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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9,2/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
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• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 46 recensioni)
Eccellente
33
Ottimo
11
Medio
2
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9
Arredamento / Ambiente
9,4
Servizio / personale
9
Camera
9,4
Pulizia
9,4
Dotazione della camera
9,4
Rapporto qualità / prezzo
9,2
46 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto semplicemente perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La grandiosità del complesso e del campo da golf
Cosa non ho apprezzato
Nessun servizio piscina
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La tranquillità e il percorso benessere
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Accoglienza, servizio colazione e cena, posizione, ambiente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
È un magnifico hotel, tranquillo e allo stesso tempo vicino a tutto. La spa è fantastica e anche la ristorazione. Tornerò con piacere!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Struttura di assoluto rilievo per quanto concerne l'aspetto logistico, l'accoglienza e la professionalità del personale. Colazione abbondante e varia anche se da un struttura del genere ci si aspetterebbe un servizio caffetteria e non un distributore automatico di bevande calde. Gli spazi esterni sono molto curati e le piscine ben attrezzate. La SPA modernamente attrezzata.
Cosa non ho apprezzato
Nel pacchetto vacanza è stato compreso il servizio spiaggia. Ci ha lasciati perplessi proprio la gestione di tale servizio sia per il transfert (corriera fatiscente, non climatizzata ed a volte con posti insufficienti per la richiesta del periodo) che per l'assegnazione dell'ombrellone. Contrariamente ad una auspicabile assegnazione al primo giorno di una postazione fissa, si è costretti ad attendere, in fila sotto un sole torrido, l'indicazione quotidiana del numero di ombrellone con relativo appello alla benevolenza del gestore per assecondare le esigenze dei singoli E' pur vero che il servizio spiaggia è in convenzione esterna al resort ma la direzione di quest'ultimo deve fare un riflessione sull'impatto negativo di questo servizio sul giudizio complessivo del soggiorno.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Tornati dopo 5 anni, esperienza negativa. Nonostante la ristrutturazione delle camere, le porte di accesso sono rimaste le stesse, che non isolano minimamente dai rumori nel corridoio, da cui provengono distintamente le voci e anche i rumori dei bambini che corrono, evidentemente maleducati dai genitori, anche dopo la mezzanotte. Inoltre, la stanza assegnata, comunicante con altra con una porta interna, non garantiva la minima privacy perché, come la porta esterna, assolutamente non insonorizzata. Nella sala delle colazione fa indispettire l’invadenza del maitre e della maitresse di sala che insistentemente provano a vendere la cena nel ristorante della struttura, non curandosi nemmeno che i camerieri sbarazzino i tavoli. Una struttura di questo livello non dovrebbe permettersi certi comportamenti. Nella colazione a buffet, rispetto a cinque anni prima non c’è più nulla di tipico: allora, i pasticciotti erano nel buffet tutti i giorni, adesso li fanno pagare due euro l’uno.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuta la bella camera spaziosa e la sua bella terrazza privata, le piscine grandi, tranquille e ben attrezzate, la SPA, la terrazza del ristorante, i divanetti nei giardini per un cocktail serale e la gentilezza del personale.
Cosa non ho apprezzato
Niente. L'albergo è perfetto. L'unico piccolo inconveniente riguarda il suo isolamento geografico. Ma l'hotel compensa fornendo navette per andare in spiaggia. È comunque preferibile noleggiare un'auto per avere maggiore autonomia negli spostamenti e nella visita della regione.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Occorre che il Lido della struttura ti dia la possibilità di liberarti dalla sabbia senza per questo pagare
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto ottimo, servizi, pulizia, ristorazione, spa, personale, arredi, piscine.
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
10
Cosa ho apprezzato
ottimo resort, ambiente bellissimo, la colazione era ottima e abbondante fantastica vacanza in famiglia alla scoperta della Puglia!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Spiaggia non va bene sabbia nera ,in Salento non è così
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa, ottime piscine, livello generale di pulizia
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel in generale, i servizi e le strutture
Cosa non ho apprezzato
L'hotel non accetta animali domestici Mentre ce n'erano almeno 6 durante il nostro soggiorno
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Si fa prima a dire cosa non ho apprezzato....
