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Puglia /Italia
Alborea Ecolodge Resort 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8,8/10
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• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
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Valutazione (basata su 40 recensioni)
Eccellente
23
Ottimo
14
Medio
3
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9
Arredamento / Ambiente
8,4
Servizio / personale
9,4
Camera
8,6
Pulizia
9
Dotazione della camera
8,6
Rapporto qualità / prezzo
8,8
40 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Posizione, cibo ottimo e ombrellone, lettini riservati
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Qualità del servizio
Ambienti accoglienti
Personale disponibile
Ristorazione diversificata e di qualità
Cosa non ho apprezzato
Andrebbe migliorato l' intrattenimento serale, diversificato
Si potrebbe in piscina avere musica di sottofondo soft
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La disponibilità del personale e la posizione della camera e di tutto il Resort
Cosa non ho apprezzato
L’ intrattenimento serale
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L’organizzazione, la ristorazione, l’area piscina, l’isolamento acustico degli appartamenti
Cosa non ho apprezzato
Piccoli dettagli nella pulizia: il pulsante di accensione dello specchio retroilluminato era ricoperto di polvere e l’interno degli armadi
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Spazi e organizzazione
Cosa non ho apprezzato
distanza dal mare, raggiungibile solo in navetta
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il mare stupendo, i servizi, il personale cordiale e l’ottima cucina
Cosa non ho apprezzato
Nulla, è stato tutto perfetto
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Catering e pulizia.
Cosa non ho apprezzato
Lodge presumibilmente 2 camere da letto anche se il 3° letto di cui avevamo bisogno era troppo piccolo e scomodo per un adulto ed era nel soggiorno/cucina! La vicinanza dell'hotel Valentino e le sue incessanti e rumorose attività (continue urla al microfono senza mai diminuire) fino alle 23 hanno rovinato la nostra vacanza! I lodge sono puliti ma assolutamente non ristrutturati, indegni di un 5 stelle... valgono appena 2 stelle! Infine, per un hotel con spiaggia privata, sappiate che ci vogliono dai 20 ai 30 minuti per arrivarci con un trenino su ruote... sul posto, in spiaggia, ci sono solo 2 lettini, anche se avevamo prenotato per 3!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La posizione dell'hotel è splendida, immersa in una pineta gradevolissima. Gli eco lodge sono comodissimi e con grande spazio.
Cosa non ho apprezzato
Un po' macchinoso ricevere le informazioni dalla reception, sono molto standardizzati. La struttura è molto grande e per raggiungere i luoghi delle attività, compresa la spiaggia, c'è da fare diversa strada. Comunque questo fa bene alla salute.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
I lodge erano belli in un ambiente piacevole
Cosa non ho apprezzato
Nonostante il lodge fosse carino siamo arrivati la porta del frigo è rimasta nelle nostre mani in camera c'era fornita una vasca da bagno con me l'abbiamo provata già non funzionava e dopo aver riempito la vasca la vasca perdeva acqua da sotto quindi il bagno era allagato il lodge era vicino ad un albergo dove era aperto tutte le sere fino a mezzanotte e molto lontano da tutto ciò che faceva ristorazione abbiamo chiesto un lodge un po' più vicino dato che io avevo un piede rotto ma lui no ho lottato tutta la settimana
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Bella la piscina di acqua salata.... Se fosse tenuta meglio sarebbe stato meglio.... Sapeva un po' troppo di anni 80 ed onestamente lo era.... Se scrivete 5 stelle bisogna aggiornare tutto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto molto bello.
Cosa non ho apprezzato
La spa non era compresa e c’era poca scelta di prodotti vegani e senza lattosio.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Buffet incredibile sia in termini di qualità che di diversità. Eccellente
Cosa non ho apprezzato
Cestini per il pranzo. Lo stesso ogni giorno e panino sottovuoto.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto e soprattutto la Puglia, magnifica. Terra di contrasti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Buffet molto buono e diversificato Divano letto in camera non molto comodo per 5 notti La possibilità di godersi i 4 siti
Cosa non ho apprezzato
Materasso per divano: portarne uno sul materasso
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Struttura riservata, distante dalla calca tipica dell’estate. Piscina acqua di mare TOP servizi ristorante TOP. Consigliatissima.
