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Recensioni dei Soci —
Punteggio medio
9,6/10
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Le recensioni sono prova della nostra reputazione e di una comunicazione trasparente sul nostro sito. Sono scritte esclusivamente dai nostri clienti dopo aver effettuato il viaggio. Il voto pubblicato corrisponde alla media dei voti attribuiti dai nostri clienti. Tutte le recensioni vengono pubblicate così come redatte dai nostri clienti, entro 48 ore, alla sola condizione di rispettare i criteri seguenti:
• Le recensioni devono essere autentiche e corrispondere all'esperienza realmente effettuata. Le recensioni devono riguardare solamente la struttura, il tour e le escursioni: i commenti che riguardano il processo d'acquisto devono essere indirizzati al servizio clienti.
• Le recensioni devono essere più precise e obiettive possibili in modo da poter orientare gli altri membri nella scelta del loro prossimo viaggio.
• Le recensioni non devono contenere insulti, essere discriminanti o oltremodo esagerate, non devono contenere informazioni personali (email, numero di telefono, ecc.) o argomenti fuori luogo.
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Valutazione (basata su 22 recensioni)
Eccellente
18
Ottimo
4
Medio
0
Mediocre
0
Dettaglio per categoria
Posizione dell'hotel
9
Arredamento / Ambiente
10
Servizio / personale
9,8
Camera
9,8
Pulizia
9,6
Dotazione della camera
9,4
Rapporto qualità / prezzo
9,2
22 clienti hanno dato il loro voto
I nostri Soci italiani non hanno lasciato commenti su questo viaggio. Se lo desideri puoi prendere visione delle recensioni dei nostri Clienti internazionali. Saranno tradotti automaticamente in modo da facilitarne la comprensione.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Hotel magnifico e tranquillo, personale molto accogliente e cordiale, con ottimi consigli, grazie Denise. Colazione deliziosa. Camera spaziosa, molto ben arredata.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale è molto cordiale e disponibile ad aiutarti e a farti sentire un ospite prezioso.
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il personale è attento, la colazione è completa, la camera è molto grande e ben arredata, il bagno è completo di accessori, spazio e comfort.
Cosa non ho apprezzato
L'insonorizzazione tra le camere dovrebbe essere migliorata. Si sente chiaramente il cigolio del letto da una parte e quello delle persone dall'altra (si capiscono chiaramente le parole)... non è il massimo per la privacy.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Abbiamo trascorso una vacanza meravigliosa. L'hotel è molto esclusivo, con una camera bellissima e spaziosa (abbiamo ottenuto un Upgrade Ottimo), personale molto cordiale e disponibile, servizio eccellente e una colazione superba con un caffè delizioso. La colazione era molto abbondante (per essere in Italia), con tutto ciò che si può desiderare. C'era un tavolo speciale con specialità regionali. La cena non ci è piaciuta. La scelta e la quantità erano soddisfacenti, ma la pasta era davvero dura e l'antipasto stava su due forchette. Ma il cibo è sempre una questione di gusti. Ci sono molti buoni ristoranti nelle vicinanze.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto ! E che bell'hotel!
Cosa non ho apprezzato
L'acqua della piscina è un po' troppo fredda
Nota
7,4
Cosa ho apprezzato
Soggiorna dal 13 al 22/09. Per averci fatto passare da una camera deluxe a una camera premium. Lo splendore della piscina La decorazione dell'hotel La gentilezza del personale. Un grande ringraziamento a Coumba, Aurora e allo staff della SPA per la loro gentilezza e attenzione. La qualità dei prodotti per la colazione.
Cosa non ho apprezzato
La colazione è buona ma ripetitiva. Allo stesso modo, i piatti vuoti al buffet non vengono sostituiti. Prezzi delle bevande molto alti Camera molto poco insonorizzata. La donna delle pulizie è molto rumorosa al loro arrivo. La loro stanza, situata al secondo piano vicino alle camere da letto, lascia passare tutte le loro chiacchiere e risate alle 8:45, senza alcun rispetto per il cliente che è in vacanza!!! Anche le lenzuola leggermente sporche non vengono cambiate. Lenzuola sporche sopra e lasciate al loro posto prima di essere cambiate dopo 2 giorni. Non riflette la qualità a 5 stelle
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Ristorante non all'altezza. Menù piuttosto scarso. E alcuni prezzi incomprensibili: mezza pallina di gelato a 8€, un bicchiere di vino (3 sorsi) a 10€ mentre la bottiglia costa meno di 25€. Servizio un po' laborioso.