Nulla, veramente nulla, TUTTO PERFETTO, MASSIMO DELLA CORTESIA, vi assicuro che non è per nulla facile gestire e conservare impeccabile in ogni luogo un posto così grande, la colazione poi, divina, 10 e lode anche al lido, pulito, tutti molto cordiali, e anche li si mangia divinamente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tutto, meraviglioso anche il lido, con comodissimo servizio navetta e piatti squisiti. Vengo da anni ed è sempre il top
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Tutto ... servizio nell'intero insieme più che soddisfacente, peccato non aver potuto usufruire della SPA per problemi di salute
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
la struttura nel complesso si presenta buona, stanze grandi e comode, spa con varie attrezzature, palestra ben fornita, colazione soddisfacente
Cosa non ho apprezzato
cena assolutamente da rivedere: verdure inesistenti, scelta limitata, cucina tradizionale locale stravolta, personale con qualche pecca. Manca poi in una struttura del genere un qualsiasi tipo di proposta di organizzazione e possibilità disponibili quotidianamente
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale la tranquillità del posto ideale per rilassarsi
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il centro benessere è fantastico Ottimo anche il ristorante la sera e la colazione L'infrastruttura è bellissima e la posizione vicino a Lecce è ottima. Il personale è molto cortese
Cosa non ho apprezzato
Grande problema della stanza Ci sono state assegnate due camere per 2 persone anche se i nostri bambini hanno 2 e 6 anni. Alla fine siamo stati messi nella stessa stanza ma senza rimborsarci la differenza di prezzo. Il che non è onesto. Nessuna supervisione della piscina, quindi nessun diritto di fare il bagno ai nostri bambini. Il ristorante serale apre alle 19:30, un po' tardi per i bambini
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
La colazione mancavano diversi cibi, se finiva una pietanza non veniva rifornita
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel era fantastico, i letti erano molto comodi!
Cosa non ho apprezzato
L'hotel era lontano da tutto! Inoltre eravamo fuori stagione (per favore specificatelo nella descrizione!!!), quindi niente autobus, niente attività in hotel. Abbiamo dovuto noleggiare un'auto tramite l'hotel perché eravamo bloccati.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
È da un po' di tempo che approfittiamo delle offerte di Voyage privé per trascorrere qualche giorno presso la struttura. Sempre bella e tranquilla. Camere grandi, letti molto comodi, bagni ampi. Pranzo buono presso la masseria San Pietro
Cosa non ho apprezzato
È un po' diminuita la varietà delle offerte a colazione. La spa ha bisogno di un po' di manutenzione, le docce cervicali non funzionavano, alcuni doccioni un po' intasati dal calcare.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante per qualità e servizio.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Magnifico hotel, siamo rimasti incantati..
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cortesia, pulizia, colazione, centro benessere top.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Posizione e il confort dell’ambiente interno e circostante
Cosa non ho apprezzato
Qualche carenza sul servizio
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Albergo superbo. Camera molto bella. Struttura molto pulita. Personale gentile ed efficiente. Un po' fuori mano per visitare la Puglia.
Cosa non ho apprezzato
razza
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
tutto perfetto con menzione particolare alla Spa......piscina interna con vari idromassaggi perfetta, come sauna e bagno turco.Sicuramente ci ritorneremo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Soggiorno molto piacevole all'hotel Acaya, i professionisti della reception sono affabili. Piscina centrale ben tenuta, pasti di qualità e abbondanti sia a colazione che a cena
Cosa non ho apprezzato
Difficoltà con il servizio serale in sala. Mancanza di organizzazione con camerieri giovani che andavano al tavolo sbagliato quando ci sono gruppi.Il ristorante è molto rumoroso quando ci sono gruppi ai tavoli. La seconda piscina all'aperto che non è aperta è sporca quando si cammina per andare al campo da golf È essenziale avere una macchina!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Lo stabilimento, la collocazione geografica Le installazioni
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Struttura molto accogliente e di lusso. Le camere enormi e dotate di ogni comfort
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione ha lasciato molti dubbi. Abbiamo mangiato la sera dell'arrivo in hotel e sia il servizio che il cibo hanno lasciato molto a desiderare. Per una struttura del genere la cena è stata pessima oltre che molto costosa x quello che abbiamo mangiato.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa. Buona biancheria da letto. Calma. Servizi dell'hotel: spa, piscine palestra
Cosa non ho apprezzato
Albergo isolato. Auto essenziale. A medio raggio, remoto.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Camera ampia, molto pulita, ben attrezzata
Cosa non ho apprezzato
L'unico inconveniente era il rumore nei corridoi. Alle 23 non è normale che gli ospiti dell'hotel rimangano nei corridoi davanti alle camere parlando a voce molto alta. Questo inconveniente si è verificato almeno 3 volte durante la settimana.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Tranquillità, posizione in mezzo al verde, splendido lido con servizio impeccabile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ero già stata nell'hotel anni prima ed è stato tutto prtfetto.prtsonale efficiente e disponibile pulizia al top
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Complesso alberghiero di buona qualità, le camere sono ampie e confortevoli, la ristorazione è di buona qualità.
