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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,4/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 54 recensioni)
Eccellente
11
Ottimo
22
Medio
17
Mediocre
4
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8
Arredamento / Ambiente
7,4
Servizio / personale
7,2
Camera
6,8
Pulizia
8,2
Dotazione della camera
7
Rapporto qualità / prezzo
6,8
54 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Avevo prenotato una camera standard con vista sul giardino, mi hanno dato una camera economy molto piccola (12 m2), con vista sulle macerie!!!! Inoltre, non è stato detto che il parcheggio era a pagamento: ho dovuto pagare 16 euro a notte, ovvero 32 euro per il parcheggio.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel vicino al mare e ai servizi. La splendida vista sul mare dalla camera. Il fascino dell'hotel. Varietà per la colazione.
Cosa non ho apprezzato
L'insonorizzazione delle camere... si sentiva il russare della stanza vicina, per essere un 4* non è il massimo! Caffè americano al mattino per colazione, una vera delizia per l'Italia.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La posizione ci offre una bellissima vista sul mare nonostante la sua lontananza. La dimensione delle camere con soffitti alti. Il carattere “aristocratico” di questo hotel. La decorazione. Le colazioni a buffet sono sontuose. Non abbiamo mangiato nessun pasto in questo hotel.
Cosa non ho apprezzato
Accesso difficile a questo hotel che si trova sul fianco di una collina. Con l'auto: nessun problema ma se dovete salire a piedi dalla strada sarà difficile. Parcheggio a 16€ a notte. i problemi tecnici delle 2 stanze che occupavamo. Il menu visualizzato non è cambiato durante i 6 giorni in cui siamo stati lì.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il centro benessere
Cosa non ho apprezzato
Il pasto compreso nel pacchetto al ristorante del ponte perché il pasto è stato imposto senza alcuna scelta possibile e sicuramente per niente in giornata e per la degustazione dell'olio d'oliva non siamo andati lì perché era a 50 minuti di macchina di troppo per il hotel il parcheggio costava 16€ al giorno, molto caro soprattutto perché non c'è posto per parcheggiare nel pacchetto sarebbe meglio includere la spa e il parcheggio. Sinceramente
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Hotel caratteristico, colazione molto buona, vicino al centro e al mare, parcheggio per l'auto
Cosa non ho apprezzato
Per 4 persone avevamo 2 suite che potevano ospitare ciascuna 4 persone. Quindi penso che il costo avrebbe potuto essere ridotto. Parcheggio a pagamento...16€ al giorno. Soggiorneremo in hotel, questo prezzo dovrebbe essere incluso.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La vista sul mare
Cosa non ho apprezzato
Non essendo a conoscenza che il ristorante compreso nell'offerta era a più di 15mm di distanza in auto
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Posizione, accoglienza solo alla reception, pulizia delle camere e pulizia giornaliera.
Cosa non ho apprezzato
Parcheggio a pagamento 16€/giorno non previsto, cena offerta non in hotel ma in un villaggio non segnalato. il personale a colazione non era molto allegro, la scelta della colazione era limitata e i piatti caldi erano spesso freddi.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
colazione non eccezionale! cena inclusa nella prenotazione, sorpresa molto spiacevole perché il ristorante non era in hotel (diversi chilometri dall'hotel, macchina necessaria!) non abbiamo approfittato di questa offerta senza interessi esterni per noi......
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Servizi non rispettati viaggi privati annunciati per noi 1 pasto gratuito degustazione di vino e olio d'oliva che l'ospite non ha onorato e quindi deluso Pubblicità ingannevole
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La cucina, la posizione, la vista sul mare.
Cosa non ho apprezzato
Salire le scale con i bagagli per accedere alla reception.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il centro benessere
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Architettura dell'hotel, l'ampia camera, la disponibilità e la gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel molto poco insonorizzato e vecchio, potevamo sentire i nostri coinquilini chiamare e persino russare. Rumore dalla strada ovunque e siamo stati persino trattati con la musica alle 4:30 del mattino. Colazione molto nella media. Il parcheggio e l'accesso all'area benessere si pagano a parte, l'offerta non era chiara. La camera da letto e il bagno sono piccoli. I servizi di questo hotel 4* sono nettamente inferiori a quelli di un 4* francese. Per quanto riguarda la cena, non è in hotel, abbiamo dovuto guidare 30 minuti per ritrovarci in un paesino molto piccolo, pensavamo addirittura di essere nel posto sbagliato, perché non indicarlo finalmente nell'offerta. Sconsiglio vivamente questo hotel.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
posizione
Cosa non ho apprezzato
Nessuno dei servizi venduti di seguito è stato fornito: 1 cena (bevande escluse) inclusa per persona per soggiorno 1 degustazione di olio d'oliva e vino locale inclusa per persona per soggiorno Il personale ci ha guardato dall'alto in basso, facendoci capire che vendevate sciocchezze e che ci eravamo fatti ingannare da un viaggio privato. Bello per la casa.
