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Mauritius /Mauritius
Hilton Mauritius Resort & Spa 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
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Valutazione (basata su 151 recensioni)
Eccellente
97
Ottimo
46
Medio
5
Mediocre
3
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,2
Arredamento / Ambiente
9,6
Servizio / personale
9,2
Camera
9
Pulizia
9,2
Dotazione della camera
9
Rapporto qualità / prezzo
8,4
151 clienti hanno dato il loro voto
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Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo soggiorno per una famiglia con bambini, l'hotel è molto adatto a questo scopo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato perfetto durante il nostro soggiorno, il personale è molto gentile, sempre con il sorriso, l'hotel è semplicemente magnifico, molto pulito, molto ben tenuto. Il cibo è delizioso, ogni giorno è diverso.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Splendido hotel in una posizione magnifica, con fiori, uccelli, una spiaggia meravigliosa per una passeggiata mattutina, ottimi ristoranti e personale fantastico. E questo è il primo hotel in cui il giorno del nostro ritorno ci hanno proposto di fare colazione al buffet (aperto volutamente) spesso si tratta di una scatola con 1 succo di frutta e 1 mela. Fare una vera colazione è stato FANTASTICO! GRAZIE
Cosa non ho apprezzato
Ci sono molte alghe nel mare, il che è un peccato. Andammo un po' più avanti e l'acqua era cristallina.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è situato su una bellissima spiaggia. Il personale dell'hotel è accogliente e molto competente. Basta nuotare pochi metri per vedere una moltitudine di pesci. Abbiamo soggiornato con trattamento di pensione completa e abbiamo apprezzato i 3 ristoranti, con una preferenza per il ristorante Coquillage situato sulla spiaggia e il ristorante Thai per la qualità e la varietà dei piatti proposti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Cordialità
Cosa non ho apprezzato
La nostra stanza puzzava di pipì di gatto...non degno di un hotel a 5 stelle
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Bellissimo! Eccezionale! Tutto era molto buono
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8
Cosa ho apprezzato
l'hotel, le 2 piscine e la spiaggia con sempre spazio sulle sdraio il ristorante Les Coquillages
Cosa non ho apprezzato
Il buffet presenta principalmente piatti molto grassi il supplemento sulla pensione completa e il prezzo proibitivo dei vini base (60€) ma soprattutto il servizio, che è catastrofico con tanti stagisti; È molto disorganizzato e non passa giorno in cui non abbiamo un problema con il servizio, che si tratti di una bevanda o di un caffè che dobbiamo chiedere tre volte, o che ci voglia molto tempo per essere serviti; non è un livello 5 stelle mauriziano
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La cerimonia del fuoco, l'ambientazione e la diversità dei ristoranti La spiaggia
Cosa non ho apprezzato
La città difficile da raggiungere è priva di marciapiedi
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il clima! Persone molto amichevoli e disponibili! Il servizio in hotel! Il verde, gli stagni con i pesci, la piscina a sfioro!
Cosa non ho apprezzato
La rete stradale!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La bellezza dell'hotel e del personale
Cosa non ho apprezzato
La pensione completa è un concetto molto variabile in questo hotel con molti piatti che non rientrano nella pensione completa, ma peggio ancora la fatturazione a un prezzo totalmente inaccettabile per le bottiglie d'acqua al tavolo, ovvero circa 12 € a pasto al giorno, inammissibile per pensione completa
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Terza volta all'Hilton
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato in un ambiente magnifico e personale adorabile
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione non molto varia, tutte le bevande a pagamento nonostante la pensione completa, compresa l'acqua.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione e l'ambiente. Ottimo personale. Le piscine fantastiche. La ristorazione, soprattutto la colazione, è molto buona. Gli altri ristoranti: crostacei e tailandesi molto buoni. I ristoranti con mele candite non hanno abbastanza varietà di dessert e mancano di frutta tropicale. Bottiglie d'acqua e bibite a pagamento anche in pensione completa. Danno.
