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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 68 recensioni)
Eccellente
45
Ottimo
21
Medio
1
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
7,2
Arredamento / Ambiente
9,2
Servizio / personale
9,4
Camera
9,4
Dotazione della camera
9,2
Rapporto qualità / prezzo
9
Pulizia
9,6
68 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Le camere sono molto spaziose e molto pulite. Il personale è attento e accogliente. E la colazione è buona e abbondante.
Cosa non ho apprezzato
Peccato non aver potuto usufruire dell'area benessere. Ci è stato detto che con una camera executive non potevamo usufruire della spa gratuitamente. Avremmo voluto essere informati al momento della prenotazione. A parte il ristorante gourmet non c'erano altri posti dove cenare la sera. Abbiamo dovuto cercare un ristorante in zona ma ce n'era solo uno.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
tres bien hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
arredamento, atmosfera, spa, servizi
Cosa non ho apprezzato
la distanza dal centro della città di Roma. Colazione fino alle 10:00
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Albergo superbo Personale molto gentile La spa è magnifica, ho potuto godermelo con i miei 3 figli, felicità
Cosa non ho apprezzato
Nulla è stato tutto perfetto
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel stupendo, ristorazione molto buona, tutto perfetto così come la SPA.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La spa è fantastica, la biancheria da letto comoda. Va tutto bene
Cosa non ho apprezzato
Niente da dire
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Pulizia e accoglienza. La SPA è eccezionale
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante principale è una mensa assolutamente non all'altezza di un 4 stelle, molto rumorosa perché aperta a tutta la popolazione di Roma. È un peccato perché i piatti sono ben preparati. Sarebbe opportuno prevedere una stanza specifica per gli ospiti dell'hotel, con schermi per coprire il rumore e garantire la privacy di tutti, perché gli ospiti esterni non sanno assolutamente come comportarsi: consumi giganteschi, comportamenti inappropriati, bambini che urlano e corrono ovunque...a incubo!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Hotel stupendo, accoglienza molto piacevole e personale eccezionale, sempre attento e disponibile. Camera perfetta e molto elegante: biancheria da letto molto confortevole e letto molto grande Massaggio molto professionale Ristorante a buffet davvero molto completo e soprattutto di ottima qualità con la bevanda inclusa - Prezzo un po' alto 45€/pers Consigliamo vivamente questo albergo Niente da eccepire sulla pulizia e sul fatto che la camera venga rifatta molto bene ogni giorno
Cosa non ho apprezzato
Hotel abbastanza lontano dal centro città Rete Internet debole, la TV saltava regolarmente La Access Card cade regolarmente dal supporto L'orario della navetta è troppo breve e irregolare
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La stanza molto grande Il bagno e la doccia Colazione molto completa Il servizio di accoglienza (gentilezza, efficienza) E la straordinaria spa/piscina interna!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
colazione pessima. scarsa qualità dei prodotti. hotel molto isolati e questo non è indicato su Voyage Privée.com. aggiungere 80 euro al giorno per andata e ritorno in taxi. piscina coperta molto piccola e molto rumorosa. nessun concierge e incapacità degli addetti alla reception di consigliare ristoranti, prenotare biglietti, ecc.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel era incantevole e il centro benessere era bellissimo
Cosa non ho apprezzato
Il raffinato menu del bar per la cena era l'unica opzione disponibile
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Manca ancora personale di lingua francese
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Buffet mattutino perfetto!!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Camera e colazione
Cosa non ho apprezzato
Posizione geografica dell'hotel Il suo menu del pranzo
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Un albergo spettacolare. Ci tengo a sottolineare il servizio e le strutture, dista 30 minuti dal centro ma è molto ben collegato con l'autobus. Ha sicuramente reso il nostro viaggio a Roma più confortevole e soddisfacente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Accoglienza molto calorosa, stanza silenziosa. A pochi minuti da tutte le attività (in auto). Un frigorifero rifornito ogni giorno gratuitamente.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel era fantastico, un'accoglienza molto calorosa, la biancheria da letto era buona… l'unico problema secondo me, la colazione… degna di un semplice hotel francese e comunque. Sfortunatamente non rifletteva l'hotel. L'auto è necessaria per uscire dal quartiere che non ha attività. E le camere vengono pulite molto tardi, intorno alle 15-16.… Dato il caldo durante il nostro soggiorno, la piscina era troppo calda…
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Piscina top, acqua riscaldata. personale accogliente e disponibile. Sistema di navette per il trasporto verso il centro città.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La struttura è perfettamente mantenuta. Il comfort delle camere e l'arredamento sono un vero vantaggio.
