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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 38 recensioni)
Eccellente
15
Ottimo
14
Medio
6
Mediocre
3
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9
Arredamento / Ambiente
8,4
Servizio / personale
8
Camera
7,8
Pulizia
8
Dotazione della camera
7,8
Rapporto qualità / prezzo
7,4
38 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione, tutti a pochi passi dalle principali attrazioni, bar e ristoranti. L'appartamento era pulito e fornito di tutti i servizi di cui potevi aver bisogno. Buona selezione per la colazione. Il proprietario/reception era contattabile su Whatsapp 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Ben posizionato, vicino al centro città
Cosa non ho apprezzato
Un benvenuto molto impersonale tramite un messaggio WhatsApp per l'ingresso nell'edificio. Rosalba l'abbiamo vista solo il mattino dopo (anche se siamo arrivati alle 15). Nessuna chiave della cassaforte perché è stata presa in carico da precedenti clienti e non ci è stata offerta alcuna soluzione! Il lavandino scaricava solo molto molto lentamente, Rosalba ci ha detto che non poteva farci niente... Poi quando abbiamo aperto un cassetto del mobile contenitore, il frontale ci è rimasto in mano. È stato più o meno riparato, avvitato completamente nel modo sbagliato. La colazione viene servita in camera solo a partire dalle 8:30, che è troppo tardi per le escursioni. Non abbiamo quindi potuto prenderla per 3 mattine di seguito, perché le escursioni partivano alle 8:00. Un bollitore presente, ma mai il tè! Per quanto riguarda la pulizia, anche da rivedere. Il set del vassoio della colazione non è mai stato cambiato, i comodini molto impolverati. Anche il telaio boxspring è molto sporco... Insomma, non molto soddisfatto!
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il servizio della camera con il terrazzo coperto
Cosa non ho apprezzato
La qualità della colazione era troppo bassa. Servizio colazione in camera L'eccedenza da pagare per la pulizia della stanza Nessun cambio di asciugamani
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
La pulizia è stata disastrosa, sotto il letto era pieno di lanugine (ho delle fotografie che lo dimostrano). E la cosa più sorprendente è che alla fine ci hanno fatto pagare le spese di pulizia. Ho frequentato la sistemazione peggiore tra tutte quelle realizzate con Voyage Privé. Ci ha costretto a partire (check out) prima dell'orario stabilito, alle 10:00. La colazione era un disastro, poca quantità, scarsa qualità e fredda ogni giorno. Lo chef-in: non c'era nessuno (all'orario stabilito) è stato chiamato telefonicamente e ci ha detto che si era dimenticato di lasciare la chiave.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
camera molto pulita e personale gentile
Cosa non ho apprezzato
La colazione era decisamente insufficiente con prodotti di scarsa qualità
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Colazione da ordinare il giorno prima, perfetta!
Cosa non ho apprezzato
La stanza è priva di luce naturale. Ma questo è compensato da una terrazza.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Sono stati informati l'ultimo giorno di una tassa per un importo di 37 € per la pulizia finale. Il prezzo non è stato specificato.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
l'arredamento raffinato dell'appartamento e la cordialità del personale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione dell'hotel vicino a tutti i servizi
Cosa non ho apprezzato
Attenzione alla pulizia: se non specifichi che non la vuoi il primo giorno, ti verrà addebitato a fine soggiorno (36 € per noi per tre giorni per pulire le stanze ogni giorno!) Camere abbastanza rumorose
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Servizio di qualità.
Cosa non ho apprezzato
Un po 'fuori
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Buona posizione
Cosa non ho apprezzato
Camera non pulita durante il soggiorno e necessaria per richiedere asciugamani puliti. La colazione consisteva in una tazza di caffè istantaneo, un croissant dolce e un toast e un succo acquoso. La macchina del caffè in camera non funzionava. Pubblicizzato come colazione in un bar di fronte all'aparthotel ma vassoio consegnato in camera.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione, zona ben collegata vicino al centro storico, molti ristoranti.
