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Playa del Carmen /Messico
Occidental at Xcaret Destination 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,8/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 27 recensioni)
Eccellente
12
Ottimo
14
Medio
1
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,8
Arredamento / Ambiente
10
Servizio / personale
9,2
Camera
8,2
Pulizia
9
Dotazione della camera
8,4
Rapporto qualità / prezzo
8,6
27 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cibo
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il quadro
Cosa non ho apprezzato
La situazione molto frastagliata. Hotel dedicato al parco divertimenti. La clientela molto rumorosa e irrispettosa. Questa clientela, infatti, soggiorna in questo hotel per andare al luna park. Nessuna regola applicata in piscina con molte persone che bevono, ascoltano la propria musica e bevono dall'acqua
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Mi sarebbe piaciuto avere un balcone….come da volantino
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il posto
Cosa non ho apprezzato
Il cibo era molto buono e ogni giorno quasi uguale.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'hotel si trova in mezzo al verde nelle immediate vicinanze del parco Xcaret. Gli edifici sono annegati in mezzo alla vegetazione e agli animali. Il personale è molto cordiale e fa di tutto per aiutarti.
Cosa non ho apprezzato
I bar sono vecchio stile e non hanno menu che ti permettano di scegliere un cocktail. La maggior parte del personale della reception non parla francese e l'hotel non dispone di documentazione in francese. Riusciamo a cavarcela in spagnolo, ma ehi... L'hotel si trova lontano dalle principali arterie stradali, rendendo complicato o addirittura impossibile l'accesso a Playa del Carmen con il collectivo. Resta quindi il taxi a 18 o 20 dollari (euro) solo andata e altrettanto per il ritorno. L'hotel non offre alcuna navetta.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'hotel è meraviglioso così come il personale. Enclave straordinaria.
Cosa non ho apprezzato
Tutto perfetto.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Non solo la camera ma proprio tutto l'hotel, sia all'interno che all'esterno tutto ben curato e pulito. Tutti ma anche tutti ugualmente cordiali e disponibili. Cibo e bevande in abbondanza. I buffet erano sempre ben forniti ed erano gustosi e vari.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Tutto davvero bellissimo. Una nota particolare per il servizio ristorazione, in particolare i ristoranti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'assenza di una spiaggia di sabbia fine
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Complesso molto bello e piacevole ed esotico davvero molto bene nel complesso
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Spiagge e l'hotel sulla riserva naturale
Cosa non ho apprezzato
L'unica cosa che mancava era una forma fisica!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
l'hotel più bello che ho avuto in tutti i miei viaggi MAGNIFICO
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Albergo eccellente. Il personale è molto molto attento e gentile! La situazione è al top in mezzo alla vegetazione. Molto tranquillo per il periodo. Biancheria da letto molto confortevole e molto pulita. Abbiamo adorato! L'unico aspetto negativo è il restauro non necessariamente sempre di nostro gusto ma piuttosto per il gusto degli americani. Ma francamente torneremo con grande piacere!
Cosa non ho apprezzato
Le prese e gli asciugacapelli sono a 110v quindi funzionano meno bene e più lentamente. E il wifi non va ovunque. Ma è un dettaglio.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Situato in un ambiente eccezionale, la spiaggia privata, i suoi negozi lo rendono un ottimo hotel
Cosa non ho apprezzato
Cibo moderatamente vario e le camere avrebbero bisogno di una piccola ristrutturazione
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Un ambiente ydillico.
Cosa non ho apprezzato
Mancato rispetto delle istruzioni presumibilmente accettate dall'hotel (camera affiancata).
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso una meravigliosa vacanza in famiglia. Ci è piaciuto molto stare in mezzo alla natura con gli animali, la magnifica vista dal buffet sulla spiaggia, la baia di acqua turchese con i pesci e abbiamo apprezzato la cordialità del personale. Anche il cibo è buono: la cucina messicana è ben rappresentata e la sera sono disponibili diversi ristoranti (menzione speciale per noi alla steak house)
Cosa non ho apprezzato
Il buffet potrebbe essere un po' più vario di giorno in giorno
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Splendido ambiente nella giungla circondato da animali. Personale gentile accesso illimitato al parco xcaret. Incredibile un sogno ad occhi aperti
Cosa non ho apprezzato
Niente tetto era perfetto raro segnalarlo
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Per una junior suite, situata al piano terra, odore di muffa molto forte per tutto il soggiorno... molto sgradevole
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente è bellissimo, 800 camere ma gli appartamenti sono ben distribuiti e nella giungla. Vicinanza alla fauna selvatica (scimmia, koati, scoiattolo messicano, ecc.) Vicinanza a Xcaret Park La cordialità del personale La pulizia della stanza
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione più che mediocre e l'impossibilità di accedere al ristorante (riserva per il cliente Royal Level) Le stanze un po' datate e i problemi nel bagno (mancanza di pressione, aria nei tubi, mancanza di acqua calda, ecc.)
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Soggiorni Caraibi
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