Cosa non ho apprezzato
La camera per 3 adulti non è molto adatta. Al momento della prenotazione ho segnalato il mio problema e mi è stato assicurato che avrei potuto mettere il letto in soggiorno, impossibile. I miei figli non hanno dormito bene durante il soggiorno. È straziante. Un turista che abbiamo incontrato aveva lo stesso problema. Lo deploro. Altrimenti un'oasi di pace in un ambiente fantastico.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La simpatia e la gentilezza del personale. La gentilezza del popolo mauriziano.
Cosa non ho apprezzato
Acqua a pagamento ai pasti....acqua offerta in camera. Pagato al ristorante???
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Molte mosche durante i pasti
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Magnifica spiaggia Camera da letto Ottimo ristorante tailandese
Cosa non ho apprezzato
Buffet scandaloso non degno di un 5. Davvero non va bene
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Cosa posso dire! Fantastico, personale molto gentile, splendidi dintorni, la spiaggia, la piscina, i ristoranti, le attività ecc.
Cosa non ho apprezzato
L'insonorizzazione della porta d'ingresso della camera, potevamo sentire tutti i rumori provenienti dai corridoi
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ambiente e qualità del servizio
Cosa non ho apprezzato
Tutti i supplementi sono da pagare nonostante la pensione completa
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel, le magnifiche piscine, la spiaggia, i servizi offerti gratuitamente: pagaia, canoa, snorkeling, biliardo, bocce, palestra, hammam Il personale è molto disponibile, molto premuroso
Cosa non ho apprezzato
I menù della pensione completa sono molto limitati e gli integratori e le bevande sono molto costosi.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La calma, la gentilezza del personale, la ristorazione, le attività acquatiche offerte nell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Pulizia della spiaggia, spiaggia non ordinata la sera
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camera eccessivamente rumorosa e personale gentile ma poco professionale
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Rapporto qualità-prezzo per un hotel da 5 Étoile non c'è affatto. Servizio scadente, prezzo esorbitante per un caffè 6€ o per una bottiglia d'acqua.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel top, posizione ottima, servizio ottimo, struttura bellissima, è stata una vacanza meravigliosa!!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel è carino, i giardini, le piscine e la spiaggia sono magnifici
Cosa non ho apprezzato
Nonostante il basso tasso di occupazione, avevamo una camera dove non potevamo goderci la terrazza a causa dell'aria condizionata del ristorante Pomme d'Amour, la vista parziale sul mare era bloccata da un'enorme palma davanti alla terrazza. La pulizia della camera lasciava un po' a desiderare Per quanto riguarda le bevande, erano troppo care. L'attesa al bar e ristorante Coquillage è stata molto lunga e il personale non era molto preparato Il pasto di Natale non valeva davvero il prezzo addebitato
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, la posizione dell'hotel e la cucina del ristorante Ginger Thai.
Cosa non ho apprezzato
La pulizia della camera, il ristorante di crostacei (la mattina dopo mi sono ammalato davvero perché penso che il pesce servito fosse andato a male
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Poca scelta dei pasti in pensione completa.