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Per il prezzo ed il livello poco nulla
Cosa non ho apprezzato
Albergo fatiscente che andrebbe totalmente ristrutturato (i lavori che hanno fatto sono blandi rispetto a quelli realmente necessari). Intonaci scrostati, pavimenti in camera di finto legno stampato di pessima qualità che si stanno alzando, calcare nella doccia, persiane vecchissime che non si chiudono e mancanza di tende oscuranti, parcheggio scarso e sconnesso, moquette nei corridoi macchiata e sala colazioni sporca. Colazione con prodotti mediocri per un 4 stelle e con personale disorganizzato. Problem solving zero. In generale poca cura. Comunque è un 4 stelle.
Solo per citare alcuni problemi.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il fascino di un albergo d'epoca con splendidi soffitti Colazione fantastica servita con personale molto cordiale Le camere sono spaziose e confortevoli
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La camera spaziosa e con una bellissima vista mare.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Impossible lasciare recensioni perché senza preavviso siamo stati inviati al momento del check in- in altra struttura decisamente di qualità inferiore . Quindi no comment
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Hotel situato in posizione comoda.
Cosa non ho apprezzato
Niente specchio in camera, niente pantofole. Cena terribile e immangiabile. È vergognoso servirlo in un presunto hotel a 4 stelle.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
L'eleganza dell'hotel evla bellissima spa
Cosa non ho apprezzato
Il fatto che non fosse esplicitato che la cena inclusa nell'offerta non fosse presso l'hotel, bensì a diversi km di distanza.. E se non avessimo avuto l'auto?
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
La colazione
Cosa non ho apprezzato
Che nella prenotazione era inclusa una cena e solo il giorno prima della partenza mi è stato inviato una comunicazione per una cena in un postaccio scomodo lontano dall’albergo e senza scelta alcuna per il cibo
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il fascino dell'hotel. La sua posizione vicino al centro e al mare. La simpatia e l'accoglienza del personale. Pulizia generale della stanza. La vista sul mare dalla camera che presto sarà bloccata dalla costruzione di un nuovo stabilimento proprio di fronte.
Cosa non ho apprezzato
Il prezzo del parcheggio è di 16€ al giorno... anche se era vuoto a causa della bassa stagione. Il rumore nelle camere (rumore proveniente dai bagni e dalle docce ai piani superiori) per un 4* ci aspettavamo di meglio. La dimensione del piatto doccia è troppo piccola (e io sono alta solo 1,80 m). La vista sul mare dalla camera che presto sarà bloccata da una nuova costruzione.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Non molto.
Cosa non ho apprezzato
Camere troppo rumorose senza isolamento, diavolo, impossibile dormire senza sentire i vicini discutere. Uno spazio di quasi 2 cm tutto intorno alla porta che lascia passare il rumore e la luce. Impossibile mangiare al ristorante perché è pieno anche se si prenota 3 giorni prima della partenza. Parcheggio a pagamento perché hotel non prenotato sul sito ufficiale. Spa a pagamento e molto costosa.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Soggiorno meraviglioso, tutto era quasi perfetto, tranne il fatto che l'hotel accetta animali, ed è molto spiacevole sentire abbaiare quando si vuole dormire. Quindi forse sarebbe auspicabile un solo cane per camera, perché due che non vanno d'accordo non sono una buona soluzione.
Cosa non ho apprezzato
Viaggio privato non ha pensato di specificare che il parcheggio privato doveva essere pagato extra (16 €/g), unica nota falsa!
