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Lago di Garda /Italia
Hotel Villa Luisa Resort & Spa 4*
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9,4/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 12 recensioni)
Eccellente
11
Ottimo
0
Medio
1
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,8
Arredamento / Ambiente
9,6
Servizio / personale
9,6
Camera
9,6
Pulizia
9,6
Dotazione della camera
9,2
Rapporto qualità / prezzo
9,6
12 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Camera pulita e ben attrezzata, spa funzionante e meritevole
Cosa non ho apprezzato
La ristorazione non merita.
Rapporto qualità prezzo non valido
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Personale molto disponibile in un resort molto carino
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
L'accoglienza e la cordialità del personale, inoltre una delle hostess parlava francese e data l'ora tarda del nostro arrivo ci ha riservato telefonicamente un ristorante. Ci è stato offerto anche un parcheggio coperto per la notte. Personale della SPA molto gentile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
La camera con vista sul Lago di Garda Ristorazione generosa e di qualità La pulizia dello stabilimento La gentilezza e l'ospitalità del servizio
Cosa non ho apprezzato
La piscina esterna non riscaldata La spa costosa e non eccezionale
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Bella camera.
Cosa non ho apprezzato
Avevamo prenotato 2 pacchetti di collegamento tramite Voyage Privé, ma con entrambi NON abbiamo ottenuto AFFATTO quello per cui abbiamo pagato! Si dice che per entrambi i soggiorni vengano offerte escursioni ed extra, ma sul sito questo sembra essere completamente falso. Voyage Privé non è raggiungibile telefonicamente e vi lasciano tutto il fastidio sul posto. Se ci contatti per iscritto, riceverai una risposta molto brutta da uno dei dipendenti, che ti accuserà anche di "di tutto e di più". Così poco professionale! Quindi non prenotate MAI qui, perchè promettono pacchetti bellissimi, ma sul sito si rivela non essere assolutamente NULLA di verità!!! Ho presentato 2 reclami su entrambi gli accordi nel settembre 2024, ma fino ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta. Che pessima organizzazione è questa, BAH!!!!
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Hotel tranquillo, ottima posizione, SPA professionale
Cosa non ho apprezzato
Non offerto cocktail di benvenuto, piscina troppo piccola in base alla capienza degli ospiti dell'hotel, bar non all'altezza
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Luogo stupendo, siamo stati benissimo!!! Sicuramente da tornare
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Camera, letto, servizio wellness con massaggio molto relax, servizio gentilissimo.
Cosa non ho apprezzato
Nulla
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