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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 23 recensioni)
Eccellente
15
Ottimo
7
Medio
1
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,4
Arredamento / Ambiente
9,4
Servizio / personale
9,4
Camera
9
Pulizia
9
Dotazione della camera
8,6
Rapporto qualità / prezzo
8,8
23 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale e posizione centrale.
Cosa non ho apprezzato
Scarsa qualità del ristorante sulla terrazza.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posizione perfetta: tutto ciò di cui avevamo bisogno... altamente raccomandato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
È un peccato che la moquette nel corridoio sia un po' sporca (al 1° piano), ma questo non ci ha impedito di divertirci
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuta la posizione centralissima per visitare Roma a piedi La colazione a buffet è molto varia e viene servita sul tetto con una magnifica vista, il personale della colazione è molto gentile La camera è molto ben insonorizzata e la biancheria da letto è di ottima qualità.
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo cenato solo una sera nel ristorante dell'hotel e siamo rimasti molto delusi. 24 euro per 2 sfortunati pezzetti di pesce è davvero una truffa e questo per il piatto principale Anche il tempo di attesa è stato troppo lungo.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Comfort, calma, servizio professionale ed efficiente. Il tetto e la colazione con vista
Cosa non ho apprezzato
Dimenticare di pulire la stanza una volta durante un soggiorno di 6 giorni
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La varia ed eccellente colazione a buffet servita sulla terrazza, all'ultimo piano dell'hotel e il personale attento.
Cosa non ho apprezzato
Guarnizioni doccia da rifare, asciugamani non cambiati, rilevatore di fumo lampeggiante (batteria da cambiare) niente pasticcini romani e drink di benvenuto (patatine, pacchettino di torte) e bottiglia di san pellegrino. Ciliegina sulla torta, quando sono partito mi è stato chiesto di pagare quasi 500€, quindi ho dovuto giustificare che il fine settimana è stato pagato...
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
La stanza è spaziosa e la calma è essenziale
Cosa non ho apprezzato
La pulizia lascia a desiderare, l'aspirapolvere non è passato durante il nostro soggiorno, il bagno è fatto velocemente e gli shampoo e bagnoschiuma non ricaricati, le pareti bianche hanno segni neri incomprensibili, i kit per l'igiene erano assenti, ho dovuto chiamare alla reception per prenderne alcuni oltre agli accappatoi, è un peccato perché la stanza è molto carina. La qualità dei prodotti a colazione è scarsa. Il personale non è molto sorridente e l'accoglienza lascia a desiderare, inoltre ci avrebbero dovuto servire un cocktail di benvenuto e un pasticcino ma niente di tutto questo. Non ho osato chiedere data la fredda accoglienza al limite! È un peccato perché l'hotel è molto carino e piuttosto nuovo.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Camera spaziosa e ben insonorizzata, biancheria da letto molto buona
Cosa non ho apprezzato
Nessun bollitore, bustine di tè o caffè disponibili Mancava anche il regalo di benvenuto "viaggio privato".
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto è andato bene
Cosa non ho apprezzato
Canali televisivi diversi dall'italiano Francese per esempio
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale, la loro simpatia, l'arredamento, le camere, hotel nuovo di zecca, tutto perfetto.
Cosa non ho apprezzato
Niente da segnalare
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
letto matrimoniale, nonostante avessi esplicitamente richiesto una camera con 2 letti.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Stavamo partendo con tre adolescenti, ci hanno messo nelle stanze il più vicino possibile, ringraziamo molto il team
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è stato molto accogliente e professionale, ha cercato di aiutarci con qualsiasi domanda e ha suggerito aree locali da visitare per i pasti ecc. Hanno conservato le nostre valigie gratuitamente dopo il check-out e mi hanno assistito con una telefonata in il chiamante può capirsi. L'hotel è molto pulito e il personale ha mirato a soddisfare ogni nostra richiesta, infatti hanno lasciato un messaggio quando abbiamo chiesto privacy e volevano pulire la nostra camera. La colazione era buona con un'ampia scelta che mirava a soddisfare i gusti di tutti. La camera d'albergo era spaziosa, luminosa e molto confortevole anche se l'abbiamo trovata troppo tranquilla di notte per dormire bene ahah.
Cosa non ho apprezzato
Solo il volo per Roma è stato molto deludente e il nostro taxi di trasferimento sembrava trasmettere i nostri dati, compreso il mio numero di telefono, a una compagnia di limousine privata e ci hanno prelevati all'aeroporto e hanno chiesto il pagamento anche se non sapevamo che ciò fosse accaduto fino a dopo il viaggio
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato, arredato con gusto. Le camere sono pulite e la biancheria da letto è molto bella, e la colazione è varia. Menzione particolare per il servizio al bar/ristorante, il personale è molto premuroso.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di attrezzature bisogna chiedere regolarmente ciò che manca nella stanza (bollitore, prodotti per l'igiene). Abbiamo anche riscontrato un problema con il termostato della doccia, che non è stato molto piacevole. Alla fine è stato richiesto un gesto per il mio compleanno tramite viaggio privato, la richiesta è stata accettata dalla struttura ma sul posto non è stata prestata particolare attenzione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottima accoglienza, disponibilità del personale esemplare, colazione meravigliosa. Ritornerei senza esitazione.
Cosa non ho apprezzato
Il personale che parla francese sarebbe una buona idea.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Molto comodo e silenzioso. Premuroso anche il personale fisponinle
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Attento, disponibile e molto ben posizionato nel quartiere di Trastevere
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e disponibilità del personale nonchè la bellezza del luogo, molto armonioso e colorato.
Cosa non ho apprezzato
A causa dei lavori, il ristorante sul tetto non era disponibile. Eppure era uno dei criteri di selezione per questa struttura. Inoltre abbiamo dovuto chiedere una soluzione alternativa al pasto che era compreso nel prezzo della camera, niente è stato offerto in anticipo.
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