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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,2/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 73 recensioni)
Eccellente
15
Ottimo
27
Medio
21
Mediocre
10
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
6,6
Arredamento / Ambiente
5,6
Servizio / personale
7,6
Camera
7,6
Pulizia
8,6
Dotazione della camera
7,6
Rapporto qualità / prezzo
7,2
73 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Abbiamo fatto molto spesso viaggi privati e, francamente, questa è la prima volta che rimango così deluso dall'hotel. L'hotel botanico si trova in una zona molto sporca e francamente poco accogliente, e nemmeno rassicurante. La persona incaricata di gestire la colazione non parla inglese (peccato)
Cosa non ho apprezzato
Vedi sopra
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Disponibilità e cortesia da parte della ragazza, anche molto accogliente.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La gentilezza dell'unica persona che abbiamo incontrato la mattina a colazione
Cosa non ho apprezzato
Difficoltà a trovare la struttura perché l'hotel è molto difficile da trovare dato che non c'è alcuna insegna. L'impianto audio in camera lascia un po' a desiderare
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La posizione, la tranquillità e il balcone
Cosa non ho apprezzato
La grande perdita sopra la nostra testa dalla cisterna dell'acqua che ha richiesto giorni per essere riparata
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La stanza è molto bella e ben tenuta.
Cosa non ho apprezzato
Tuttavia: asciugacapelli non funzionante, porta della doccia rotta, il personale che ci sveglia la mattina bussa finché non APRIAMO la porta per fare colazione o le torte sono scadute NO GRAZIE. L'hotel si trova a 40 minuti dal centro della città. Napoli essendo 2 ragazze non lo consiglio assolutamente.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuto il trattamento del personale che è stato molto efficiente
Cosa non ho apprezzato
Non mi è piaciuto il fatto che Voyage si sia venduto come hotel quando non lo era. Era una stanza in affitto ma non un hotel, ma il posto era carino e il personale era eccezionale Ma non è un hotel, quindi non sono soddisfatto di come Voyage lo vende.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Camera molto bella con balcone. La colazione è piuttosto limitata, ma puoi conviverci. Del resto Napoli è la città della colazione, in ogni strada, ad ogni angolo... e non cara. Sia la colazione che la manutenzione della camera sono fornite da Anastasia. Splendida signorina. Cordiale e disponibile! Torneresti solo per il suo ricevimento la mattina
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo non c'è il frigorifero in camera. C'è un bollitore, ma niente buste, anche se viene fornito il tè. (Niente caffè). La doccia è piccola. Se non presti attenzione, si allagherà tutto il bagno. Non c'è ricezione. Nello stesso edificio ci sono appartamenti e una specie di centro medico. Le porte interne si aprono tramite codici numerici, la porta esterna tramite link. Riceverai un messaggio a riguardo tramite WhatsApp. Tutto piuttosto macchinoso. Il quartiere è, direi, veramente napoletano. Un quartiere popolare, vicino a un mercato all'aperto. Molto bella per chi ama l'atmosfera, meno divertente per chi vuole una foto più perfetta. (Esiste a Napoli?)
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
la stanza piccola ma ben attrezzata
Cosa non ho apprezzato
colazione molto limitata - solo dalle 8:00 -
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Sono avari riguardo alla colazione: non ti è concesso nemmeno il burro extra per colazione. Per prendere l'ascensore bisogna inserire 5 centesimi nella macchinetta. Vecchio edificio. Balcone comunicante con la stanza successiva Asciugacapelli rotto.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Immersione totale nella Napoli "meno turistica", un quartiere popolare, dove la gente parla, suona il clacson, fischia, giorno e notte! Durante il giorno nelle strade si svolge il mercato. Tavolozza di colori, odori, un vero e proprio cambio di scenario, non spiacevole. La gente è così gentile e generosa che solo i napoletani hanno il segreto!...
Cosa non ho apprezzato
Per quanto riguarda l'aspetto della città, punti molto negativi, le strade sono sporche e i contenitori della spazzatura sono sempre fuori e pieni!... (odori). Livello visivo, per niente eccezionale!!!... Inoltre, consiglio vivamente di munirsi di ottime scarpe da ginnastica, perché le strade sono asfaltate e non allo stesso livello!... (gioca molto sulla caviglia e sul ginocchio articolazioni)...
