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Sardegna /Italia
Bluserena - Calaserena Resort 4*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,8/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
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Valutazione (basata su 122 recensioni)
Eccellente
25
Ottimo
64
Medio
23
Mediocre
10
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,6
Arredamento / Ambiente
7,6
Servizio / personale
8,4
Camera
6,6
Pulizia
8,2
Dotazione della camera
7,4
Rapporto qualità / prezzo
7,6
122 clienti hanno dato il loro voto
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Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il parco dell'hotel, la spiaggia, il ristorante
Cosa non ho apprezzato
La Tessera Club che dovrai pagare anche se non partecipi alle attività (+168 €). Nessuno parla francese!!!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione con gli esterni, le diverse attività (campo da tennis, paddle, ecc.) l'accesso alla spiaggia privata, lo staff
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione non è davvero all'altezza... piatti molto salati e molto grassi (anche verdure cotte in acqua, immerse in una pozza d'olio d'oliva) nessuna vera scelta, e la presentazione è più da mensa media che da * ***buffet dell'hotel La nostra camera premium non valeva necessariamente il costo aggiuntivo (piccolo spazio, solo servizio caffè e telo mare extra), l'unico vantaggio è avere una vera terrazza che non è al piano terra.. A quell'ora i ristoranti dell'hotel erano chiusi, informazioni apprese in loco, e non abbiamo potuto usufruire del vantaggio del viaggio privato (pasto incluso in uno dei ristoranti)
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Hotel isolato ma ben attrezzato
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione limitata: soggiorno poco prima della chiusura dell'hotel
Nota
7
Cosa ho apprezzato
la posizione ideale per poter visitare le spiagge vicine e la città di Cagliari, ristorazione molto varia e di qualità, i ragazzi dell'animazione.
Cosa non ho apprezzato
il fatto che i ristoranti elencati in fase di prenotazione fossero chiusi
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il personale, molto cordiale e gentile nonostante fosse a fine stagione
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante poteva sicuramente fare di piu, si tratta pur sempre di un quattro stelle. In diversi pasti abbiamo dovuto dirottare sulla pizza
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
la spiaggia e i buffet
Cosa non ho apprezzato
ristorante e animazione in spiaggia un po' troppo rumorosi
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Struttura gestita molto bene, personale cordiale , professionale, disponibile a risolvere qualsiasi richiesta. Ottimi cuscini in memory, difficili da trovare anche nelle strutture a 5 stelle. Animazione molto simpatica, coinvolgente senza mai essere troppo invadenti. Molti gli sport all'interno, per ogni eta' e livello.
Bellissima la posizione sul mare , spiaggia curata ed acqua fantastica. Molto comodo il servizio ombrellone e lettini, che resta tuo per tutto il soggiorno e , con
possibilita' di cambiare la fila,, ove possibile. Un plauso alla ristorazione. Oltre il ristorante centrale , sempre fornitissimo fino all'ultimo minuto, con una grande varieta' di piatti, dagli antipasti, alle verdure, la griglieria e la pasta. Io che non mangio carne ho molto apprezzato il pesce , presente tutti i giorni , nonche' gli antipasti e le verdure, anch'esse molto varie tutti i giorni. Oltre questo consiglio La Brezza ed Il Gusto!!!
Cosa non ho apprezzato
L'unica pecca sono le camere, ma mi hanno detto, che le stanno ristrutturando piano piano tutte. Gia' sono presenti delle suite nuovo che mi hanno detto molto belle. Speriamo che prossimo anno riescano ad essere tutte all'altezza del contesto. Altra ristrutturazione, ma anche questa in previsione, il teatro, un po datato.
Il ristorante Le Onde, sulla spiaggia, molto carino e comodo, peccato che ci sia solo un ragazzo, che poverino deve provvedere da solo a prendere le prenotazioni, occuparsi della mise en place e servire tutti. Nonostante questo molto gentile e disponibile, altrettanto la ragazza al bar che alle 14.30 doveva ancora avere il cambio per il pranzo!!