Cosa non ho apprezzato
Arredi camera un po’ old e in talune parti cadenti.
Presenti due bagni ma solo uno con wc,
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Resort bello e curato negli spazi comuni . I bungalow sono dotati di tutti i comfort, il personale sempre disponibile e cortese. Cibo sempre vario e di buona qualità . Sicuramente una esperienza da ripetere
Cosa non ho apprezzato
I bungalow andrebbero ridipinti, i trenini dovrebbero passare più spesso sia per la tratta verso la spiaggia (ogni 30 min) e terminare le corse più tardi per poter godere del tramonto in spiaggia,
Sia nel giro tra i resort durante la serata (solo a chiamata) x poter usufruire dei diverse opzioni di intrattenimento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Resort immerso in una riserva naturale, spiaggia di sabbia bellissima, mare cristallino. La struttura è ben organizzata con trasporto con trenino dal resort alla spiaggia. Complimenti allo chef per l’ottima cucina, molta varietà e ampia offerta. Complimenti anche ai ragazzi che hanno servito ai tavoli, sempre disponibili e sorridenti.
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Pulizia, cortesia dello staff (sopratutto le cameriere ai piani, Domi e Grazia, bravissime) e cucina
Cosa non ho apprezzato
Distanza dal mare e arredamento vecchio
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Struttura eccellente per famiglie e coppie che vogliono relax.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il buffet era strepitoso con piatti diversi ogni giorno! Per la nostra luna di miele siamo stati accolti con champagne, pacco regalo per me e mia figlia, biscotti,… La spiaggia è bellissima e molto ben organizzata con sdraio e teli mare. È solo un po' lontano dall'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Libertà all'interno della struttura in mezzo alla natura. Corso windsurf grazie a Daniele l'istruttore. La privacy delle camere.
Cosa non ho apprezzato
La struttura è datata e necessita di una manutenzione importante. Tutto il personale di base è stato cordiale tranne i direttori di sala. Il cibo per quanto comprensibile che su quantità così elevate non si possa pretendere una qualità elevata qui era davvero bassa. La struttura non rispecchia un servizio a 5 stelle.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Ambiente. Spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Servizio molto lontano da un hotel a 5 stelle. Mobili d'altri tempi, servizi igienici in pessime condizioni (guarnizioni doccia annerite, water pieno di calcare, vernice scrostata, ecc.). Molto rumoroso (vicino ad un altro hotel la cui animazione dura fino a mezzanotte)
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Upgrade della camera, la struttura è meravigliosa e curata e i suoi servizi in generale. Mentre nel settore della ristorazione la qualità delle materie prime utilizzate è sempre alta così come lo scorso anno.
Cosa non ho apprezzato
quest'anno a differenza dello scorso anno ci sono stati dei problemi nel settore della ristorazione. Disorganizzazione in sala sull'assegnazione dei tavoli, il personale non era in grado di dare risposte chiare e soluzioni ma doveva sempre chiedere e far sapere ma questo far sapere non arrivava mai. I piatti da sbarazzare rimanevano a tavola per diverso tempo (carenza di personale oltre all'inadeguatezza di chi c'era). Al buffet mancavano i nomi delle pietanze. Il pane integrale per la colazione è mancato per due giorni e solo dopo averlo fatto notare prima mi hanno risposto che non c'era e dopo mezz'ora è stato messo. Presenza di molte api. Assenza dell'angolo tipico regionale come lo scorso anno.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
In generale tutto ottimo andrebbero migliorate alcune cose
Cosa non ho apprezzato
La distanza della camera
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Ambiente naturale in un contesto bellissimo e tranquillo.
Cosa non ho apprezzato
Difficoltà a trovare qualcuno che parli francese.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Una vacanza che rimane indelebile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
la qualità dei diversi servizi
Cosa non ho apprezzato
"fabbrica" troppo complessa
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
il piu' bel resort che abbia mai prenotato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e disponibilità del personale. I camerieri al tavolo che fanno del loro meglio per accontentarci. Il team del bar e il cantante che ci hanno permesso di celebrare l'occasione nel nostro anniversario di matrimonio. La situazione e la calma. Il trenino per andare alla spiaggia privata, prenota le tue sdraio. La pulizia del sito.