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Lo staff ascolta
Cosa non ho apprezzato
Non organizza affatto il proprio cliente per facilitare il loro soggiorno e tutto il resto e pagare la minima bottiglia d'acqua
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione dell'hotel era molto bella. La camera è molto gradevole e ben posizionata (per quanto ci riguarda)
Cosa non ho apprezzato
Il servizio ristorazione non meritava più di 3 stelle. Molto deluso su questo punto. Avevamo la pensione completa e all'ora di pranzo c'era un solo ristorante aperto con 3/4 del menu a costo aggiuntivo. (Molto spiacevole) Il servizio al tavolo era terribilmente lungo, la sera mancava la frutta e pochissimi dolci e più industriali. L'area nautica che offre windsurf, pedalò, pedalò ecc. non ha più voluto fornirci l'attrezzatura dopo le 16:30, anche se quest'area chiude alle 18:00. Molto deluso anche su questo punto.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
bella posizione proprio sulla bellissima spiaggia, bel complesso alberghiero e camera molto bella e buon servizio in camera, buon odore e suoni rilassanti alla reception
Cosa non ho apprezzato
Colazione e cena a buffet modeste rispetto alla vicina Sugar Beach e non all'Hilton, ristorante à la carte per pranzo e cena: non un solo ordine è stato eseguito correttamente (c'era sempre qualcosa di diverso da quanto ordinato...), il personale era era molto carino, ma soprattutto nei ristoranti c'era troppo personale, restava in piedi e solo parzialmente autorizzato a prendere le ordinazioni (ad esempio una persona per l'acqua da tavola, un'altra persona per le bibite e un'altra persona per il cibo...), davvero fastidioso troppo rumoroso musica nella piscina per adulti (non rilassante), nessun tramonto senza musica ad alto volume, sfortunatamente nessuno spettacolo serale tranne la modesta musica dal vivo Siamo stati prima dell'Hilton nella vicina Sugar Beach, che chiaramente preferiamo
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Posizione ideale per rilassarsi. Personale molto bravo. Restauro perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Avevamo preso il supplemento per la camera sulla spiaggia, è stato fantastico La pensione completa è fantastica: si mangia alla carta (con qualche supplemento ben specificato per alcuni piatti)
Cosa non ho apprezzato
Trasferimento dall'aeroporto all'hotel Un trasporto collettivo, abbiamo dovuto attendere i passeggeri per 1h30 NEL MINIBUS DAVANTI ALL'AEROPORTO, il che è inaccettabile dopo aver trascorso 12 ore in aereo e aver pagato più di 11.000 euro per il nostro viaggio di una settimana!!!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Una cornice magnifica, rimarremo stupiti appena arrivati e durante tutto il nostro soggiorno! Luogo tranquillo e rilassante. Cibo eccellente. Biancheria da letto di qualità
Cosa non ho apprezzato
Il personale non è molto sorridente e spesso disinvolto. Tutto costa, anche la caraffa dell'acqua.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto attento, ci siamo presi cura di noi!
Cosa non ho apprezzato
Trasmissione tra viaggio privato e hotel. Avevo richiesto un trattamento speciale per un viaggio privato per la nostra luna di miele così come il trasferimento e questo non è stato comunicato all'hotel. Fortunatamente l'hotel si è dimostrato molto gentile, abbiamo potuto beneficiare di diversi vantaggi legati al nostro viaggio di nozze.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
ACQUA filtrata addebitata al ristorante. Nessun WC vicino alla spiaggia. WC presente solo presso il ristorante "Pomme d'amour", sotto la reception.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Piatti locali e cucinati molto bene Hotel molto pulito e ben tenuto con un'accoglienza molto calorosa
Cosa non ho apprezzato
Il punto negativo sono i supplementi della ristorazione a seconda dei piatti scelti sapendo che eravamo in pensione completa
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Un grande inconveniente per la spiaggia dell'hotel... impossibile nuotare a piedi nudi.... un peccato per Mauritius...
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Tutto è stato incredibile! Il cibo era ottimo, il servizio eccezionale e ti fa non lasciare mai il resort! Il ristorante Ginger Thai è stato incredibile e ha reso il nostro giorno speciale ancora più memorabile! La piscina a sfioro era semplicemente perfetta con viste mozzafiato. Torneremo presto!