Cosa non ho apprezzato
L'area dell'hotel è relativamente vuota e priva di attività raggiungibili a piedi. Tuttavia, una fermata dell'autobus è vicino all'hotel.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Hotel moderno e pulito immerso nel verde, a pochi minuti a piedi dalla fermata dell'autobus, molto bella la piscina esterna.
Cosa non ho apprezzato
Mancanza di personale alla reception, poco personale gentile e sorridente
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
l'hotel era davvero molto bello: la camera, la piscina, il servizio, il personale e la ristorazione. Unico piccolo punto negativo: parecchi membri del personale parlavano francese, il che può essere complicato per le persone che non conoscono l'inglese o l'italiano
Cosa non ho apprezzato
niente tutto era molto buono
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale gentile e simpatico
Cosa non ho apprezzato
zanzare
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Posizione molto piacevole, ma lontana dal centro e dai trasporti.
Cosa non ho apprezzato
Cibo e bevande molto costosi. La camera non corrispondeva alla descrizione.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è cordiale e professionale, sa come soddisfare le aspettative dei clienti
Cosa non ho apprezzato
Il fatto che un gruppo (una famiglia riunita per un matrimonio) si permetta di comportarsi come se l'albergo gli fosse riservato, e ne abusa non seguendo le regole messe in atto dall'albergo, senza che alcun membro del personale dica nulla, per a discapito della qualità del soggiorno degli altri clienti.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
C'era un'eccellente colazione a buffet
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Bellissimo sembra un museo dalle tante opere distribuite in tutto l hotel.
Cosa non ho apprezzato
Non sono stato molto soddisfatto della colazione .le bevande calde distribuite dai dispenser non sono all altezza dell hotel.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La stanza molto grande L'hotel si trova in una zona tranquilla e boscosa La zona termale è molto bella
Cosa non ho apprezzato
È meglio avere 1 macchina per raggiungere facilmente Roma perché l'hotel è un po' fuori mano La sala colazione sembra un refettorio ed è molto rumorosa
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
In cima!!!
Cosa non ho apprezzato
Niente è stato un viaggio magico!
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto tranquillo e molto lussuoso. Personale gentile, sorridente e disponibile. Colazione molto varia e fresca. Camera spaziosa e biancheria da letto molto confortevole. Possibilità di rinunciare alla pulizia giornaliera della camera in cambio di un buono da 20euro al bar.
Cosa non ho apprezzato
La posizione geografica a 20 minuti di navetta (30 minuti di autobus) dal centro rende impossibile rientrare in hotel durante la giornata per riposarsi o rinfrescarsi.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Splendido hotel un po' arretrato rispetto al centro città, che favorisce un riposo di migliore qualità perché privo di inquinamento acustico. D'altra parte un po' di trasporto per raggiungere il centro ma ci sono autobus e tram nelle vicinanze. La struttura è davvero pulita e ben tenuta, il personale è ammirevole, sempre al nostro servizio, cordiale e attento a tutte le nostre esigenze. Molte grazie a loro! La colazione è un buffet molto completo e di qualità, c'è tutto per iniziare bene la giornata. I locali sono belli e le camere spaziose, ben attrezzate e pulite. Sembra di essere a casa!
Cosa non ho apprezzato
La piscina coperta, anche se molto carina, deve essere pagata... peccato.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nessuna vasca idromassaggio per una spa così grande Non abbiamo ricevuto lo sconto del 15% sulla spa
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'ampiezza della camera, la dotazione di ciabattine e accappatoi, il frigo bar gratuito, l'ampio balcone, le opere d'arte in tutta la struttura, la SPA
Cosa non ho apprezzato
La biancheria da letto troppo dura, hotel troppo lontano da tutto, hotel freddo, buono per seminari, colazione non di buona qualità, spremuta d'arancia industriale, torte sempre le stesse tutti i giorni, pentola grande marmellata troppo liquida, uova strapazzate fredde, buffet servito in grandi quantità ma non va bene. Personale che ti porta via il piatto che hai appena riempito giusto il tempo per prendere un caffè. Il parcheggio è pieno, difficile parcheggiare fuori.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza è la disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La disponibilità del personale, la velocità del servizio in camera. La spa
Cosa non ho apprezzato
Le limitate proposte nel menù del ristorante.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La Spa, personale accogliente e attento, buffet di qualità
Cosa non ho apprezzato
Pochi trasporti nelle vicinanze, un po' lontano dal centro di Roma, nessuna navetta nel primo pomeriggio (solo mattina o sera)
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato le piccole attenzioni che ci sono state riservate, gli upgrade, i piccoli doni all'arrivo in camera. Il ristorante a buffet è buono e la scelta è enorme. C'è bevanda e caffè inclusi nel prezzo.
