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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,2/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 4 recensioni)
Eccellente
2
Ottimo
1
Medio
1
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,6
Arredamento / Ambiente
8,6
Servizio / personale
9
Camera
8,6
Pulizia
7,6
Dotazione della camera
8
Rapporto qualità / prezzo
8
4 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
L'ambiente e il personale hanno soddisfatto le nostre aspettative. Hotel ben posizionato vicino al mare. Abbiamo apprezzato molto la spa gratuita. Pulizia anche in tutto l'hotel.
Cosa non ho apprezzato
Il prezzo dei menù fuori stagione è troppo alto. Quindi non abbiamo potuto approfittarne. L'accesso all'hotel non è ancora completato (strada sterrata).
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Albergo bello sul mare con ottima colazione .
Cosa non ho apprezzato
Scarsa pulizia camera, trovata una sera con migliaia di formiche su pareti perimetrali, avvertita la reception si presentano alle 23 due cameriere con spray insetticida che non ho fatto spruzzare poiché avremmo dormito con odore tossico. Nel ripensarci avevamo notato che all' arrivo la camera aveva uno strano odore: era insetticida quindi il problema era già accaduto.
Il giorno dopo chiamo di nuovo la reception e chiedo cambio camera. Ci danno una camera molto bella con due bagni.
Ho chiamato il numero emergenza Voyage ma ho faticato a fare capire allo straniero cosa era accaduto, mi ha detto che avrebbe inviato email,cosa che ha fatto ma per cellularei era difficile fare un reclamo su email.
Le foto le ho ma la direzione dell' albergo è stata disponibile nel rimediare per cui ho soprasseduto al reclamo.
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