Cosa non ho apprezzato
Un leggero odore proveniente dalla doccia nel pomeriggio potrebbe indicare un problema di scarico.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel stupendo, spiaggia molto bella, accoglienza e servizi ottimi, gentilezza estrema da parte del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale fantastico!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ambiente eccezionale Biancheria da letto molto confortevole Colazione a buffet e pasti di qualità nei ristoranti à la carte
Cosa non ho apprezzato
Servizio lento nei ristoranti à la carte Solo 1 ristorante disponibile a mezzogiorno per la pensione completa Pessima informazione sugli extra: iscrizione alle attività all'aperto (non disponibile prima di 3 giorni per l'uscita dei delfini quindi non fatta) e necessaria apertura di un conto per le bevande (mio marito “preso in ostaggio” a fine pasto mentre io vado a cercare un mezzo del pagamento o aprire un credito alla reception) Posizione: accesso tramite un'unica strada e traffico intenso per raggiungere altre regioni
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di diversità e raffinatezza
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel 5 stelle a misura d'uomo Servizio eccellente e ristorazione di qualità Accoglienza personalizzata e calorosa Scelta tra numerose attività gratuite offerte dall'hotel
Cosa non ho apprezzato
Piccolo inconveniente legato alla scarsa flessibilità del partner locale, Summertimes, di Voyage Privé che ci ha rifiutato di posticipare un'escursione (avvisato 2 giorni prima); questa escursione ai delfini e all'isola di Benitiers è annunciata per la giornata mentre termina alle 14:30 e alle 15:00 per il ritorno al punto d'imbarco.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel splendido, servizi di qualità, personale attento... Perfetto!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La spiaggia, i ristoranti, la posizione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di esperienza dei dipendenti, mancanza di personale di vigilanza! Le squadre sul posto non erano in grado di preparare un cappuccino o di preparare un doppio espresso. Volevano servirci l'antipasto dopo la portata principale. Abbiamo aspettato un'ora per farci rifare il letto dopo tre lamentele La cosa più deludente è che l'acqua al tavolo è a pagamento e questo dà l'impressione di voler far pagare il più possibile al cliente! Marco Badia
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale è estremamente professionale e attento.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
LA DOCCIA NELLA VASCA TROPPO PICCOLA
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente molto piacevole. Cibo a buffet buono. Ristoranti à la carte molto buoni. Il personale è davvero attento.
Cosa non ho apprezzato
Mi è stato vietato l’accesso in palestra con le mie figlie di 10 e 12 anni, anche se restavano in un angolo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel magico: luogo paradisiaco, comfort eccezionale a tutti i livelli, pasti eccezionali, ottimo servizio e gentilezza da parte di tutto il personale. Ottima anche la spa. Un soggiorno indimenticabile da consigliare ad occhi chiusi
Cosa non ho apprezzato
Nulla è tutto perfetto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
I giardini dell'hotel sono magnifici. Splendida piscina a sfioro, vista del tramonto. Ristorazione eccellente. Personale adorabile. Camera confortevole, terrazzo con accesso diretto al giardino sulla spiaggia..
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un ambiente magnifico, non per difetto di gusto, una spiaggia superba e un giardino incredibile. Squadre incredibili, molto professionali e gentili
Cosa non ho apprezzato
Solo dolci e pane, pasticcini
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel paradisiaco, personale attento.
Cosa non ho apprezzato
Troppi extra sul catering nonostante la pensione completa.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale adorabile.
Cosa non ho apprezzato
Un sacco di tempo tra una portata e l'altra nei ristoranti.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel, personale efficiente e sorridente, piscina riscaldata a settembre, spiaggia attrezzata, cucina di qualità
Cosa non ho apprezzato
Pagare 260€ per l'arrivo al mattino presto con l'hotel mezzo vuoto, zona piscina troppo piccola anche se potrebbe essere molto ampliata, menù ripetitivo al Coquillages a pranzo con supplementi su alcuni piatti mentre noi siamo in pensione completa
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Staff sempre accogliente, sorridente e disponibile. Bellissimo hotel, letteralmente a 5 metri dalla spiaggia. Un servizio ristorazione di altissimo livello. Strutture moderne e magnifiche piscine (soprattutto la piscina a sfioro)
Cosa non ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto, suggeriamo solo di evidenziare maggiormente le attività possibili in hotel perché spesso eravamo gli unici a partecipare. Dovremmo puntare di più anche sulle escursioni sull'isola e sui servizi alberghieri perché sono dei veri vantaggi per questo tipo di soggiorno.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Posizione e spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Le stanze vengono riassettate a qualsiasi ora della giornata. Nessuna comunicazione sulle attività di intrattenimento Alcuni addetti alla reception mostrano una totale assenza di empatia, senso del dialogo e contatto con il cliente. Abbiamo chiesto di tenere la nostra camera per altre 4 ore per fare la doccia e fare un pisolino al nostro bambino di 4 anni; la risposta è stata che in media potrebbero essere 6000 rupie... anche se l'hotel era ben lungi dall'essere pieno e la sera le stanze vuote venivano illuminate accanto a noi per far sembrare che fossero occupate. visto l'importo pagato ignorerò la fatturazione proibitiva delle bottiglie d'acqua e il mancato rinnovo del buffet serale. Inoltre c'erano cani randagi sulla spiaggia che sono saltati addosso a nostro figlio e nonostante i nostri commenti il personale non ha fatto nulla nei giorni successivi quindi fate attenzione ai vostri bambini