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
la vicinanza al mare
Cosa non ho apprezzato
camera minimale per un 4 stelle
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il club e tutte le sue attività. La varietà del buffet. Magnifica spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante a buffet può essere piuttosto rumoroso
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Villaggio bellissimo e animazione super! Ogni sera proponevano uno spettacolo diverso.
Animazione e parchi per bambini. Ristorazione top! Ogni giorno proposte diverse e tutte buonissime. Vacanze che sono rimaste nel cuore! Ci piacerebbe ritornare!
Cosa non ho apprezzato
Camera a mio avviso un po’ piccola ma con un bambino piccolo funziona. Ci vorrebbero delle navette che portano dalle camere alla spiaggia per le persone un po’ più anziane.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L’organizzazione, la location, il Dream Team animazione . E’ un resort stupendo anche per famiglie ed anziani
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione a buffet non completamente ottimale. Mancava l’acqua in tavola la mattina per colazione
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cibo era molto buono.
Comodo anche l'avere il lettino e l'ombrello riservato.
Cosa non ho apprezzato
La colazione non è da un resort di 4 stelle. Brioches di bassa qualità.
Caffè/cappuccino/te/succhi da distribuire e se le volevi dal bar lo dovevi pagare.
Vino sfuso di pessima qualità.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è molto ben attrezzato, molto pulito e il ristorante è davvero molto, molto buono.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
ristorazione
Cosa non ho apprezzato
camera piccola, spoglia, senza piani d'appoggio, bagno piccolo, vecchio non finestrato
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Qualità cibo
Animazione
Spiaggia e mare
Resort
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
il cibo veramente ottimo e la varietà oltre al fatto di avere il nostro tavolo fisso per tutto il periodo
Cosa non ho apprezzato
niente di particolare se non la confusione ogni tanto al ristorante per la quantità di persone e bambini che scorazzano in sala
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato la cordialità e l'allegria degli animatori.
Cosa non ho apprezzato
Non ho apprezzato che nella sala del ristorante centrale ci abbiano assegnato un tavolo vicino al muro e porta di entrata/uscita (di passaggio) del ristorante, veramente brutto. Il responsabile sala ha fatto resistenza dicendo che non c'erano alternative. Alla mia insistenza ci ha cambiato tavolo.
Non ho apprezzato che in un villaggio così grande la sera ci fosse poca musica e bar chiuso a mezzanotte. In vacanza fa piacere rimanere svegli un po' di più con musica usufruendo di un bar.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Ragazzi animazione gentilissimi
Sport e attrezzature sportive
Cosa non ho apprezzato
Ristorante molto rumoroso
Qualità del cibo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ho molto apprezzato la posizione, la struttura offre molto, è situata all'interno di un grande giardino e ci sino molte attività dalla possibilità di andare a cavallo,calcetto, tennis , c'è anche una zona per i bambini con vari giochi d'acqua, per la ristorazione ho trovato una buona scelta, molto apprezzati i primi
Cosa non ho apprezzato
Direi che non ho molto da dire di negativo...però ho notato che sulla portafinestra della stanza c'erano delle mandate sul vetro e non sono mai state tolte dalle pulizie... per il resto pavimento e bagno tutto pulito
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Posto meraviglioso e accoglienza calorosa
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Tutto bene la camera era un po' piccola e l'ombrellone in spiaggia era l'ultimo nell'angolo in ultima fila il resto è il top.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La spiaggia è bellissima
Cosa non ho apprezzato
Sito e camere non rinnovate. Ristorazione scadente e mal organizzata. Code insopportabili al buffet. Bevande incluse: solo acqua e vino. Siamo stati alla bluserena di Badesi: stesso prezzo eppure impareggiabile su tutti i livelli. Che delusione!
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La spiaggia, il ristorante e l’animazione superlativi.
Cosa non ho apprezzato
La cena “inclusa” al ristorante tematico; è in posto insignificante vicino alla reception e si mangia molto meno bene che nel ristorante centrale
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
il personale (governanti, camerieri, animatori, ecc.) la bellezza del parco all'aperto cibo vario al buffet le attività offerte clientela, molti italiani, educati e rispettosi
Cosa non ho apprezzato
Se proprio devo notare una cosa negativa è vedere i bagnini che guardano i loro telefoni al posto di guardia!