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Sicuramente la posizione, la gentilezza del personale e la buona colazione
Cosa non ho apprezzato
Non tutte le stanze sono da hotel 4 stelle, ci hanno fatto l'upgrade di darci una superior, ottima stanza ma aveva il telefono. In questo momento nell'hotel ci sono dei lavori in corso all'ultimo piano e nella zona antestante dove stanno realizzando la piscina
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Cambio hotel all'arrivo senza vista mare anche se la vista mare l'abbiamo pagata 50€
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Posizione, ambientazione
Cosa non ho apprezzato
Parcheggio a pagamento 14 euro al giorno, pasti compresi, abbiamo dovuto fare 7km per andare al ristorante anche se pensavamo che il pasto fosse previsto in hotel. Quando siamo arrivati al momento del check-in, la padrona di casa ci ha detto che il pasto non era incluso nell'hotel senza ulteriori indicazioni. Abbiamo dovuto contattare il servizio clienti perché non ci sono state fornite informazioni al momento della prenotazione e della conferma. Per fortuna il ristorante era ottimo
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Accesso alla vicina pista ciclabile, upgrade a camera vista mare
Cosa non ho apprezzato
Il fatto che i 2 pasti compresi non siano a Sanremo ma in un paesino a 15 minuti di macchina senza che questo sia detto nella descrizione di vendita L'abbiamo scoperto in hotel quando volevamo mangiare E in più la prenotazione era per sabato senza che noi avessimo scelta Anche se il ristorante era buono, ma ci sarebbe piaciuto saperlo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Alba sul mare. La sauna in camera.
Cosa non ho apprezzato
Parcheggio a pagamento 16 euro al giorno
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Bella camera con vista sul mare.La colazione era molto buona e varia.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel ci ha fatto pagare il parcheggio anche se sul sito dell'hotel era scritto che i parcheggi erano gratuiti. Le camere sono poco insonorizzate. L'arredamento di alcune camere è datato.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Cena prenotata nel pacchetto , peccato che bisognava andare ad Imperia.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La posizione e la ristorazione.
Cosa non ho apprezzato
La doccia in camera con la tenda di plastica.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Posizione
Cosa non ho apprezzato
Camera assegnata con infiltrazioni acqua piovana, sostituita con altra camera
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La posizione e la gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
La vista della camera su un'intercapedine invece che sul giardino, una cena di 4 portate, 2 sbagliate, avevo chiesto un branzino e mi hanno portato un'orata, riportata indietro, mi aspettavo il branzino, invece hanno portato l'orata sporzionata...non si fa
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L’hotel sebbene abbia bisogno di una ristrutturazione si presenta abbastanza bene.
Cosa non ho apprezzato
Il punto debole di questo hotel è la ristorazione. Abbiamo cenato la vigilia di Natale e hanno proposto del brodino e un secondo piatto. E’ stato vergognoso, sebbene il pasto fosse compreso nella prenotazione il solo fatto di dividere le sale tra quelli che pagavano alla carta da quelli che avevano la mezza pensione ci ha fatto sentire molto a disagio. Potevate offrire la cena alla carta anche a noi
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
L’hotel è in una posizione abbastanza vicina al centro. È una struttura datata ma tutto sommato confortevole. Camera pulita. Ristorazione buona. Ottima la colazione ed il relativo servizio.
Cosa non ho apprezzato
Camera confortevole e con vista mare ma vecchiotta. Per la cena, nonostante avessimo comunicato l’orario, abbiamo dovuto aspettare 15/20 minuti. Volevano farci pagare il parcheggio nonostante fosse incluso nell’offerta. Problema risolto abbastanza velocemente anche se ho dovuto recuperare i documenti originari dell’offerta.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Disponibilità del personale con molta attenzione al cliente. Al nostro arrivo ci hanno assegnato una stanza di livello superiore rispetto a quella acquistata con Voyagè. La cena, prevista nel pacchetto acquistato, è stata soddisfacente e di buona qualità.
Cosa non ho apprezzato
Il buffet della colazione molto vario ma il reparto dedicato ai dolci non molto assortito. Comunque tutto molto fresco.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Le camere!
Cosa non ho apprezzato
Ristorazione qualità del cibo e personale d servizio sia a colazione che a cena scarsa..
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il costo , molto conveniente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato la cena e la colazione. Hotel bello ma necessita di parecchia manutenzione e ristrutturazione se vuole essere un 4 stelle
Cosa non ho apprezzato
Stanza con moquette macchiata in vari punti, interno dell’armadio rovinato, mancanza di portamantelli.
Kit da bagno praticamente inesistente, bollitore con due tazze ed un solo cucchiaino.
Considerando che è un hotel di lusso, tutto questo è inconcepibile. Forse le stanze vengono assegnate in base al tipo di prenotazione: non è pensabile di pagare 2 o300 euro per notte per una camera del genere!!
