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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 42 recensioni)
Eccellente
11
Ottimo
14
Medio
12
Mediocre
5
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,8
Arredamento / Ambiente
7
Servizio / personale
7,8
Camera
7
Pulizia
8
Dotazione della camera
6,8
Rapporto qualità / prezzo
7,4
42 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L’estrema disponibilità e gentilezza di tutto il personale alla Reception, in piscina, in sala ristorante, al bar
Cosa non ho apprezzato
Nulla di cui lamentarsi. Il rapporto qualità-prezzo è ottimo fruendo di offerte. La quotazione del sito ufficiale Uvet è eccessiva quantomeno in bassa stagione (1-4 maggio). Da migliorare il cocktail di benvenuto: un succo di frutta non è un cocktail
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Posizione hotel , la camera era praticamente sulla spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione piuttosto ripetitiva.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
la struttura è molto bella
Cosa non ho apprezzato
1) SERVIZIO RECEPTION pessimo non hanno saputo gestire alcuna richiesta eravamo un gruppo di 10 e non ci hanno fatto mai mangiare insieme , abbiamo fatto richiersta con 48 ore di anticipo di poter cambiare la cena con il pranzo visto che avevamo una mezza pensione perche c'era un concerto a San Vito lo Capo e ci è stato negato senza alcuna spiegazione nonostante avessimo richiesto un responsabile per maggiori delucidazioni
2) SPIAGGIA sporca a prescindere dalle alghe , poi il fenomeno le alghe nel solo spazio di spiaggia dell'Hotel erano ammucchiate davanti agli ombrelloni rendendo impossibile l'accesso al mare e nessuno che si sia prodigato nonostante le nostre segnalazioni ad aprire un varco per il mare
3) PERSONALE scostante maleducato e poco attento , ti levavano il piatto mentre stavi mangiando pur di accellerare il servizio e liberare la sala
4) RISTORAZIONE ecco il vero tasto dolente, l'80% dei piatti erano freddi non c'erano piatti caldi
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La posizione dell’hotel
Cosa non ho apprezzato
Le alghe in spiaggia (accesso all’acqua pessimo)
La totale mancanza di disponibilita del personale e della direzione nel cercare di assecondare richieste quali il cambio della cena con il pranzo nella mezza pensione nonostante la richiesta sia stata fatta per una sola giornata e con largo anticipo
La rigidità nella gestione della sistemazione dei tavoli al pasto
Cibo freddo
Ho prenotato un massaggio relax di 30 minuti che sono diventati 20 perché erano in ritardo
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La posizione
Cosa non ho apprezzato
La qualità del cibo
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Esperienza pessima, in due parole :
Intossicazione alimentare
Ho soggiornato da poco con il mio ragazzo per una settimana presso la struttura, peccato aver passato più tempo nel bagno della camera che in spiaggia ... entrambi siamo stati malissimo, tra vomito e dissenteria, spendendo a caro prezzo sia per rischio della salute sia a livello pecuniario in farmacia .
Mancanza di rispetto nel mostrare enorme indifferenza nei nostri confronti e quelli di altri clienti che sono stati anche loro male durante il loro soggiorno, con cui ci siamo confrontati al check out .
Tolto la cortesia delle signore delle pulizie, per quanto riguarda il servizio clienti, reception, qualità del cibo e gestione della cucina devono essere decisamente migliorati .
Esperienza da dimenticare
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Le stanze hanno bisogno di essere riprese, soprattutto i bagni
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
LA POSIZIONE .
Il bagnino Mattia fantastico.
la piscina anche se non si usa la cuffia
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia piena di alghe maleodoranti , montagne accumulate di alghe che non possono essere tolte e l'acqua invasa dalle alghe. la responsabile alla ristorazione decisamente insopportabile che riprende i poveri camerieri davanti a tutti .
la ristorazione era sempre ripetitiva e riciclata.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Buona qualità della cucina. bravi i camerieri sala ristorante.