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Commissione “servizio” all'arrivo di 200 euro che non corrisponde a nulla
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Ottima struttura, punto mare pazzesco
Cosa non ho apprezzato
nulla
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Professionalità nell'animazione, cortesia da parte di tutti
Cosa non ho apprezzato
Escursione inclusa da Voi nel pacchetto con Escursi e loro pubblicità ingannevole!!!!!!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Eccezzionale ! Posizione pulizia gentilezza e ristorazione SUPER
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Gentilezza del personale, servizi generali, animazione bambini,
Cosa non ho apprezzato
Ristorante in spiaggia, distanza delle camere dal mare
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Mare magnifico. Personale del ristorante molto gentile. Nella camera di nostra figlia una bottiglia di blanc de blanc più tortini offerti per il suo compleanno. (attenzione delicata)
Cosa non ho apprezzato
Personale alla reception poco gentile e grande sorpresa: la tessera TERRESA CLUB va pagata in loco, è obbligatoria, 8 euro al giorno e per persona per accedere alla spiaggia, alla piscina, alla palestra, al campo da tennis.. finalmente ha tutto le attività anche se non pratichi sport. Il ristorante ha un'atmosfera da mensa e un chiasso incessante, fortunatamente il cibo era buono, niente bevande al mattino a colazione, niente cucchiaini a pranzo e sera. Camere confortevoli ma piccole, lontane da una camera 4* come la vendi. Aria condizionata rumorosa, ho dovuto spegnerla. L'hotel è lontano da tutto, è situato in mezzo alla montagna, l'hotel non dispone di navetta, pochissimi autobus locali e di difficile accesso quindi obbligato a noleggiare un'auto. Il personale parla pochissimo inglese e ancor meno francese.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Posto stupendo...mare meraviglioso...personale fantastico...cibo eccellente...semplicemente quasi perfetto
Cosa non ho apprezzato
Camere ristrutturate lo scorso anno, ma nei bagni mancava anche semplicemente una mensola x poter appoggiare gli spazzolini...il sapone...e tante tante formiche
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Gentilezza e cibo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Servizi per bambini. Ristorazione. Mare e spiaggia. Verde
Cosa non ho apprezzato
Camere.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Tutti i servizi
Cosa non ho apprezzato
Bisognerebbe migliorare il pacchetto preparato dalla struttura che sostituisce il pasto, in quanto due tramezzini sono un pò miseri...si potrebbe magari inserire un primo piatto freddo molto semplice da preparare
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Tutto bellissimo
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Gentilezza e disponibilità animatori. Ristorante con buona qualità
Cosa non ho apprezzato
Prezzi del Bar elevati escluso il caffè . Gin tonic a 8€ con tanto ghiaccio e poco gin. Acqua tonica dal distributore chiaramente annacquata.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel... ben tenuto.. accesso diretto alla spiaggia.. cucina di qualità... molto pulito.. la prenotazione del veicolo in hotel è andata molto bene. Personale accogliente e gentile anche se pochi dipendenti parlano francese. Animazione molto buona.
Cosa non ho apprezzato
La camera per 3 persone è un po' stretta in termini di spazio. L'hotel è abbastanza isolato quindi è assolutamente necessario un mezzo di trasporto.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
mare
Cosa non ho apprezzato
niente
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Posizione bellissima. A 5 minuti dalla spiaggia. Mare splendido. Varietà di attività è intrattenimento. Ottimi i servizi di ristorazione. È il secondo anno che torniamo e ci piace sempre di più.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Mare e spiaggia, organizzazione di Bluserena in ogni settore, presenza di piscina per il nuoto e di palestra all'aperto
Cosa non ho apprezzato
Disorganizzazione del bar centrale e relativa disattenzione nel lavaggio dei cucchiaini (però personale molto cortese e sempre pronto con un sorriso a sostituire la stoviglia non gradita)
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
ottima location, spiaggia bellissima, ristorazione veramente eccellente, personale gentile e preparato, attività ben strutturate
Cosa non ho apprezzato
camere piuttosto anguste
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La qualita' del cibo veramente ottima.
Il personale molto carino e cordiale.