Cosa non ho apprezzato
Un po' lontano da tutto, molto complicato senza macchina
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Tutto…personale squisito, posizione stupenda vicino ad Acaya borgo del ‘500, posizione strategica x visitare posti incantevoli…il resort era veramente bello…nulla da dire…spero di poterci ritornare il prox anno
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Perfetto !!!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Viaggiamo con il nostro bimbo di 11 mesi, mi dispiace aver dovuto pagare 10€ in più a notte per la culla…. Anche se nella stanza c'era un letto supplementare che non abbiamo utilizzato….
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto! suggerisco anche il golf!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto l'hotel, il campo da golf e la spiaggia. Il personale era gentile e la camera pulita.
Cosa non ho apprezzato
Ho prenotato una gita in catamarano per 80 euro per due persone ma purtroppo non ho potuto partecipare alla gita perché era a 100 km dall'hotel e non si trattava di un catamarano ma di una normalissima gita in barca di quattro ore. Ho fatto richiesta di rimborso ma non ho ricevuto risposta.
Mi sarebbe piaciuto se la spa fosse stata disponibile gratuitamente durante tutto il mio soggiorno.
Il ristorante era nel complesso buono, ma occasionalmente il menu venivano repetuto il giorno successivo e il buffet non offriva abbastanza varietà in un'occasione.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Bellissimo albergo; bellissime piscine; pulizia; bella camera da letto molto ampia e spaziosa con apertura su balcone; vista sul giardino. Ristorazione che alterna buffet e menù dello chef a giorni alterni.La spiaggia privata dell'hotel è un grande vantaggio perché ad agosto non è possibile fare il bagno in nessun altro posto. La pagina privata, le sdraio; le navette puntuali sono state molto apprezzate
Cosa non ho apprezzato
È essenziale recarsi in questo hotel con un'auto; privato o affittato.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
ho apprezzato la cura dell'ambiente e la pulizia, la camera particolarmente confortevole, la bellezza della spiaggia e la gentilezza dello staf
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La struttura molto bella, il personale molto cordiale e disponibile tutto perfetto
Cosa non ho apprezzato
Nulla da reclamare.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Praticamente tutto. Struttura splendida che si è ulteriormente migliorata con la ristrutturazione delle camere
Cosa non ho apprezzato
Niente. È tutto al top
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Serenità all'interno dell'area per adulti in piscina. La pulizia degli spazi e la loro manutenzione.
Cosa non ho apprezzato
Avevamo dei buchi nelle lenzuola. Non riempivano i prodotti in bagno ogni giorno.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La piccola piscina tranquilla. Ristorazione alla carta. Il letto. Televisore a grande schermo. Il sito è meraviglioso
Cosa non ho apprezzato
Le camere sono molto poco insonorizzate ea volte i cani abbaiano da soli. Nessuna informazione sul prezzo della sdraio in spiaggia privata, solo biancheria gratuita.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Qualità ristoranti(forse proporre piatti del territorio)
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione che permette di brillare, navetta per la spiaggia, due piscine di cui una "tranquilla", terme, vicinanza al campo da golf. Accoglienza e ristorazione
Cosa non ho apprezzato
Il finto succo d'arancia a colazione
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La tranquillità, il servizio impeccabile e la navetta per la spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza, la pulizia, la cordialità del personale tutto eccellente, lo consiglio caldamente, la Spa poi da provare perché si sta veramente bene...
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Bella piscina buona colazione
Cosa non ho apprezzato
Lontano da tutto hai assolutamente bisogno di un'auto, il posto dell'hotel non è davvero il massimo impossibile nuotare pieno di meduse e tanto vento e da mezzogiorno se sei in prima fila hai i piedi nell'acqua
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Complesso molto carino
Cosa non ho apprezzato
Una volta durante il soggiorno, al ristorante, le persone arrivate dopo venivano servite prima, avevano l'antipasto e le 2 portate, mentre noi non eravamo ancora stati serviti! Un'altra volta, il deserto non è stato servito, siamo partiti
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente magnifico, la calma, la camera spaziosa e ben attrezzata, i pasti serali nel ristorante
Cosa non ho apprezzato
Difficile comunicare con il team di catering che non parla francese e per alcuni non molto bene in inglese, mancanza di informazioni in generale sul funzionamento dell'hotel e sul catering da parte del personale
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Qualità della struttura e servizi .