Cosa non ho apprezzato
pessimo il servizio reception
struttura non è un 4 stelle. pessimo rapporto qualità prezzo. la struttura non vale il prezzo pagato. totalmente insoddisfatti.
Spiaggia completamente invasa da poseidonie. impossibile rimanere in spiaggia ed accedere al mare per un bagno per i primi 5/6 giorni.
non sono state rimosse le montagne di poseidonie secche sulla battigia.
Intrattenimento musicale serale pessimo
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cibo è la pulizia
Cosa non ho apprezzato
Le montagne di alghe sulla spiaggia che non permettevano nemmeno di vedere il mare
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camere datate,i bagni da ristrutturare,
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La vicinanza al mare, la tranquillità.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Mangiare,posizione
Cosa non ho apprezzato
Prezzi cari bar hotel
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Luogo magico, staff professionale, grazie a Mattia, Laura e Imma per la gentilezza e l' affetto
Il Direttore della struttura molto professionale , la direttrice della SPA molto disponibile, ci hanno accolto con la loro bimba con gentilezza e accompagnato con affetto per tutto il soggiorno......grazie a tutti Ida, Maurizio e Francesca
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Posizione ottima, personale cortese e che si fa in 4 per farti stare bene. Cibo ottimo.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La posizione sul mare
Cosa non ho apprezzato
Un piccolo appunto sulla formula soft all inclusive: prevedeva solo l'acqua in brocca al tavolo e il bicchiere di acqua o spuma alla spiaggia. Gli snacks promessi non si sono mai visti.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel molto comoda per poter visitare Erice, unica nel suo genere, San Vito lo Capo, Trapani e le Saline ,Marsala, Favignana e Levanzo , la riserva dello Zingaro . Spettacolari i tramonti.
Cosa non ho apprezzato
Sicuramente la struttura è un po' datata, 4 stelle sono forse un pò troppo!Per i bambini certi dislivelli e gradini sono di troppo, animazione inesistente.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Gentilezza del personale e varietà dei servizi offerti ( spa, piscina, bar e possibilità di pranzare in hotel)
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Cortesia del personale. Cucina.
Cosa non ho apprezzato
Il resort non è adatto a famiglie con bimbi piccoli e senza auto, perché i bambini si annoiano e la sera non c’è nulla se non puoi spostarti.
L’animazione per bambini è consistita in sola sorveglianza. L’intrattenimento serale è stato per 7 giorni lo stesso (una coppia di cantanti e lo stesso repertorio).
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
La posizione dell’hotel direttamente sul mare, la spiaggia attrezzata e molto curata, la ristorazione, la possibilità di pranzare al bar sulla spiaggia con vista mare.
Cosa non ho apprezzato
La camera non era una camera di un hotel 4 stelle. Aveva i rubinetti senza miscelatore, la maniglia della porta rotta, le antine della doccia che non si chiudevano e quindi facevano allagare il bagno. La pulizia veniva fatta spostando la sabbia negli angoli della camera. Le segnalazioni dei disservizi alla reception venivano prese in considerazione dopo diversi solleciti.
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
non ho proprio apprezzato nulla
Cosa non ho apprezzato
Non è assolutamente un 4*!!!!
A mala pena e volendo essere generosi un 3*
Sono stata costretta a pagare un surplus di 200€ perché la camera prenotata non aveva il balcone
La camera assegnata “vista mare” dava su tetti in lamiera e campetto di calcio e con un balcone inufruibile
Scopriamo che la prima fila di ombrelloni è a pagamento
Scopriamo che l’area fumatori sul prato è arredata con due tavoli e poche sedie (un tavolo con tre gambe e due sedie con lo scotch!!!)
Molto volenteroso il personale, direzione assente
La prima sera volendo cenare all’esterno ci sentiamo dire che i tavoli sono disponibili solo su prenotazione e che l’unico tavolo verso l’esterno era quello del direttore e quindi non disponibile
Camera dall’arredamento molto datato, bagno inadeguato e senza set di cortesia
Informazioni del sito menzoniere
Struttura da mai più proporre ai clienti di Voyage Privé.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato particolarmente il servizio ristorazione e i piatti dello chef. Molto curata la zona della piscina e della spiaggia.