Le diverse soluzioni di gioco per i bambini tra l'altro all'ombra degli alberi.
La spiaggia molto carina e vicina
Il fatto che fosse molta attenzione per le necessita' dei piu' piccoli
Cosa non ho apprezzato
Animazione un po' scarsa... arrangiata. Sono contenta di non aver preso l'all inclusive perche' era molto limitante (ad esempio se volevi un drink, non potevi scegliere, c'era il drink del giorno, ogni giorno diverso, ma servivano solo quello).
La stanza - molto piccola e buia ma soprattutto il bagno: molto molto vecchio privo di ogni confort (non c'era una mensola!)
Ho trovato esageratamente cari i prezzi di ogni cosa extra.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
le camere son distanti dalle attività e spettacoli, quindi rimani immerso nella natura nel verde ecc, il personale e lo staff dell'animazione son tutti perfetti.
Cosa non ho apprezzato
.... un po' di Birra a tavola . c'era il vino, ma se non piace.....solo acqua
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato la posizione del villaggio su una bella spiaggia e in un bellissimo bosco. Il fatto che a ciascuna camera fosse assegnato un ombrellone e due lettini e il tavolo per i pasti, anche se ho letto che in genere non viene assegnato il tavolo ma forse è stato così perchè eravamo in bassa stagione. Inoltre abbiamo apprezzato il fatto che si mangiasse bene e che la sera ci fossero degli intrattenimenti carini e una specie di piano bar nel bar principale.
Cosa non ho apprezzato
La camera. La camera era molto piccola e buia nonostante si trovasse al piano superiore. Sembra che quelle camere siano state ristrutturate ma non sembrava proprio. Non c'erano grucce per appendere i pantaloni. Le abbiamo richieste e ci hanno portato quelle con le pinze per le gonne. Inoltre in camera non usciva quasi acqua, lo abbiamo detto alla reception e ci hanno detto che erano stati montati dei dispositivi per ridurre la potenza e lo spreco di acqua e se l'acqua era troppo poca ci avrebbero mandato qualcuno per aumentare un pochino la potenza e così è stato.
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La grande sala con buffet ricordava una mensa. Il cibo era accettabile, ma non abbiamo visto nessuna specialità regionale. Per un soggiorno di lusso con Voyage Privé, ci aspettiamo qualcosa di più del servizio di un Club Med. La selezione delle bevande era limitata al vino bag-in-box (rosso e bianco) e all'acqua. Al mattino c'era solo succo concentrato e il caffè della macchinetta era imbevibile. Ogni mattina dovevamo prendere il caffè al bar e pagare un extra. Per noi questa non è un'offerta all-inclusive.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
parco, spiaggia, animazione, sistema "all inclusive".
Cosa non ho apprezzato
camera umida
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
personale tutto molto disponibile, servizi ottimi dalla ristorazione alla pulizia dei bagni aperti al pubblico
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
ottima posizione buon cibo ottimo rapporto qualità prezzo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Ottimo per una settimana di riposo ma periodo di fine stagione penalizzato dalla mancanza di personale di animazione e di informazioni quotidiane.
Cosa non ho apprezzato
3 veicoli a noleggio per diverse centinaia di persone, popolazione anziana o molto anziana e poca attività danzante.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
il posto è bellissimo e dotato di tutte le attrezzature necessarie, il personale molto disponibile e premuroso ma devo dire che la ristorazione lascia molto a desiderare sia per quanto riguarda la qualità dei primi che dei secondi e la completa disorganizzazione nel self service gestito molto male. la gente si buttava letteralmente all'assalto dei cibi scontrandosi spesso con altre persone e facendo così cadere per terra i piatti causando di conseguenza ulteriore caos.
non sono certo io la persona adatta a suggerire un sistema migliore però anch'io mangiavo alla mensa aziendale dove il self service era organizzato benissimo
magari con i vassoi in fila ordinata si passava e si sceglieva il piatto desiderato.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il verde, la tranquillità e l'ottima offerta culinaria
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La posizione del Villaggio, il parco, la spiaggia e il mare.
