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Montecatini-Terme /Italia
Grand Hotel Bellavista Palace & Golf 5*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
8/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 55 recensioni)
Eccellente
19
Ottimo
25
Medio
6
Mediocre
5
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,8
Arredamento / Ambiente
8
Servizio / personale
9
Camera
7,4
Pulizia
8
Dotazione della camera
7,4
Rapporto qualità / prezzo
8
55 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
hotel superbo, personale molto accogliente, posto super piacevole, abbiamo trascorso un ottimo soggiorno
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Posizione dell’hotel
Cosa non ho apprezzato
La pulizia della stanza non era un granché tappetini non aspirati polvere sui mobili stanza freddissima dove non c’era nemmeno la possibilità di chiudere aria condizionata quindi si soffriva freddo, televisore non funzionante…. E sia qualità che colazione lasciava desiderare …
Nota
7,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Massaggiatrici
Cosa non ho apprezzato
Colazione scarsissima per un 5 stelle, così come la zona benessere a parte le massaggiatrici che sono state brave.
Sono stat in 4 stelle decisamente migliori di questo hotel.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
La gentilezza e la disponibilità del personale. Dimensione della stanza
Cosa non ho apprezzato
Piccoli dettagli che fanno sì che la struttura non valga le 5 stelle. Getti della doccia pieni di calcare, radiatore non funzionante, lampada a muro non funzionante, mobili rotti...
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello anche se gli arredamenti sono ancorati un po' ai fasti di un passato più glorioso. Comunque la camera molto spaziosa e comoda
Bagno un po' vecchiotto
Cosa non ho apprezzato
Niente da dire
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Pace, tranquillità
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La sistemazione e la spiccata cortesia e disponibilità all'ascolto del personale tutto.
Cosa non ho apprezzato
Un fastidiosissimo e continuo rumore di compressore (credo) sul fianco della struttura e ahimé sul quale la nostra camera aveva l'affaccio. Andrebbe definita una importante insonorizzazione e una migliore manutenzione in generale.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'hotel incantevole in ottima posizione sembrava un po' bisognoso di cure amorevoli
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Che le casseforti non sono fissate a terra (bisogna sdraiarsi a pancia in giù per potervi accedere)...
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
L'hotel ha una buona posizione ed è molto adatto per viaggi in Toscana. Il personale è molto cordiale. Le camere sono molto grandi
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è logoro in molte zone
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è molto vecchio e la piscina non era pulita
Nota
8
Cosa ho apprezzato
La gentilezza, disponibilità e cordialità del personale. La piscina e le aree bar e spa.
Cosa non ho apprezzato
Il ristorante era pessimo. Con un menù alla carta di 4 portate in un 5 stelle L ci si aspetta piatti diversi. Abbiamo preso uno spaghetto con i gamberi che altro non era che pasta all’olio, prezzemolo e qualche pezzo di gamberetto palesemente surgelato e anche di scarsissima qualità. Sono piatti che ti aspetti in un 2 stelle di periferia malandato.
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Hotel che in realtà ha solo il nome Palace. Decorazione vecchio stile. Colazione di fascia molto bassa. Servizio mediocre sotto ogni aspetto. Vecchia spa, acqua sporca, vernice scrostata. Bar dove non c'è mai gente Stabilimento vuoto. Hotel geograficamente lontano dal centro città. Struttura dalla quale siamo rimasti estremamente delusi
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel molto carino e pieno di fascino. Camera spaziosa, un po' datata ma molto pulita e con tutta l'attrezzatura necessaria. Colazione eccellente e personale molto disponibile. Il ristorante la sera è molto buono. Non abbiamo preso la mezza pensione e ce ne siamo pentiti
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Il personale sempre gentile, disponibile e presente. La posizione vicina alle Terme Tettuccio, alla funicolare e a un ampio parcheggio gratuito. L’ampiezza della camera, la sua silenziosità, i due bagni e il set SPA in camera.
Cosa non ho apprezzato
La camera non aveva arredamenti e dotazioni all’altezza degli standard di un hotel di livello, si vedeva fosse datata, rinnovata in parte in maniera superficiale. La pulizia di un bagno carente (anche se è stato prontamente pulito) . La piscina interna chiusa dalle 13 alle 16, tra l’altro in un giorno in cui piscina esterna non era utilizzabile per il maltempo.
