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Toscana /Italia
Il Ciocco
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,8/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
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Valutazione (basata su 132 recensioni)
Eccellente
66
Ottimo
56
Medio
8
Mediocre
2
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,8
Arredamento / Ambiente
8,6
Servizio / personale
9
Camera
8,6
Pulizia
8,8
Dotazione della camera
8,4
Rapporto qualità / prezzo
9,2
132 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ampiezza delle camere
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Allestimento della camera delizioso, ben curato, con vista spettacolare sulla Garfagnana.
Ambiente suggestivo dal punto di vista naturalistico, ma la posizione logistica dell'albergo è piuttosto disagevole (bisogna prendere la macchina anche per fare colazione).
Cosa non ho apprezzato
Migliorabile il servizio di pulizia della camera
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La tranquillità di un luogo immerso nel verde
Cosa non ho apprezzato
Qualche problema con l'acqua ma subito risolto
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Posizione, quiete e servizi
Cosa non ho apprezzato
Come visto su altre recensioni, le camere sono un po' troppo rumorose, probabilmente a causa delle porte.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La natura in cui è immerso l'hotel "diffuso"
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
posizione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
camera piccola
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione della Struttura,impagabile per chi cerca Tranquillità ed amante di Passeggiate in mezzo alla Natura,e per gli Amanti della Montan Bike.
Cosa non ho apprezzato
Mancava nella Struttura un punto di Ristoro,ad esempio Bar o Minimarket.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Chalet bellissimo, immerso nella natura. Cibo ottimo personale gentilissimo
Cosa non ho apprezzato
Non c'era l'attaccapanni x l'accappatoio in bagno fuori dalla doccia e il ristorante che si incontra durante il percorso trekking era chiuso e onestamente dopo ore di camminata faceva piacere trovare un rifugio aperto
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
la cordialità del personale, la pulizia della camera e l'arredamento consiglio vivamente a chi ama stare in mezzo alla natura
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto, posto bellissimo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
C.s.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Ristorazione ottima ... ...tutto rilassante...
Unico neo più segnalazione sentire trekking...
Paesaggio meraviglioso
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
location strepitosa
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
È tutto molto in salita e dall'entrata ai bungalow ci sono diversi chilometri
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La posizione.
Cosa non ho apprezzato
Niente.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto disponibile e gentile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La tranquillità che si respira e il silenzio. Un'intera montagna in cui rifugiarsi per scappare dalla frenesia delle città.
Un posto magico e rilassante.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La location e la struttura
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'arredamento,
Cosa non ho apprezzato
L'arredamento, dotazione dello chalet, ricevimento con vino, caffe, tè, acqua di due tipi. Tutto molto pulito, profumato. Confortevole a dir poco il letto matrimoniale con biancheria impeccabile.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissima struttura , ottima posizione panoramica, varie tipologie di camere in base esigenza. Noi abbiamo soggiornato in una superior
In fase di prenotazione non era piu' disponibile, ma , essendosi liberata ce l'hanno riservata senza addebitarci differenza. Camera spaziosa, bello arredo , pulita e accogliente
schermo tv pi' grande del solito, macchina con cialde a disposizione. Non da meno finestra con splendido panaorama!!
Ottimo il servizio alla reception , professionalita' e cortesia, cosi' come lo stesso per il servizio delle bike in affitto, dove il referente ci ha
contattato il giorno prima del soggiorno per accordarci sull'orario , e ci ha accolto al nostro arrivo, con puntualita' e disponibilita',
consigliandoci il percorso a noi piu' adatto , dandoci tutte le informazioni in merito.
Abbiamo apprezzato anche il servizio al ristorante, accessibile sia a piedi che in macchina. Ottimo sia il cibo che il servizio!!
Ci torneremo molto presto!!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Posto particolarissimo all'interno di una grande tenuta , dove ci sono le unità abitative & quelle di ristorazione & sport .
Bellissimo panorama che domina dall'alto , in mezzo a un bosco fantastico & ben tenuto .
Camera funzionale pulita , riassetto giornaliero , con riscaldamento gestibile in autonomia .
