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Petrovac /Montenegro
Hotel AMI Budva Petrovac 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,8/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 1 recensioni)
Eccellente
0
Ottimo
1
Medio
0
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8
Arredamento / Ambiente
8
Servizio / personale
10
Camera
6
Pulizia
8
Dotazione della camera
6
Rapporto qualità / prezzo
8
1 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il personale dell'hotel è attento e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Per un hotel di questa qualità, siamo rimasti sorpresi dalla mancanza di varietà nel buffet offerto. Eravamo ben consapevoli che le bevande non erano incluse, tuttavia, l'unica bevanda offerta era l'acqua corrente da un erogatore meccanico alimentato da brocche d'acqua.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Spa e piscina erano belle, le camere erano fantastiche
Cosa non ho apprezzato
Orari di apertura delle saune, colazione a buffet solo mediocre
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Difficoltà a trovare il parcheggio dell'hotel all'arrivo
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Camera molto bella, anche con vista mare anche se non prenotata.
Cosa non ho apprezzato
Il personale di servizio è piuttosto scortese oi desideri degli ospiti sono stati solo in parte soddisfatti.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'infrastruttura dell'hotel e la bellissima camera con vista mare. La gentilezza e la professionalità della giovane receptionist.
Cosa non ho apprezzato
L'incompetenza del personale addetto alla ristorazione, in particolare dei sommelier, che hanno dovuto essere salutati per prendere da bere. Il servizio in camera non rifornisce caffè o tè. Il buffet con pietanze tiepide e corrispondente ad una cucina di famiglia.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
In cima questo hotel. È un vero 5 stelle. Siamo stati benissimo all'Hotel Ami. Il personale è fantastico. Grazie a tutto il team per questo piacevole soggiorno in Montenegro.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente era molto bello, l'arredamento dell'hotel e la camera. Pulizia bene. Abbiamo fatto un massaggio molto rilassante ed efficace per 2, lo consigliamo!
Cosa non ho apprezzato
La qualità del buffet molto scarsa per un 5 stelle. Il servizio è da rivedere, soprattutto sul lato bar e ristorante. Personale abbastanza freddo. L'hammam non funzionava... Peccato.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
L'hotel è di gran lunga il più lussuoso dell'intero distretto. L'arredamento è di altissimo livello e anche il personale si comporta esattamente allo stesso modo. La camera era assolutamente le 5 stelle.
Cosa non ho apprezzato
L'area della piscina e la palestra sono relativamente piccole (molto ben fotografate). La scelta della colazione non è cambiata nel corso della settimana. Tutto tranne piccole cose, comunque altamente raccomandato.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
L'hotel è ben posizionato. Tuttavia, devi raggiungere a piedi la spiaggia, che non è di fronte all'hotel. Dispone di due grandi piscine pulite. C'era musica dal vivo ogni sera. La vista mare dalla nostra camera.
Cosa non ho apprezzato
Il giorno in cui siamo arrivati le cose sono iniziate male. La spiaggia è disorganizzata, sporca, non ci sono bidoni della spazzatura e il servizio del personale è pessimo. Non sembra una spiaggia di un hotel a 5 stelle, grande delusione, ci siamo andati solo una volta. Il personale dell'hotel non saluta mai. Questo è un hotel a 5 stelle in Montenegro, ma per gli standard mondiali è più un hotel a 4 stelle con molto da imparare in termini di servizio.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ho pagato un extra per una camera con vista sulle montagne: non c'è vista sulle montagne ma vista su edifici e anche alcuni in costruzione. Quindi vista molto molto deludente !!
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Navetta piscina termale per la spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Piscina in strada
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'infrastruttura e la cordialità della maggior parte del personale.
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di volontà di soddisfare una richiesta semplice ma importante: 2 letti separati invece di un letto singolo. Nessun ascolto e soddisfazione da questo lato quando richiesto prima dell'arrivo in hotel e ribadito più volte durante il soggiorno. Per un 5 stelle, non è professionale!
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
personale gentile, hotel moderno, parcheggio incluso e coperto, spiaggia compresa, wifi funzionante anche in spiaggia, colazione e cene discrete, palestra piccola ma funzionante, massaggio discreto
Cosa non ho apprezzato
stanza con sempre un fondo di odore di chiuso e contenuta come dimensione, housekeeping fatto spesso nel pomeriggio (ma dopo che lo abbiamo segnalato fatto al mattino), ascensori sottodimensionati per il numero delle stanze
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale e servizio clienti molto piacevoli. L'hotel è molto buono e soddisfa i criteri di 5 stelle ad eccezione della manutenzione della spiaggia. Detto questo, il personale è straordinario il sig.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ottimi servizi in hotel, Personale molto disponibile, e per coloro che hanno nozioni di francese, grandi sforzi per lo scambio in francese (per la qualità degli scambi, un cenno speciale ad Ana-Catarina alla reception del self-service, così come alla notte receptionist nei giorni feriali).
Cosa non ho apprezzato
Gli orari in loco non sempre corrispondono alle indicazioni del depliant o anche dei documenti presenti nelle camere (ad esempio per la piscina o la palestra che non sono disponibili H24 come indicato, ma chiudono alle 20) Molti edifici in costruzione nei dintorni, anche abbandonati... Se non si sceglie il supplemento vista mare, la vista (detta "montagna") può essere molto inquietante.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Tutti i dipendenti sono stati molto gentili e sono stati in grado di aiutare immediatamente con i problemi.
Cosa non ho apprezzato
Le condizioni di prenotazione (che sono state negoziate da voyageprivé...) non sono state offerte dall'hotel, vedere 1 bottiglia di vino (1 bottiglia d'acqua) gratuita in camera ed eventualmente un massaggio nell'area benessere.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il personale ! Particolarmente accogliente e benevolo! Camera pulita, bagno grande. Avere accesso alla spiaggia privata e sdraio compreso nel prezzo.
Cosa non ho apprezzato
La camera con un mini balcone, senza tavolo né sedia. Con vista su un muro. Il balcone si affacciava su una terrazza, c'era traffico e nessuna privacy. L'area Spa, annunciata come un luogo calmo e tranquillo, ma pieno di bambini che corrono intorno alla piscina, un luogo per nulla riposante.
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