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
la pulizia e il comfort della stanza anche se la parte in vetro del bagno porta molta luce nella stanza
Cosa non ho apprezzato
Tutto era pulito e piuttosto lussuoso, ma estremamente "freddo": il personale era professionale e attento, ma non "caloroso": era professionale, ma niente di più. Il personale non era affatto sgradevole, ma è stato un grande cambiamento rispetto al resto del nostro soggiorno in Italia.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
La piscina La bellezza della stanza
Cosa non ho apprezzato
La pulizia del bagno.
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il personale, il catering, la sala
Cosa non ho apprezzato
Senza un'auto non possiamo fare nulla, perché non c'è niente nelle vicinanze.
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Calmezza e la Bellezza , Bella pozicione del gym.
E grande Belle camere
Cosa non ho apprezzato
A pagare 6€ /Per persona /coperto no vale la pena!
E bisognio tirare cliente a cena no mandare altri posti
Anche se mangiare era buono!
Ci mancha per stirare vestiti sil la camera
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Gentilezza, pulizia e situazione
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
L'acqua del rubinetto non è potabile, non siamo stati avvisati e non ci viene fornita acqua in bottiglia.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Posto ben curato
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Struttura nuova dotata di tutti i comfort. Personale gentilissimo, preparato e pronto a soddisfare ogni esigenza. Un posto dove rilassarsi e godere a pochi km di tutte le bellezze del Salento!
Cosa non ho apprezzato
Niente da segnalare.
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Struttura nuova curata in ogni dettaglio, personale gentile, attento e professionale
Piscina esterna un’oasi di pace
Siamo stati davvero bene
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Le camere sono pulite e spaziose, l'ambiente è incantevole, il personale è disponibile, l'accoglienza è buona, sia alla reception (grazie Nico) che nel servizio (grazie soprattutto a Coumba).
Cosa non ho apprezzato
†
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Colazione varia ed equilibrata Personale molto cordiale e accogliente
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,8
Cosa ho apprezzato
Arredamento moderno e curato. Posizione.
Cosa non ho apprezzato
Colazione scarsa e pulizia della camera non sempre perfetta.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Meravigliosa struttura. Camere ampie e confortevoli. Stupenda piscina. Buona ristorazione.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
6,8
Cosa ho apprezzato
La pulizia dei locali. Le camere vengono pulite ogni giorno da gentili signore. La posizione è vicina al centro e alle spiagge, ma è necessaria l'auto.
Cosa non ho apprezzato
La colazione non è affatto varia. Troverete le stesse proposte ogni giorno. Per essere un hotel a 5 stelle, il cibo offerto è insoddisfacente. Il succo d'arancia, come la maggior parte degli altri prodotti, è industriale. Non c'è quasi cibo locale. Il personale del ristorante è scortese. Ti senti come se li stessi disturbando. Solo una donna di origine africana è disponibile e sorridente. Fuori dall'hotel, ci si ritrova in una zona deserta e priva di fascino. Sembra che l'hotel stia pianificando ampliamenti.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
La struttura, situata in una località non vicinissima al mare, offre ambienti moderni e funzionali, dove nulla è lasciato al caso, a partire dal cancello elettronico d'entrata che è dotato di un codice d'ingresso. Molto bella ed accogliente la reception, dotata di un'ampia sala arredata con gusto, dove il personale ha sempre soddisfatto con puntualità tutte le nostre richieste. Tutte le camere, dotate di ogni comfort, si affacciano sull'ampia piscina posta al centro della struttura. Il ristorante, con vista piscina, offre una colazione ricca e con prodotti ricercati. Avendo usufruito del servizio di mezza pensione, abbiamo potuto apprezzare anche la cucina gourmet dello chef, sempre varia e e di ottima qualità. Molto apprezzata la professionalità, la gentilezza e la simpatia del personale di sala, sia nel momento della colazione che della cena. Consiglio questa struttura a tutti coloro che sono alla ricerca di una vacanza relax, all'insegna del gusto e della qualità.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Posizione della astruttura e cordialità dello staff.
Cosa non ho apprezzato
Non ritengo l'offerta del buffet (colazione) all'altezza di un hotel cinque stelle, soprattutto per la parte del salato.
