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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 19 recensioni)
Eccellente
13
Ottimo
4
Medio
2
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9
Arredamento / Ambiente
9,6
Servizio / personale
9,4
Camera
8,4
Pulizia
9,8
Dotazione della camera
9
Rapporto qualità / prezzo
8,4
19 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello: in una magnifica cornice paesaggistica! Non siamo mai uno sopra l'altro... Il personale è molto gentile e il servizio impeccabile! E per chi ama nuotare, una grande piscina di 20 metri permette di fare quante vasche si vuole.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Calma, spiaggia a pochi metri, angoli tranquilli
Cosa non ho apprezzato
Colazioni, nessuna variazione durante la settimana, succhi di frutta (no succhi freschi), il ristorante dell'hotel è molto costoso. Nessuna atmosfera (niente musica soft intorno alla piscina, solo un sottofondo appena udibile, manca vita soprattutto se si vuole bere un drink all'ora dell'aperitivo) è un peccato perché fa parte della vacanza anche se si cerca la tranquillità (si trovarlo) ma diventa presto noioso
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Gli splendidi dintorni erano così tranquilli e sereni. L'hotel era arredato con gusto in tenui colori pastello che gli davano un'atmosfera rilassante. Le piccole aree private intorno alla piscina ti facevano sentire come se fossi in un'oasi di tranquillità. Il personale è stato cordiale, non avrebbero potuto fare abbastanza per te. La piscina di carpe koi era favolosa. Il cibo nel ristorante era molto alto ma costoso. La spiaggia era sabbiosa e l'acqua era bellissima. I lettini erano piuttosto scomodi, il che era un peccato. La pulizia dell'hotel è stata molto accurata.
Cosa non ho apprezzato
La camera era molto piccola e angusta ma pulita e ben attrezzata. La posizione dell'hotel andava bene per noi (25 minuti a piedi dalla città più vicina), ma per qualcuno con problemi di accessibilità potrebbe essere un problema. Sfortunatamente non c'era niente tra l'hotel e Pola, quindi nessun posto dove prendere un drink o delle provviste.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un ambiente eccezionale, una colazione eccellente, personale attento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
I giardini dell'hotel sono meravigliosi ed è sicuramente la loro caratteristica migliore. Ci sono molti posti molto tranquilli dove rilassarsi a bordo piscina o leggermente appartati nell'area del giardino. Il personale era gentile e disponibile e l'area all'interno degli edifici dell'hotel era molto tranquilla e piacevole, tenendo presente che siamo andati a maggio e l'hotel era piuttosto tranquillo in quel momento. Il personale della reception ha fornito informazioni contrastanti riguardo all'aria condizionata l'ultima notte. Uno ha cercato di aggiustare / ridurre la temperatura per noi e poi un altro che ha informato che era ancora in modalità invernale in modo che non scendesse, cosa che poi hanno cambiato. Quindi una porta del balcone difettosa sembrava essere stata un problema nel corretto funzionamento. Alla fine ha funzionato l'ultima notte.
Cosa non ho apprezzato
Non c'è nessun posto nelle vicinanze dell'hotel dove consumare un pranzo leggero a parte i costosi panini del bar dell'hotel a 15 euro! L'unico bar sulla spiaggia e gelateria più in basso sulla spiaggia era chiuso e sembrava che fosse permanente. Il ristorante aveva solo un menu a parte alcune insalate all'ora di pranzo con un rapporto qualità-prezzo migliore. Quasi tutte le sere camminavamo per 30 minuti lungo strade deserte fino a Pola per trovare un ristorante in cui mangiare. Alcuni erano ancora mostrati su Google e Tripadvisor come aperti ma non erano ancora aperti o avevano chiuso completamente. Possiamo consigliare Solaria nella piazza principale dove abbiamo mangiato due volte. Abbiamo mangiato nel ristorante dell'hotel una volta per il mio compleanno. La mia portata principale è arrivata prima dei miei mariti, quindi ho chiesto loro di stare al caldo finché entrambi non fossero stati pronti. Ci hanno offerto un vino gratis. All'epoca c'erano solo 4 tavoli occupati, quindi non occupati. La mia pasta era molto salata e non potevo mangiarla. Ho parlato con il direttore del ristorante che ha detto che è così che viene cucinato in Italia!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La cornice e l'ambiente, il ristorante sulla spiaggia, la colazione fresca e varia (anche se sarebbero state apprezzate macedonie, pancake o crepes), tutto il personale attento e premuroso.