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto. L'All Inclusive era davvero ottimo (il buffet + i ristoranti alla carta), l'intimità dell'hotel con un ottimo rapporto tra camere e spazio disponibile, la gentilezza del personale. Convalidiamo il 1000%.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino - posizione ideale - personale adorabile - unico inconveniente, il tempo di attesa per il ristorante
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, la posizione dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il prezzo eccessivo delle bevande (quasi 7 euro per una bottiglia di San Pellegrino da 750 ml) e anche dei cocktail analcolici. La scelta dei ristoranti è piuttosto limitata, soprattutto se si soggiorna più di una settimana in hotel. Sulla spiaggia è aperto solo un ristorante per pranzo. Offre tutti i giorni gli stessi piatti e per alcuni vengono applicati supplementi senza preavviso. Se soffri di allergie o restrizioni dietetiche, ti ritrovi a mangiare lo stesso piatto ogni giorno. Anche se il contesto è paradisiaco, ci sarebbe piaciuto poter pranzare in un luogo ventilato e fresco e non tutti i giorni sotto l'ombrellone.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel, personale attento, ristorazione eccellente, un vero 5 stelle
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
noi avevamo fatto la pensione completa e questo ci è piaciuto molto, però si compensa con le bevande perché sono care, una bottiglia d'acqua 3€, un aperitivo 12€, una birra 8€, il vino più economico 40€ lo Chardonnayu del Sud Africa!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Nessun reclamo. Sito splendido, servizio impeccabile, personale numeroso, molto sorridente ed efficiente. Pasti perfetti. Piscine superbe e pulite, acquagym da TB. Taxi Kevin fornito dall'hotel per venirci a prendere all'aeroporto, fantastico!
Cosa non ho apprezzato
NIENTE ...
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto, soprattutto la qualità del servizio che mi è sembrata migliore rispetto ad altri alberghi di pari livello.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
l'ambiente, la spiaggia, sedie a sdraio sempre sufficienti in spiaggia, personale molto cordiale e attento
Cosa non ho apprezzato
qualità della cucina, troppo extra da pagare nonostante la "pensione completa", bevande (vino) troppo costose (più dei prezzi in Svizzera)
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Hotel Hilton a Mauritius molto bello, molto accogliente con tutti gli accessi, piscine, ristorante vicino al mare ben posizionato Mi è piaciuto tantissimo, pensavamo davvero di essere in un vero paradiso: Nota 10/10
Cosa non ho apprezzato
D'altra parte, la nota giusta che non abbiamo apprezzato è che abbiamo preso la pensione completa e abbiamo pensato che non erano incluse solo poche bevande, ma nemmeno una semplice acqua naturale che dovevamo pagare e una birra piccola costava circa 4 euro, anche alcuni menu avevano degli extra, siamo rimasti sorpresi! oltre 2 settimane di vacanza per tre persone abbiamo lasciato 400 euro in più!! e siamo stati attenti!! Altrimenti tutto era perfetto.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
l'hotel è magnifico, le camere completamente rinnovate sono ampie, il personale è molto gentile e attento
Cosa non ho apprezzato
le petit bèmol : nous étions en pension complète, il y avait un seul restaurant : le coquillage qui servait le déjeuner, pendant 15 jours nous avons eu les mêmes plats et pour beaucoup il y avait un supplément même si nous ne prenions qu'un seul piano. O il buffet era molto buono.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale molto attento Servizio in camera impeccabile Piscine molto piacevoli tra cui una piscina a sfioro per adulti Ristorante sulla spiaggia, piedi nella sabbia
Cosa non ho apprezzato
Il programma delle attività non ci è stato comunicato e abbiamo perso gli spettacoli
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
il quadro, il personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
3 euro per una bottiglia di acqua distillata da 75 cl da pagare ad ogni pasto, ovvero 60 euro per un soggiorno di 10 giorni in pensione completa!!!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Proprietà molto bella situata su una meravigliosa spiaggia di sabbia bianca con vista sulla baia di Tamarin e sul Morne Brabant. Bellissime piscine di cui una riservata solo agli adulti. Personale estremamente cordiale e attento pronto a soddisfarti in qualsiasi momento. Buon cibo al ristorante sulla spiaggia di Coquillages, di fronte all'oceano, con musica la sera al bar. Un po' ripetitivo al ristorante principale La Pomme d'Amour. Conoscevamo Flic en Flac avendo soggiornato al Sofitel Impérial adiacente all'Hilton qualche anno fa e siamo stati molto felici di tornare. Acqua poco profonda per nuotare bene. Ottimo sito. Per gli escursionisti è possibile raggiungere il centro di Flic en Flac in meno di 1 ora. Prendi l'acqua per idratarti quando splende il sole. C'è una piccola stazione degli autobus proprio accanto all'hotel per andare a Port Louis o Quatres Bornes per 80 rupie AR a persona. In ogni caso l'hotel è molto ben posizionato. Tornare indietro.