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La camera era pulita e di dimensioni adeguate. Balcone molto ampio. Gli scambi con la persona responsabile dell'accoglienza sono stati fluidi. Nonostante i pericoli ci ha aiutato molto nell'organizzazione dell'arrivo e della partenza.
Cosa non ho apprezzato
La posizione in cui si trova l'hotel. Quartiere cupo e rumoroso
Nota
9
Cosa ho apprezzato
La camera era molto bella, abbiamo apprezzato il balcone, la gentilezza della ragazza che si è presa cura di noi e la sua disponibilità ad aiutare è stata eccellente, consigliato.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'attenzione della signora che lo gestisce e il rapporto qualità prezzo.
Cosa non ho apprezzato
La colazione era molto limitata.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Nessuno che mi consigli su come entrare nell'appartamento e prendere la mia stanza.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel, personale affascinante e attento. Camera bella e pulita.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
la gentilezza e disponibilità della ragazza alla reception
Cosa non ho apprezzato
La trascuratezza nei particolari
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'attenzione ricevuta in hotel dalla persona è stata squisita. La camera era molto accogliente e pulita. I piccoli dettagli lasciati in camera, come acqua giornaliera, snack e caramelle, rendono l'alloggio caldo e accogliente. Ancora un ringraziamento alla signora che ci ha servito, con mio grande rammarico non so come si chiami. Mi ha fatto sentire molto a mio agio. Ottima colazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza e la gentilezza di Anastasia, la pulizia della camera, la colazione e la possibilità di lasciare i bagagli il giorno della partenza.
Cosa non ho apprezzato
La posizione dell'hotel in una zona sporca, rumorosa e piena di rifiuti. Camere con un suono scarso.
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Niente che non sia degno di un servizio di viaggio privato
Cosa non ho apprezzato
La botanica non corrispondeva in alcun modo alla descrizione del viaggio privato Siamo rimasti molto delusi quando siamo arrivati e abbiamo preso la nostra camera. Nemmeno un quartiere sicuro
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Camera immacolata. Colazione deludente. Difficile comunicare con una delle hostess che non parla inglese. La posizione è buona.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel in una brutta posizione. Difficilmente accessibile. Appartamento in un condominio fatiscente dove risultava inutilizzato un appartamento di quattro vani. Molto rumoroso. Quasi nessun ristorante ecc. nella zona. Nessun servizio. Alcuni membri del personale non parlano inglese; I prodotti per la pulizia sono stati lasciati nella stanza e gli asciugamani sono stati dimenticati di essere forniti il secondo giorno. Il personale non ha risposto al contatto. Il personale è presente solo a colazione. La colazione era molto scarsa.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Ricevimento della colazione
Cosa non ho apprezzato
Benvenuto all'arrivo. Pochissime informazioni sulle modalità di arrivo.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Calma Pulizia del Rbnb Benvenuto delle hostess
Cosa non ho apprezzato
Colazione molto breve
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Siamo rimasti sorpresi, pensavamo di arrivare in un hotel, invece era una guest house. La persona sul posto la mattina è affascinante ed efficiente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Camera con ottimo balcone e posizione comoda
Cosa non ho apprezzato
I parcheggi la domenica in strada sono gratuiti e questo non è stato indicato. La qualità dei prodotti della colazione non era molto buona, soprattutto i dolci.
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
Niente
Cosa non ho apprezzato
Per fuggire, non è un albergo ma piuttosto un bed and breakfast. L'insonorizzazione è catastrofica, si sente tutto quello che succede fuori dalla stanza. Inoltre, c'era un forte odore di fogna proveniente dal bagno e che si diffondeva in tutta la stanza, ma sul posto non c'era nessuno con cui parlare direttamente. A livello della porta d'ingresso c'è un piccolo inserto che lascia entrare la luce dal corridoio, così ogni volta che un ospite entrava nella sua stanza, si creava un grande fascio di luce nella stanza. La posizione geografica non è assolutamente da sogno, è come venire a Parigi e soggiornare a La Chapelle. Abbiamo interrotto il nostro soggiorno a causa di questa stanza mal isolata e mal posizionata. Non ti ringraziamo, Voyage Privé. Ho inviato diversi messaggi al numero di emergenza di Voyage Privé e non ho ricevuto risposta in breve tempo, come indicato dal messaggio automatico. Fuggire !