Cosa non ho apprezzato
La difficoltà di farsi capire in francese. L'alloggio avrebbe bisogno di un restyling. Al ristorante: le verdure sono spesso poco cotte e fredde. La scelta meno varia durante la seconda settimana (più persone). Il ristorante Méditéraneo a pagamento (per un'insalata e un hamburger) mentre noi avevamo la formula extra, vino pagato in pizzeria.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La tranquillità dei lodge, gli spettacoli serali, una grande piscina con sempre spazio per le sdraio, pasti abbondanti e vari tranne i dolci (frutta ma pasticcini deludenti e senza sapore) in compenso i buffet erano sempre pieni anche alle 2 del mattino la fine del servizio al rientro dalla visita
Cosa non ho apprezzato
Il mare è troppo lontano nonostante sia prevista una navetta per il viaggio
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La posizione e la spiaggia privata con ombrelloni e lettini ben distanziati. Buona la varietà dei cibi
Cosa non ho apprezzato
Struttura adatta a famiglie con figli. la classificazione delle 5 stelle è molto generosa (sarebbe più corretto 4 stelle). Il personale è gentilissimo ma non sempre all'altezza sia in termini qualitativi che quantitativi. La clientela, purtroppo, nonostante il costo elevato (... o forse a causa dello stesso!!!), non è sempre è risultata adeguata al contesto. la distribuzione dei pasti andrebbe curata e gestita meglio (la formula buffet andrebbe organizzata meglio, magari collocando le pietanze in appositi contenitori o almeno predisponendo delle coperture che mantengano il cibo in temperatura e più protetto).
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ci siamo divertiti moltissimo come famiglia. Il personale è sempre sorridente e attento alle nostre esigenze in tutte le aree. L'hotel era un po' lontano dalle città attraenti ma per chi vuole riposarsi e stare tranquillo, è il migliore. Abbiamo provato anche la talassoterapia nell'hotel accanto. Abbiamo trascorso più di due ore molto rilassanti.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La struttura non è in linea con gli standard qualitativi forniti in passato. Evidente la necessità di manutenzione, ristorazione deludente, rapporto qualità prezzo non soddisfacente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Lodge molto spazioso.
Cosa non ho apprezzato
La sala per la ristorazione troppo rumorosa e impersonale. Sembra più una mensa aziendale. Non risponde ad un resort cinque stelle.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Niente! La camera di questo hotel a 5 stelle è in realtà una grande casa mobile vecchia e triste da piangere.
Cosa non ho apprezzato
Il servizio clienti e L'Alborea hanno cambiato hotel per noi.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Varietà pietanze, ecolodge spazioso, servizio biancheria da spiaggia incluso, gentilezza dibtutto il personale, ad ogni livello r
Cosa non ho apprezzato
Distanza dal mare, non raggiungibile a piedi ma solo con servizio trenino, sala da pranzo non in linea con lo standard del villaggio per tipo di ambientazione, indicazioni stradali scarse, foto del mare pubblicate sul sito non rispondenti alla realtà
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La struttura venduta come 5* è in realtà una struttura molto vecchia (ad eccezione della sala ristorante che è stata rinnovata). Le camere sono datate e la manutenzione scarseggia praticamente ovunque (passerelle in legno danneggiate e non riparate in buona parte della struttura). Piscina poco pulita così come le camere e le stoviglie al ristorante. Nessuna volontà di andare incontro alle esigenze del cliente. Zona ristorante con mosche sul cibo allontanate solo mantenendo aria condizionata bassissima con notevoli disagi. Personale per lo più senza chiare direttive, senza una conduzione.