Il mare adiacente è incantevole.
Siamo stati coccolati da tutto il team e la colazione è a dir poco favolosa.
Il bagnino molto preparato e attento alle regole e alle esigenze dei bagnanti.
La cucina molto buona e i piatti erano preparati al momento.
Vacanza top. Torneremo ♥️
Cosa non ho apprezzato
Una particolare attenzione va rivolta alla pulizia delle camere e in generale.
I dettagli nella cura della struttura e le eventuali ristrutturazioni faranno la differenza.
Il personale si impegna al massimo, ma se fossero numericamente di più il risultato sarebbe da eccellenza.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione,la tranquillità, l' ottima cucina
Cosa non ho apprezzato
Non ho nulla da segnalare
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa, bella spiaggia, servizio SPA
Cosa non ho apprezzato
La politica dell'hotel verso la mezza pensione (colazione e cena senza possibilità di scelta), determinati atteggiamenti del personale di sala (maitre in primis), acqua ai pasti a pagamento (oppure quella naturalizzata dal rubinetto davvero terribile), prezzi alti per le consumazioni al bar
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
cibo e cortesia del personale
Cosa non ho apprezzato
camera classic davvero angusta
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
La posizione eccezionale sul mare
Cosa non ho apprezzato
Non è stata rispettata la mia richiesta in fase di prenotazione relativa a camera classic con vista mare. Mi è stata invece assegnata inizialmente una camera veramente pessima, con spazi minimi, e senza possibilità di privacy. La mia richiesta non è stata accolta nonostante il reclamo al servizio clienti di Voyage prive. La camera mi poi cmq stata sostituita con una normale, ma non vista mare. Inoltre non è stata neanche rispettata la clausola del check out ritardato alle 12. Hanno richiesto (e sollecitato) l'uscita alle 10.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
vitto orribile
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
La posizione rispetto al mare, la gentilezza e la disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
All'arrivo risultavano 2 notti e non 3, risolto subito grazie a chi era al ricevimento ma ho dovuto chiedere un cambio camera perchè ero al primo.piano e l'ascensoreera rotto. Per inciso l'htl era vuoto potevano pensarci prima.. Il cocktail di benvenuto nn è stato mao dato
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La cucina e la posizione.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Niente
Cosa non ho apprezzato
Posizione: hotel isolato da tutto e lontano dal centro, indispensabile avere un auto o una moto.
Ambiente molto vecchio, sciupato, con puzza di fognature, camere vecchie e sporche frugo bar vuoto e pieno di muffa con odore indecente. Rubinetteria e sanitari rovinati e usurati dal tempo alcuni con crepe. Cibo immangiabile con il personale che ti ruota attorno tutto il tempo per vedere che tu non sottragga qualcosa da mangiare! Per i teli mare richiedono oltre a 5 euro al giorno una cauzione di 10 euro a telo. Drink di benvenuto mai servito, e solo su insistenza allora si sono limitati ad andare a riempire i bicchieri alla macchinetta della mensa di succo di arancia e darceli come drink. Il personale non è competente non sa dare informazioni né far fronte ad eventuali richieste. Le 4 stelle sono assolutamente false, 1 stella sarebbe già troppo!
