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Norvegia /Norvegia
Autotour: Viaggio alla scoperta delle Isole Lofoten & Vesterålen
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
5,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 1 recensioni)
Eccellente
0
Ottimo
0
Medio
1
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
6
Hotels
6
Autovettura
6
Rapporto qualità / prezzo
4
1 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
L’itinerario avrebbe potuto essere più organizzato, soddisfacente e meno costoso se invece di cambiare soggiorno last minute in un albergo a Leknes, ci fossimo trasferiti in una zona industriale in degrado a 15 chilometri da Leknes, chiamata Stamsund, alloggiando in un albergo nella bassa categoria rispetto a quella assunta. Questo ci ha portato a fare più viaggi, quindi più spese per la benzina, più spese per il cibo perché a Stamsund si poteva mangiare solo in albergo visto che in paese non c'era nemmeno la pizzeria e quel che è peggio ci ha costretto a ristrutturare la nostra tour dell'arcipelago e non trovarsi a Leknes, che è una piccola città con fascino e infrastrutture. In questo senso, questo è stato molto deludente e totalmente insoddisfacente.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo comunicato ripetutamente con il servizio Servizi per i membri in merito al problema sopra menzionato. Siamo stati trattati correttamente da Beatriz ma sfortunatamente la risposta di Voyage Prive è stata insoddisfacente. Il nostro reclamo specifico era e continua ad essere: Abbiamo affittato un albergo a Leknes, ridente cittadina turistica; e siamo finiti in una zona industriale in evidente degrado chiamata Stamsund, nell'unico albergo del posto che non aveva nemmeno la categoria convenzionata.
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