Ottima colazione dolce / salata nel sala del ristorante dopo una bella passeggiata .Consigliato
Cosa non ho apprezzato
nulla ...tuttoOK
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione era fantastica, la vista era stupenda e tutti erano felici di aiutare e molto amichevoli!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Professionalità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Hotel molto originale, 'scomposto' in diverse strutture distribuite sul dorso di una montagna. Ottimo per chi vuole un immersione totale nella natura. Disponibili anche opzioni soggiorno in chalet di legno e varie strutture sportive per un immersione totale nella natura. Pulitissimo e caldo. Personale gentile e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Siamo consapevoli di aver scelto l’opzione più economica, ma siamo rimasti un po' delusi dalle caratteristiche della nostra stanza rispetto a quanto era descritto sul sito. Suggeriremmo a Voyage Privé di fornire in futuro informazioni piu' chiare sulle tipologie di stanze per permettere una pianificazione migliore ed evitare disappunto. Dalle descrizioni sembrava che la sola differenza fra le stanze fosse la dimensione, in realtà le stanze economiche risultano senza vista, con poca luce e situate in un edificio separato rispetto all hotel e il ristorante. L’edificio in cui sono posizionate le stanze è a piu di un kilometro dal ristorante in cui si fa colazione, un dettaglio che potrebbe essere utile per chi non dispone di un’auto, soprattutto la sera o in caso di maltempo. Infine, segnaliamo che l’accesso alla struttura comporta diversi minuti di tornanti. L'hotel ci e' piaciuto ma sarebbe stato utile avere queste informazioni prima per scegliere meglio struttura e tipologia di vacanza
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
È la prima vita che a colazione trovo le paste fresche di pasticceria tutti i giorni. Un particolare molto apprezzato
Cosa non ho apprezzato
Hotel molto ben curato ma in posizione decentrata rispetto le maggiori attrazioni della Garfagnana. Non molto adatto ad una vacanza a scopo culturale.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Superiore alle aspettative. Ottimo rapporto prezzo qualità
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Posizione e veduta della valle sottostante
Cosa non ho apprezzato
Nessun reclamo
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ristorante la locanda della posta è meraviglioso!
Cosa non ho apprezzato
La posizione dell' lhotel è molto bella e curata ma manca un punto di aggregazione
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La posizione
Cosa non ho apprezzato
Reclamo in corso
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Chalet tenuto benissimo, jacuzzi calda, servizio eccellente, consiglio solo di aggiungere alla dotazione dei tovaglioli e una tovaglia, per il resto tutto eccezionale, nota positiva per la reception che risponde anche su whatsapp per qualsiasi necessità in maniera velocissima.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
ottima la posizione di fronte alle Alpi Apuane, colazione e cena nella media
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo il servizio di pulizie è piuttosto scadente, e il primo giorno la camera non è stata rifatta
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Chalet immerso nella natura, accogliente e caldo. ottima la possibilità di affittare bici per esplorare la montagna. personale molto gentile e premuroso.
Cosa non ho apprezzato
Spesso a colazione bisognava chiedere quello che nel buffet era finito senza essere aggiunto. Ma il personale era comunque gentile.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ambiente rilassante sulle montagne lucchesi chalet molto bello e accogliente personale gentile cucina ottima. Ritornerò
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione e la stupenda vista dall'hotel
La disponibilità del personale e la tranquillità del posto
La colazione con prodotti semplici ma ottimi ,la cena e la pulizia
Cosa non ho apprezzato
Se proprio dobbiamo trovare un difetto , il letto ,un po' scomodo e corto
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Tutto sommato "Tutto"
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Soggiorno magico tutto perfetto!
Cosa non ho apprezzato
Nessuna struttura aperta per il pranzo
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Luogo immerso nella natura toscana , fantastico. Esperienza da ripetere!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Struttura immersa in un ambiente naturale rigenerante. Colazione abbondante e di ottima qualità. Personale cortese e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Su 3 notti di pernottamento non siamo riusciti a prenotare una cena in struttura. Lo stesso vale per l’ora di noleggio in bici
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale, la pulizia della camera e la colazione a dir poco sublime
Cosa non ho apprezzato
Direi nulla
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente con magnifica vista sulle montagne. Tranquillo
Cosa non ho apprezzato
Deluso dal ristorante che avevamo prenotato con fiducia visti tutti i commenti positivi. Veniamo in Italia molto spesso e apprezziamo molto la loro gastronomia. Al ristorante Posta i piatti erano davvero insipidi. (una polenta insapore con qualche pezzetto di manzo bollito senza alcun sugo) i dolci non alzano il livello. E' meglio mangiare nelle trattorie di BARGA, è molto meglio come qualità e prezzo. In breve, il peggior ristorante italiano in cui siamo mai stati.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale dell'hotel molto disponibile - camera molto confortevole, pulita, calda e con una vista incantevole - cibo eccellente. Bella breve passeggiata fino al ristorante su per una ripida collina (guidato quando pioveva)
Cosa non ho apprezzato
L'hotel era un po' più remoto del previsto e non aveva molti servizi, ma il personale è stato molto disponibile con indicazioni e suggerimenti su dove andare e in particolare con i dettagli del park and ride di Firenze: una scoperta geniale. I percorsi pedonali nella tenuta non erano molto chiaramente segnalati, ma è stato così divertente orientarsi ascoltando!!!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Bella vista, buona colazione.