La varietà delle portate al ristorante e la qualità eccellente
Cosa non ho apprezzato
La zona piscina un po' datata
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La vicinanza alla magnifica spiaggia. Il personale adorabile. Tutto è pensato per rendere piacevole il vostro soggiorno.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
L’animazione molto buona cibo ottimo ma ripetitivo
Cosa non ho apprezzato
La spiaggia deludente ombrelloni attaccati
Visto che non erano tutti assegnati non capisco perché dovevamo trovarci tutti vicini quando potevano assegnarli alternandoli.
Ristorante Gourmet qualità scadente
La mia stanza piccolissima quando c’era la possibilità di stanze vuote più grandi.
Forse perché arrivata con Voyage???
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
struttura residence da ristrutturare un po obsoleta ma nel complesso soddisfacente sia nella posizione che nell'organizzazione...animazione eccellente...chef superlativo...educazione massima di tutto il personale...veramente soddisfatta..lo consiglio vivamente soprattutto per la famiglia con bambini
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Ottima cucina, spiaggia bellissima e mare splendido
Cosa non ho apprezzato
Ristorante disorganizzato e personale di sala senza formazione
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Il mare e la spiaggia
Cosa non ho apprezzato
La stanza era molto piccola, senza finestra e il bagno minuscolo, con il wc incastrato sotto il lavandino: sicuramente non una stanza da 4 stelle, come lo vendete.
Il ristorante sembrava una mensa, confusionaria e chiassosa
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Bellissima posizione; ristorazione ottima, varia e abbondante; personale veramente gentile; animazione al top, ragazzi simpatici, inclusivi, non invadenti, molto divertenti e affiatati tra loro; molte attività sportive con buone dotazioni
Cosa non ho apprezzato
Non ho proprio nulla da ridire
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Splendido resort immerso nel verde direttamente sulla spiaggia; ristorante di qualità eccezionale e animazione di livello altissimo con spettacoli e musical meravigliosi!
Cosa non ho apprezzato
Le camere hanno bisogno di una rinfrescata/essere un po’ più moderne
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La gentilezza dello staff e il lato b della coreografa che dovrebbe essere patrimonio dell’umanità!
Cosa non ho apprezzato
Avevo richiesto una camera tranquilla e mi han dato la 2051 che credo sia la camera più rumorosa di tutto il resort. Al ricevimento ho trovato le uniche persone scortesi.,
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Personale davvero gentile, un ambiente piacevole, un sacco di verde. Molto orientato alla famiglia con babysitter e club disponibili.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di informazioni (utilizzano moduli cartacei ovunque senza consultazione). Organizzazione a volte caotica. Molto rumoroso. Non parla inglese, stanze davvero invecchiate. (anni '80/'90), non a livello di prezzo.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il parco alberato.
Cosa non ho apprezzato
Club molto familiare con molti bambini piccoli. Piccola stanza senza nemmeno un balcone. Decorazione scadente. Ristorante molto rumoroso. Piscine anguste e anguste. Spiaggia enorme ma molto densamente occupata. Stabilimento che non merita una classificazione 4 *.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
la ristorazione, le piscine sporche, niente animazione serale e il rapporto prezzo/prestazioni non è uguale
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La gentilezza del personale al ristorante , l’animazione e la posizione del villaggio
Cosa non ho apprezzato
Alla reception tanti sono impreparati , in spiaggia ci sono troppe file e gli ombrelloni sono attaccati , la pulizia delle camera è molto scarsa per non parlare del balcone , pulizia mai effettuata, il villaggio è sicuramente da ristrutturare. Pessima la pulizia delle piscine
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Negativissimo,tre giorni di ventaccio ,tutti ammalati .La zona più verso Villa simona riparata e tutto ok,in questo hotel non torneró mai più
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
L’animazione
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di manutenzione
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il Calaserena Village Resort è bellissimo. Ci sono una moltitudine di attività durante il giorno. la spiaggia è a pochi minuti a piedi dalle camere. I pasti sono vari e molto buoni. Ci sono molti alberi che permettono di stare fuori anche con il caldo. Capire l'italiano è un vantaggio. Ci sono 3 piscine e molte attività sulla spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel si trova in una città molto periferica. Ci sono pochi autobus e non è possibile noleggiare veicoli in loco, a parte un fornitore di servizi nell'hotel che addebita 140 € al giorno per il noleggio! La stanza corrispondeva alle foto quindi nessuna sorpresa. richiederebbe una rinfrescata. D'altra parte, se come noi siete sfortunati, sarete accolti da un bel rumore di ventilazione che fa le fusa ininterrottamente per tutta la notte!!! Ultima sorpresa, al momento della prenotazione non abbiamo visto che c'era un supplemento obbligatorio per persona al giorno da pagare al nostro arrivo in hotel (circa 18€/giorno)!
