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Montecatini Terme /Italia
Hotel Manzoni 4*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 48 recensioni)
Eccellente
11
Ottimo
23
Medio
10
Mediocre
4
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,6
Arredamento / Ambiente
7
Servizio / personale
8,6
Camera
6,4
Pulizia
7,8
Dotazione della camera
6,8
Rapporto qualità / prezzo
7,6
48 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
2,6
Cosa ho apprezzato
niente
Cosa non ho apprezzato
un disastro, per nulla coerente con le foto e la descrizione del sito di viaggi privato, rapporto qualità prezzo inaccettabile, camere e bagni non degni nemmeno di un hotel a 1 stella, piscina circondata da edifici fatiscenti e decrepiti, un'ambientazione lontana da quello che ci immaginiamo della Toscana, senza vista, di fronte agli edifici fatiscenti tutt'intorno, assolutamente non moderno come pubblicizzato ma piuttosto un edificio vecchio stile, i vostri impegni annunciati: "offerte di fascia alta rigorosamente selezionate"!!! allora non mantieni i tuoi impegni! perché se questo hotel è di fascia alta allora la formula 1 è un hotel di lusso. Dopo 15 anni questa è la prima grande delusione nei viaggi privati che ci lascia grandi dubbi sui vostri impegni in termini di qualità e selezione
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camera un po' datata, l'hotel nel suo insieme non merita 4 stelle! Da sottolineare invece la gentilezza e l'accoglienza del personale e la pulizia della struttura! Senza essere eccezionale, il catering è corretto così come il servizio! La spa è molto bella così come i massaggi Nel complesso soddisfatto di tutti i servizi dell'hotel.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Posizione dell'hotel, personale.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel è ben posizionato, le camere sono corrette.
Cosa non ho apprezzato
Il bagno è molto angusto. Le persone di corporatura robusta non possono utilizzare i servizi igienici e la doccia, lo spazio tra il water e le porte della cabina doccia è di 40 cm. Bisogna fare delle contorsioni per entrare nella doccia, peccato. Il parcheggio dell'hotel costa € 12 al giorno.
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Ottimo servizio e ottimo cibo
Cosa non ho apprezzato
Camera un po' piccola ma comunque adeguata
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Pasti molto decenti
Cosa non ho apprezzato
Albergo invecchiato Molti gruppi rumorosi
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ristorazione di buona qualità, menù diversi ogni giorno, servizio al tavolo gradevole. L'accoglienza è cordiale.
Cosa non ho apprezzato
Camera un po' rumorosa se i vicini sono rumorosi. Per il resto non si sente il rumore del traffico poiché l'hotel è arretrato rispetto alla strada.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
cura, varietà e qualità dei menù
Cosa non ho apprezzato
l'accesso limitato alla piscina
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Colazione e cena... Buona e abbondante. La gentilezza del personale.
Cosa non ho apprezzato
Il centro benessere... Vecchio, maleodorante, piccolissimo.. Già inviato mie considerazioni via mail.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Posizione
Cosa non ho apprezzato
Cena portate scarse, poca scelta, piscina a pagamento e non compresa come scritto, con soffitto che percolava di umidità
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto ben posizionato per visitare la Toscana (a metà strada tra Pisa e Firenze). Il ristorante è molto buono con un servizio impeccabile così come il bar che offre ottimi cocktail. Le camere sono pulite e spaziose. La piscina è riscaldata! Raccomando!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto cordiale La qualità dei pasti
Cosa non ho apprezzato
Il massaggio gratuito di 25 minuti incluso nell'offerta, totalmente inutile La spa, che non è affatto mantenuta, gli ugelli non funzionano. La seconda vasca idromassaggio idem, solo una delle 2 funziona. La fredda piscina all'aperto In sintesi, non abbiamo approfittato di tutte queste strutture. Penso che se lo avessi saputo prima avrei scelto un altro hotel In più parcheggio a pagamento a 12 euro a notte. Hotel molto rumoroso, rumore della strada (bidone di vetro sotto la finestra) e rumore delle porte vicine che sbattevano. Non consiglio questo hotel Chi ha bisogno di un serio aggiornamento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Questo hotel è davvero meraviglioso, sia le colazioni che le cene, la cordialità del personale, il servizio, la pulizia, l'ambiente..... insomma è impeccabile!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il materasso
Nota
3,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Vecchio e senza tempo
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Ristorazione al top. Biancheria da letto molto buona
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La calorosa accoglienza dei membri del team
Cosa non ho apprezzato
Aria condizionata in camera rumorosa e inefficiente
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
La cittadina di Montecatini è veramente bella e piacevole. In hotel abbiamo usufruito solo della piscina
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è davvero vecchio e obsoleto, merita un grande aggiornamento. Non ci sentivamo molto a nostro agio tra le sue mura. La colazione è francamente limitata, di scarsa qualità, per fortuna i piatti della cena erano all'altezza. La spa è sporca e mal tenuta e i massaggi non sono davvero all'altezza, i 25 minuti ci sono sembrati lunghissimi perché il massaggio è stato patetico. Non ci è piaciuto questo hotel. Avrei dovuto diffidare di alcune opinioni prima di impegnarmi, perché erano completamente giuste.
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Mi è piaciuta l'offerta spa e il messaggio associato al soggiorno. l'accesso alla piscina compreso nell'offerta, migliora l'ambientazione dell'ingresso dell'hotel. un ristorante in 1/2 pensione piacevole, efficiente, rimpiango solo la fatturazione dell'acqua in bottiglia sul posto.