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto cordiale. La piscina è molto bella.
Cosa non ho apprezzato
Praticamente tutto. L'hotel lascia molto a desiderare in termini di manutenzione e pulizia. Tutto è rotto, vecchio e molto squallido. C'erano ragnatele nei corridoi, enormi macchie sui tappeti dei corridoi, serrature arrugginite... La colazione era varia ma la qualità dei prodotti è molto bassa. La palestra ha un tapis roulant e una macchina ed è rotta. Non siamo andati alla spa con il voucher perché eravamo disgustati nel vedere il resto dell'hotel quanto fosse trascurato. Sono rimasto sorpreso dal fatto che un hotel come questo fosse su Voyage Privé. Prenoto con voi da anni e questo è il peggior hotel in cui sia mai stato. Pensavo di prendere 5 stelle e potrei darne al massimo 3 essendo generoso. Molto male.
Nota
4
Cosa ho apprezzato
Cammina velocemente in città
Cosa non ho apprezzato
Hotel molto vecchio. C'erano formiche nel bagno e nei corridoi. Non è stato possibile chiudere completamente la finestra. Piastrelle e pavimento della stanza rotti. La moquette nel corridoio era molto datata. La colazione era molto unilaterale e aveva solo la stessa piccola selezione. C'erano pochi lettini a bordo piscina, che era molto sporca. L'area benessere non era invitante. La sauna era spenta e molto buia. Solo pochi mentono
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale molto disponibile, hotel raffinato, ambiente molto piacevole e cibo vario e di qualità. Noi raccomandiamo.
Cosa non ho apprezzato
Una clientela abbastanza anziana e non pronta per i cocktail.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Gli ambienti d'epoca e la posizione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
un ottimo hotel tutto perfetto niente da dire ottimo rapporto qualità prezzo
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Pace e piscine
Cosa non ho apprezzato
Manutenzione dell'area termale.
Nota
9
Cosa ho apprezzato
LA CORTESIA E LA DISPONIBILITA' DEL PERSONALE NON HA EGUALI
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza e la camera
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un posto meraviglioso per rilassarsi! La posizione dell'hotel era meravigliosa! Un ottimo punto di partenza da cui poter iniziare varie attività. Piscina molto bella dove potrete rinfrescarvi! Il centro è così pulito e carino. Ci piacerebbe ritornare☀️
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La professionalità del personale di sala
Cosa non ho apprezzato
Qui siamo in presenza di un grosso problema e non è involontario dal momento che la gestione familiare è alla 3^ generazione. C'è una scelta voluta di non curare stanze e cibo come si dovrebbe in un 5 stelle. Ogni giorno la sera, arrivano carovane di cinesi che pernottano, fanno colazione e se ne vanno portando chiasso e caos notturno.
Montecatini terme sta vivendo un era di decadimento e questo albergo si mantiene a galla in linea alla gestione termale. La stanza era piena di ragnatele, difetti, tavoletta wc rotta, serramenti arrugginiti e deformati. La prima cena l'abbiamo lasciata a metà perché di pessima qualità. Il 14 e 15 agosto invece, grazie all'improvvisa presenza di uno chef all'altezza, le cose sono migliorate sensibilmente. Il 16 siamo partiti dunque non sappiamo se la qualità della cena sia crollata nuovamente. È stata una grande delusione oltre che uno spreco di soldi per vacanza rovinata. I vostri "esperti" dovrebbero informarsi meglio!
Nota
5,2
Cosa ho apprezzato
Personale molto preparato dal ricevimento alla cucina passando per il personale di sala.
Piscina e servizi di buon livello, posizione
Cosa non ho apprezzato
La camera (molto grande) presenta mobilio anni 70, la struttura avrebbe bisogno di un buon restauro.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
bella piscina buona colazione
Cosa non ho apprezzato
albergo molto vecchio moquette macchiata battiscopa spogliato questo non corrisponde a un palazzo a 5 stelle
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Colazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Personale gentilissimo, hotel molto bello, piscina esterna grande e pulita, giardino silenzioso, posizione strategica per raggiungere le più belle mete della Toscana
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
5,4
Cosa ho apprezzato
Piscina
Cosa non ho apprezzato
Camere, pulizia, qualità-prezzo. Spa di bassa qualità. Non è un hotel 5 stelle, ma 3.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
L'arredo d'epoca, la posizione con comodo parcheggio, camera estremamente silenziosa, la piscina inserita in un bel contesto verde e ben arredato.
