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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 9 recensioni)
Eccellente
2
Ottimo
6
Medio
0
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
6,6
Arredamento / Ambiente
7,4
Servizio / personale
8,4
Camera
7,6
Pulizia
8
Dotazione della camera
7,8
Rapporto qualità / prezzo
7,8
9 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Il sig. Andrea, front office manager, persona squisita, molto disponibile, preparato, non posso dire altrettanto della sig.na non so il nome presente al momento del check in visto l'errore nell'assegnazione della camera.
Cosa non ho apprezzato
La cucina del ristorante è ok, bisognerebbe lavorare un po' di più sul personale di sala: più di una pecca!
Bene invece il personale che si occupa della colazione al mattino.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Camera hotel sporca e colazione non all'altezza del prezzo
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Ho apprezzato moltissimo la comodità del letto king! se devo fare due 'critiche' è che gli extra che avevo pagato non erano già in camera al nostro arrivo... forse perchè abbiamo fatto il check-in alle ore 11 più o meno e non erano ancora pronti?
E avevo chiesto di far trovare in camera una rosa rossa senza cellophane ma la rosa è arrivata solo a cena e con il cellophane. Lo so posso sembrare cose 'banali' ma ci tenevo ecco e mi è dispiaciuto. Ad ogni modo ho passato un piacevolissimo soggiorno e ringrazio lo staff!
La cucina è ottima e la colazione favolosa, varia con prodotti anche senza glutine.
Cosa non ho apprezzato
Solamente che la rosa rossa è arrivata nel cellophane alla sera e NON in camera al nostro arrivo come avevo richiesto.
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Ottimo personale, bei giardini e edificio, la posizione era facile in auto. E buoni collegamenti con il centro città. La camera e il letto erano comodi. La colazione era buona e una zona tranquilla.
Cosa non ho apprezzato
Il bagno è stato deludente, i bagni per disabili possono essere scomodi per le persone normodotate, questo non vuol dire che non siano utilizzabili da persone normodotate, devi solo stare più attento a come lo usi. La doccia era di scarsa qualità e difficile da usare e ci si aspetterebbe una doccia migliore indipendentemente dalle abilità.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il personale è stato molto accogliente, molto gentile e ci ha dato molti buoni consigli sui diversi posti da visitare o dove mangiare in città. L'hotel è molto bello, sembra un castello. La colazione è molto buona, ed è in una stanza molto carina.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è un po' fuori mano (circa 9 km, 20-25 minuti di metro dal centro) ma la metropolitana è abbastanza vicina (circa 10 minuti a piedi) quindi non è così inquietante perché in termini di rapporto qualità-prezzo è molto molto vantaggioso.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Comodità in camera Cucina molto buona
Cosa non ho apprezzato
Personale non sempre accogliente, e talvolta stressato, Colazione caffè imbevibile e indegno di questo tipo di stabilimento, Illuminazione della stanza insufficiente (cambio delle lampade non verificato) Illuminazione debole nella sala da pranzo e tempi di attesa troppo lunghi per il servizio. Bar dell'hotel mal posizionato che non ispira il consumo.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
La calma la tranquillità il personale discreto ed efficiente la camera la colazione il parcheggio
Cosa non ho apprezzato
Distanza dal centro città per i turisti
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
bellissimo edificio in un parco chiuso, personale tranquillo e cordiale
Cosa non ho apprezzato
Stanza che non rispecchia le 4 stelle, nessuna ventilazione possibile, impossibilità di aprire le finestre traverse di sbarre metalliche, aria condizionata troppo fredda e impossibile da regolare, doccia del bagno mal progettata e troppo vicina al lavabo 50 cm. Doccia e water dubbia pulizia. Questa è la camera da letto sostitutiva perché la prima camera assegnata era sottotetto, mansardata fino a 50 cm da terra con una grande trave a circa 1,50 m da terra, quindi molto pericolosa, e gradini tra il letto e il bagno. così come il letto e l'ingresso della camera. Stanza molto pericolosa ecco perché ho chiesto una nuova stanza. Stazione della metropolitana a 1 km.
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il fascino e il bel restauro degli edifici, in particolare del ristorante e delle sale colazioni Colazione ottima e varia.
Cosa non ho apprezzato
Isolamento acustico delle finestre inesistente abbiamo avuto l'impressione di essere in strada. Aria condizionata molto rumorosa. Assenza di piscina per questa categoria di hotel. Pasto insapore.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza del personale. Personale molto gentile e molto disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Stanza troppo buia. Mancanza di luce naturale
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Struttura molto bella con un buon servizio. Parcheggio molto comodo. Il ristorante è eccellente. Colazione abbondante e buona servita in belle camere con decorazioni pulite.
Cosa non ho apprezzato
L'ambiente, devi prendere la tua auto per esplorare i dintorni perché niente di interessante intorno all'hotel a piedi.
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