Base nautica con poche attrezzature, ho pagato 6 lezioni private di windsurf per mio figlio (non principiante) per permettergli di uscire accompagnato ma avendo un'unica vela ha passato le sue ore nell'acqua bassa perché l'istruttore non aveva materiale. Ci hanno dato ombrellone in 4a fila nonostante più della metà fossero liberi, sembrava impossibile spostarsi in 3a fila e vicino alla base nautica.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
I pasti erano ottimi, la spiaggia pulita, anche la piscina
Cosa non ho apprezzato
Ecolodge molto buono ma non direi che sia un 5*, più un 4*.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'Hotel Arborea fa parte di un gruppo di 4 alberghi 4* e 5* raggruppati in una vasta pineta vicino al mare. Il ristorante, il bar, la piscina ecc. Poiché l'hotel Arborea non era ancora aperto, siamo stati indirizzati verso le strutture di un altro hotel 5* in loco che era sicuramente anch'esso molto buono, ma non ci avete informato di questo cambiamento di situazione. Mia moglie ed io siamo rimasti perfettamente soddisfatti del soggiorno anche in queste condizioni inaspettate, forse anche tu non ne eri a conoscenza. L'unico punto negativo era che la nostra villa si trovava vicino al ristorante e alla piscina di un altro hotel 4* nel centro vacanze, nel quale dalle 10:00 a mezzanotte si svolgeva intrattenimento musicale e verbale, compreso molto rumore.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il resort è un posto bellissimo! La presenza del Sig. GIUSEPPE, vicedirettore, attraverso le sue competenze, la sua professionalità e il suo know-how, è riuscita a superare gli inconvenienti di seguito descritti!
Cosa non ho apprezzato
L'identità dei 4 hotel del sito è spinta al suo culmine! Esplicativo: per caricare la carta hotel è necessario recarsi alla reception dell'hotel ospitante!!! ?? Non collegare la carta di debito alla carta dell'hotel! La “segregazione” tra gli ospiti dei due alberghi! Era complicato mangiare allo stesso tavolo, soprattutto perché tutti dovevano mangiare nello stesso posto! Ancora tanto lavoro per raggiungere le 5 stelle!
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Ambiente e personale della spa di altissimo livello
Cosa non ho apprezzato
La partenza giovedì sera così tardi ci ha fatto perdere una giornata! Per fortuna l'hotel è fantastico anche se il francese non si parla molto!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato la posizione della stanza e l’ottimo cibo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ci è piaciuta l'ambientazione. Molto interessante la formula tutta esclusiva
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
I lodge sono fantastici, molto spaziosi. Il buffet è molto abbondante e vario. Il personale del ristorante è molto gentile. La piscina e il mare sono fantastici
Cosa non ho apprezzato
Quello che non ci è piaciuto è che abbiamo pagato di più per avere l'all inclusive e il servizio al bar era molto complicato, non si dava molto perché ogni volta che dicevano che non ne hai il diritto devi pagare. E i camerieri al bar non erano molto cordiali, avevamo l'impressione che ci prendessero in giro.
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
Lo chef e il ristorante sono assolutamente straordinari. Ogni giorno mangi prodotti eccezionalmente freschi. La cucina non si ripete mai, davvero ottima. Per il resto - 4*; il personale non parla inglese, ma questo non è un ostacolo, il personale è molto attento.
Cosa non ho apprezzato
Private Travel non ha comunicato la possibilità di navetta per l'aeroporto e visite guidate dall'hotel. Abbiamo noleggiato l'auto, cosa non necessaria.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Pranzo Uova strapazzate - uova al tegamino - salsiccia e bacon tiepido Rifornimento di piatti
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Nel complesso, siamo molto soddisfatti del nostro soggiorno, la posizione è eccezionale, appartata e tranquilla, il personale è attento e molto gentile, contribuendo notevolmente alla buona esperienza del nostro soggiorno. Le strutture sono buone, tutto è ben organizzato e ben pensato. Le camere sono un po' vecchie ma non è un problema perché tutto è di buona qualità (biancheria da letto, mobili, bagno). 1 auto a noleggio, 1 giorno in spiaggia e 1 giorno di visite turistiche, è stata una vacanza fantastica. Grazie a tutta la squadra.
Cosa non ho apprezzato
niente di importante
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Ambiente tranquillo e tutto organizzato nei minimi dettagli. Personale gentile e pulizia eccellente. Cucina davvero top!
