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Palermo /Italia
Hotel Club Torre Normanna 4*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 3 recensioni)
Eccellente
1
Ottimo
2
Medio
0
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
10
Arredamento / Ambiente
6
Servizio / personale
9,4
Camera
8
Pulizia
7,4
Dotazione della camera
7,4
Rapporto qualità / prezzo
8
3 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Una grande squadra di animazione.
Cosa non ho apprezzato
Essere svegliati più volte dalle donne delle pulizie alle 8:30.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale cordiale, camera pulita, animazione, kayak disponibili sulla spiaggia. Siamo arrivati tardi e al ristorante ci aspettava un piatto con diverse insalate.
Cosa non ho apprezzato
Forse un bollitore in camera…
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
La posizione fantastica
Cosa non ho apprezzato
La qualità della clientela durante il we. Molti gruppi
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il posto è incredibile Piscina con vista mare Aria condizionata Albergo in ottime condizioni Personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
- Buffet all you can eat svuotato in 30 minuti e non rifornito - Tante persone e gestione complicata di un numero del genere - Serata di concerti tutte le sere fino alle 23 davanti alle finestre delle camere d'albergo (musica mediocre) con impossibilità di dormire - rumore molto forte. Abbiamo chiamato la reception che non aveva soluzione. Ogni sera dovevamo lasciare la stanza per stare tranquilli. - cattiva gestione dei turisti maleducati che disturbano gli altri - scarsamente insonorizzati -stanza recuperata con mozziconi di sigaretta di ex inquilini.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La spiaggia
Cosa non ho apprezzato
Taxi
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Ubicazione della struttura che permette di raggiungere molte località turistiche in brevissimo tempo. Accoglienza e disponibilità del personale sia Staff che non.
Cosa non ho apprezzato
Arredamento anni 70 della sala buffet, sedie non adatte all’altezza dei tavoli e tovagliato ormai fuori moda……. Ristorazione scadente come varietà e qualità tanto che siamo stati costretti a pranzare fuori struttura.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
la quantità e qualità del cibo, la pulizia della camera con cambio asciugamani giornaliero, l’accesso alla spiaggia tramite ascensore, l’uso dei servizi come spiaggia o piscina nonostante l’arrivo in anticipo rispetto al check in
Cosa non ho apprezzato
al momento del primo pranzo non ci è stato detto di chiedere al direttore sala quale fosse il nostro tavolo dove avremmo mangiato durante il nostro soggiorno, facendoci cercare il tavolo da soli e perdendo tempo. Inoltre, suggerirei l’apertura dei pasti 30 minuti prima, in modo da distribuire i clienti dato che si creano code ai buffet
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto era magnifico: piscina, spiaggia, camera, panorama,... e il concerto di Sergio ogni sera, fantastico!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Pessima esperienza! Ancora di più con il servizio post-vendita di viaggi privati
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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