Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,4/10
Le recensioni dei nostri Clienti, una garanzia di fiducia
Le recensioni sono scritte esclusivamente dai nostri Soci al ritorno dal loro viaggio.
Al fine di avere una visione pertinente del vostro prossimo viaggio, pubblichiamo solo le recensioni degli ultimi 24 mesi.
Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 31 recensioni)
Eccellente
9
Ottimo
20
Medio
0
Mediocre
2
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,4
Arredamento / Ambiente
8,6
Servizio / personale
8
Camera
7,8
Pulizia
9
Dotazione della camera
7,8
Rapporto qualità / prezzo
7,8
31 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Personale gentile sempre ,ottima posizione ,vicinanza alla spiaggia perfetta,
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione negativa al massimo ,peggio di una mensa aziendale ,qualità del cibo scadente,quantità del cibo ancora più scadente ,cibi sempre freddi e/o scotti ,non essendoci lampade scalda vivande una tortura !al mattina colazione che più scarsa di così si muore ,non si potevano bere nemmeno i succhi del dispenser perché stra annacquati ,un vero disastro !
Altro problema il Wi-Fi ,quello che loro danno in dotazione solo in due aree e non nelle camere ,e’ un vero schifo non va mai ,devi usare l’hot spot del cellulare se vuoi tentare di vedere qualcosa ,questi sono i due grossi neii di questo villaggio ,così come e’non può essere un 4 stelle e voi che lo vendete per non rovinarvi l’immagine dovreste provvedere !torno sul problema principale .se il Gruppo TH ,come ci hanno riferito non vuole investire sulla ristorazione ,non può essere venduto da voi che avete un ottima fama ,pensateci !mai mangiato così male in tanti anni di lavoro, Agente di viaggio e vacanza !
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La vicinanza della struttura centrale al mare , l’animazione e la spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
Il cibo praticamente immangiabile , non solo , se si arrivava alle 12,30 all’apertura del ristorante potevi sperare fosse ancora caldo ma poi non avendo ne lampade infrarossi ne scaldavivande tt le cose erano fredde , la scarsità della scelta . A colazione i cibi salati uova bacon ecc freddi , brioches che sembravano cicca , io avevo trovato una torta ,confezionata, al cioccolato , che era mangiabile , ma NIENTE oltre a quella e due settimane di torta al cioccolato con lo stesso sapore visto che era acquistata, da un 4 stelle pagando in due più di 5000,00 € non te lo aspetti . Parliamo del bar , due bar uno all’ inclusive l’altro a pagamento ,in quello all’ inclusive sottomarche per esempio li non c’era l’Aperol ma una bevanda per colore e credo sapore (io non bevo superalcolici ne alcolici) che si chiamava APE e così tutte le bevande nell’all inclusive , i tavolini del bar sempre molto sporchi. VIAGGI NE ABBIAMO FATTI TANTI MA QUESTA VOLTA AVETE TOPPATO 4* INDEGNO
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Spiaggia spettacolare, ambiente bellissimo. Camere molto pulite
Cosa non ho apprezzato
Animazione interamente in italiano, nessuno sforzo in inglese o francese. Lo stesso vale per il miniclub, nessun leader parlava una lingua diversa dall'italiano quindi non potevamo lasciare nostro figlio. L'hotel era occupato principalmente da gente del posto che veniva servita in via prioritaria a scapito dei turisti stranieri come noi. (I nervi li hanno fatti passare davanti a noi!) A volte il personale sprezzante al bar quando abbiamo educatamente ordinato in inglese. Bagni molto vecchi e in pessime condizioni. La stanza non vale il prezzo pagato.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La ristorazione è molto buona. Molta scelta e molto varia da un pasto all'altro.