Cosa non ho apprezzato
l’unica cosa che ho segnalato è il condizionatore della camera un po’ rumoroso e quindi fastidioso se acceso di notte.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
la tranquillità del posto la gentilezza del personale prezzi dei bar all'interno moderati
Cosa non ho apprezzato
Il cibo anche se composto da materia ottima non viene preparato con professionalità manca la mano di uno cuoco esperto (tipo pasta scotta, sughi senza sapori, dolci belli ma al gusto non soddisfacenti ecc). Non è una critica ma una costatazione tra l'altro si trova sempre una varietà soddisfacente.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Impeccabilmente pulito. Personale molto gentile e benvenuto. Cucina eccellente. Tranquillità assoluta e letto molto buono (non abbiamo mai dormito così bene). Molto bello avere le sdraio e l'ombrellone assegnati alla spiaggia + trenino ogni 30 minuti Ben fatto !
Cosa non ho apprezzato
L'arredamento del bungalow era molto vintage, niente a che vedere con le foto sul sito... peccato! Tanti bambini la prima settimana, tavoli assegnati per il soggiorno e siamo stati inseriti tra famiglie, riunire le famiglie sarebbe un vantaggio perché risuona molto. Troppo isolato da tutto per il nostro gusto per le visite. Abbiamo guidato per ore attraverso la campagna deserta per fare qualche giro turistico. Castellaneta de mare (la porta accanto) era già deserta all'inizio di settembre! Non avevamo un minimarket nel raggio di 50 km.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il relax
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
I lodge, il verde circostante, la tranquillità...
Cosa non ho apprezzato
Il servizio in sala ristorante da migliorare
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Le foto delle camere sono assolutamente fuorvianti!
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Qualità e varietà del cibo.
Verde della struttura
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
La cortesia e la professionalità del personale
Cosa non ho apprezzato
La struttura complessivamente non era all’altezza di un resort. Andrebbe manutenuta diversamente con interventi più efficaci.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il resort molto silenzioso e i servizi che offre
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Abbiamo alloggiato in questo splendido resort immerso nella natura la settimana scorsa.Abbiamo molto apprezzato la tranquillità del posto, la splendida posizione, e il tanto verde.. Il personale è molto gentile,nessuno escluso,dai ragazzi in sala,a quelli del bar e della reception. Molto gentili e disponibili tuttiMa la ciliegina sulla torta è stato il cibo eccezionale del sud,Ma soprattutto Lo chef che ha soddisfatto le nostre aspettative,ma anche di più di quello che aspettavamo. La vasta scelta di pietanze fresche preparate con tanta sapienza e professionalità.Lo consigliamo questo meraviglioso posto e promoviamo assolutamente a pieni voti!!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Personale disponibile, accoglienza attenta e almeno 2 hostess francofone. Nessun problema particolare. Soggiorno molto buono
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Resort consigliatissimo per chi vuole veramente rilassarsi senza l'animazione pressante.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Tutto. Grazie
Cosa non ho apprezzato
L arredamento è il bagno del lodge dovrebbe essere rinnivato
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione dell'hotel era molto bella con una bellissima piscina e ottimi buffet.
Cosa non ho apprezzato
La grande delusione è stata l'alloggio, che era molto fatiscente e completamente fatiscente (doghe di legno della terrazza rotte, sedili sporchi con buchi), più simile a un vecchio motel lungo la strada che a un hotel a 5 stelle!
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La piscina!
Cosa non ho apprezzato
Primo: eravamo con una persona a mobilità ridotta e non hanno trovato niente di meglio che sistemarci nel bungalow più lontano da tutto, Secondo: tutti i bungalow avevano un bel terrazzo con fiori e sdraio, i nostri niente, nada. Terzo: il complesso è perso in mezzo al nulla, non c'è niente, nessuna passeggiata scoperta possibile, la spiaggia troppo lontana, per arrivarci non c'è altra scelta, bisogna prendere una navetta! Nelle foto ci viene mostrato un magnifico buffet di frutti di mare, beh potete immaginare il buffet! Ci vendono sogni! Troppo costosi per quello che sono
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un luogo senza tempo, con servizi al top di gamma! Uno staff premuroso e attento, un caloroso benvenuto in francese. Oltre le nostre aspettative. È un luogo dove la disconnessione è totale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
La struttura purtroppo è fatiscente e sicuramente non 5 stelle. L'unica cosa che ha salvato la vacanza è stato il personale.