Cosa non ho apprezzato
Insufficiente insonorizzazione delle camere, prezzi della ristorazione e degli alberghi piuttosto alti, soprattutto in alta stagione.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'ambiente, il personale molto cordiale, la posizione, la pulizia, l'arredamento, tutto nuovo
Cosa non ho apprezzato
Faceva molto caldo nella stanza, il sistema di riscaldamento/aria condizionata è centralizzato e il personale non poteva modificare la temperatura. Abbiamo dovuto lasciare le finestre aperte e siamo stati divorati dalle zanzare… L'hotel dispone di due magnifiche piscine, ma in bassa stagione faceva piuttosto freddo. Penso che le opzioni benessere (sauna, massaggi) potrebbero essere ulteriori opzioni da offrire. hanno offerto sessioni di yoga. Ho provato ad iscrivermi ma prima lo staff non sapeva come dirmelo e poi mi hanno detto che l'insegnante non era disponibile…. Penso che sia un nuovo hotel, quindi ancora molte cose da migliorare…
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel idealmente situato nella baia di Nora. Adoravo mangiare sulla spiaggia con questa vista incredibile. Il personale è molto disponibile, cordiale e accogliente. E mangiamo molto bene. Mi è piaciuto il loro giardino. Sublime e molto ben tenuto, ti senti benissimo lì. Mi è piaciuto poter fare escursioni in luoghi maestosi dove la natura regna sovrana. Ascolta gli uccelli cantare appena ti svegli perché il posto è tranquillo. Le camere sono bellissime, pulite e pulite ogni giorno. Gli addetti alla reception sono gentili e sempre pronti ad aiutarti. Ho trascorso una vacanza meravigliosa. Consiglio vivamente. Tuttavia, pianifica di noleggiare un'auto se desideri esplorare la zona circostante. Ma grazie ai vostri servizi è semplice.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
ambiente eccezionale e servizio alberghiero di prim'ordine; personale disponibile e competente, tutti gli ingredienti per un soggiorno perfetto
Cosa non ho apprezzato
i prezzi praticati dal ristorante dell'hotel sono commisurati alla qualità della cucina ivi servita. Tuttavia, poiché non esiste alternativa a questo ristorante, il soggiorno diventa presto (molto) costoso, il che è un vero peccato...
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Location servizi hotel pulizia colazione cordialita
Cosa non ho apprezzato
Prezzi ristorante don Carlo troppo eccessivi rispetto al servizio/qualità offerta
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La cura dei dettagli
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante non e' all'altezza dell'albergo e la colazione dovrebbe essere più' varia con una qualità del cibo superiore
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Vicino al mare, l'impostazione della piscina
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di informazioni e conoscenza del personale
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Struttura super bella! Grande giardino e tutto proprio sulla spiaggia con i tuoi lettini!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il fantastico giardino
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel di modeste dimensioni, molto tranquillo e con una vegetazione straordinaria. Camera piccola ma ben arredata
Cosa non ho apprezzato
Abbastanza lontano dalla città, è necessaria un'auto per recarsi nei luoghi di ristorazione perché l'hotel non offre la mezza pensione o la pensione completa
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il complesso alberghiero è straordinariamente bello! Molto spazio, molto esclusivo.
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo c'è solo 1 ristorante nell'hotel. Ad esempio, se vuoi mangiare qualcosa di piccolo all'ora di pranzo sulla spiaggia o vuoi mangiare qualcosa di diverso ogni sera, sei quasi costretto ad andare a Pola. 10 minuti in auto, assolutamente bene. Se non hai un'auto a noleggio, diventa più difficile.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il personale, l'ambiente, il cibo, il servizio, tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di deposito in camera. Ma era solo un problema minore
Nota
9
Cosa ho apprezzato
posizione, qualità del servizio ed in particolare il personale del Ristorante Don Carlo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'ambiente è magnifico, il personale è molto attento, la qualità dei prodotti è stata molto apprezzata.
Cosa non ho apprezzato
Il prezzo delle consumazioni in loco è eccessivo (5€ per una Coca Cola, 12€ per un cocktail analcolico) Le camere non sono insonorizzate, il che ci ha impedito di riposare bene. Niente aria condizionata in camera (27 gradi di notte fa caldo) perché non eravamo ancora in alta stagione ma l'hotel era ancora abbastanza pieno quindi ci ha infastidito molto
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
I giardini e gli interni sono fantastici, grande attenzione ai dettagli nel paesaggio, nello stile e nelle opere d'arte, la colazione era abbondante e piacevole.
Cosa non ho apprezzato
Inizialmente abbiamo avuto un problema con la nostra camera. Troppo piccolo perché due persone possano incrociarsi in alcuni punti e con le ante dell'armadio aperte. Il balcone era miserabile e si affacciava su una strada di servizio e su una roulotte arrugginita di fronte. Non c'era uno schermo per la privacy tra i balconi. Siamo stati trasferiti in una stanza della stessa dimensione con un piccolo patio. Un altro problema era che l'interazione con il personale veniva ignorata. Problemi più specifici sono stati dettagliati in un reclamo diretto a te.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Un bellissimo hotel con un bellissimo giardino e costantemente, senza eccezioni, personale molto cordiale, struttura piacevole per gli ospiti. Molto bello raggiungere la cittadina di Pola in auto o in bicicletta: per lo shopping, le passeggiate, lo shopping....
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Sfortunatamente, il responsabile della reception ha reagito in modo molto aggressivo quando abbiamo dovuto fargli notare per la terza volta che, nonostante il "luce rosso" sulla porta della camera d'albergo, il personale era entrato o aveva bussato. Il resto del personale dell'hotel era estremamente cordiale.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel bellissimo, molto pulito e molto ben tenuto, un giardino meraviglioso
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto era perfetto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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