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
tutto
Cosa non ho apprezzato
nulla
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Niente
Cosa non ho apprezzato
Hotel scadente e vecchio, vieni trattato come un ladro chiedendo cauzione su qualsiasi cosa, e i camerieri che fanno da vigilantes, messi appositamente per verificare che non venga rubato del cibo. Cibo molto scadente e riciclato da un giorno all’altro. Servizi pari a zero, personale impreparato e in imbarazzo per le direttive che ricevono. Camere vecchie e dissestate con sanitari rovinati e rotti, rubinetteria con ruggine e scrostature. Puzza di fognature in tutte le aree comuni. Appena entri sei costretto a metterti un braccialetto e tenerlo per tutta la durata del soggiorno, a dir poco imbarazzante! Esperienza da non ripetere assolutamente
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il personale fatta eccezione per il Direttore
Cosa non ho apprezzato
L'albergo ci ha comunicato che la camera era pronta per le 16,00, invece l'orario di arrivo del vaucher era le 15,00. Arrivati alle 17,00 la camera assegnataci non corrispondeva a quella da Noi acquistata; dopo 3 tentativi di camere interne abbiamo accettato una camera che somigliava a quella acquistata. abbiamo atteso altri 45 minuti per avere la stanza n. 214, che non è certo adeguata ad una struttura da 4 stelle. I servizi acquistati, NON ESISTEVANO E NON ABBIAMO POTUTO USUFRUIRNE : la spiaggia non era attrezzata ; la SPA sempre chiusa ; la struttura e gli spazi comuni sporchi; la colazione e cena penose. Il Direttore schivo e sgarbato. L'unica nota positiva il personale disponibile e garbato.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Personale molto professionale e gentile.Ottima la ristorazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Buona la posizione, struttura di riferimento 3 stelle, nel
Complesso buona. Ristorazione andrebbe migliorata, molto riciclo nel buffet. Personale molto gentile e attento.
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione andrebbe migliorata. Molto riciclo e lentezza nel rifornire il buffet. Carta Vini inesistente: vino bianco SOLO sfuso ( in Sicilia?)
Spiaggia erosa, solo tre file di sdraio di cui la prima a pagamento ( 20€) quindi molto appiccicati.
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
La camera ampia con vista mare dalla finestra
Cosa non ho apprezzato
La gestione dell'albergo nel suo complesso, poca empatia del personale della reception e parte del personale della ristorazione.
Il bagno della camera: doccia all'interno della vasca con guarnizione del vetro di protezione che non teneva causando un lago ad ogni doccia; scopino, porta rotolo, bordi dello specchio con ruggine; set di cortesia quasi inesistente.
La cosa peggiore è il balconcino della camera che si affaccia a un paio di metri dal tubo di scarico della cucina che emana forti odori e rumore, rendendo il balconcino di fatto inutilizzabile per stendere asciugamani e costumi bagnati per non averli poi impregnati di odori di fritto (molto presente sulla tavola)
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Posizione fronte mare
Cosa non ho apprezzato
Poca pulizia ristorante
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Anche se la gran parte dell’hotel necessità di ristrutturazione è comunque ben tenuto è molto pulito. Belle le camere, spaziose e con vista mare. Arredamento semplice ma essenziale. Spiaggia privata spettacolare
Cosa non ho apprezzato
Personale non molto disponibile anche se gentile. Hotel sito in una zona un po’ fuori mano è degradata. Macchina assolutamente fondamentale. Alcuni regolamenti interni recepiti da me come troppo stringenti.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
POSIZIONE
Cosa non ho apprezzato
La struttura e datata.
Pulizia della camera da migliorare .....
copriletti macchiati ,.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La spiaggia e la posizione direttamente sul mare.
L’assistenza bagnanti, la Spa e la musica serale sempre dal vivo.
Cosa non ho apprezzato
Isolato e le escursioni proposte nella hall non sono state poi organizzate, sapendolo ci saremmo organizzati diversamente. Per muoversi è consigliato 1 solo taxi estremamente costoso, meglio il noleggio auto con conducente.
Alcune comunicazioni poco chiare.
Courtesy kit per 2 persone (5 notti) 2 saponette e 2 bustine di shampoo doccia.
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camera molto vecchia, rubinetti che perdevano acqua, arrugginiti, e lo scarico intasato.