Cosa non ho apprezzato
La struttura poco curata, vecchia e fatiscente
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ristorazione degna di nota sia per cucina, servizio e location.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ambiente, alloggio, catering tutto era perfetto. Un grande appartamento sulla posizione perché troppo lontano da città e siti da visitare
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Resort baby friendly dove il personale è estremamente gentile e disponibile Camera spaziosa e ambiente intimo Ristorante con molte scelte
Cosa non ho apprezzato
Rumore musicale dagli hotel vicini Mancanza di informazioni sui servizi termali e sulle palestre che si trovano in un altro hotel e che richiedono una navetta Non sentiamo davvero lo spirito dell'ecolodge
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La spiaggia così come sedie e ombrelloni riservati per ogni viaggiatore. La calma del resort. Il ristorante con prodotti locali di qualità. Personale molto accogliente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato la struttura molto bella ed i servizi offerti. Il personale è davvero molto disponibile e sorridente. Il ristorante centrale è ottimo ed offre ogni giorno un'ampia scelta di prodotti e pietanze veramente eccezionali. La piscina è davvero molto pulita. La baby cucina è davvero organizzata bene e la signora che assiste i genitori è super carina e davvero dolce con i piccoli ospiti.
Cosa non ho apprezzato
L'unica cosa che non abbiamo apprezzato è la pulizia della stanza. Troppa polvere ma soprattutto la presenza di escrementi di geco nel soggiorno (confermati anche dal personale che è venuto a fare il controllo). Il personale ha cercato di gestire la problematica con un cambio stanza. La seconda stanza aveva un problema di formiche causato dalla presenza di zucchero vicino la macchina del caffè versato dagli ospiti precedenti. Con una maggiore attenzione nella pulizia questi problemi potrebbero essere superati.
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
I pasti erano eccellenti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione, la manutenzione del parco dell'hotel, il personale premuroso, l'animazione, i piccoli extra che l'hotel offre come i negozi, la spa, i massaggi….
Cosa non ho apprezzato
Le foto non coerenti con il sito di viaggi privati, molto meno moderne, niente letto matrimoniale, un po' un peccato.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La bellezza della locazione dell'hotel è la posizione sulla spiaggia dentro ad una riserva meravigliosa.
Un posto veramente unico in Italia.
Consiglio a tutte le persone di andare in questo luogo incantato.
Grazie
Mauro
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo rapporto qualità prezzo, sicuramente la struttura andrebbe ristrutturata.
Tutto sommato ottima esperienza benissimo la qualità del cibo proposto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Gentilezza del personale, e varietà e qualità del cibo eccezionale
Cosa non ho apprezzato
Ci siamo trovati a soggiornare nei giorni con picchi di 40 gradi, il condizionatore ha smesso di funzionare e dopo aper chiamato alle 12 di notte in reception, mi è stato detto che purtroppo n9n potevano farci nulla perché i tecnici erano già andati via. Non mi è stata proposta nemmeno una sistemazione temporanea alternativa dato che avevo anche ribadito la.presenza di un bimbo di 1 anno.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo soggiorno! Tutto perfetto, cibo ottimo e vario, servizio impeccabile, sdraio attratta dal luogo e dalla piscina sempre a disposizione. Consiglio vivamente questo hotel per un soggiorno rilassante e anche per una visita.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale molto accogliente e premuroso. Abbiamo trascorso una vacanza fantastica. Abbiamo mangiato bene. La navetta per la spiaggia è fantastica!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La qualità del servizio, l'alloggio indipendente
Cosa non ho apprezzato
Hotel molto familiare con molti bambini piccoli con tutti gli svantaggi quando non sei più preoccupato Richiesta di camera tranquilla non soddisfatta Impossibile aprire le finestre: stanza di fronte al Teatro dell'albergo vicino Abbiamo fatto le prove nel pomeriggio e lo spettacolo la sera… osservazione fatta senza risultato dopo aver interrogato la direzione
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il ristorante, proposte sempre varie, ottimi ingredienti.
La puntualità del servizio per la spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
È nella sostanza un 4 stelle che si è attribuito una stella in più. All’arrivo essendo complesso che ospita 4 strutture alberghiere è difficile orientarsi, indicazioni poco precise.
In piscina mancano sdraio del tutto insufficienti rispetto al numero di ospiti, in un 5 stelle non ci deve essere la corsa al posto. Pochissime sedie al bar all’aperto, se dopo cena si voleva stare tranquillo fuori per una chiacchierata non era possibile pochissime sedie sempre occupate e si era costretto a ritornare in stanza.