Cosa non ho apprezzato
La posizione era isolata a 4,5 km dal villaggio e un viaggio molto ripido per raggiungerla. Siamo scesi a piedi fino al villaggio per fare qualcosa e abbiamo dovuto pagare £25 euro per un taxi per tornare indietro! Niente da fare nelle vicinanze e solo 1 ristorante in loco con un menu molto limitato. Era più simile a un hotel in cui saresti stato mandato per un luogo di formazione lavorativa. La stanza era dipinta di verde scuro ed era molto deprimente, non vedevo l'ora di uscirne. Abbiamo prenotato per sbaglio per 5 giorni, un giorno sarebbe stato sufficiente. Non lo consiglierei a nessuno!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La calma, la vista
Cosa non ho apprezzato
Hotel condiviso in diversi edifici, bisogna prendere la macchina per andare a fare colazione e al ristorante. Invasione di vespe o api, impossibile aprire le finestre senza essere invasi.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
buona cucina
Cosa non ho apprezzato
non facile da trovare e un po' lontano da tutto
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Posizione ottima colazione sensazionale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il posto in cui era posizionato l'hotel era davvero bello immerso nella natura. Lo chatel era molto carino e riservato.
Cosa non ho apprezzato
La pulizia dello chalet poteva essere fatta meglio abbiamo trovato un capello sul letto e spostando il divanetto sotto c'era dello sporco. Ci aspettavamo qualcosa di più come frigo bar, proprio un po scarno 3 bustine di the e qualche cialda di caffè. Per quanto riguarda la cena alla locanda, l'antipasto con l'uovo e la tagliata erano buoni, i gnocchi buoni come impasto ma il ragù insapore, il risotto era acquoso e insapore. Oltre a questo troppa attesa tra un piatto e l'altro. Tutti aspetti facilmente migliorabili.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Lo chalet, l’ambiente e la colazione
Cosa non ho apprezzato
La posizione, troppo dispersiva come struttura, accoglienza recetion
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Un albergo in una posizione fantastica. Montagne, natura, silenzio. Un ottimo posto per riposarsi e un buon punto di partenza per esplorare la zona circostante. La salita è emozionante, solo per cavalieri esperti.
Cosa non ho apprezzato
Il nostro soggiorno è durato quasi una settimana. Allora la colazione era ogni giorno uguale: due tipi di formaggi, tre tipi di salumi, pane tostato, uova strapazzate, niente verdure. Una selezione di panini dolci e cereali. È piuttosto faticoso per un lungo soggiorno.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La camera era bellissima, l'hotel è situato in un posto così bello con viste meravigliose. Soggiorno perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Dotazioni camera con ciabatte ed accappatoi é da 4 stelle non da tre, benissimo.
Cosa non ho apprezzato
Armadio con due crucce a testa, senza cassetti o ripiani, in periodi autunnali un qualche appiglio per giacche, pantaloni, felpe ecc. Sarebbe utile, anche magari appesi su muro.
Per il resto molto OK.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Bellissima l'ambientazione nel bosco, un po spartane le dotazioni per il riscaldamento.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
La vista sulle montagne è molto bella ed ialristorante Locanda alla Posta si mangia bene ed il personale all'interno è gentile.
Cosa non ho apprezzato
La pulizia carente, siamo arrivati abbiamo trovato il bagno sporco.
L'aria calda non funzionava ed in mezzo alle montagne fa freddo di notte.
La camera che ci era stata assegnata distaccata dalla reception era cupa, buia, stretta e si sentiva qualsisi rumore esterno.
Assenza di frigobar in camera e di telefono per le urgenze.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato la posizione stupenda anche il contesto molto ma molto bello. La colazione ottima e la struttura del ristorante anche se esternamente anonima internamente molto carina . Nei dintorni ci sono , nel giro di una ventina di km molte cose da vedere basta chiedere alla ricezione.
TOP
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Posizione, ampiezza della camera, panorama dalla stanza, pulizia, arredo e materiali del letto e lenzuola di discreta qualità
Cosa non ho apprezzato
Mancanza frigobar, qualche stampella in più nell’armadio non guasterebbe
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Ottima pozione, con una vista bellissima sui Appennini . Il parco enorme del resort è la possibilità del noleggio biciclette elettriche .
Cosa non ho apprezzato
Non ho apprezzato il buio delle camere é deprimente dal colore scuro dei muri che comunque dal punto di vista del interior design è una idea bella ma essendo il soffitto baso lo rende ancora più bassa.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La colazione era buona Parcheggio proprio di fronte all'edificio vista incredibile
Cosa non ho apprezzato
Percorrere 4 chilometri di strette serpentine fino a raggiungere la reception, più altri 1,5 chilometri per raggiungere il vostro edificio/stanza. La sala della colazione è raggiungibile in auto; a piedi ci vorrà almeno mezz'ora su un sentiero ripido. L'edificio era molto rumoroso, si sentivano il russare e altri rumori molto privati provenienti dalle altre stanze.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Posto bellissimo, in un bosco di castagni, con una vista meravigliosa. Camera molto carina e pulita. Abbiamo mangiato al ristorante del cioccolato e devo dire che il locale è veramente bello, confortevole e il cibo speciale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il posto ad angolo nello chalet era riservato solo ai bambini. I posti erano così corti che nessun adulto poteva sedersi. Quindi sono rimaste solo le sedie. Non c'erano armadi, solo buchi (senza ripiani, ecc.) nel muro. Sicuro sul pavimento (dovevi sdraiarti sul pavimento per usarlo). Il servizio in camera si limitava a rifare i letti. Gli asciugamani sono stati presi ma non sostituiti. Poi ho dovuto ritirarlo io stesso dalla reception. Il letto era molto duro e quindi molto scomodo. Purtroppo nessuna descrizione indica che gli chalet sono raggiungibili solo tramite una ripida strada di montagna, circa 5 km in salita.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente e la bellezza del posto
Cosa non ho apprezzato
Insonorizzazione e mancanza di informazioni. La colazione è in un altro stabilimento che richiede di prendere il proprio veicolo
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Posto immerso nel verde e tranquillo.