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato l’arredmanto moderno della camera
Cosa non ho apprezzato
Non ho apprezzato la colazione che offriva prodotti non di qualità in quanto confezionati, a partire dalle brioche, e una selezione degli stessi molto ridotta.
Inoltre anche il personale poco disponibili ad aiutare il cliente, in quanto è stato chiesto un transfer per andare in Aeroporto, come viene anche messo a disposizione dal B&B stesso , ma poi non viene garantito il servizio, oltre a dare una risposta non soddisfacente.
La zona limitrofa all’immobile è molto decadente e degradata.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Anastasia è affascinante. È molto premurosa. Lei è colei che ogni mattina è presente in questo B&B.
Cosa non ho apprezzato
Questo non è un albergo! È un essere&essere. Un appartamento in un edificio ristrutturato con 4 camere da letto. Le camere sono belle. Anastasia è lì la mattina ma poi tutto è automatizzato. Questo non è un hotel 4 stelle. L'annuncio non è corretto. Ascensore pagato!!!!! Per andare al 3° piano!
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Niente
Cosa non ho apprezzato
Questo non è un hotel ma una camera in stile Airbnb. Per entrare nell'edificio è tramite un'app e ci sono voluti 20 minuti per entrare. Il quartiere è nella media, alcune persone potrebbero essere spaventate. Per fare colazione è un vicolo senza finestre. E puoi scegliere tra un cornetto e una fetta da 4/4. Nel complesso brutta esperienza
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,6
Cosa ho apprezzato
Cordialità del personale
Cosa non ho apprezzato
Tutto
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La signora alla reception è stata molto gentile e cordiale. E si è subito preso cura della nostra lamentela sull'acqua fredda.
Cosa non ho apprezzato
Nessuna varietà a colazione. Era sempre lo stesso. Due croissant e due pezzi di torta e un piatto di salsiccia e formaggio. Su richiesta c'era almeno un toast che non era tostato. Sfortunatamente, l'area era molto sporca e puzzava di immondizia.
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Pulizia e bella camera.
Cosa non ho apprezzato
Niente frigo in camera e quindi niente bevande fredde con una temperatura di 37°. Hotel molto difficile da trovare visto che si trova in un palazzo fatiscente al 3° piano con ascensore fatiscente e bisogna mettere 1 moneta da 5 centesimi ad ogni utilizzo. Inoltre, non è un hotel 4 stelle ma Airbnp, che non vale 3 stelle e non è stato specificato da nessuna parte nell'offerta di viaggio privato. A colazione 1 cornetto e 1 fetta di torta ogni mattina bastano per essere schifati di cornetti.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Hotel pulito
Cosa non ho apprezzato
Posto molto male. Questo non è un hotel ma un bed and breakfast. Immagini fuorvianti
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Erano molto amichevoli, bella camera. Piccolo b&b con 4 camere. Mezz'ora a piedi da tutte le cose importanti.
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo le pareti delle camere da letto erano molto sottili... Abbiamo dovuto cercare dietro il b&b: luce in un palazzo al 3° piano, un quartiere un po' strano. La colazione non vale davvero la pena, siamo sempre usciti.
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Camera pulita. Persona che ha servito la colazione molto piacevole e sorridente.
Cosa non ho apprezzato
Quartiere sporco (bidoni della spazzatura e scarafaggi nelle strade). Colazione non molto buona (croissant e torta di scarsa qualità).
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
L'hotel era in un quartiere dove non è raccomandato (ghetto). Mi aspetto solo il meglio da un viaggio privato e non da un quarto. Il personale dell'hotel era gentile e disponibile e la camera era sempre pulita. Abbiamo dimenticato un orsacchiotto e lei ci ha subito contattato per ritirarlo...grazie
Cosa non ho apprezzato
La zona intorno all'hotel non è consigliata.