Cosa non ho apprezzato
Appartamento senza finestre verso l'esterno, quindi sempre buio. Nessun servizio. Colazione molto leggera (una tazzina di acqua calda e una bustina di tè di fascia bassa e una tazzina di caffè, 4 fette di pane da tramezzino di primo prezzo, un croissant dolcissimo.) Servita dalle 8:30 (8:00 su richiesta !)
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La posizione è molto buona e il concetto di alloggio con angolo cottura e le dimensioni della stanza sono buoni
Cosa non ho apprezzato
La camera deluxe riservata ci è stata assegnata solo a seguito di reclamo e il giorno successivo. La disposizione della stanza è molto buona ma ha bisogno di essere davvero rinfrescata e tutto non è molto pulito. Abbiamo scoperto a metà soggiorno che le pulizie venivano fatte solo su richiesta (nonostante il pacchetto preveda questo servizio)... Siamo rimasti sorpresi nel vedere che le pulizie non venivano fatte e gli asciugamani non venivano cambiati per una prenotazione di uno settimana. Abbiamo anche segnalato che le pulizie effettuate non corrispondevano al codice del settore alberghiero (pavimento non fatto, asciugamani non cambiati, ecc.). Insomma, si tratta di un appartamento in affitto senza servizio alberghiero.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
l'ambientazione era perfetta nel centro storico e proprio accanto ai monumenti, ai negozi e ai ristoranti: perfetto
Cosa non ho apprezzato
la stanza era spaziosa, la biancheria da letto molto buona l'unico inconveniente, il terrazzo sporco e molto poco attrezzato, abbiamo dovuto chiedere un tavolo (dimenticato) tra l'altro per la colazione è più pratico che mangiare in camera. Pulizia laterale ok pulita ma lungi dall'essere impeccabile, devo essere maniacale. e orario di partenza check out: dici mezzogiorno e non sono le 10:30 che ci ha infastidito perché volo alle 17:30 quindi non c'è modo di tornare in camera prima di partire .. peccato. Punto da controllare. Altrimenti nel complesso molto buono
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Posizione
Cosa non ho apprezzato
Il bagno ha bisogno di essere riformato, l'acqua stava uscendo.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
stanza molto mal posizionata non affacciata sulla strada quindi stanza sempre buia quindi costretta ad accendere la luce permanentemente con patio certamente ma completamente chiusa sui 4 lati e sul tetto quindi niente luce, per colazione panini molto spesso bruciati scontenti dalla stanza
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Situazione Ampiezza
Cosa non ho apprezzato
Qualche mancanza di manutenzione
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Gentilezza e cortesia, posizione perfetta, pulizia impeccabile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Dovresti vergognarti! Fuggire. Oggi prenotare su Voyage Prive è NORMALMENTE fonte di COMFORT... il bello scherzo!!!! Il nostro volo è stato cambiato senza motivo giovedì 30 marzo, con uno scalo superiore alle 9:30 di notte in un aeroporto senza compenso economico e nemmeno un'offerta alberghiera per pernottare lì. Il volo inizialmente prenotato prevedeva un unico scalo di sole 2 ore ea metà giornata. Risultato + 1 giorno di ritardo e niente? E il mio datore di lavoro cosa gli ha dato come scusa? Chi sei tu per imporlo? E come bonus un problema con i bagagli anche se avevamo pagato per queste opzioni! Passi da compiere con l'azienda? L'azienda che ci reindirizza a te? Ma MERDA, sistemate il problema tra di voi, siete stufi di stare in giro!!! Questa è LA TUA RESPONSABILITÀ e non la nostra. Se non sei in grado di offrire voli esistenti, Smettila di vendere sogni.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottima posizione, tranquillo, personale molto gentile
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
titolare e personale disponibili, simpatici oltre che buoni consigli. Molto aperto e preoccupato per il benessere dei clienti. La colazione è abbondante, ottima. La stanza è spaziosa, tranquilla e piacevole, ben fornita di attrezzature per essere indipendente sotto forma di appartamento. Scelta dell'orario della colazione che viene portata in camera.