Cosa non ho apprezzato
RAS. Vedi nei commenti.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Gentilezza , Tutto è perfetto tranne le spezie
Cosa non ho apprezzato
Tieni la nostra stanza fino alla partenza
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto! Il personale era attento e molto disponibile. L'hotel è magnifico, con rigogliosi giardini e fontane che gli conferiscono molto fascino. Le camere erano spaziose, grandi e molto ben insonorizzate. Erano anche molto ben attrezzati. Bella anche la decorazione. Il cibo era semplicemente delizioso e i buffet erano incredibili con la diversità dei piatti offerti. I 4 ristoranti propongono temi diversi e il ristorante tailandese è da non perdere in nessun caso! C'erano anche molte attrezzature gratuite a disposizione per il divertimento di noi e dei bambini. Un'équipe giovane e dinamica sul posto ha proposto anche attività per adolescenti che sono state molto apprezzate (paddle, snorkeling, pallavolo, bocce, ping-pong, ecc.).
Cosa non ho apprezzato
Assolutamente niente, tutto perfetto, una vacanza da sogno!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La disponibilità e gentilezza del personale, il magnifico giardino, la vicinanza alla spiaggia, lo spazio, la pulizia impeccabile dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il mare davanti all'hotel non è dei più belli per i miei gusti. Finalmente…. Non è l'amaro che sognavo e che immaginavo a Mauritius, l'acqua è torbida, ci sono le alghe. Questo può essere collegato allo sbocco di 2 fiumi su entrambi i lati dell'hotel.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è assolutamente eccezionale, l'isola, il posto, l'hotel, il personale, le camere, le piscine, la spiaggia, i menù incredibili e sempre vari... Insomma andateci ad occhi chiusi.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza di tutto lo staff Bellissimo piccino
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia è deludente Soprattutto perché non viene pulito da alghe e altro sporco
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Posizione fronte laguna Personale numeroso e cordiale Decorazione raffinata Cibo vario Palestra molto ben attrezzata Pulizia Club per bambini con molteplici giochi e attività, parco giochi, personale molto pulito e attento
Cosa non ho apprezzato
Cauzione bancaria raccolta per errore all'arrivo e che non viene restituita immediatamente alla partenza (ancora in attesa di rimborso). Odore della biancheria da letto che merita un po' di ristoro.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima accoglienza personalizzata. Hotel appena ristrutturato con grande gusto e modernità. I ristoranti sono eccellenti e diversi. Non perdetevi in nessun caso l'aperitivo al tramonto presso il "SUNSET BAR" (non potete inventarvi...) (vedi foto allegata senza effetti speciali). Un ringraziamento speciale a Jatin del Sunset Bar e Quessia del ristorante per il loro costante buon umore e la loro calorosa accoglienza.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Un menù che cambia ogni settimana al Midi Beach Bar sarebbe un vantaggio... Alcuni problemi con l'ascensore si sono rotti durante le nostre due settimane...