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La calma, le 2 piscine, la camera con terrazzo privato, la cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Non molto in effetti, solo un po' delusi dalla mancanza di informazioni riguardo le aperture dei ristoranti in loco: avevamo prenotato un tavolo per la cena ma il ristorante era privatizzato quindi siamo dovuti ricorrere al bistrot. Ma questo è un dettaglio.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Perfetto, la struttura non ha pari nell'intero territorio salentino
Cosa non ho apprezzato
Le ruote dei carreli delle pulizia nei corridoi antistanti le camere, creavano rumore
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Bellissimo villaggio Se metto 4 all'inizio è perché l'aeroporto di Bari è lontano, quasi 2 ore.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Vacanza rilassante e piacevole! Avevo già soggiornato in questa struttura nel 2017. Ho potuto rilevare notevoli miglioramenti nella gestione e nello stato della camera (recentemente rinnovata). Camera molto spaziosa, ben arredata e bagno nuovo ed ampio. Materassi di marca Dorelan comodissimi (i migliori in assoluto che ho trovato in un albergo). Eravamo a piano terra e quindi avevo a disposizione una porzione di giardino delimitato da siepi per il massimo della privacy. Molto belle le due piscine (di cui una riservata agli adulti). La struttura è molto pulita nel suo complesso. Ottima la colazione con ampia scelta di dolce e salato anche per me che sono intollerante al lattosio. Nel pacchetto era compreso il servizio spiaggia presso il lido Ultima Spiaggia nella riserva delle Cesine collegato con navetta. Per concludere, frequentando da anni lo splendido Salento, ritengo che questo albergo è uno dei migliori della zona per chi cerca tranquillità e relax.
Cosa non ho apprezzato
niente in particolare
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Bellissima location , personale di servizio attento e preciso.
Cosa non ho apprezzato
Ho apprezzato tutto
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il posto è bellissimo e spazioso
Cosa non ho apprezzato
Un problema con il servizio: 1 ristorante su 3 aperto con personale poco sorridente e poco professionale per un 4 stelle, peccato! Ci è stato servito un cesto di pane con pezzi rotti (traccia di denti) e dopo averlo fatto notare è stato cambiato come se fosse normale…
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personalmente ho apprezzato la camera, le sue dotazioni, le due piscine, l'ambiente rilassante che ti porta a non pensare ai problemi di diverso genere e la qualità del cibo sia a colazione che a cena
Cosa non ho apprezzato
Non ho reclami, se non una migliore pulizia della spiaggia.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La struttura è molto bella in quanto nuova e con enormi spazi. La ristorazione è molto varia e buona e il personale molto gentile, anche se sempre preso a sistemare tavoli e a integrare i buffet man mano che la roba termina. Buono anche il ristorante a base di pesce collocato sulla spiaggia dove è possibile anche pranzare se ne hai voglia. La spiaggia è lunghissima e molto ben attrezzata con lettini molto comodi e ombrelloni collocati dappertutto. Sulla spiaggia ci sono anche tende con sotto comodi lettini che sembrano quasi letti matrimoniali. Il mare molto pulito sembra di stare ai caraibi. Nell'hotel è presente anche una boutique, un centro estetico con spa e parrucchiere anche se i prezzi sono alquanto alti. Ho usufruito del servizio parrucchiere 3 volte avendo la necessità e il prezzo per ogni singola piega non è stato mai meno di 60,00 Euro. Però considerando la struttura che corrisponde a un 5 stelle quello pagato può essere accettabile anche se mi è sembrato alquanto alto.