Cosa non ho apprezzato
Un po’ dispersivo, tante attività commerciali scollegate. Terrei un filo conduttore fra i vari blocchi.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La location molto bella
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La calma, il posto, la natura
Cosa non ho apprezzato
Ras
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
La vista
Cosa non ho apprezzato
Nessuna piscina. Nessun posto a sedere all'ombra. Niente sedie a sdraio. Fuori dalle stanze molto distratto.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente verde, la tranquillità, il personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
Camera rumorosa e soffitto dipinto scuro, nessun accesso diretto alla bellissima natura. Manca una piscina e un'atmosfera da bar per dissetarsi
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il luogo magico, nel mezzo delle montagne toscane.
Cosa non ho apprezzato
La struttura è in pessime condizioni, ma il rapporto qualità-prezzo non sarà schizzinoso.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il posto è incantevole ma la nostra stanza non è stata all altezza di Voyager privè
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Chalet molto bello e attrezzato
Cosa non ho apprezzato
Colazione da migliorare
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Camera molto pulita, personale molto cordiale, buon rapporto qualità prezzo e la posizione era buona.
Cosa non ho apprezzato
I pasti nel ristorante non erano molto vari e non era disponibile carne halal. Anche i piatti vegetariani erano molto scadenti. La colazione era buona in termini di varietà, ma non c'era abbastanza quantità di alcuni prodotti disponibili come i cioccolatini, alcuni tipi di cereali ecc.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il personale Erano così meravigliosi Soprattutto Rosa. Tuttavia la delusione sono stati i cuscini! Non sono riuscito a dormire bene per 5 notti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Quiete pulizia personale gentile
Cosa non ho apprezzato
Un po scomoda la strada x arrivare albergo se pur bella e verde
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
La posizione del complesso sito su una parete della montagna.
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo non molto adatto alle mie condizioni fisiche (piuttosto impegnativo)
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
comprato la camera a prezzo molto basso e competitivo rispetto ad altri hotel in zona. camera superior con ogni tipo di confort dal materasso a tutto ciò che serve. dotata di macchina del caffè gratuito, compreso acqua e camomille, insomma non manca nulla. si trova in un area grandissima di verde, che per chi vuole passeggiare e andare in bicicletta offre un magnifico panorama ultra rilassante. la prima colazione viene servita in un magnifico ristorante a circa 700 mt, se non volete camminare,occorre muoversi in auto. la ristorazione è curata nei minimi dettagli, anche per il pranzo e la cena.non per ultimo vorrei menzionare il personale della reception, a cui vanno i miei sentiti ringraziamenti per la grande competenza e disponibilità. complimenti! ritorneremo sicuramente. grazie
Cosa non ho apprezzato
nulla
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione stupenda. Molto boscoso in mezzo alla natura. Lo chalet era perfetto, ben arredato e con un bel letto. Il ristorante era di ottima qualità e con un eccellente rapporto qualità-prezzo.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
ambiente, location, natura, sport al top
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Bellissima zona all'interno di un ampio parco con passeggiate nelle vicinanze La colazione è buona. Il personale è eccellente. Ottimo cibo da ristorante.
Cosa non ho apprezzato
Per me una piscina sarebbe la ciliegina sulla torta. C'è molto spazio per uno
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Che nel nostro chalet, nel presunto spogliatoio, c'è una cassaforte sul pavimento e un appendiabiti su cui sono appese esattamente sei grucce. Dopo esserci lamentati, abbiamo ricevuto altre quattro grucce, il che è davvero uno scherzo. Abbiamo dovuto lasciare i vestiti nelle borse. È stato davvero debole. Altrimenti andava bene.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il panorama dalla mia camera, e il personale molto cortese
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Ottimi panorami e posizione. La camera era bella e pulita e veniva regolarmente pulita.
Cosa non ho apprezzato
Non c'era né frigorifero né bollitore in camera, il che era un problema perché non c'era un bar nell'hotel. Il posto più vicino in cui potevamo prendere un drink era a 0,4 km su una collina 1 su 4!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Calma nella zona e spazio dedicato alle passeggiate, al ciclismo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Panorama attorno all'hotel che spazia sulla vallata sottostante. Magnifico.