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Servizio/personale e cibo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto...hotel magnifico con personale gentile e premuroso...il contesto è magnifico...un sogno ad occhi aperti...non esitate, non rimarrete delusi...se avessimo potuto restare , saremmo rimasti...
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
personale molto bello
Cosa non ho apprezzato
stato catastrofico della spiaggia e delle piscine dopo il ciclone
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Siamo arrivati il giorno dopo il ciclone BELAL, le piscine erano piene di fango e rami. la spiaggia era impraticabile perché inadatta alla balneazione, non siamo entrati in acqua durante il nostro soggiorno. Nessuna attività acquatica durante il soggiorno. le strade dell'isola non erano percorribili, quindi siamo rimasti bloccati in hotel con pochissimi clienti, seguivamo le pulizie giorno dopo giorno. Il mio reclamo di viaggio privato non ha ricevuto risposta.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
personale molto gentile ed educato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La disponibilità del personale, l'accoglienza
Cosa non ho apprezzato
Forse un piccolo gesto commerciale visto che non abbiamo potuto goderci la spiaggia per 2 giorni a causa del ciclone che è passato Certo non è colpa nemmeno dell’hotel ma in cambio di un intrattenimento in più o di una serata al ristorante
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il posto è stupendo e i dipendenti dell'hotel sono molto gentili.
Cosa non ho apprezzato
Tuttavia, il ciclone ha causato notevoli danni alle infrastrutture e quindi abbiamo usufruito delle piscine, degli sport acquatici e dei bar e ristoranti sulla spiaggia solo due giorni su 10! Dal nostro punto di vista i servizi non erano per niente coerenti con quelli venduti da Voyage Privé.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La gentilezza naturale dei mauriziani e la qualità e varietà del cibo.
Cosa non ho apprezzato
Il passaggio del ciclone Belal ;-)
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Gestione post ciclone
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Sito e piscine stupendi. Gamma di apertura molto ampia per ristoranti. Personale accogliente e molto cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Sorprendentemente, non c'era posto dove stendere la biancheria bagnata.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel, dove il personale fa di tutto per garantire che il vostro soggiorno vada alla perfezione.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La cordialità dei dipendenti dell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
La doccia non scorreva molto bene.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Siamo andati per il nostro 25° anniversario di matrimonio e il personale è stato molto disponibile nell'organizzare serate speciali per noi, abbiamo apprezzato molto le varie escursioni che avevamo programmato prima dell'arrivo. La cena sulla spiaggia è stata molto piacevole, con l'ottimo servizio del giovane Arav in particolare che era il nostro cameriere quella sera, rendendo l'occasione ancora più speciale.
Cosa non ho apprezzato
L'unico piccolo punto di antipatia era la spiaggia intorno all'hotel perché era piena di corallo che ci richiedeva di indossare scarpe da mare e aveva delle meduse e anguille / serpenti di mare. Inoltre è stata una lotta prelevare contanti perché non c'erano sportelli bancomat nelle vicinanze, quando per la maggior parte del tempo è necessario recarsi in luoghi fuori dall'hotel.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Bella piscina
Cosa non ho apprezzato
Scarafaggi in camera e striscia!!! Quando ne parliamo alla reception "è normale che tu sia in un paese caldo" Non ho dormito metà del soggiorno Un giorno porto qualcuno per gli scarafaggi la persona li schiaccia in mezzo alla stanza li lascia sul pavimento e se ne va Si chiama Hilton... Altri cattivi odori dagli scarichi in tutto l'hotel
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il nostro soggiorno all'hotel Hilton di Flic en Flac è andato molto bene. L'accoglienza, la posizione (di fronte al magnifico tramonto), la superba piscina a sfioro di fronte al mare, l'attrezzatura, i letti molto comodi, la varietà e la qualità della colazione L'hotel è situato in posizione ideale, molto pulito e confortevole. Il personale è molto cordiale, attento, disponibile, rispettoso, sempre un sorriso o una breve nota Inoltre i massaggi alla SPA sono davvero molto molto buoni. Un grande GRAZIE a Shalima per il suo massaggio (come facciamo molto poco) Le nostre 3 escursioni (il nord, il sud e il giro in catamarano per andare a Île aux Bénitiers) sono state fantastiche! noi raccomandiamo Voglio solo tornare a vedere dopo il lavoro e il ristoro che verrà dato quest'anno
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuto tutto e soprattutto il servizio: personale al TOP
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Piscine, servizio e cibo
Cosa non ho apprezzato
Niente, è stato tutto fantastico
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Cordialità
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di un centro immersioni
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Mauritius e la sua gente, l'Hotel, il personale dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima qualità del servizio Personale estremamente gentile e attento
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ben posizionato è necessario considerare un veicolo per andare a Port Louis o Le Morne, non molto lontano da Flic en Flac (vicino alla spiaggia o alla strada).
