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Riva del Garda /Italia
Hotel Portici Romantik & Wellness 4*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 16 recensioni)
Eccellente
5
Ottimo
10
Medio
1
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,6
Arredamento / Ambiente
8,4
Servizio / personale
8,4
Camera
8,2
Pulizia
8,8
Dotazione della camera
7,8
Rapporto qualità / prezzo
8,6
16 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
la spa per sole coppie è molto buona, il parcheggio gratuito, il personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La posizione, la pulizia, la vista dalla camera
Cosa non ho apprezzato
La camera non dispone di un set per preparare bevande calde.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Posizione
Cosa non ho apprezzato
Informazioni carenti sul parcheggio convenzionato (modalità accesso)
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Posizione centrale
Cosa non ho apprezzato
Dimensioni della camera e materassi
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
la disponibilità della reception a passarti informazioni e consigliare le varie visite e sentieri
Cosa non ho apprezzato
trpoppe biciclette, ma non è colpa dell' albergo..
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La posizione
Cosa non ho apprezzato
Sanitari sul bagno installati molto alti da terra e quindi scomodi
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La struttura (sala colazione e spa inclusa) era molto bella e curata, il personale gentile e preparato e la posizione ottima.
Cosa non ho apprezzato
Informerei prima il cliente che ha il permesso di entrare nella zona ZTL per scaricare le valigie e spiegherei anche come funziona il parcheggio privato dell'hotel; Ciò significa che l'ingresso del parco e l'area circostante possono essere facilmente coperti, anche se l'operazione viene eseguita da soli e in appena un minuto.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Poiché ho soggiornato in un altro hotel, non posso scrivere una recensione sull'Hotel Portici. Tuttavia, l'area benessere era molto attraente.
Cosa non ho apprezzato
Sono stato alloggiato in un altro hotel. Presumibilmente equivalenti. Il servizio clienti di Voyage Privé è intervenuto in ritardo e non ha capito la mia frustrazione nel dover cambiare hotel. Il personale dell'hotel Europa ha cercato di accontentarci. Abbiamo potuto usufruire dell’area benessere dei Portici. C'è però una differenza tra essere già in hotel dopo la spa o dover camminare sotto la pioggia battente per raggiungere l'altro hotel. Nessuna scusa da parte di Voyage Privé per il fatto che non siamo riusciti a ottenere l'hotel prenotato. Quindi nessuna concessione da questa parte.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione, personale cordiale, colazione deliziosa, dimensioni della camera accettabili. Parcheggio gratuito disponibile.
Cosa non ho apprezzato
-10 Il check-out è un po' presto per i bambini.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La posizione sul lago in una zona pedonale. La comodità della stanza. Possibilità di parcheggiare l'auto nelle vicinanze.
Cosa non ho apprezzato
Non era possibile avere acqua calda, caffè o tè in camera.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Posizione, stanza, personale
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo nonostante avessi avvertito per tempo di essere allergica non si sono attrezzati e la prima mattina non ho potuto fare colazione
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La posizione e la professionalità del personale
Cosa non ho apprezzato
La Camera era molto scomoda (raggiungibile tramite molte rampe di scale e due ascensori diversi), con arredamento datato, priva di vista in quanto i locali erano affacciati su cavedio interno, non rispondente a junior suite.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Cordialità, accoglienza.
Cosa non ho apprezzato
La camera mansardata
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