Cosa non ho apprezzato
Sinceramente ci aspettavamo più scelta per la colazione, per il resto tutto bene.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Camere molto ampie e ben dotate.
Ambienti comuni curatissimi, personale e staff molto cordiale e disponibile.
Colazione ricca per ogni esigenza e gusto.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Posizione tranquilla, ma a poca distanza dal centro. Bella struttura, ben tenuta. Camera spaziosa. Personale gentilissimo e disponibile. Colazione e cena molto apprezzate.
Cosa non ho apprezzato
L'arredamento datato della camera.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Posizione dell'hotel. Puoi fare tutto a piedi. Ristorazione di altissimo livello. Personale molto simpatico.
Cosa non ho apprezzato
Scarso isolamento delle stanze, quindi rumore dalla strada dalle 7 del mattino. Camera molto spaziosa ma non rinnovata. Piscina all'aperto non riscaldata quindi un po' fredda.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Gentilezza e professionalità dell’intero staff
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Ottima la colazione, la cortesia e professionalità del personale. Ben curati gli spazi comuni
Cosa non ho apprezzato
Alcuni arredamenti della camera sono da rivedere
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Idealmente situato proprio dietro i bagni termali. Parco molto bello da attraversare per raggiungere il centro città. Bellissimo hotel con il suo fascino antico. Personale al top. Ambiente molto tranquillo. Colazione e pasto molto piacevoli sulla terrazza
Cosa non ho apprezzato
Purtroppo l'hotel merita 4 stelle ma non un palazzo 5 stelle. Le pareti e il soffitto della stanza di colore blu non sono davvero eccezionali. Comunque è un'ottima destinazione.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
L'estetica dell'edificio (vetrina molto bella, magnifici saloni con poltrone e mobili molto belli, bar, pianoforte, ecc.), la piscina, la camera da letto, la reception, la possibilità di accedere alla città a piedi, al finicolare, alle terme. L'estetica del ristorante con bei tavoli e tanto verde. La spaziosa camera da letto con due bagni, un patio ben attrezzato, confortevole
Cosa non ho apprezzato
Il restauro non degno di un servizio a 5 stelle, non raffinato, veloce o lentissimo. Una sera, primi arrivi alle 20:00, partiti più delle 22:00. Arrivato per primo e servito per ultimo con la semplice scusa di un problema in cucina. Colazione poco varia e non sempre completa, caffè servito freddo,... Una grande spa ma che non è riscaldata..., una sauna che non c'è... Devi chiedere se vogliamo farne una e se sì aspettare più di 20 minuti. Il box doccia stretto e angusto.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il personale al top! Una bella piscina e una graziosa terrazza per i pasti. Una grande stanza.
Cosa non ho apprezzato
Nessun telo disponibile per la piscina, solo a noleggio?!? Accappatoio extra per la Spa! La sauna fuori servizio!
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Camera da letto tranquilla e spaziosa e bagno moderno e ben attrezzato. Colazione a buffet molto completa.
Cosa non ho apprezzato
La mancanza di caffettiera e bollitore in camera e il frigorifero non offrono scelta.
Nota
4,2
Cosa ho apprezzato
Siamo rimasti estremamente delusi da questa struttura, indegna di un 5 stelle! gli esterni non mantenuti, la piscina in costruzione ma senza che nessuno ci lavori, niente wifi per due giorni nelle camere, acqua fredda nella piscina coperta a giorni alterni! una palestra ridicola nella sua attrezzatura e aspetto. Le camere corrette ma con una decorazione obsoleta, una colazione succinta ...... Siamo molto sorpresi che tali strutture possano essere mantenute da viaggi privati .... Davvero deluso!
Cosa non ho apprezzato
Uno staff piuttosto simpatico che ha cercato di compensare il più possibile le carenze di questa struttura!
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