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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 19 recensioni)
Eccellente
16
Ottimo
2
Medio
1
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9,4
Arredamento / Ambiente
9,6
Servizio / personale
10
Camera
9,2
Dotazione della camera
9,6
Rapporto qualità / prezzo
9,4
Pulizia
9,8
19 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
tutto...lo staff, la camera, la pulizia e la colazione...Un grande ringraziamento a IMA e allo staff del ristorante... C'erano solo prodotti di alta qualità...anche gli yogurt erano straordinari...
Cosa non ho apprezzato
niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Professionalità e gentilezza del personale.
Posizione e vista della sala da pranzo.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato tutto!!!!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
albergo magnifico, vista eccezionale dal ristorante sul golfo di Napoli
Cosa non ho apprezzato
La camera con vista su uno scoglio quando siamo stati lì per 6 notti, se avessimo preso 3 notti avremmo avuto la vista sul Golfo di Napoli
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Servizio clienti eccezionale in un hotel eccezionale con una posizione altrettanto eccezionale
Cosa non ho apprezzato
Un ristorante troppo europeo e poco napoletano
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
un hotel veramente di prima classe, con personale fantastico e una fantastica area ristorante/balcone. Ci è piaciuto molto. Aveva una raffinatezza classica. Difficile da battere.
Cosa non ho apprezzato
non si tratta di una lamentela: immaginiamo di essere gli unici ospiti ad aver utilizzato la palestra durante il nostro soggiorno, quindi l'abbiamo avuta tutta per noi. Tenete la palestra anche se non la usate molto!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Qualità di un vero 5 stelle, stile architettonico preservato con comfort moderni Biancheria da letto estremamente confortevole, vista dalla camera sul Golfo di Napoli. Cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Bellissimo hotel leggermente fuori dal centro ma vista superba sul Golfo di Napoli, personale attento, bellissima camera con vista mare dopo upgrade pagato all'ultimo minuto su mia richiesta
Cosa non ho apprezzato
Solo una stanza negativa comunicante con un'altra e comportamento Bryant degli occupanti della stanza adiacente ma ottima reattività del portiere notturno per rimediare a questo
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Gentilezza del personale e servizi di altissimo livello
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La colazione sulla terrazza era eccezionale. Anche l'accoglienza del personale con la storia dell'hotel è stata molto interessante.
Cosa non ho apprezzato
La pasta al bar non era eccezionale.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Gran confort con una vista eccezionale a colazione!!
Cosa non ho apprezzato
Un po' lontano dal centro e poco servito
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Sicuramente la gentilezza e la professionalità del personale e la vista fantastica su tutto il golfo di Napoli
Cosa non ho apprezzato
La distanza dalla stazione della metro non moltissima ma per arrivare in hotel bisogna fare una bella passeggiata ed una rampa di scale
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La qualità dell'accoglienza da parte del personale dell'hotel
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Dell'hotel ho apprezzato tutto
Cosa non ho apprezzato
Non ho assolutamente apprezzato l'efficienza del vostro servizio clienti tardivo e inadempiente ho modificato la prenotazione di un giorno e la conferma dopo innumerevoli tentativi di contatto andati a vuoto é giunta dopo dieci giorni con a mio carico 30 euro nonostante avessi pagato la copertura assicurativa.All'arrivo, l'hotel non era stato informato della modifica per cui ci hanno assegnato una stanza di "fortuna" inadeguata al prezzo pagato!
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Personale particolarmente attento e contatto piacevole Posizione eccezionale e vista dalla terrazza
Cosa non ho apprezzato
Bagno molto datato con box doccia non all'altezza di un hotel di tale livello (mancanza di doccetta, pareti di plastica che scivolano male, ecc.) Nessuna stazione termale
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