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Dati i problemi menzionati di seguito, non abbiamo dormito in questa stanza
Cosa non ho apprezzato
è inammissibile che VOYAGE PRIVATE (soggiorno di lusso a prezzo ridotto) possa offrire questa location. È semplice, la stanza piccola e pulita si trova in una discarica. Il quartiere è disseminato di bidoni della spazzatura, sembrava una discarica pubblica. I giovani sui balconi ci hanno sputato addosso! La risposta di VOYAGE PRIVATE è dire che non sono responsabili dell'ambiente: questa risposta non è accettabile perché sono loro che offrono il servizio. Il proprietario non è più responsabile di VP. Mi sono rifiutato di dormire in questa zona e abbiamo cambiato hotel (a nostre spese per ora) Inoltre, era impossibile parcheggiare il proprio veicolo nel quartiere.
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
QUESTO NON È UN HOTEL MA UNA PENSIONE, È BELLO CHE VENDETE QUESTO TIPO DI CAMERE. ABBIAMO DOVUTO PAGARE 5 CTS PER PRENDERE L'ASCENSORE, MAI VISTO!
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Buona posizione rispetto al centro storico, biancheria da letto molto decente, camera con balcone, gentilezza della signorina di turno... presente solo dalle 8:00 alle 24:00!
Cosa non ho apprezzato
Questo NON è un hotel; ci sarebbe piaciuto saperlo in anticipo! Località quasi introvabile, perché si tratta di un appartamento (con 4 camere da letto & un corridoio dove sono sistemati 4 tavolini in fila indiana per fare colazione) situato al 3° piano di un condominio! Nessuna accoglienza fisica all'arrivo ma codici di accesso dati all'ultimo momento su whatsapp, e, ciliegina sulla torta, serve una moneta da 5 centesimi per poter prendere l'ascensore. Se non ne hai uno, sali con le valigie. Un piccolo frigorifero sarebbe il benvenuto in un paese dal clima mediterraneo. Colazione minimalista, nessuna scelta, ogni mattina la stessa cosa. Sono molto deluso e sento di essere stato tradito su ciò che mi è stato venduto.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
la posizione dell'alloggio (preferisco chiamarlo così, dal momento che non è un hotel e men che meno un hotel 4*) consente di raggiungere a piedi in pochi minuti il centro storico di Napoli. In poco più di dieci minuti si raggiunge via dei Tribunali, 20 minuti per l'ingresso di Napoli Sotteranea e il Duomo e 25 minuti per il Museo Cappella Sansevero con la statua del Cristo velato. A pochi passi dal B&B in piazza Volturno si trova la fermata dell'autobus 202 che porta nei pressi della Galleria Umberto I, del Palazzo Reale e di piazza del Plebiscito
Cosa non ho apprezzato
la descrizione dell'hotel è immaginaria e del tutto fuorviante. Si parla di un "affascinante hotel 4*" ; in realtà si tratta di un B&B composto da sole quattro stanze al terzo piano di un edificio datato a poco più di 15 minuti a piedi dalla stazione centrale di Napoli. Abbiamo alloggiato nella stanza "De Filippo". Stanza piccola, pulita, ma senza frigobar, particolare non trascurabile con temperature prossime ai 30 gradi, Condizionatore molto rumoroso . C'è l'ascensore, funzionante con monete da 5 centesimi. Si parla poi di "concedere alle vostre papille gustative una buona colazione ogni mattina" Colazione a dir poco pietosa. A scelta solo caffè o te (niente cappuccino) una bioche, una fetta di torta, uno yogurt, una confezione di fette biscottate e marmellata e un succo. Un'offesa alla tradizione pasticcera napoletana. Niente di salato (hotel 4* ????). La foto della colazione non è del B&B. Il B&B viene gestito da remoto. La mattina solo per un paio d'ore era presente una ragazza
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
- alloggio presentato come un albergo di charme che non è un albergo: edificio che ospita un ospedale? abitazione -colazione sgradevole in un corridoio, in fila come su un treno, persone che si danno le spalle. - Luce del corridoio sempre accesa di notte e finestra sulla porta della camera da letto, quindi camera da letto illuminata tutta la notte. -paradossalmente, luce del corridoio con timer che si attenua regolarmente durante la colazione nel corridoio.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
pulizia, staff.