Altra pecca: 16 euro al giorno per parcheggiare l’auto ffuori all’aperto lungo una strada!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Location
Cosa non ho apprezzato
Gelosie camera 319 da rivedere
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Situazione comunque c'è da sottolineare che la salita per raggiungere la reception è difficoltosa
Cosa non ho apprezzato
Piccola stanza dotata di una poltrona singola, bagno stretto, un lavandino singolo senza specchio ingranditore Accoglienza media nessun aiuto per noleggiare una bicicletta, nessuno spazio per riporre le biciclette noleggiate all'esterno Camera non fatta alle 15:30 anche se siamo partiti alle 9:00 Parcheggio scoperto a 16€ al giorno in bassa stagione Colazione decente
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
la vista sul mare è perfetta!
Cosa non ho apprezzato
all'arrivo hanno provato a darci la camera 504: cioè un appartamento che dovrà essere adibito ad ospitare i lavoratori stagionali (che dovranno fare la doccia in un vassoio con tracce di muffa): inaccettabile!!!!!. .... abbiamo dovuto protestare per avere una "camera standard".. la colazione è nella media: in tutta obiettività, anche in formula uno, non ho mai bevuto un caffè così cattivo (e non c'è esagerazione). Accoglienza sotto la media: ad esempio all'inizio mi è stato detto prima "sono 63 euro" senza nemmeno iniziare con "come è stato il soggiorno??"
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
La proposta della ristorazione sia a colazione sia a cena
Cosa non ho apprezzato
Lo stato di degrado della camera numero 421 assolutamente inadeguato per un hotel a 4 stelle... Pavimenti rotti, bagno fatiscente e mobili rovinati... La camera assegnata necessita di una urgente ristrutturazione sia per portarla al livello dell'hotel sia per renderla sicura e confortevole per gli ospiti
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Tutto...ottima colazione ...tutto confortevole
Cosa non ho apprezzato
Forse viaggio poco...per questo stupita di dover pagare il parcheggio auto dello stesso hotel
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
disponibilità del personale della struttura
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Casa ! Mi è stato chiesto di rimborsare la "cena di mezza pensione" mentre tutto era pagato.
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
La facciata e l'arredamento della sala comune, il corridoio
Cosa non ho apprezzato
Biancheria da letto pessima, chiedo una camera con vista sul giardino, mi hanno messo sul lato mare con rumore di auto e lavori in corso, camera nuova sul lato giardino, piccola con un odore disgustoso, coperta vecchio stile, caffè per la colazione non di livello 4 stelle
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Personale gentile e attento Colazione abbondante.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo dovuto cambiare camera perché la 1° camera era sicuramente bella ma situata al livello della spa, accanto agli spogliatoi e alla lavanderia. Quindi rumore incessante, odore di cloro e calore elevatissimo… Inoltre, eravamo in una stanza con un pianoforte, quindi “rumore musicale”. Abbiamo chiesto di essere spostati in un'altra stanza ma nessuna vera fortuna in più poiché dal bagno emanava un forte odore di fogna. Abbiamo anche fatto una visita al museo dell'olivo di Imperia ma né l'hotel né il museo lo sapevano!!!! Per fortuna il personale del museo è stato gentile e ci ha offerto i nostri biglietti…. Soggiorno deludente e hotel davvero non all'altezza di un 4 stelle!
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La vista sul mare ,la gentilezza e disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
Le macchie sulla moquette lungo i corridoi
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Complessivamente tutto ok
Cosa non ho apprezzato
Complessivamente tutto ok
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Le spiagge, le visite ai paesi intorno a Imperia, Sanremo ecc.
Cosa non ho apprezzato
Lavori in corso davanti all'hotel, Troppi turisti in albergo
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Camere spaziose. Un caricabatteria per auto elettrica.
Cosa non ho apprezzato
Un ristorante di qualità più che mediocre. Un hotel vecchio. Arredamento di cattivo gusto. Un cantiere sotto le finestre dell'hotel e per i prossimi anni ovviamente che rende il soggiorno rumoroso dalle 7:45.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Bella struttura di charme, vicino al mare e al centro città, parcheggio gratuito, colazione.
Cosa non ho apprezzato
Costruzione rumorosa di fronte all'hotel tutto il giorno - senza essere stato avvisato in anticipo, scarsa ricezione, attrezzatura della camera limitata e obsoleta.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La posizione: vicino al centro e alla spiaggia. Ok per 2 notti ma non di più.
Cosa non ho apprezzato
Hotel con una bella architettura ma vecchio stile. Camera semplice, materasso troppo piccolo rispetto al materasso a molle. La nostra camera si affacciava sul tetto! Piccolo bagno con doccia, nessun tappo nel lavabo, pattumiera arrugginita. I lavori di ristrutturazione non sono di qualità.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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