Cosa non ho apprezzato
Le camere vanno bene. Vorremmo un po' più di originalità nella disposizione, nell'attrezzatura e nell'arredamento per lo standing di un Hilton.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cibo era ottimo, soprattutto il buffet. Ottima scelta e molto suggestiva. Pesce fresco pescato localmente. Piscina e panorami meravigliosi. Mi è piaciuto molto la fauna selvatica - pipistrelli ecc.! I cocktail erano deliziosi ma costosi, quindi la maggior parte delle persone beveva durante l'happy hour.
Cosa non ho apprezzato
Niente acqua gratuita servita a pranzo e cena. Questa è stata la cosa più importante. E i bambini nuotano nella piscina per soli adulti.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuta molto la pulizia, il cibo eccellente e le strutture sono al top, ogni piccolo dettaglio conta
Cosa non ho apprezzato
Non ci è piaciuta la posizione dell'hotel, poliziotto hai i tramonti migliori (niente da dire, degno di una cartolina) ma di giorno il tempo era nuvoloso, abbiamo preso la macchina per andare verso grand baie, il tempo niente da fare. Vita notturna niente da fare.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'atmosfera familiare, il servizio e la cordialità del personale (Jonathan, Maia, Vanessa,...)!!!!! Magnifico giardino e piscine con un tramonto mozzafiato.
Cosa non ho apprezzato
È necessario rinnovare le attrezzature e le attrezzature (bagno (!). Soprattutto la pulizia dei materassi dei lettini da esterno lascia a desiderare. L'hotel è abbastanza lontano dal centro, non c'è molta possibilità di arrivarci. (Bene!) Le biciclette o una navetta sarebbero i benvenuti. I taxi davanti all'hotel sono troppo cari! L'hotel non vale 5 stelle!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Pasto a buffet ottimo e vario, la colazione è di prim'ordine e la cucina è casalinga e gustosa. Pranzo in un ambiente idilliaco con i piedi nella sabbia (un po' carente di varietà). Camera pulita, ampia e funzionale, biancheria da letto immangiabile eccellente che siamo stati in una camera comunicante. Prodotto di ospitalità adeguato rifornito giornalmente. Splendida cornice degna di una cartolina.
Cosa non ho apprezzato
Ci è stato offerto un massaggio di 15 minuti, non l'abbiamo mai fatto. Persone che vengono con bambini e non rispettano la calma e la serenità del luogo!!! L'hotel non rispetta la piscina "per soli adulti" che è un vero peccato! Il prezzo del caffè, per esempio, che è esorbitante (5€50!!!!)
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cosa possiamo dire di negativo su questo hotel??? Assolutamente niente!!! Il personale era più che perfetto!!! Molto cordiale e soprattutto molto disponibile con un sorriso…. Consiglio questo hotel ++++
Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo cambiato camera 3 volte. Il primo è stato posizionato nelle immediate vicinanze degli estrattori d'aria, generando rumore e vibrazioni. L'attrezzatura della seconda camera da letto non era più funzionante (elettricità e persiane in legno). Il terzo era ok ma aveva solo un letto grande. Alla fine abbiamo ottenuto un letto supplementare ed era ok.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel con tutto a disposizione all'interno
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il menù a tema al ristorante l'animazione il personale molto accogliente
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
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Soggiorni Mauritius
Soggiorni Oceano Indiano
Le nostre offerte a Flic en Flac