Alla partenza servizio caotico in reception.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
- cibo eccellente - loggia spaziosa e luminosa - ambiente idilliaco - calma - accesso all'intrattenimento nei villaggi vicini - organizzazione - splendida piscina
Cosa non ho apprezzato
- mare - personale cordiale ma sopraffatto
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Abbiamo passato una rilassante vacanza , curiosi di vedere come questo villaggio fosse inserito molto bene nella natura del luogo, infatti tutti i londge erano sparpagliati nella pineta, nel silenzio. La cura e la pulizia del luogo molto apprezzata, dai giardini, zona piscina e ristorante. Assenza di zanzare e mosche infatti ogni settimana passavano per disinfestare. Il nostro lodge, molto spazioso il nostro letto grande e comodo, solo il letto per mio figlio era non soddisfacente ,essendo un divano letto il materasso era sottile e scomodoil servizio spiaggia molto aprezzato , la spiaggia molto curata.
Cosa non ho apprezzato
In spiaggia la zona dedicata agli sport acquatici e' stata tolta per motivi ambientali.... Mancava anche il bar in spiaggia, con relative doccie, dovevamo raggiungere il ristorante che si trovava in centro alla pineta, un po scomodo.
La pulizia delle camere buona....si poteva fare meglio, non nel cambio asciugamani o lenzuola ma nella pulizia del pavimento e spolvero infatti dietro agli armadi una gran polvere con ragnatele varie.
La vasca idromassaggio non funzionava , sono intervenuti buttando un liquido molto sgradevole, cose che secondo il mio parere essendo un 5 stelle dovrebbero prestare attenzione nel cambio cliente.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo apprezzato l'ottima accoglienza, la professionalità e la disponibilità di tutto il personale, gli alloggi molto spaziosi, la tranquillità, l'organizzazione dell'accesso alla piscina, il trasporto in spiaggia.
Cosa non ho apprezzato
Sala da pranzo rumorosa (a seconda del numero di ospiti).
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
il posto è molto bello e anche la spiaggia è bella
Cosa non ho apprezzato
Il resort non è affatto da 5 stelle, anzi è molto scadente.Nella sistemazione assegnataci sia in un bagno che nell'altro non vi era possibilità di utilizzare il doccino come da prassi, in uno non vi era il passaggio da rubinetto a doccia e nell'altro si smontava il miscelatore e la dioccia non aveva il fermo sell'asta di regolazione altezza. Il porticato della sistemazione era tutto rotto/marcio, la pavimentazione di legno era fatiscente e vi erano le viti di fissaggio che sporgevano per qualche centimetro, vi era seria possibilità di farsi male.Veniamo ai servizi, ho chiesto un antinfiammatorio perchè avevo la febbre, ho chiamto in reception alle 8 di mattino, ho dovuto recarmi di persona alle 10 perchè il servizio iniziava a quell'ora, mi hanno consegnato il farmaco alle 18. Ciliegina sulla torta è avvenuto al momento di lasciare il resort, chiamo la macchinina elettrica che utilizzavano per il trasporto dei bagagli alle 8:45 e mi arrivano i bagagli al parcheggio alle 9:35
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il lodge si trovava nella pineta. Molto confortevole e ben attrezzato.
Cosa non ho apprezzato
Il buffet del ristorante mancava di un po' di varietà ma nel complesso comunque molto decente.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La camera era spaziosa e pulita. Il servizio di pulizia veniva ogni giorno. Il buffet era super buono e c'erano diverse piscine.
Cosa non ho apprezzato
All'inizio del nostro soggiorno l'hotel richiedeva alle persone di indossare la cuffia in piscina. Abbiamo dovuto comprarne alcuni alla reception e 2 giorni dopo la cuffia non era più obbligatoria, abbiamo chiesto un rimborso per questa cuffia e l'hotel ha rifiutato. Anche la piscina era chiusa dalle 13:30 alle 15:00. Il personale non parlava inglese, parlava solo italiano.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
tutto eccellente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Location incantevole, molto tranquilla con bungalow che richiamano uno stile passato ma davvero ben costruiti. Grandi spazi sia interni che esterni per una vacanza all'insegna del relax. L'area in cui si trovano i bungalow è davvero ampia per passeggiate immersi nella pineta.
