordine e discussioni all'interno del gruppo, le attività non si sono svolte del tutto a causa del maltempo, i pasti in hotel sono stati interrotti perché il capo cameriere stava aspettando un gruppo e ci ha chiesto una guida per informarsi sull'organizzazione. Dovevamo trovare da soli il modo di raggiungere i luoghi di incontro per le attività.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Trovarsi in una grande città come Tromsø e anche in una zona remota come Sommaroy.
Cosa non ho apprezzato
Nella descrizione del soggiorno (pdf) è indicato più volte che sarà presente una guida. Cito il tuo documento: p.10: "All'arrivo in hotel, l'incontro con la guida avrà luogo nella hall (l'orario dipende dall'orario di arrivo: intorno alle 18:00 o il giorno dopo a colazione alle 8:00)." "La vista dall'isola è impressionante e insieme alla vostra guida scoprirete di più sulla storia e sulle tradizioni della pesca di Sommarøy." "Nel pomeriggio, partirete con la vostra guida per una passeggiata che vi permetterà di scoprire le principali attrazioni della città." p.13: "Il prezzo include: (...) Guida in lingua italiana come indicato nel programma". Quindi tutti i partecipanti si aspettavano di avere una guida, ma non c'era! Anche gli autisti degli autobus e il personale dell'hotel a Sommaroy sono rimasti sorpresi nel trovarci senza guida.
Nota
4,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Le escursioni non sono all'altezza della descrizione. Inoltre, non abbiamo mai avuto una guida. Niente giri sulle renne, niente falò. Siamo ben lontani da quanto pianificato. Siamo stati accolti bene.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La guida non era propriamente una guida ma un supervisore, tenuto in disparte, era raramente presente. La nostra guida era uno svedese che non conosceva bene la regione. Spesso ci lasciava soli. Si è assicurato che i trasferimenti si svolgessero senza intoppi, ma era a malapena a conoscenza della pianificazione. Pensavamo davvero che avremmo avuto una guida con noi.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Luoghi magnifici, hotel nel centro di Tromsø e viste spettacolari a Sommaroy. Colazioni scarse, con poca scelta. Menù cena chiuso al Sommaroy, senza chiedere preferenze. Una bellissima esperienza poter alloggiare e dare da mangiare alle renne, le passeggiate per Sommaroy e le aurore con un'accogliente capanna. La visita al museo polare di Tromsø è stata del tutto superflua, non ci è piaciuta.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La carne pronunciata; corona di agnello, è stata una delusione... la seconda cena. Pollo, manzo o maiale sembrano scelte migliori per un menu fisso:)
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