Cosa non ho apprezzato
Niente :)
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale e posizione
Cosa non ho apprezzato
La colazione non è male, ma avrei preso l'opzione senza colazione se fosse esistita
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Aparthotel ben posizionato a Palermo, che consente un rapido accesso al quartiere storico e in una tranquilla strada pedonale. Personale cordiale e attento.
Cosa non ho apprezzato
L'appartamento era dotato di un terrazzo con tavolo e sedia ma questo terrazzo è completamente chiuso (da velette e muri opachi) non lasciando passare la giornata. Anche se non trascorriamo molto tempo in casa, è un peccato dover illuminare anche in pieno giorno.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Posizione comoda per centro città, disponibilità e gentilezza camera confortevole tranquillità e riservatezza
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Bella suite, soffitti alti. Posizione molto buona.
Cosa non ho apprezzato
Odore di fogna che sale in bagno. Appartamento buio senza vista verso l'esterno. Colazione buona ma leggera, due fette biscottate e un cornetto.
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Grande Gentilezza e cortesia del personale, camere accoglienti e pulite, comodità di raggiungere a piedi in pochi minuti tutti i luoghi di maggior interesse di Palermo.
Cosa non ho apprezzato
Nulla, tutto è andato benissimo.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Posizione dell'appartamento molto comoda per ogni esigenza, Personale cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Non siamo stati avvertiti che nel palazzo sono in corso lavori di ristrutturazione, che limitano una fruizione serena dell'appartamento.
La terrazza dell'appartamento non era nelle stesse condizioni di ordine e pulizia della camera.
Sarebbe preferibile avere a disposizione un servizio di deposito bagagli e toelette, per chi lasciando la camera la mattina, rimane per la giornata in città.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Mia moglie ed io abbiamo comprato bed and breakfast. Abbiamo fatto solo 2 colazioni perché i primi 2 giorni abbiamo aspettato che arrivasse la colazione dopo le 08:30. Abbiamo deciso di fare colazione all'aperto invece di perdere tempo ad aspettare che la colazione fosse servita. Abbiamo chiesto delle cialde di caffè per la camera invece della colazione in modo da poter prendere un caffè veloce quando ci svegliamo. La nostra richiesta non è stata esaudita e la direzione non ha avuto nemmeno la cortesia di rispondere alla nostra richiesta. Le finiture della stanza sono piuttosto scadenti rispetto alle vacanze che abbiamo trascorso con Voyage Preve. Abbiamo notato umidità intorno alla doccia e segni di muffa hanno iniziato a comparire intorno alla doccia. Per tutta la durata del nostro soggiorno la stanza è stata riordinata solo una volta. L'edificio è in fase di ristrutturazione durante il nostro soggiorno e non ci è stato fatto sapere quando abbiamo prenotato le nostre vacanze.
Cosa non ho apprezzato
Siamo davvero delusi dall'hotelapartment per la scarsa qualità della camera, il rumore dei lavori di ristrutturazione e il servizio molto scadente. Potremmo non viaggiare più con Voyage Preve
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il design della camera da letto La cordialità del personale La colazione portata in camera
Cosa non ho apprezzato
Il fatto che non siamo i benvenuti devi chiamarlo così ho pensato che ci fosse un ricevimento ecco perché ho scelto gli hotel e non l'airbag Quindi quando arriviamo c'è un po' di panico Nessuna terrazza e nessuna cucina c una camera con bagno per me aparthotel pon può cucinare c'è solo un bollitore una macchinetta del caffè e un mini frigo non f informazioni generali in camera wifi orari colazione pulizia c e che possiamo scegliere c di Whatsapp una lampada da comodino era rotta lampadina nuda nessun canale televisivo in francese
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