Saliva l’odore dalla cucina.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Albergo bello nella piscina Spiaggia meravigliosa bagnino bravo solerte ed attento ristorante ottimo personale gentilissimo e ottimo direttore di sala
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Locazione e gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Assenza wi-fi nelle camere, arredamento della camera mediocre
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ho gradito molto la ristorazione della struttura e la formula di mezza pensione, la posizione e’ comoda per raggiungere Trapani anche a piedi, Erice e le spiaggie vicine. Il tratto privato di spiaggia e’a mio avviso il migliore sul litorale della zona. Pulizia impeccabile della camera e delle zone comuni, personale della spiaggia e del ristorante molto gentile e disponibile. Il parcheggio direttamente sul lungomare e’ comodissimo e uno degli unici nei dintorni.
Cosa non ho apprezzato
La camera in cui ho dormito e in generale alcune delle parti comuni della struttura andrebbero riviste e rinnovate a mio avviso, la parte esterna tra la spiaggia e la piscina sfruttata meglio.
Animazione molto blanda quasi inesistente e intrattenimento serale sempre uguale con karaoke tutte le sere… suggerirei di inserire alcune variazioni altrimenti risulta monotona.
Una cosa : il cocktail di benvenuto all’arrivo l’abbiamo chiesto al bar della piscina e ci e’ stato risposto in tono un po’ sorpreso: posso darvi al massimo un succo di frutta.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Servizio sulla spiaggia
Cosa non ho apprezzato
1. In the room was not available water , tea pot , coffee . It is standard for 4*hotel
2. Breakfast was very bad . Quality of food was poor. Even in bar ( for extra payment) was not available milk alternatives. Coffee was very bad . No food for gluten intolerance
3. For diner started from 3 rd day food was horrible . Taste and smell of ammoniac ( from dry ice) on seafood. Very poor choice of vegetables . No choice of cheese / cold cuts. Involtini sword fish were uncooked inside.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Location e soprattutto la cordialità e disponibilità del personale in particolare il responsabile della spiaggia Mattia e i barman
Cosa non ho apprezzato
Bagno camera datato ,frigo camera mal funzionante, buffet ripetitivo e mancanza di cibo per bambini ,al bar costi eccessivi anche per una semplice bottiglia da un litro di acqua,la zona fumatori per niente organizzata in quanto mancavano posaceneri e postazione con ombrelloni,la sera la noia più assoluta sembrava di essere in una casa di riposo ,nessun coinvolgimento per animare le serate che si concludevano alle ore 23 .
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Cucina ottima con molte varianti.
Camera molto spaziosa
Pulizia camere e spazi comuni con cadenza giornaliera e molto ben fatta
Servizio piscina e spiaggia ottimi
Mare molto bello.
Una sera c è stata una bomba d acqua e prontamente hanno allestito una nuova sala per poter cenare
Avevo sentito delle recensioni negative ma devo dire che a mio parere sono del tutto infondate.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La cordialità di tutte le maestranze veramente esemplare.
La cucina a buffet soddisfacente. Prenderei in considerazione di usufruire della mezza pensione anche a pranzo....darebbe la possibilità di visitare i dintorni avendo più tempo.
Cosa non ho apprezzato
Nel complesso dare un 4 stelle a un hotel solo perché sta un ascensore mi sembra troppo.
Le stanze sono un po' antiquate senza parlare del bagno con rubinetterie degli anni 60 abbastanza rovinati. Io sono comunque soddisfatto per quello che ho pagato, chi ha pagato il prezzo pieno sarà sicuramente deluso.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Disponibilità del personale, posizione e spiaggia privata.
Cosa non ho apprezzato
Poca animazione per adulti
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Mi era stato detto che avrei avuto ombrellone in lido seconda fila, ma poi arrivata lì mi hanno detti che non era così e che potevo stare dove era libero, cioè ultima fila, perché risultavano tutti prenotati agli stagionali....quindi non ho usufruito della spiaggia ma solo della piscina..ho chiamato il servizio clienti che mi ha liquidato senza spiegazioni ...insomma non prenoterò più voyager. Grazie
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La posizione proprio sul mare
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione non adeguata a un 4 stelle e il personale di sala "apparentemente " impreparato
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