Cosa non ho apprezzato
Hotel NON all'altezza degli standard di V.P. Struttura in fase di ristrutturazione, l'impalcatura appoggia direttamente sui balconi delle camere rendendoli inutilizzabili e invivibili.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
L'area circostante
Cosa non ho apprezzato
La camera è cambiata, ci hanno detto che ci avevano aggiornato le impalcature in camera. Immagine allegata. Sopra la reception, svegliato ogni mattina dal traffico del parcheggio esterno e dagli addetti alle pulizie che vanno e vengono Lavoratori sul posto di fronte a noi ogni giorno. Ristorante raggiungibile con l'auto, non adatto a camminare. Il ristorante non è aperto il lunedì e il martedì Inoltre la compagnia di noleggio ci ha addebitato un giorno in più se è stata riconsegnata in tempo, siamo ancora in attesa del rimborso Nel complesso, un'esperienza molto deludente, Non come pubblicizzato Lasciato dopo 3 giorni Non lo userò più né lo consiglierò
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'unicità della struttura..chalet
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Splendidi dintorni, silenziosi, bella camera e colazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Vista bellissima, camera nuova, ristorante di classe,colazione molto varia e opulenta e, last but not least la receptionist Rosa Rita molto cordiale e gentilissima,all'arrivo ci ha portato le chiavi all'entrata
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La vista, la cortesia delle ragazze alla reception è le colazioni.
Cosa non ho apprezzato
L'impalcatura sul balcone della camera non permetteva di godere dello spettacolo della location. La posizione della camera era abbastanza sacrificata.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La colazione era molto buona e le aree circostanti sono fantastiche. La camera era semplice e fornita di caffè e acqua all'arrivo.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel era molto semplice e il servizio era minimo. Il ristorante per la colazione era a poca distanza, non tutti ne sarebbero capaci. Il caffè in camera non veniva rifornito, quando i servizi sono a 15 minuti a piedi e spesso chiusi, questo è abbastanza frustrante. La nostra prenotazione prevedeva il noleggio gratuito di biciclette, ma il negozio di noleggio biciclette era chiuso ogni volta che controllavamo. La camera aveva una vista incantevole, parzialmente bloccata da alberi ricoperti di vegetazione. Non stare qui senza una macchina, questa è una base per esplorare la zona. Non è un hotel in cui soggiornare e rilassarsi.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il quadro
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Tutto ciò che riguarda l'hotel, la posizione e il personale perfetto, le camere pulite, la biancheria da letto, i panorami sono incredibili e i servizi assolutamente perfetti, il personale cordiale e perfettamente isolato su una bellissima montagna, aveva sicuramente bisogno dell'auto a noleggio ma non ci ha rovinato nulla .
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Chalet molto bello , ottima colazione al ristorante vicino , personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Pulizia
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Camera pulitissima
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo alloggiato al Belvedere e la struttura esternamente avrebbe bisogno di una sistemata.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
disponibilità e gentilezza del personale .
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La direzione si è mostrata estremamente disponibile, in quanto a fronte di un grave problema familiare abbiamo avuto necessità di modificare, in parte, le date del soggiorno. Abbiamo apprezzato la gentilezza e la professionalità in questa circostanza. Il luogo è molto gradevole, immerso nella natura e nel silenzio.
Cosa non ho apprezzato
Mancano alcuni servizi che avrebbero reso il soggiorno più piacevole. Il ristorante in questo periodo è aperto solo nel fine settimana e non c'è un bar in prossimità (l'acqua veniva fornita tutti i giorni ma il terzo giorno il personale ha dimenticato di rifare la stanza e per comprare una bottiglia d'acqua abbiamo dovuto prendere la macchina). Inoltre, sarebbe stata apprezzata un'area dedicata ai bimbi. La qualità della ristorazione è mediocre, la colazione non propone una grande varietà di prodotti freschi e per quanto riguarda la cena, alcune pietanze erano ben cucinate altre no (buoni i dolci e le zuppe).
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
la posizione e la tranquillità
Cosa non ho apprezzato
l’impossibilità di fare un pasto, a parte la colazione
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Tenuta il ciocco estesa su un monte, location suggestiva e cibo particolare alla locanda.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Albergo diffuso inserito in una tenuta molto estesa comprendente vari servizi
Cosa non ho apprezzato
Per la colazione occorre raggiungere il ristorante che dista 500 metri dalle stanze percorribili in auto.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Luoghi incantevoli
Immersi in questi 600 ettari di verde, tutto molto particolare è curato nei dettagli, abbiamo concluso la nostra vacanza con il noleggio delle e-bike salendo su alla Taverna dello scoiattolo altro luogo e paesaggio incantevole....