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Eccezionale La posizione della spiaggia al resort,sicuramente adatto a famiglie ,ottima la ristorazione .
Cosa non ho apprezzato
Le camere necessitano di una rinnovazione.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il personale è piuttosto gentile e il medico presente in hotel
Cosa non ho apprezzato
L'hotel sta invecchiando, le camere sono piccole e buie, il ristorante centrale sembra più una mensa (quando sei dentro), il cibo è vario ma industriale, piuttosto insipido. Le anatre fanno il bagno in piscina, lo scivolo è minuscolo rispetto alle foto sul sito. All'arrivo ci è stato chiesto di pagare 200 € per accedere alle strutture sarebbe stato meglio annunciare un prezzo comprensivo di questa tassa obbligatoria per le strutture che non abbiamo utilizzato.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Camere belle, pulite e climatizzate Quantità e qualità dei box 1 piscina oltre alle 2 piscine per il tempo libero Spiaggia con 2 lettini e ombrellone dedicati Gentilezza del personale Piatti di qualità e vari Molte animazioni
Cosa non ho apprezzato
Biancheria da letto pessima Aria condizionata rumorosa Pulizia dell'acqua della piscina Tutto in italiano, poco inglese
Nota
2,8
Cosa ho apprezzato
Cucina e mare
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di pulizia, camera con odore di muffa, lenzuola umide, condizionatore rumoroso, bagno piccolissimo. Hotel non certamente 4 stelle ma di 2.
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ho già recensito al Bluserena. Per 3 volte al dì per 10 gg abbiamo dovuto fare notare che piatti, bicchieri, ciotole, posate, tavoli e sedie erano sporchi.
Sempre. Il pavimento del ristorante centrale lasciamo perdere.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
l'ambientazione del villaggio turistico, gli spazi verdi (posizione nel bosco)
Cosa non ho apprezzato
Nulla si fa per l'internazionale, tutto è in italiano (cartelli, ristorante, spettacoli, comunicazione...), il personale parla pochissimo inglese e ancor meno francese, i siti non specificavano che fosse al 95% italiano. Le camere sono molto datate per un 4* (biancheria da letto, tende, decorazioni, mobili)
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Ottima ristorazione, ottima accoglienza
Cosa non ho apprezzato
Stanza un po' vecchia
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il mare e la spiaggia stupendi, il parco nel quale si sviluppa il villaggio, l'animazione discreta con spettacoli serali molto belli, l'offerta di attività sportive e il centro diving con personale altamente qualificato. Lo staff era estremamente gentile e professionale. Nella ristorazione, buona la qualità e la varietà del buffet, un po' limitata la scelta presso il ristorante con servizio al tavolo.
Cosa non ho apprezzato
La camera buia e con bagno maleodorante, con pochissimo spazio per mettere i vestiti. Il sovraffollamento generale della struttura che porta a lunghe code e caos al buffet di pranzo e cena, la sistemazione del tavolo all'esterno in area che era si' in ombra ma senza ventilazione e dove neanche funzionava il distributore di acqua e bevande per la colazione. In generale i bar e i ristoranti non sono pensati per un ambiente di mare dove fa caldo: nonostante le ristrutturazioni nessuno ha pensato di fornire queste aree di ventilatori a pale o sistemi di areazione. Inoltre far pagare un supplemento per il tavolo all'interno dove c'e' l'area condizionata e' semplicemente assurdo per me e non degno di un 4 stelle.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il Resort ben curato, il personale molto cordiale, l'acqua turchese del mare, l'ombra all'interno del Resort alberato. Tutte le bevande incluse (eccetto bottiglie e lattine).