Cosa non ho apprezzato
location in rione mooolto popolare.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
L'hotel ha solo 4 camere quindi è molto intimo. Sono decorati con cura.
Cosa non ho apprezzato
Il quartiere intorno all'hotel non è eccezionale, è sporco e non si sente al sicuro, soprattutto con i bambini. Inoltre è lontano dai centri di interesse della città. Spesso prendevamo il taxi.
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
L'appartamento moderno e ben attrezzato L'accoglienza e la gentilezza dell'host
Cosa non ho apprezzato
Mal indicato per trovare il posto, quartiere sporco e insicuro, non si vuole uscire la sera!
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Le 2 camere da letto erano molto pulite e confortevoli: buona biancheria da letto, bagno spazioso con tutti i comfort (asciugamani, pantofole, saponi, ecc.). L'accompagnamento e le spiegazioni via SMS dell'host hanno reso facile l'accesso alle stanze dell'appartamento. Vicino alla stazione ferroviaria: 12 minuti a piedi Centro storico: 15 minuti a piedi
Cosa non ho apprezzato
Non è un hotel ma un appartamento convertito con 4 camere da letto in un edificio. La colazione viene servita nel corridoio. Il personale affascinante ma ridotto al minimo: 1 persona al mattino. Descrizione del servizio: "Camera matrimoniale con doppio balcone (Botanique Napoli)". Non c'è balcone! Quartiere molto frequentato e poco invitante. NON LASCIARE LA TUA AUTO PER STRADA: La condizione delle auto parcheggiate è un deterrente. È indispensabile pianificare la prenotazione di un posto auto a un costo aggiuntivo: ad esempio, proprio accanto al GARAGE PRIMAVERA, puoi lasciare la tua auto in tutta sicurezza a 20 euro al giorno.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
la posizione perfetta, personale cordiale, camere molto pulite
Cosa non ho apprezzato
Alcuni piccoli problemi all'arrivo, nonostante le informazioni fornite tramite messaggio da una giovane donna del personale della struttura, non abbiamo potuto aprire la porta della residenza ed è stata costretta a spostarsi per aprirci nonostante l'ora tarda (22:00). Colazione insignificante, niente burro, niente pane fresco o succo di frutta fresco. Camere poco insonorizzate
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Arrivati alla porta dell'appartamento (non è un hotel! Stanza disponibile su airbnb) nessuno ad accoglierci, il viaggio privato non ha risolto la situazione! Non ci hai dato un numero da contattare, quelli sono clienti inglesi che lasciano l'appartamento che ci hanno dato la linea per contattare data dalla loro agenzia! è grazie a loro che siamo riusciti a contattare il gestore !! si diceva che fosse una stanza con balcone, le altre 3 stanze ne avevano una, ma non la nostra.Su airbnb la stanza è attualmente offerta a 67€, senza commento…..
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Pulizia
Cosa non ho apprezzato
L'ingresso dell'hotel è difficile da trovare, si trova in un edificio. Avevo chiesto dettagli via e-mail al viaggio privato senza risposta da parte tua. La stanza era piccola senza balcone contrariamente a quanto pubblicizzato.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
COLAZIONE MOLTO BREVE
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Tutto niente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Piccolo hotel piuttosto in stile Airbnb
Cosa non ho apprezzato
Nessun servizio di colazione prima delle 8:00. Troppo tardi per un'escursione mattutina. Inoltre non abbiamo potuto fare colazione 2 volte su 4 Colazione molto molto deludente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
La vicinanza alla stazione centrale stazione metro e circumvesuviana
Cosa non ho apprezzato
La gestione a distanza del cliente dalle 13 in poi. È un b&b funzionante e organizzato senza dubbio ma non era chiaro nella pagina informativa
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
immersione nella vita cittadina, facile accesso all'aeroporto con qualche sforzo a piedi. Visite facilmente realizzabili con i diversi mezzi di trasporto e gentilezza della popolazione.