Cosa non ho apprezzato
Forse unico neo della vacanza è stata la presenza in hotel di molte famiglie con bimbi piccoli che sia a colazione che a cena facevano un pò di caos ma essendo un posto molto consigliato anche per i bambini era normale trovare quel tipo di turismo. Però non ci ha dato fastidio più di tanto in quanto preferivamo andare a cena e a colazione quasi in chiusura proprio per trovare meno gente e sentire meno schiamazzi. La pulizia degli ambienti bene mentre nelle camere un po' meno precisi, ma ogni giorno ti cambiavano gli asciugamani e una volta a settimana anche le lenzuola. Noi siamo stati 14 giorni per cui ci hanno cambiato le lenzuola per due volte.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Servizio di qualità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La camera molto spaziosa con la sua terrazza, la spa è eccezionale e la palestra molto ben attrezzata.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Camera, ambiente e personale
Cosa non ho apprezzato
Lontano da tutto e dalle attrazioni della Puglia Nessun posto vicino dove cenare Colazione di scarsa qualità Cena con poche scelte
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa e pulizia accurata e gentilezza del personale.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di organizzazione al ristorante: poca scelta dei piatti (3 gg. di fila lo stesso menù- mi sembra troppo), e più attenzione al servizio ristorante (mangiare la vellutata con forchetta, anche dopo aver chiesto cucchiaio che nn è arrivato, mi sembra davvero mancanza di attenzione)
Per la location veramente notevole, il ristorante lascia un po' perplessi....
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale accogliente e professionale. Comodità di parcheggio. Colazione eccellente. Bellissima la piscina e i giardini. Struttura con qualche anno e lo dimostra. Sicuramente giudizio molto positivo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino con spa superba
Cosa non ho apprezzato
Lontano da tutto senza un veicolo molto complicato
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Camera molto spaziosa! Bellissimo ambiente! Buona accessibilità! Personale molto accogliente!
Cosa non ho apprezzato
Non sono mai riuscito a ottenere un canale televisivo francese, nemmeno TV monde o France 24! Peccato !
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La calma, l'accoglienza e il comfort della stanza
Cosa non ho apprezzato
Il rumore nella sala colazione al mattino
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel stanze confortevoli di ampie dimensioni
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
struttura molto bella , camere confortevoli ben arredate moderne, pulizia ottima personale gentilissimo . colazione ottima e varia
Cosa non ho apprezzato
il servizio di ristorazione del golf non mi è piaciuto completamente diverso da quello della struttura.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il campo da golf
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Sono stato soddisfatto pienamente e ho apprezzato ogni tipo di sevizio richiesto
Non ho usufruito dei servizi di relax ma per una scelta mia e quindi non posso fare valutazioni
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Camera molto spaziosa e ben arredata
Cosa non ho apprezzato
Servizio al ristorante (cena) al volte un po’ confuso
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Giardini ben curati
Cosa non ho apprezzato
Menu fissi identici al ristorante per 5 giorni, servizi proposti inesistenti, reception poco professionale
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa, due letti grandi, molta cura nei dettagli. Colazione abbondante e con prodotti di qualità!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Nessuna brutta sorpresa. Pulizia. Cordialità di servizio.
Cosa non ho apprezzato
La disorganizzazione del ristorante. Il servizio non è tracciato. E lungo. Ancora acqua da pagare a fine soggiorno.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
bellissima posizione,splendido lido,gentilezza e professionalita'.
Non ho pranzato mai nella struttura,percio' non posso dare un giudizio
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Location
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
abbiamo avuto un upgrade in suite che ci ha gratificato molto. l'accoglienza da clienti repeters.
Cosa non ho apprezzato
l'eccessivo cicaleccio, su tutto , dell'autista del pullmino che ci accompagnava in spiaggia
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Camera molto bella con un buon rapporto qualità-prezzo con viaggio privato
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante è molto costoso per una piccola porzione
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Insufficiente climatizzazione della camera, l' aria condizionata pur funzionando non riusciva a raffrescare adeguatamente la camera.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La posizione, la navetta gratuita per la spiaggia, la comodità della camera, la gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante un pochino troppo pretenzioso e non all’altezza
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Ambiente esclusivo immerso in una natura tipica salentina incorniciato dalla cortesia e professionalità del personale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato tutto di questo resort! Impossibile trovare difetti...siamo rimasti super soddisfatti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
tutto
Cosa non ho apprezzato
niete
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
La cortesia e la gentilezza del personale, la posizione dell’hotel comoda per raggiungere Lecce e tutte le localita’ del Salento e soprattutto un hotel davvero dog friendly dove mi sono sentita a mio agio con il cane. Ci tornerei assolutamente!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Gentilezza del personale e struttura davvero molto bella e pulita
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
a) La disponibilità e la gentilezza del personale.
b) La spa
c) La cura dei dettagli della struttura
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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