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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,2/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 10 recensioni)
Eccellente
4
Ottimo
5
Medio
1
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Organizzazione del viaggio
9
Hotels
6,8
Trasporti
6,2
Guide
9,6
Visite
9,2
Rapporto qualità / prezzo
8,6
10 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
L'organizzazione delle escursioni, le escursioni stesse e il trasferimento in hotel sono stati molto puntuali.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non merita nemmeno 5 stelle, la stanza puzzava di umidità e hanno dovuto cambiare i materassi. Molto lontano dal centro, abbiamo dovuto pagare un taxi per arrivare in orario alle escursioni mattutine perché non c'era ancora il trasferimento dall'hotel. I trasferimenti delle escursioni avrebbero dovuto essere inclusi tenendo conto della distanza dal centro
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La facilità di contattare l'agenzia per modificare un itinerario. E oltre a Pompei, le combinate Ravelo, Amalfi, Positano
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
I trasferimenti non sono stati inclusi
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Le guide sono molto brave, l'hotel è datato ma ha un certo fascino. Il personale è adorabile. Il restauro è tipico dell'Italia.
Cosa non ho apprezzato
Niente aria condizionata in camera, bisognava chiedere alla reception ogni volta. La vista sulle montagne è carina ma la parte inferiore sembra una terra desolata.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Un grosso problema con questo viaggio è stato l'hotel, in particolare la sua posizione. In mezzo al nulla. Occorre garantire che se si propone un pacchetto hotel e visite ci sia la possibilità di andare alle visite. Le navette dell'hotel erano in ritardo e non c'era nient'altro, né autobus, né treno, ... nemmeno un modo per arrivarci a piedi senza rischiare di essere investiti perché non c'era posto per i pedoni! e l'hotel in sé andava bene, ma la camera era deludente, datata, il letto scomodo e alcune cose non funzionavano o non funzionavano bene. Siamo stati trattati con una vista del muro della casa molto vicino alla finestra della camera da letto. Il ristorante dell'hotel era comunque molto buono e il personale gentile e disponibile. L'agenzia turistica è stata brava e ha fatto di tutto per offrirci soluzioni per i tour, anche le guide erano davvero brave.
Cosa non ho apprezzato
- la camera d'albergo - la posizione dell'hotel - la mancanza di mezzi di trasporto per l'albergo
Nota
9
Cosa ho apprezzato
è stata una vacanza fantastica
Cosa non ho apprezzato
l'hotel era piuttosto remoto
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L’atmosfera che le guide vogliono farti sentire
Cosa non ho apprezzato
L’albergo può migliorare
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cibo non era buono per un 5 stelle. Era anche tiepido o freddo.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
I tour sono stati molto interessanti, con guide esperte. Il tempismo era sempre perfetto.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non meritava 5 stelle ma 3 stelle al massimo. Nessun servizio se non la piscina, stanza quasi fatiscente, molto rumorosa e l'hotel si trovava a 35 minuti a piedi dal centro (navette gratuite erano disponibili ma sono iniziate dopo l'inizio delle visite e soprattutto erano molto distanti!). L'auto non era inclusa nel soggiorno (tranne che dovevi andare da Napoli a Sorrento, cioè 1h30). Un'opzione era possibile ma a un prezzo esorbitante con Voyage Privé. Tuttavia, quando siamo arrivati lì, abbiamo appreso che le società di noleggio non accettavano carte di debito francesi e dovevano pagare un prezzo doppio rispetto a quello annunciato... Il viaggio non è iniziato molto bene...
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Bellissimo hotel con il grande fascino del grande lusso di una volta, che ha ancora molto fascino. perfetto a piedi per il centro di Sorrento e anche bus navetta per chi lo trova troppo lontano. Ci è piaciuto il cibo, ma possiamo capire che altri non lo troverebbero "5" * degno. C'era troppo personale che non aveva quasi nulla da fare nel ristorante e che sarebbe stato meglio cuocere uova o pancake su richiesta invece di cuocere tutto e quindi non presentarlo più caldo
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