Cosa non ho apprezzato
Pagamento per mangiare all'interno 5.- euro al giorno, pagamento tessera club 200 euro mentre è tutto compreso, la camera da 4 è un po' piccola e l'aria condizionata non funzionava bene. Non c'è niente in giro per il Resort, peccato poter uscire un po'. Il negozio di alimentari è obsoleto e piuttosto costoso.
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Breve dall'aeroporto, breve distanza dalla spiaggia, animazione stupefacente e cucina ottima
Cosa non ho apprezzato
Non era menzionato da nessuna parte che col trattamento di pensione completa il tavolo assegnato era all'esterno sotto ombrelloni traballanti e senza ventilazione o raffrescamento di nessun genere. A colazione e cena si riusciva a resistere ma a pranzo era invivibile anche considerando che abbiamo toccato i 47 gradi.
Per poter mangiare all'interno (climatizzato) la struttura chiede 5€ al giorno.
Credo che non sia accettabile, piuttosto sarebbe più logico fossero a pagamento altri servizi.
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
Lontano da tutto, 300€ da pagare in loco per la tessera club obbligatoria, nessuno sforzo per parlare inglese se non alla reception. Camere datate, piccole, insignificanti ma pulite. Aucun taxi a moins de 100€ au départ de l hôtel, loc de voiture al hôtel 140€ la journée, les français ne sont pas les bienvenus, toutes les animations, activités et jeux sont en italiens, donc on ne peut participer a rien du tutto. Tavoli e sdraio appuntati appena arriviamo e ovviamente i francesi sono messi malissimo, tavoli all'aperto nell'ondata di caldo, vi lascio immaginare. Ho viaggiato in molti paesi e non mi sono mai sentito discriminato come turista come qui. Sconsiglio vivamente. I viaggi privati sono diminuiti molto dal Covid, più costosi per molto meno bene, è un peccato che perderanno molti clienti, incluso noi per cominciare.
Cosa non ho apprezzato
Tessera club 300€ Nessuna persona di contatto in inglese Perso in mezzo alla montagna, niente taxi, noleggio auto dall'hotel € 140 al giorno, prigioniero dell'hotel. Animazione, giochi, spettacolo solo in italiano quindi non per noi. A parte la spiaggia, non consiglio questo hotel e anche i viaggi privati, che sono scesi molto in termini di qualità e sono aumentati di prezzo.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Animazione, attività sportiva padel, spettacoli, mare stupendo e cibo buono.
Cosa non ho apprezzato
Arredo camere, la struttura molto grande ma necessita di una ristrutturazione. La reception invece accogliente e moderna.
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Solo la posizione della struttura
Cosa non ho apprezzato
Camera minuscola.
Pozza sotto il condizionatore(probabilmente guasto) piena di moscerini e formiche.
Camera non finestrata esposta a nord, costantemente umida e male odorante, con impossibilità di aerazione. L'unica apertura era la porta priva di zanzariera.
Camera comunicante con altra camera, si sentivano tutti i rumori sia la notte e i rumori delle persone che andavano in bagno nella camera affianco.
Servizio spiaggia molto carente con ombrelloni assegnati casualmente ai clienti.
La ristorazione con tavolo all'aperto con 40 gradi all'ombra.
Ristorazione con servizio stile mensa lavorativa, con vassoi per il trasporto costantemente unti e sporchi.