Cosa non ho apprezzato
- club con pochissimo francese. Sconsigliato con adolescenti che non parlano italiano. - In spiaggia sono possibili solo 2 sedie a sdraio per camera. Non è molto piacevole quando si deve condividere la sdraio con il caldo e la possibile mancanza d'ombra - Pochissimi membri del personale parlano inglese - Camera poco insonorizzata. Se ti piace dormire fino a tardi, è meglio evitare questo club perché è molto rumoroso la mattina presto a causa delle numerose famiglie con bambini piccoli. - poche escursioni con partenza dall'hotel o a prezzi molto alti.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
ambiente curato, cucina di ottimo livello e personale sempre cortese ed attento ad ogni richiesta
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'animazione dell'hotel è esclusivamente in italiano e dovrebbe essere almeno anche in inglese. ALL INCLUSIVE è troppo restrittivo sulle bevande.
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
I vantaggi di questo hotel: la posizione, la vicinanza alla spiaggia, i pasti, il personale.
Cosa non ho apprezzato
L'unico lato negativo per me è stato il rumore... è un hotel molto rumoroso in alta stagione. Un team di animazione è sempre sul ponte per allietare la spiaggia, la piscina, il patio con musica o giochi. Era inquietante sulla spiaggia... Mi piace sentire il rumore del mare senza sentire la musica ad alto volume... L'intrattenimento serale era abbastanza professionale ma, ancora una volta, il suono era troppo forte per i miei gusti... degno di nota di un concerto! Fortunatamente non riuscivamo a sentire nulla dalla nostra stanza.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Posizione su una spiaggia da sogno. sdraio riservate per camera. il club è magnifico, piccole costruzioni in mezzo ad un parco alberato. musica in continuazione: un dj, un musicista, un gruppo, una serata musette tutte le sere per accontentare quanti più clienti possibile. club molto pulito: camere e aree comuni. personale molto gentile: sia gli animatori per nulla invadenti che i camerieri, i baristi, gli addetti alla manutenzione.
Cosa non ho apprezzato
l'all inclusive non è proprio uno: poca scelta nelle bevande offerte, bisogna sempre andare al bar, non ci sono dispenser per le bevande analcoliche, solo per l'acqua. niente spuntini durante la giornata, dovevamo avere frutta e dolci la mattina per la merenda di nostra figlia. 2 scelte di gusti di gelato: limone e cioccolato. il resto è a pagamento: patatine, bastoncini di gelato. le serate sono in italiano e inaccessibili se non parli la lingua. pochissime persone parlano francese o inglese, a volte è difficile farsi capire.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
mare
Cosa non ho apprezzato
CAMERE: Posizione troppo lontane dai servizi e spiaggia basterebbe una GOLF BUGGY nelle ore di colazione pranzo cena - bagni camere: trascurate per asciugacapelli e interno dei bagni anni 90!!!!!!!!
servizio spiaggia: ombrelloni e lettini di pessima qualità e datazione
servizio piscina: nessun ombrellone a disposizione
ristorante buganvillea: servirebbe una tenda para sole pioggia e vento come nell'altro ristorante all'aperto.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Spiaggia e il mare, il cibo e l'animazione serale
Cosa non ho apprezzato
Il check in lungo, gli orari della piscina
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il ristorante aperto, la spiaggia, l’animazione
Cosa non ho apprezzato
I bicchieri di carta per l’aperitivo
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La località è stupenda. Mare fantastico: acqua limpida e temperatura sempre piacevole.
Una particolare menzione a Tony, responsabile del ristorante centrale: molto professionale e molto simpatico.
L'animazione formata da persone davvero preparate: un livello altissimo, con rappresentazioni teatrali di altissima qualità, come le capacità canore e di intrattenimento.
Un grazie particolare a Marco, il coach di tennis: oltre ad essere molto preparato e disponibile, ha una capacità di insegnamento incredibile e ne serve molta con un bimbo di 5 anni (nostro figlio).