Camera non ben insonorizzata, si sentivano i rumori dei vicini e gli schiamazzi dei bambini in piscina.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Un hotel davvero piacevole e rilassante, non lontano dalla città e dalle spiagge. È meglio avere un'auto se si desidera esplorare, c'è un ampio parcheggio. Le camere sono confortevoli, con un'eccellente e moderna aria condizionata che non si nota nemmeno. Il personale è cordiale e disponibile.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
L'ambientazione era magnifica. Il personale è accogliente, la camera è spaziosa e moderna, la piscina è fantastica.
Cosa non ho apprezzato
La posizione geografica è complicata perché l'hotel si trova a 1 ora dall'aeroporto di Brindisi e a più di 2 ore da quello di Bari. Il prezzo dei servizi (ristoranti, snack e lavanderia) è alto rispetto ai prezzi applicati nella zona circostante l'hotel. La mancanza di sedie a sdraio attorno alla piscina. La spa inclusa nel soggiorno non era funzionante durante il nostro soggiorno.
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Hotel molto bello, arredi nuovissimi, piscina molto grande e sempre pulita. Colazione con prodotti molto freschi e anche del territorio, personale gentilissimo.
Cosa non ho apprezzato
Spa un po’ piccola.
Nota
8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Ospitalira’diacreta,personale disponibile e competente
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Il clima rilassante ed il comfort. Il prezzo vantaggioso offerto
Cosa non ho apprezzato
Non sono astato messo al corrente che la mezza pensione aveva un menù diverso da quello alla carta e che comunque non era all'altezza di quanto pagato.
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Tutto ok
Cosa non ho apprezzato
.....
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Tutto, gentilezza, cortesia, pulizia,cibo, servizio navetta,il bagnino,il mare spettacolare di baia verde.
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
La Struttura in ogni ambito ECCELLENTE!
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Il posto è fantastico e ci si può rilassare tranquillamente. Ottimo anche il servizio e il personale è sempre molto gentile e disponibile
Cosa non ho apprezzato
Niente
Nota
9,8
Cosa ho apprezzato
Ottimo hotel in un enorme parco. Camera al piano terra con terrazzino e giardino super gradevole e molto tranquillo. Camera ben arredata con macchina da caffè Nespresso e bollitore. Gel doccia e shampoo di qualità, personale super gentile e bella piscina
Cosa non ho apprezzato
Penso che per un 5* la colazione sia limitata a panini precotti e in quantità limitate per quanto riguarda salumi e formaggi. In compenso ottimi caffè e cappucini
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Le camere sono belle, spaziose e l'attrezzatura è di qualità. La zona piscina è molto gradevole.
Cosa non ho apprezzato
I prezzi al consumo secondo me sono un po' alti. È necessario avere un veicolo perché l'hotel è lontano dalla città.
Nota
8,6
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Struttura molto bella e con un grande potenziale Personale molto cordiale
Cosa non ho apprezzato
Camera “premium” poco insonorizzata con sdraio per due in terrazza Colazione deludente Mancanza di sdraio attorno alla piscina Wifi inesistente fuori dalla stanza
Nota
8,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
le colazioni evidentemente non sono all'altezza di un hotel di questo livello. Pochissima scelta, i contenitori dei salumi, delle uova e dei formaggi sono quasi sempre vuoti, ogni mattina bisogna chiedere le posate per sedersi, bisogna fare la fila al bar per prendere un caffè... insomma queste colazioni sono non non ci ha fatto venire voglia di provare il ristorante. Poche sedie a sdraio attorno alla piscina.
Nota
7,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,2
Cosa ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
9,4
Cosa ho apprezzato
Posto bellissimo,curatissimo,
Cosa non ho apprezzato
Il cliente non ha lasciato alcun commento
Nota
10
Cosa ho apprezzato
Meravigliosa struttura nella bellissima terra del Salento. Staff estremamente gentile e disponibile. Camere spaziosissime e arredate con gran gusto. Piscina molto grande e pulitissima
Cosa non ho apprezzato
Nulla
Nota
9
Cosa ho apprezzato
Molto nuovo e architettonicamente eccezionale. Una macchina è essenziale. Non c'erano praticamente ospiti nell'hotel.
Cosa non ho apprezzato
I prezzi dell'hotel sono estremamente alti. Un Aperol costa 20 euro
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