Ristorazione ottima. Buffet ben fornito e vario. Area Grill superlativa come quella per i primi. Navetta per la spiaggia puntuale. Spiaggia attrezzata con ombrelloni grandi e lettini comodi.
Cosa non ho apprezzato
Niente.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto è perfetto, relax assoluto in una magnifica pineta, spiaggia superba, pensione completa molto ampia, vini locali, pasti deliziosi...
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ristorante, spiaggia e gentilezza del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
tutto compreso più complicato
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Ristorazione, qualità del servizio (offerta e reattività del personale quando necessario, pulizia...
Cosa non ho apprezzato
Il fatto di dover pagare 12 €/giorno in più per mangiare fuori (nessuna informazione al momento della prenotazione), la quasi impossibilità di comunicare in inglese con il team di animazione, quasi esclusivamente italiano... l'obbligo di acquistare un cuffia da bagno sul posto mentre pochi giorni dopo l'acquisto diventa facoltativo senza spiegazioni, i lodge, anziani, che ovviamente sono spaziosi e relativamente ben attrezzati, avrebbero bisogno, almeno, di un buon ristoro per meritare il loro 5 * (mobili da un'altra volta, vernice scrostata sul terrazzo e sulla facciata.....)
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La qualità del buffet
Cosa non ho apprezzato
Il prezzo delle bevande decisamente troppo alto per un servizio di pensione completa
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Tutto
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso davvero una fantastica settimana di vacanza. Gli ecolodge sono molto spaziosi, molto ben attrezzati, molto silenziosi. Il servizio dell'hotel è perfetto, il personale è molto attento. Il parco è molto bello e i pasti molto buoni.
Cosa non ho apprezzato
L'unica piccola lamentela che possiamo fare, se proprio dobbiamo farne una, è la piscina che ha la filtrazione a sale e che è un po' troppo salata. Quando ti piace nuotare come me, ti pungono rapidamente gli occhi e la gola, è un peccato
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
È stato molto rilassante, molte cicale facevano rumore, ma è molto piacevole lo stesso Per chi ha problemi di sonno, le tende non sono oscuranti non ci sono persiane devi portare una maschera per gli occhi Il trenino che va in spiaggia ogni mezz'ora, è molto carino ed è un collegamento dolce
Cosa non ho apprezzato
La cuffia in piscina, se metti la testa sott'acqua
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel per famiglie ma senza acqua in bottiglia per i bambini!!! È inaccettabile. Ci viene detto di andare al bar a riempire un bicchiere d'acqua!!! Il mio bambino ha 16 mesi e ha bisogno di bere tutto il tempo, anche di notte. Il check-in di oltre 30 minuti è troppo lungo quando sei con un bambino e hai fatto ore di trasporto. Non l'ho mai visto da nessun'altra parte. Nessuno capisce quello che dici e non parla né inglese né francese. Normale per un 5 stelle che accoglie gli stranieri?
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Alloggi individuali spaziosi e ben attrezzati in una tranquilla pineta. Cibo a buffet molto buono. Terrazza. Bella piscina e navetta per la spiaggia privata. Personale gentile. Senza fili.
Cosa non ho apprezzato
Nessuna finestra apribile in camera. Ristorante un po' freddo (aria condizionata). Peccato che il Thalasso sia in un altro stabilimento, quando non si cammina bene, è una lunga passeggiata e non sempre c'è il trasporto. Nessuna attività o intrattenimento in loco, devi andare altrove.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Cucina raffinata e di ottima qualità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale professionale, disponibile è sempre gentile; ristorazione perfetta, tutto molto buono con prodotti locali; camera bellissima e confortevole.
Cosa non ho apprezzato
In alcuni giorni della settimana si potrebbero organizzare degli eventi perché non c’è animazione.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Resort molto bello curato il personale molto gentile.
La varietà di cibo molto buona di qualità.
Cosa non ho apprezzato
Il mare si può raggiungere solo con navetta dell'albergo ed è distante. Purtroppo non si è potuto pranzare in spiaggia quindi bisognava tornare in hotel.
La sala da pranzo troppa confusione.
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