Cosa non ho apprezzato
Ho apprezzato tutto ci siamo goduti quel posto alla grande
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Sicuramente la posizione è bellissima ed il ristorante davvero molto buono
Cosa non ho apprezzato
La camera era un pò spoglia di dotazioni. Non aveva una sedia tant'è che abbiamo dovuto prendere una sedia della terrazza. Niente cassaforte, abbastanza buia nonostante il balcone. Le foto delle camere che abbiamo visto sul vostro sito in fase di prenotazione non sono poi proprio così in realtà. Anche le indicazioni (data la vasta zona in cui è situata la struttura) non sono ben evidenziate. Non ci sono indicazioni sui sentieri da percorrere e la lunghezza degli stessi; all'interno della tenuta le distanze sono tutte da fare in auto, anche per andare a colazione o a cena si deve prendere la macchina. La sera non c'è un servizio bar e quindi non è possibile neanche prendere un caffè se non si cena al ristorante. Sarebbe una buona idea mettere dei distributori di bevande nelle varie palazzine dove soggiornano gli ospiti. Siamo rimasti un pò delusi rispetto alla descrizione fornita.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Posizione comoda al centro della Garfagnana, ottimo per girare paesi e piccoli borghi
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Mi sono piaciute le persone e il servizio. Il problema che ho avuto è stato che dovevi guidare ovunque perché era così isolato senza niente da fare. Abbiamo dovuto anche guidare per fare colazione. Per fortuna abbiamo noleggiato un'auto altrimenti saremmo stati in guai seri.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione dei chalet nel bosco molto romantico
Cosa non ho apprezzato
Il bagno datato
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Uno dei posti migliori in cui abbia mai soggiornato. Splendida posizione, vista mozzafiato, camera e bagno fantastici e il personale era eccezionale. Ho avuto una gomma a terra lungo il percorso e Francesca ha risolto il problema dell'assistenza di emergenza come una professionista... il mio telefono non funzionava e non potevo ricevere l'e-mail della società di noleggio di cui avevo bisogno e il mio italiano è limitato, quindi utilizzando il telefono del mio partner siamo riusciti a contattarci a Francesca del Coccio che con pazienza ha intuito il problema e ha chiamato i soccorsi. Il posto fantastico e il pasto speciale di Pasqua di 7 portate della domenica è stato uno dei momenti salienti della mia vita. Vivace folla italiana amorevole e felice e il cibo era eccezionale. Sul serio, una delle migliori vacanze della mia vita.
Cosa non ho apprezzato
La pioggia lol
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
N / a
Cosa non ho apprezzato
Nessun cibo o ristorante aperto durante il nostro soggiorno Nessun rimborso o scuse da parte dell'hotel o del viaggio Privé Non è disponibile tè/caffè in camera Cella frigorifera gelata Letto scomodo
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Gentilezza e disponibilità dello staff e posizione!
Cosa non ho apprezzato
L arredamento degli chalet lato sala è un po’ vetusto ma nel complesso ho apprezzato tutto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La struttura era molto ben tenuta e la camera affacciava sulla natura.
Apprezzatissima la macchina del caffè e le bottigliette d'acqua lasciate per gli ospiti.
Tutto estremamente pulito.
Cosa non ho apprezzato
La tipologia della tenuta è molto particolare e l'ho trovata molto gradevole però nella descrizione del soggiorno sarebbe stato il caso di precisare bene che dall'entrata alle stanze ci sono 4 km tutti in salita e che per arrivare al ristorante per fare la colazione c'è un altro km da fare.
Sicuramente è un luogo paradisiaco per chi fa attività sportiva, ma per chi ha in mente il relax è tutto molto poco a portata di mano.
Secondo me manca un luogo dentro la struttura dove poter comprare una bottiglia d'acqua o un pacchetto di cracker. Insomma ci vorrebbe un supermercato come quelli dei campeggi e un bar dove bere qualcosa al di fuori della stanza.
Ciò non toglie che i luoghi siano davvero belli.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Luogo da sogno, calma? Buon gusto … tutto fantastico!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La situazione è davvero sbalorditiva, con viste meravigliose sulla valle
Cosa non ho apprezzato
Il prezzo per panorami così sbalorditivi è un viaggio piuttosto tortuoso su una strada tortuosa, che diventa monotona farlo più di una volta al giorno. La proprietà è molto isolata, quindi è essenziale avere l'auto e la zona circostante è molto tranquilla di notte.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante La posta, era chiuso per la cena
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Lo chalet che abbiamo scelto è risultata un’ottima soluzione, nonostante il tempo inclemente. Accogliente , ampio e molto silenzioso ci ha permesso di rilassarci nel tepore e tranquillità dopo ore di cammino. La colazione è stata ottima con tutti i prodotti di alta qualità.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto super perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo adorato il resort Ciocco, viste fantastiche dalla cima della montagna. Il personale era molto disponibile e accomodante. Mi piacerebbe soggiornare nuovamente in questo hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La posizione, ambiente silenzioso, camera confortevole anche se un pò datata.