Cosa non ho apprezzato
La tua descrizione è sbagliata, non è un hotel 4 stelle ma un B&B situato in un condominio e un dispensario medico. Ascensore funzionante con camera da 5ct, reception in un corridoio con 4 porte per le 4 camere da letto e in questo stretto corridoio 4 tavoli in fila per la colazione. Questo molto semplice e leggero; la persona che gestisce il sito al mattino è molto amichevole. ambiente molto rumoroso e sorvolato da aerei. Niente a che vedere con un hotel 4 * convenzionale e una coppia è arrivata con noi ed è partita subito dopo aver prenotato un altro hotel. Non c'è il portiere, tutto è regolato da remoto. Avevo dei dubbi sulla tua offerta, quindi non sono rimasto sorpreso ma teso durante questo soggiorno. Hotel sconosciuto al Battaglione Taxi Napoletano? Nessun catering nelle vicinanze e nessuna area relax nello stabilimento (bar, lounge)
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
Niente
Cosa non ho apprezzato
Non un hotel a 4 stelle come pubblicizzato ma un B&B con 4 camere da letto in un appartamento al 3° piano di un edificio. Consulta i nostri reclami inviati il 15 e 33 marzo al Servizio Clienti
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
PERSONALE CORTESE
Cosa non ho apprezzato
POSIZIONE DELLA STRUTTURA DISTANTE DAL CENTRO STORICO E COLLEGATA MALE (NIENTE METROPOLITANA)
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Gentilissima la receptionist, camere e bagni puliti e comodi. In centro città, a pochi minuti da via dei Tribunali. Siamo stati benissimo, grazie.
Cosa non ho apprezzato
Unico consiglio rivedere un po' la colazione.
Nota
2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Impossibile dare un parere visto che quando siamo arrivati non c'era nessuno e nessuno contattabile. Abbiamo dovuto cercare un altro hotel. grazie american express
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Camere pulite e confortevoli. Buona ricezione ma da lontano, peccato.
Cosa non ho apprezzato
Colazione media, più succhi di frutta alle 8:30, niente cioccolata calda…ambiente medio.
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
molto rumoroso
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Camere recenti, piacevoli, pulite, ben attrezzate. Buona biancheria da letto. Edificio sicuro.
Cosa non ho apprezzato
Non è un hotel in sé. Nessuna ricezione. Camere in un edificio antiquato e poco accogliente. La missione per trovarlo secondo le stesse parole del tassista che ha dovuto chiamare telefonicamente il gestore. Comunicazione tramite WhatsApp all'arrivo per codici di ingresso, codici camera, codice Wifi ecc… Fornire una moneta da 5 centesimi per l'ascensore di un altro secolo, altrimenti sono 3 piani a piedi con bagagli. Un dipendente discreto è presente dalle 8:00 alle 10:00 per la colazione. Un cornetto raffermo o industriale a persona, fette biscottate, torta, yogurt, un po' di frutta. La posizione è tutt'altro che ideale.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'arredamento curato della stanza, la pulizia e la cordialità della persona con cui siamo stati in contatto rispetto al nostro arrivo e alla nostra partenza. La stanza si trova a 20 minuti a piedi dal centro storico.
Cosa non ho apprezzato
L'ambiente esterno molto sporco (per niente come la stanza)
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,6
Cosa ho apprezzato
Hotel ben posizionato, letti comodi, pulizia
Cosa non ho apprezzato
Nessuna indicazione dell'hotel sulla facciata. Non è un hotel ma 4 camere in un edificio. Ingresso accessibile solo con l'aiuto dei residenti. Ho dovuto cercare il numero di telefono dell'hotel su Internet, chiamarli per aprire la porta da remoto. Nessuno alla reception. Conversazione tramite Whatsapp per ottenere i codici delle stanze dove erano le nostre chiavi. Non è possibile uscire la sera perché la chiave del corridoio non entrava nella serratura. A colazione un cornetto raffermo, una piccolissima fetta di torta, due fette biscottate, una mela (c'è solo quella), caffè o tè ma senza acqua calda, uno yogurt ma lo devi chiedere. Il giovane che lavora nel turismo è molto sorridente ma non conosce i "ciao", "arrivederci" o "grazie" ecc..... E per finire, l'ascensore sta pagando! Il viaggio privato non avrebbe dovuto indicare nel titolo del suo annuncio "hotel 4* perché questa sistemazione non lo giustifica.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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