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Sestri Levante /Italia
Grand Hotel dei Castelli 4*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,8/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 16 recensioni)
Eccellente
10
Ottimo
4
Medio
1
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,8
Arredamento / Ambiente
9,6
Servizio / personale
9
Camera
7,8
Pulizia
9,2
Dotazione della camera
8,2
Rapporto qualità / prezzo
7,8
16 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Accoglienza notevole, posizione ideale tra le cinque terre e Porto Fino, contesto idilliaco e imperdibile, ascensore e grotta per scendere in paese Che felicità....
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Situazione
Cosa non ho apprezzato
Il fatto che paghiamo per l'accesso alla piscina L'attrezzatura della camera non è degna di un 4 stelle Supporto per viaggi privati
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Un sito eccezionale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il sito è magnifico: il giardino, i pasti di fronte al mare, la spiaggia privata, la vista e la pace e la tranquillità.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Hotel che conosco molto bene quindi il top per me!
Cosa non ho apprezzato
Niente!
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ambiente magnifico, pietra antica, romantico, ascensore per scendere in spiaggia,
Cosa non ho apprezzato
Tenda della doccia nella vasca da bagno, niente piumone ma ancora coperte
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Posizione e personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Atmosfera dell'hotel progettato da 3 castelli in cima a una piccola collina. Accesso diretto al lungomare tramite un ascensore costruito nella roccia
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione eccezionale di questo hotel lo rende un luogo di cambio di scenario particolarmente apprezzato. Abbiamo anche apprezzato l'architettura tipica italiana di questo luogo.
Cosa non ho apprezzato
Un punto ci ha infastidito: i cattivi odori e la mancanza di ventilazione nel bagno senza finestre.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione bellissima
Soggiornare in un castello ha il suo fascino
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Posizione bellissima.
Parco poco curato ma ugualmente bello
Cosa non ho apprezzato
Camera non all'altezza . 2 stelle x essere generosi.
Camera 522 sporca. Pulizia in tutta la dependance assente.
Già inoltrato reclamo con tanto di foto documentali
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il bellissimo albergo. Vicino alla città con servizi. Niente da dire sulla camera.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo avuto un'accoglienza un po' fredda da parte della persona presente perché non parlavamo inglese. Inoltre nessuna informazione sull'ambiente che circonda l'hotel (la città, le visite, ...). Quindi per la nostra partenza abbiamo avuto 2 donne affascinanti
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Una cornice magnifica, una posizione geografica che permette di riposarsi pur potendo beneficiare della vicinanza della città.
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante del pasto tipico non corrisponde al livello dell'albergo prescelto. È un peccato. Abbiamo preferito il più intimo ristorante Le Borgonello. L'accesso alla piscina è a pagamento e costoso (25€ a persona).
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