Cosa non ho apprezzato
Albergo, in ristrutturazione. Bella accoglienza nella RDC per un Hotel incastrato tra gli altri edifici, per le camere siamo stati sistemati in una camera spaziosa con un arredamento datato. Una prima ristrutturazione curiosa, il vecchio climatizzatore non è stato tolto, moquette d'epoca, bagno invecchiato per un 4 stelle. La medaglia va ad una finestra d'epoca che aperta o chiusa lasciava passare gli stessi rumori, al secondo piano si sentivano le conversazioni che si svolgevano davanti all'albergo. falegnameria in legno, vetro singolo d'epoca posto su una pietra di marmo. si, doveva essere così. incompatibile con un 4 stelle, lo scopo principale di un hotel è quello di poter dormire.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Rapporto qualità/prezzo molto buono. Personale cordiale
Cosa non ho apprezzato
Il bagno della camera veramente piccolo.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato la SPA e la cortesia del personale. Ma, soprattutto, la disponibilità della direzione dell’Hotel a soddisfare le nostre esigenze, aiutarci e farci sentire a nostro agio. Una cortesia d’altri tempi
Cosa non ho apprezzato
Non ci sono cose che “non” abbiamo apprezzato. La condizione dell’hotel é in linea con l’attuale ambiente di Montecatini. Purtroppo i bei tempi sono passati e sarebbe necessario una sterzata decisa per risollevare le sorti di questa bella cittadina e dei suoi abitanti
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Buon cibo
Cosa non ho apprezzato
Niente aria condizionata
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La regione, il clima e la città. La cordialità del personale. La piscina e l'area SPA
Cosa non ho apprezzato
Pasti e camere fatiscenti.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La calma dell'hotel, la disponibilità e cordialità del personale, la possibilità di parcheggio, la piccola ma molto piacevole piscina, i vini molto convenienti, il piccolo regalo di partenza.
Cosa non ho apprezzato
La biancheria da letto (non degna di un 4 stelle con un materasso di cui si sentono le molle, l'abbiamo segnalato alla receptionist che ha detto che avrebbe dato l'informazione), il menù vegetariano del ristorante in mezza pensione (a parte un so- serata detta "degustazione" che ha avuto anche molto successo durante la quale l'offerta vegetariana è stata buona, il resto è stato mediocre - una sorta di carpaccio di barbabietola due volte su quattro - per nostra figlia che si è rivolta a insalate e pasta), il fatto che ogni mattina alle 7:30, i bidoni di vetro si riempiono con fracasso sotto le finestre della nostra stanza.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione, la disponibilità e la gentilezza e la completezza
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Ristorazione, personale del ristorante
Cosa non ho apprezzato
Questa struttura è corretta ma non merita assolutamente le 4 stelle. Camera vecchia, bagno con buchi nel soffitto
Nota
6,2
Cosa ho apprezzato
Personale davvero gentile e il mangiare davvero ottimo.
Cosa non ho apprezzato
La camera dove eravamo sistemati noi non si può definire da 4 stelle perché piccola e necessita di una ristrutturazione
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il servizio, la ristorazione, la cordialità del personale della spa
Cosa non ho apprezzato
Lo stato delle sdraio in piscina, l'arredamento delle camere
Nota
6,4
Cosa ho apprezzato
La cena della sera
Cosa non ho apprezzato
Le 4 stelle dell’albergo non corrispondono alla struttura
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Gentilezza e disponibilità del personale
Cosa non ho apprezzato
Albergo un po' datato
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Accoglienza molto cordiale, molto attento, ristorazione molto molto buona !!! Lo consiglio, tutto il personale è stato attento alle nostre esigenze, sempre per accontentarci. Piscina, SPA molto buona !!!! Soggiorno di 4 giorni, molto buono
Cosa non ho apprezzato
Nessun reclamo per rendere
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il massaggio
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Nulla
Cosa non ho apprezzato
La delusione è massima, albergo decadente. La camera è vecchia non antica e la pulizia apprssimativa. Basta passare il dito sullo scaldaselviette e te ne accorgi subito. Se al maitre in sala da pranzo non piace il suo lavoro, perché non cambia mestiere? I ragazzi in sala sono l'opposto. Ristorante scarso, sicuramente non da 4 stelle. SPA: il massaggio? Una spalmata di olio
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
La cordialità del personale, i pasti e l'area Spa con i massaggi
Cosa non ho apprezzato
Bestie nella vasca da bagno e nel bidet che si alzavano con l'umidità, pochi posti a sedere in piscina
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Personale competente gentile massima disponibilità
Cosa non ho apprezzato
Generalmente le strutture consigliate da voyage sono state buone. Ma questa direi proprio di no. Non è un 4 stelle, struttura da rivedere, necessita un adeguato restauro. Nella manutenzione, nella pulizia, nell'ordine e quanto altro. Tutto sa di vecchio. La cosa sorprendente è il personale che si fa in mille per assecondare il cliente ma ciononostante non può reggere al degrado della struttura. Un vero peccato visto che Montacatini è un borgo decisamente bello(Montecatini alto)
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Accoglienza,cucina,personale,pulizia
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
posizione
Cosa non ho apprezzato
montecatini ormai e declassata le terme sono fallite
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Disponibilità e professionalità del personale. Centro benessere.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La posizione rispetto al centro ed alle Terme,la cucina ottima e in grado di soddisfare qualsiasi richiesta ed il servizio in sala puntuale e professionale la SPA fantastica è gestita con criterio,mai affollata e godibile con discrezione e tranquillità,molto rilassante.
Cosa non ho apprezzato
L’unica pecca è la mancanza di parcheggio privato a dei costi accessibili.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La tranquillità e la SPA , molto gentili
Cosa non ho apprezzato
I bicchieri della stanza non lavati
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