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Ischia /Italia
King Suite Forio d'Ischia
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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
7,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 17 recensioni)
Eccellente
7
Ottimo
2
Medio
7
Mediocre
1
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
8,8
Arredamento / Ambiente
8,8
Servizio / personale
5,6
Camera
8,4
Pulizia
7,6
Dotazione della camera
7,8
Rapporto qualità / prezzo
7,2
17 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
La posizione eccezionale nel centro di Forio, le camere molto graziose e tipiche, la biancheria da letto confortevole, Reattività del proprietario quando sapevamo che non avevamo acqua calda. Ha fatto quanto necessario per risolvere il problema.
Cosa non ho apprezzato
La colazione un po' minimale ma il bar carino.
Nota
6
Cosa ho apprezzato
Vista sul porto e sul mare molto luminosa
Cosa non ho apprezzato
Nessuno ad accoglierci, nessun numero per entrare nella stanza. Non è un classico hotel senza personale Molto complicato ottenere il codice per le chiavi. Il ristorante per la colazione apre molto tardi e non è davvero amichevole. Preferisci contrattare con un vero hotel con persone competenti e soprattutto su cui puoi contare.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Aspettiamo riscontro in merito al fatto che non abbiamo fatto colazione che comunque era prevista dal contratto.
Cosa non ho apprezzato
Aspettiamo riscontro riguardo al fatto che non abbiamo fatto colazione che comunque era prevista dal contratto
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Pulizia della camera e posizione
Cosa non ho apprezzato
Nessuno ad accoglierci sul posto e contatto molto difficile per darci istruzioni per l'accesso alla camera e alla colazione che non viene effettuata sul posto. L'indirizzo dell'hotel non è corretto. contatto telefonico complicato
Nota
5,8
Cosa ho apprezzato
Stanza piuttosto grande. Colazione discreta, servita in un ristorante non lontano dalla camera. Tuttavia è stato difficile ottenere tutte le informazioni sul luogo della colazione: abbiamo dovuto chiedere più volte ai gestori dell'hotel per avere una risposta.
Cosa non ho apprezzato
L'hotel è in realtà un Airbnb mediocre, a mille chilometri da un soggiorno di lusso. Mancanza di reception: non c'è reception, bisogna chiamare un numero WhatsApp per accedere alla stanza. La persona parla solo italiano e non cerca di aiutarti. Dopo più di un'ora di attesa fuori, finalmente è stato un addetto alla manutenzione a darci accesso alla nostra stanza. Nessuna spiegazione e soprattutto nessuna scusa per averci fatto aspettare. - Non abbiamo avuto accesso alla piscina "negoziata da Voyage Privé". - Camera molto poco insonorizzata. - Doccia difettosa. - Siamo stati disturbati alle 22:30 del giorno prima della nostra partenza da uno dei gestori per dirci che il check out era alle 10:30 (e non alle 11 come annunciato su VP). Sconsigliamo vivamente questa struttura.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La posizione è ideale sopra il porto, con vista sul mare/porto da un lato e un piccolo balcone sull'altro lato sopra il vicolo che conduce alla camera degli ospiti. La stanza è luminosa e silenziosa. Stile sobrio, verniciatura bianca, ceramiche sulle scale e nel bagno. Che si adattava ai nostri gusti.
Cosa non ho apprezzato
l'organizzazione della colazione che non è in loco e che ha richiesto diverse richieste di informazioni da parte nostra ma che alla fine ha avuto successo.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Camera pulita, moderna e rinnovata
Cosa non ho apprezzato
Il personale non parla inglese e richiede che tu parli italiano. Molto scortese e inutile. Lunedì niente colazione. Nessun accesso alla piscina. “Vista Mare” = piccola finestra con vista sul porto Fate attenzione all'indirizzo fornito, dovrete trovare l'indirizzo da soli perché il personale non vi aiuta telefonicamente, non c'è segnaletica e i commercianti non lo sanno.
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ci hanno fatto cambiare camera senza preavviso, dopodiché abbiamo dovuto girare la città (con la valigia) per trovare la nostra camera. Nessuna informazione ci è stata fornita riguardo al nostro ritorno (orario del trasferimento, luogo, ecc.) dalla persona di contatto in loco. Questa persona non era disponibile... abbiamo dovuto rivolgerci alla donna delle pulizie (che è stata così gentile da aiutarci) per ottenere le nostre informazioni. Molto rumore dalla strada. Non consiglio questo posto!
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il personale in loco è molto attento e sta facendo un buon lavoro
Cosa non ho apprezzato
Ras
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Una stanza e un ambiente magnifico
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Panorama
Cosa non ho apprezzato
1)mancata comunicazione codice d’accesso e conseguente attesa di due ore per avere le chiavi
2)scarsa pulizia (capelli per terra, copriletto macchiato, scarico doccia otturato)
3) mancanza superficie di appoggio in bagno
4)necessità tenda oscurante su porta d’ingresso (quella presente è insufficiente)
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Siamo stati trasferiti nella suite matrimoniale senza renderci conto che si trovava in un condominio diverso, anche la comunicazione originale non era buona su come siamo entrati, ho inviato un messaggio a un ragazzo con cui stavo parlando su ischia.com che è stato fantastico e mi ha aiutato a sistemare le cose per noi
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La posizione in pieno centro e la cortesia del personale
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7
Cosa ho apprezzato
Camera carina.
Cosa non ho apprezzato
Presenza di formiche e non c’era neanche una bottiglia d’acqua nel frigo.
Nota
8,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
3,8
Cosa ho apprezzato
nulla
Cosa non ho apprezzato
Per quanto riguarda la vacanza e dopo aver contattato il vostro servizio clienti che ha preso in carico la mia segnalazione senza poi restituirmi un feedback soddisfacente, riferisco quanto segue: per la camera da me prenotata, a 12 ore dal soggiorno, sono stato contattato a mezzo whatsapp da una persona che mi ha spostato in altra struttura sita nel rumorosissimo corso principale di Forio D'Ischia, non dello stesso livello e soprattutto non vista mare come da me scelto e pagato in fase di prenotazione, inoltre addebitando ad un malinteso con voyage privè questa inattesa sostituzione della camera. Non c'è stato modo alcuno di poter parlare con qualcuno responsabile della struttura, tutte le comunicazioni sono avvenute freddamente solo ed esclusivamente a mezzo whatsapp. Abbiamo riscontrato che i cuscini emanavano un cattivo odore, sostituiti con atri altrettanto maleodoranti dopo oltre tre ore dalla nostra richiesta (sempre attraverso whatsapp). Delusione!!! pretendiamo risarcimento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
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