Cosa non ho apprezzato
Il 1 giorno non hanno rifatto la camera
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Posizione vista e tutto il resto
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La bellezza dei luoghi con panorama mozzafiato, come stare stare in elicottero. Il Ciocco offre varie attività all'aperto, che nelle stagioni miti sono davvero piacevoli per adulti e ragazzi. Strutture curate, e atmosfera distensiva.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
In una collina che guarda le apuane l'albergo ha stanze non troppo grandi tutte arredate in legno
Parquet in terra . La colazione molto buona e ricca in una baita che ricorda la montagna. Abbiamo cenato al ristorante a 1200 mt dentro la struttura ,molto molto bello. Consiglio il soggiorno per vivere nella natura. Nella stessa zona il ciocco renaissance che non è il ciocco hotel dove abbiamo soggiornato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Non mi aspettavo di dover pagare la tassa di soggiorno, non é per il prezzo ma perché pensavo che fosse tutto compreso.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità, il panorama che vedevo dalla terrazza
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La vista dal terrazzo
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La calma del luogo a dicembre. Camera ben arredata ma isolamento acustico nella media. È un complesso molto bello per gli amanti della campagna e della natura. Colazione molto buona. Cameriera molto gentile e simpatica
Cosa non ho apprezzato
La rimozione della location implica la necessità di disporre di un veicolo per accedere all'hotel (situato nella parte alta del complesso). In stagione il luogo deve essere molto frequentato da chi ama la natura e le escursioni. La consegna delle chiavi in caso di arrivo in ritardo è stata complicata. Scarsa comunicazione tra la guardia del sito e la reception.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
L'ambiente sia interno che esterno mi ha molto soddisfatto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Location, air, surroundings
Cosa non ho apprezzato
No cleaning provided everyday, the restaurant far away from the rooms, same breakfast each day
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Bella l'idea degli chalet in quella posizione, bella la vista e le luci natalizie all'entrata. Spettacolare colazione e cena.
Cosa non ho apprezzato
Chalet molto trascurati e siamo stati abbandonati a noi stessi per 3 giorni e abbiamo segnalato la quasi assenza di acqua calda al servizio di vigilanza, perché la reception chiudeva nel pomeriggio, ma nessuno ci ha richiamati. Quando siamo andati via, alla riconsegna della chiave, abbiamo avuto la conferma che la direzione non ha ricevuto nessuna segnalazione. La colazione molto buona ma in pompa magna solo quando ci sono un certo numero di clienti altrimenti è una colazione da bar.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il posto è molto bello e particolare, panoramicissimo, in un bosco. La macchina è indispensabile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La posizione esclusiva della struttura....la mattina di gode una vista paradisiaca (vista che non vedrete da una camera standard:che affacciano dal lato opposto). Gli ultimi 2 km circa x arrivare alla struttura sono una bellissima strada privata. Buona la colazione sia salata che dolce,con caffetteria fatta al momento,ma consigliamo di non andare tardi xke da prima delle10 non riforniscono più il piccolo buffet si rischia di trovare poco poco.
La camera standard non l'ho apprezzata per nulla ma do merito alla struttura x le dotazioni che erano sopra la media:ciabattine,accappatoi,cuffia per la doccia,2bottigliette di acqua gratis, sapone intimo monodose, ottimi prodotti per la doccia.
Cosa non ho apprezzato
La camera minuscola e rumorosa con vista sul muro d'ingresso.situata al piano terra ,era impossibile aprire la tenda perché si era osservati da chi entrava in struttura. Bastava dirlo che le camere standard sono così piccole e mal posizionate che un cliente comprava l'upgrade. Inoltre particolarmente scomodo la mattina andar a far colazione perché necessario utilizzare l'auto.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Esperienza fantastica!!!! chalet bellissimo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Abbiamo soggiornato in uno chalet per tre notti. È una posizione bellissima e molto tranquilla ma lo chalet potrebbe essere migliorato.
Il bagno è datato e non c'è posto dove appoggiare gli asciugamani. Mancava un mobile in cucina, quindi non c'era posto dove collegare il bollitore, quindi abbiamo dovuto spostare un tavolino da una delle camere da letto.
Il riscaldamento nella camera da letto principale non funzionava bene.
Penso che con alcuni miglioramenti l'esperienza di soggiorno nello chalet migliorerebbe da buona a eccellente.
Il personale non ha offerto un sorriso al bancone. Penso che sia importante accogliere gli ospiti con un atteggiamento positivo. Nel complesso è stata un'esperienza positiva e ci torneremmo, ma vorremmo che queste cose di cui parlo fossero migliori
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Servizio del personale ottimo, camera molto bella e pulita. Posizione perfetta per il tipo di vacanza.
Cosa non ho apprezzato
Palestra e altre attività erano chiuse, peccato perché avevo scelto la struttura anche per questo.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La vista dalla camera
La posizione in mezzo alla natura
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Mai frequentato
Cosa non ho apprezzato
Servizio terribile Molto scortese e brusco Risposte diverse alle domande Non lo consiglierei affatto!!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5
Cosa ho apprezzato
Parco bellissimo! Bicicletta divertente, ragazzo alla consegna bici molto gentile e paziente visto che avevo paura. Colazione ottima.