L'idea è stata quella di una struttura a 2 stelle nemmeno ben mascherata per averne 4.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il personale della camera molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Il trattamento in formula Classic è stato davvero deludente è discriminatorio: stanza collocata in zona lontanissima da tutto, buia, senza possibilità di areazione, posto assegnato in spiaggia al lato più estremo, ultima fila davanti ai cestini della spazzatura, ma il peggio è stato il tavolo assegnato nell’area chiamata “esterno” sotto ombrelloni sgangherati con poca ombra lontano dal corpo centrale, con nessuno che portasse via i piatti sporchi (un giorno i piatti della nostra colazione sono rimasti sul tavolo dalle 8.30 alle 14.00) e quindi con mosche e vespe che ci ronzavano intorno. In compenso la zona “patio” quasi completamente vuota e anche numerosi tavoli disponibili all’interno, dove però per accedere occorre pagare un sovrapprezzo (????) cosa mai vista al mondo. Ma soprattutto questo differenza nell’assegnazione del tavolo non è stata segnalata all’atto della prenotazione anche se sul sito della struttura dicono che si può confermare il posto al “Patio” quando si conferma
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Bella posizione, bella spiaggia, ottima cucina, gruppo animazione veramente bravo,
Cosa non ho apprezzato
meno belle le camere non molto spaziose e problema con l'assegnazione del tavolo al ristorante all'esterno anziché all'interno....cmq bella vacanza ci tornerei.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Il mare
Cosa non ho apprezzato
La struttura carina ma datata
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Mare splendido, ottima cucina, personale gentile, premuroso e disponibile.
Ampi spazi gioco per bambini e possibilità di svago per tutti.
Animazione super, mai troppo invadente.
Cosa non ho apprezzato
Camere troppo piccole ma funzionali.
Spiaggia ben attrezzata ma ombrelloni molto vicini tra loro.
Nelle immediate vicinanze non c’è nulla per fare una passeggiata serale, ci si deve muovere per forza con i mezzi per visitare o trovare locali e negozi.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Siamo rimasti pienamente soddisfatti dalla cucina, eccellente sia per la varietà che per la qualità. Anche l'animazione era eccezionale. Tanti bravi professionisti che hanno allietato le nostre serate con spettacoli sempre divertenti e vari.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La cordialità e la disponibilità dei membri del personale
Cosa non ho apprezzato
Rapporto livello prezzo / comfort camera
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
location
Cosa non ho apprezzato
la modalita' di check per l'anadata assolutamente inconsueta, un'ora per fare un check in che dovrebbe impiegare al massimo 45 secondi
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il buffet assolutamente da 5 stelle,cibo di ottima qualità,cuochi eccellenti. L'animazione specialmente serale veramente dei professionisti,bravi e preparati. Bella la vegetazione ma il parco andrebbe valorizzato maggiormente.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo avuto una camera che non era stata aperta da parecchio tempo e odorava di muffa,il condizionatore non funzionava,gli armadietti per i vestiti troppo piccoli e con zero grucce , il bagno neanche sufficiente per una persona,una sola mensolina sopra il lavandino sufficiente solo per lo spazzolino,la camera posizionata al primo piano senza privacy in quanto quelli della camera accanto dovevano per forza passare davanti alla nostra. Mancanza assoluta di comunicazione, non si sapeva dove prendere i teli da spiaggia e in più che fossero a pagamento, le escursioni fatte all'ultimo momento anche queste perché mai pubblicizzate,non ci hanno comunicato che la colazione dell'ultimo giorno,vista la partenza alle 6 del mattino,andava richiesta al ristorante. All'arrivo ci siamo dovute arrangiare sia a trovare la camera che a portare le valigie. Non sono d'accordo che sia un villaggio 4 stelle,tranne che per il cibo tutto il resto specie la trascuratezza della camera,merita non più di 2 stell
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Spiaggia molto bella anche se abbiamo dovuto pagare un extra di 90 euro (non so per quali servizi spiaggia...), animazione molto bella.
Cosa non ho apprezzato
Posizione dell'hotel, segnato come vicino a Villasimius ma non è proprio così, inefficienza del personale alla reception che non sapeva dare nessun tipo di informazione (mezzi, taxi, noleggio auto, attività, ecc.), cibo di scarsa qualità ma nella quantità qualcosa da mangiare si trovava sempre.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Animazione
Cosa non ho apprezzato
extra da pagare in loco senza comunicazione e traccia scritta da nessuna parte (nemmeno nel sito web). Personale alla ricezione non sono stati in grado di fornire alcuna spiegazione chiara e/o di indicarci dove trovare le informazioni sui pagamenti extra. Inaccettabile dover pagare per poter consumare i pasti all'interno del ristorante (altrimenti avremmo dovuto consumare i pasti all'aperto nel patio esterno - con una notevole distanza dal buffet).
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