In conclusione: esperienza molto positiva
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Location molto bella, giardino curato, bella la spiaggia del resort, ottimo il supporto del Maitre Tony, unico a salvarsi del personale e che ha cercato di compensare le mancanze del resort, almeno in sala ristorante
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione assolutamente insufficiente a livello di scelta e spesso a livello di qualità. Abituati a resort a 4* non abbiamo mai visto una tale pochezza di offerta: a colazione assente frutta secca, 1 solo tipo di yogurt, marmellatine non fresche ma di confezione in plastica, 1 solo tipo di biscotti e "torte" da supermercato e non cucinate in loco. A pranzo e a cena la sezione buffet di qualità scadente, e nella selezione di primi e secondi bisognava assaggiare un po' tutto e scovare l'unica pietanza ben cucinata della giornata. Pochi camerieri capivanp l'italiano.
Camere: la dotazione era gravemente inadeguate e incompatibile con le 4*, asciugacapelli a muro indegno anche di una piscina comunale e scaldabagno micro in una stanza da 4, ho fatto varie docce fredde.Assenti altre dotazioni base come ciabatte di cortesia ecc.Inaccettabile chiusura piscina dalle 13 alle 15.30 ogni giorno con intimazione di uscita gia 10 minuti prima. Reception indifferente alle osservazioni sui problemi
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Posizione e le camere
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La cucina sempre variata e molto buona. La posizione ottima e la possibilità di scegliere lettini ed ombrelloni.
Cosa non ho apprezzato
Non ho apprezzato che le bottigliette d’acqua fossero a pagamento. Perlomeno farne trovare due al giorno gratuite per camera sarebbe buona cosa.
Le donne delle pulizie ci pulivano la stanza sempre verso le 14.15 proprio quando rientravamo dal pranzo per riposare. E puntualmente al pomeriggio passa un mezzo motorizzato che ritira sacchi di asciugamani sparsi un po’ ovunque e oltre che a far molto rumore inquina moltissimo l’aria; bisognerebbe prevedere dei mezzi elettrici che fanno questo lavoro poi silenziosi e rispettosi dell’ambiente. L’animazione è un po’ scarsa sopratutto per coppie e adulti. La sera ci sono solo gli spettacoli e la discoteca per i ragazzini; peccato non variare un po’ e coinvolgere di più tutte le fasce d’età con party vari.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Accoglienza, servizio camere e spiaggia, ristorazione, servizio ai tavoli e responsabile sala disponibili e validi. Animazione ben strutturata e molto bravi. SPA all' altezza delle aspettative
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto OK
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Personale disponibile. Tutto è stato organizzato meravigliosamente. Spiaggia fantastica.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuta molto l'ambientazione sulla bellissima spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Il servizio in hotel, siamo arrivati intorno alle 16:00. Le camere venivano consegnate solo alle 17:00. Lo trovo assolutamente pazzesco. Abbiamo aspettato in piscina con un tempo di 30° che venisse a darci la stanza. Non sono mai venuti. La camera era già pronta, siamo dovuti tornare con le valigie, prendere le chiavi per entrare nella stanza, che non era per niente insonorizzata, siamo rimasti svegli tutta la notte!!!! . Anche il letto era duro come la pietra. E per il cibo non c'era molta scelta, ho delle restrizioni dietetiche, c'erano sere e mezzogiorno in cui andavo senza mangiare perché non c'era pesce quindi sono andato via ma nel complesso ok!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Bellezza del villaggio
Cosa non ho apprezzato
Aree comuni ttoppo piccole per la capienza dell’hotel
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Accoglienza e personale molto piacevoli
Cosa non ho apprezzato
Peccato che non sia pesce tutti i giorni
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione non è degna di un hotel a 4 stelle, i piatti che dovevano essere caldi erano appena tiepidi. Avevamo optato per l'All Inclusive, cosa che abbiamo già fatto altrove, ma questo è un All Inclusive che non comprende tutto, tutt'altro!!!
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