Cosa non ho apprezzato
Personale check in molto scostante, almeno quella a cui mi sono rivolta.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Soggiorno fantastico, ci siamo regalati una piccola pausa di 2 gg immersi nella natura, se pur non abbiamo sfruttato al meglio la struttura per via della bimba di 2 anni, ci siamo cmq trovati benissimo!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
La grande cortesia del personale, gli spazi esterni
Cosa non ho apprezzato
Assenza di tende sulle finestre del bagno (abbiamo tenuto le persiane chiuse per tutto il soggiorno in quanto la finestra si affacciava su una strada di passaggio) e di zanzariere (purtroppo le cimici non davano tregua, finestre chiuse). Non abbiamo apprezzato la cena presso la "locanda alla posta" per la qualità modesta dei piatti (personale cortese e discreta selezione di vini)
Nota
6
Cosa ho apprezzato
La tranquillità
Cosa non ho apprezzato
Poca illuminazione
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La posizione al contatto con la natura
Cosa non ho apprezzato
Siamo capitati nel giorno della gara di motocross, era molto rumore dalla mattina alla sera
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato la zona molto verde e la tranquillità del posto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il luogo , la pace, la natura, la gentilezza di tutto lo staff e l’ottimo cibo
Cosa non ho apprezzato
Il terrazzo della camera era poco vivibile perchè mancava ombra
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La struttura è situata in posizione distante dal centro ma proprio grazie a questo consente di trascorrere una vacanza realmente "rigenerante" e positiva, oltretutto immersi in una vegetazione boschiva di straordinaria bellezza.
Le camere sono accoglienti, arredate con ricercatezza e dotate di ogni comfort. Gentilezza del personale, buona ristorazione, possibilità di effettuare passeggiate su sentieri di diversa lunghezza e differenti gradi di difficoltà..... e ancora possibilità di affittare e-bike come di visitare la deliziosa cittadina di Barga assai vicina (incluso la casa-museo di Giovanni Pascoli) hanno reso il nostro soggiorno nell'Hotel "Il Ciocco" assolutamente gradevole!
Consigliamo vivamente di soggiornare in questa struttura.....
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Posizione dello chalet assegnato, cortesia durante il check in
Cosa non ho apprezzato
.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La tranquillità e la vista dalla camera dalla quale si vedeva tutta la valle. Hotel in buona posizione per poter visitare questo angolo di Toscana. Abbiamo scelto la mezza pensione: ottimi i vari menù per la cena , buona la colazione. L'unico suggerimento che mi sento di dare è di far trovare pane fresco anche a colazione ....il pane in cassetta confezionato sminuisce un po' la qualità.
Cosa non ho apprezzato
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Nota
10
Cosa ho apprezzato
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Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Cortesia, pulizia e organizzazione ... il tutto rapportato ad un prezzo davvero valido.
Cosa non ho apprezzato
Premesso che ho utilizzato la mezza pensione e la cena era sicuramente il linea con quanto speso mentre per la colazione mi aspettavo qualcosina di meglio.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Luogo in mezzo alla natura e il silenzio
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Noi abbiamo alloggiato in uno degli chalet della struttura: spazioso, pulito e silenzioso. Consigliatissimo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Gentilezza del personale posizione ottima della struttura
Cosa non ho apprezzato
Camere troppo scure
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Desidero essere urgente ricontattato dal vostro customer care per una formale richiesta di rimborso del soggiorno.
Arrivato in struttura sono stato informato che lo chalet prenotato non era disponibile poiché la prenotazione non era stata registrata.
Con stupore prima mi è stato proposto un appartamento; poi una stanza standard, addirittura poi una standard con letti separati... era un weekend romantico... no commnet.
Mi è poi stata offerta suite che abbiamo accettato perchè non avevamo scelta.
Avevamo scelto una chalet per stare in tranquillità e non siamo stati informati che si sarebbe tenuto un matrimonio indiano che è durato 2 giorni con musica alta sia la notte 1 che la notte 2 fino a mezzanotte.
per completare è partito l'allarme antincendio 4 volte della durata di 2 minuti l'uno a mezzanotte... follia.
Altre assurdità le strutture non si sono parlare e ogni giorno dovevamo ricordare che avevamo colazione inclusa.
Veramente pessimo e senza parole
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Bella la camera, anche se non avevamo nemmeno una luce sul comodino!
Cosa non ho apprezzato
Terrazza con assi di legno instabili un pò pericoloso.
La colazione no...paste surgelate e attesa lunga per rifonire il buffet. Ma personale davvero gentile!
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il silenzio…e la posizione isolata…bella la possibilità dì noleggiare le bici a pedalata assistita con uno sconto.
Cosa non ho apprezzato
Muri sporchi e in due angoli dal soffitto cadeva intonaco..colazione di media qualità..
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Location suggestiva, chalet molto bello, svariate possibilità di escursioni a piedi o con mtb elettriche a noleggio, ristorazione molto valida e a buon prezzo.
Cosa non ho apprezzato
Gli innumerevoli cimici che hanno colonizzato lo chalet ma penso sia il prezzo da pagare per essere veramente in mezzo alla natura.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La vista sulla valle
Cosa non ho apprezzato
Il bagno per disabili non comunicato al momento della prenotazione.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La posizione magnifica
Cosa non ho apprezzato
La gestione delle reception veramente pessima
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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