Cosa non ho apprezzato
L'ultimo giorno Elissa, una ragazza della reception, mi aveva detto il giorno prima che volevo restituirle il documento del voucher per tenerlo per il giorno dopo perché potevo godermelo ancora. Ma il giorno dopo è tornata sulle sue parole dicendomi che si era inzuppata... Ma senza cercare di trovare un gesto commerciale che mi soddisfacesse. Trovo davvero un peccato non provare a trovare una soluzione.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Servizio navetta per il centro
Cosa non ho apprezzato
Camera richiesta con balcone ma non accontentato
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo rapporto qualità prezzo, personale molto efficiente, colazione molto ricca, parcheggio comodo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
servizio di qualità da parte del personale dell'hotel molto pulito le camere sono sempre molto ben fatte area giochi per bambini super pratica a colazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Posizione dell'hotel rispetto al centro.
Spa ben pulita ed in ordine.
Ampiezza della camera e pulizia, confort materasso matrimoniale.
Cosa non ho apprezzato
poca scelta come portate al Ristorante il Giardino (cena e pranzo) pochi piatti tipici.
La spa piccola con poche sedute rispetto alle persone che fanno ingresso, siamo dovuti stare in piedi perchè non vi era una straio libera, nessuna zona di silenzio.
Alcuni trattemi come doccia sensoriali non funzionanti.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel fantastico, pulito, personale molto cordiale. SPA con accesso illimitato.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino personale molto gentile siamo soddisfatti. Colazioni abbondanti e molto buone.
Cosa non ho apprezzato
Pasto a buffet molto ben fornito perfetto per i grandi mangiatori ma un po 'caro per le persone con poco appetito.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino, camera di classe, spaziosa e pulita con una bella vista. Personale attento e professionale!
Cosa non ho apprezzato
tutto era perfetto
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Abbiamo utilizzato Easyjet come organizzato da Voyage Privé, tuttavia, nonostante il bagaglio a mano, ci sono stati addebitati 72 EUR e 58 EUR per entrambe le tratte del viaggio poiché ci è stato detto che il nostro bagaglio a mano avrebbe dovuto essere riposto nella stiva. Tuttavia, al momento dell'imbarco, ci è stato permesso di riporre il nostro bagaglio a mano negli armadietti sopraelevati. Sono molto deluso dalle spese aggiuntive che abbiamo ritenuto ingiuste e sproporzionate. Prenderemo in considerazione di non utilizzare mai più Easyjet.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel era bellissimo, il centro benessere era assolutamente fantastico e l'hotel è andato ben oltre, lasciandomi persino una torta per il mio compleanno!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Secondo l'offerta
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Stupendo hotel molto carino. Splendido ambiente lontano dalla città. Personale accogliente. Torta
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
hotel di alto livello se si desidera una piscina interna riscaldata e pulita, torneremo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La camera è perfetta, anche l'hotel. Ristorazione impeccabile per la colazione! La piscina è piccola ma molto sufficiente per rilassarsi dopo una lunga mezza giornata di visite turistiche! La spa offre ottimi trattamenti, ma attenzione il menu non è aggiornato (non offrono più trattamenti Guinot). Il minibar è gratuito e rifornito ogni 2 giorni! Puoi chiedere di non pulire e poi hai un coupon per il 20° + 2 bicchieri, è fantastico! Personale adorabile.
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante al piano superiore è molto costoso e non sembra affatto fenomenale. Ad esempio una mini fetta di cheesecake all'8° servita in una scatola di plastica, non super elegante... Il ristorante al piano di sotto è un buffet a 30e. Il cibo non è eccezionale, come un buffet cosa... Mi rammarico di una maggiore chiarezza sull'accesso alla spa. Avevamo l'impressione che la piscina interna/sauna ecc. fossero disponibili con la nostra prenotazione, quando no, è un extra. Quindi nessun accesso ai servizi igienici vicino alla piscina, né alla fontana d'acqua ecc. Attenzione inoltre, la partenza tardiva alle 14 non era stata convalidata dalla loro parte! Quindi fortunatamente ne ho parlato ad un certo punto, altrimenti abbiamo avuto un'organizzazione completamente interrotta per l'ultimo giorno.
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